二零二五年度辦公樓智能化運(yùn)維及安全保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度辦公樓智能化運(yùn)維及安全保障合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的3.運(yùn)維服務(wù)范圍3.1智能化系統(tǒng)運(yùn)維3.2安全保障服務(wù)3.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)3.4技術(shù)支持與培訓(xùn)4.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容4.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理4.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.3系統(tǒng)優(yōu)化與性能提升4.4安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)5.運(yùn)維服務(wù)期限5.1合同有效期限5.2運(yùn)維服務(wù)起始時(shí)間5.3運(yùn)維服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用6.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用總額6.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間7.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.2故障處理流程7.3服務(wù)質(zhì)量要求8.運(yùn)維服務(wù)考核與評(píng)估8.1考核指標(biāo)8.2評(píng)估方法8.3考核結(jié)果應(yīng)用9.運(yùn)維服務(wù)合同變更9.1變更程序9.2變更內(nèi)容9.3變更生效10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案13.3合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1運(yùn)維服務(wù)方：智能化科技有限公司1.1.2服務(wù)接受方：集團(tuán)有限公司1.2雙方法定代表人1.2.1運(yùn)維服務(wù)方法定代表人：1.2.2服務(wù)接受方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1運(yùn)維服務(wù)方聯(lián)系人：1.3.1.1聯(lián)系電話：138001380001.3.2服務(wù)接受方聯(lián)系人：趙六1.3.2.1聯(lián)系電話：139001390002.合同簽訂背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的本合同旨在明確雙方在辦公樓智能化運(yùn)維及安全保障方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保智能化系統(tǒng)的高效運(yùn)行和信息安全。3.運(yùn)維服務(wù)范圍3.1智能化系統(tǒng)運(yùn)維3.1.1系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)3.1.1.1對(duì)辦公樓內(nèi)的智能化系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.1.1.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。3.1.2故障處理3.1.2.1接到故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并處理，確保故障在24小時(shí)內(nèi)得到解決。3.1.2.2對(duì)故障原因進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施，防止同類故障再次發(fā)生。3.2安全保障服務(wù)3.2.1安全防護(hù)3.2.1.1對(duì)辦公樓內(nèi)的智能化系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止非法侵入和攻擊。3.2.1.2定期進(jìn)行安全檢查，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。3.2.2應(yīng)急響應(yīng)3.2.2.1制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。3.2.2.2確保在緊急情況下，能夠迅速響應(yīng)，保障系統(tǒng)安全。3.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)3.3.1系統(tǒng)升級(jí)3.3.1.1根據(jù)服務(wù)接受方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能。3.3.1.2升級(jí)過程中，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，不影響正常使用。3.3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3.2.1定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)運(yùn)行效率。3.3.2.2維護(hù)過程中，確保不影響服務(wù)接受方的正常使用。4.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容4.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理4.1.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用軟件等。4.1.2定期檢查系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。4.1.3對(duì)故障進(jìn)行分類，制定故障處理流程，確保故障得到有效解決。4.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.2.1定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。4.2.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。4.3系統(tǒng)優(yōu)化與性能提升4.3.1根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。4.3.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效。4.4安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)4.4.1對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，防止非法侵入和攻擊。4.4.2制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。8.運(yùn)維服務(wù)考核與評(píng)估8.1考核指標(biāo)8.1.1運(yùn)行穩(wěn)定性：系統(tǒng)平均運(yùn)行時(shí)間、故障率、系統(tǒng)可用性。8.1.2響應(yīng)速度：故障響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)間。8.1.3服務(wù)質(zhì)量：用戶滿意度調(diào)查、服務(wù)態(tài)度。8.2評(píng)估方法8.2.1定期收集運(yùn)維數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。8.2.2組織用戶滿意度調(diào)查，收集用戶反饋。8.2.3由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期審計(jì)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.3考核結(jié)果應(yīng)用8.3.1根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。8.3.2對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的運(yùn)維人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。8.3.3對(duì)不符合要求的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行整改。9.運(yùn)維服務(wù)合同變更9.1變更程序9.1.1雙方協(xié)商一致，書面提出變更申請(qǐng)。9.1.2經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。9.2變更內(nèi)容9.2.1運(yùn)維服務(wù)范圍、內(nèi)容、期限的調(diào)整。9.2.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用、支付方式的變更。9.3變更生效9.3.1變更內(nèi)容自雙方簽字之日起生效。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1運(yùn)維服務(wù)方未按時(shí)完成運(yùn)維工作。10.1.2運(yùn)維服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.1.3服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金。10.2.2服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向運(yùn)維服務(wù)方支付滯納金。10.3違約賠償10.3.1運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)賠償因違約造成的損失。10.3.2運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)支付約定的違約金。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，仲裁費(fèi)按仲裁委員會(huì)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除與終止程序12.3.1雙方書面通知對(duì)方合同解除或終止。12.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，清理債權(quán)債務(wù)。13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定。13.2合同備案13.2.1雙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)向相關(guān)主管部門備案。13.3合同生效日期13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案等。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商解決。14.3合同解釋與適用法律14.3.1本合同解釋權(quán)歸集團(tuán)有限公司所有。14.3.2本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、安全顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同時(shí)，邀請(qǐng)或聘請(qǐng)第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或監(jiān)督。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保其行為的合法性和合規(guī)性，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見，并書面通知對(duì)方。15.4.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間，以及第三方與其他第三方之間，應(yīng)明確劃分各自的職責(zé)和權(quán)利。15.5.2第三方應(yīng)僅對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)，不對(duì)服務(wù)接受方或其他第三方承擔(dān)直接責(zé)任。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款16.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體內(nèi)容和目的。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備完成相應(yīng)任務(wù)的能力和資質(zhì)。16.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保合同內(nèi)容及相關(guān)信息的安全。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí)，對(duì)其可能造成的損失承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定，并不得超過本合同約定的責(zé)任限額。17.3若第三方責(zé)任限額低于本合同約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)在本合同中相應(yīng)調(diào)整責(zé)任限額。17.4第三方責(zé)任限額的適用范圍17.4.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因自身原因?qū)е碌膿p失，包括但不限于違約、疏忽、過失等。17.4.2第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方或其授權(quán)代表的過錯(cuò)導(dǎo)致的損失。17.5第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.5.1若第三方責(zé)任限額在本合同履行期間發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。17.5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)在本合同中明確約定，并自調(diào)整之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同簽訂背景及目的說明書詳細(xì)說明合同簽訂的背景、目的和意義。2.附件二：運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)列出運(yùn)維服務(wù)的具體計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排、人員配置等。3.附件三：系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理流程圖以圖表形式展示系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理的流程，確保操作規(guī)范。4.附件四：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細(xì)說明數(shù)據(jù)備份的頻率、方法、存儲(chǔ)介質(zhì)等，以及數(shù)據(jù)恢復(fù)的步驟。5.附件五：系統(tǒng)優(yōu)化與性能提升方案列出系統(tǒng)優(yōu)化和性能提升的具體措施，包括硬件升級(jí)、軟件優(yōu)化等。6.附件六：安全防護(hù)方案詳細(xì)說明安全防護(hù)措施，包括網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等。7.附件七：應(yīng)急預(yù)案列出針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)對(duì)措施、人員安排等。8.附件八：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用等。9.附件九：保密協(xié)議與第三方簽訂的保密協(xié)議，確保合同內(nèi)容及相關(guān)信息的安全。10.附件十：合同變更記錄記錄合同簽訂后發(fā)生的所有變更，包括變更內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1運(yùn)維服務(wù)方未按時(shí)完成運(yùn)維工作。1.2運(yùn)維服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用。1.4第三方未按合同約定履行職責(zé)。1.5雙方未按合同約定進(jìn)行溝通和協(xié)商。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1運(yùn)維服務(wù)方未按時(shí)完成運(yùn)維工作，每延誤一天，應(yīng)支付服務(wù)接受方一定比例的違約金。2.2運(yùn)維服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)損失程度，賠償服務(wù)接受方相應(yīng)金額。2.3服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向運(yùn)維服務(wù)方支付一定比例的滯納金。2.4第三方未按合同約定履行職責(zé)，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.5雙方未按合同約定進(jìn)行溝通和協(xié)商，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約示例說明：3.1運(yùn)維服務(wù)方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未能完成系統(tǒng)升級(jí)，延誤了三天。根據(jù)合同約定，運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)支付服務(wù)接受方相當(dāng)于三天服務(wù)費(fèi)用的違約金。3.2運(yùn)維服務(wù)方在提供服務(wù)過程中，未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致服務(wù)接受方損失了5萬元。根據(jù)合同約定，運(yùn)維服務(wù)方應(yīng)賠償服務(wù)接受方5萬元。3.3服務(wù)接受方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，逾期一個(gè)月。根據(jù)合同約定，服務(wù)接受方應(yīng)向運(yùn)維服務(wù)方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的滯納金。全文完。二零二五年度辦公樓智能化運(yùn)維及安全保障合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同背景及目的第二章辦公樓智能化系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)2.2系統(tǒng)架構(gòu)與技術(shù)要求2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境與條件2.4系統(tǒng)實(shí)施范圍第三章運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理3.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化3.3系統(tǒng)安全保障3.4運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)與技術(shù)支持3.5運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第四章安全保障措施4.1安全管理體系4.2安全責(zé)任與義務(wù)4.3安全事件應(yīng)急處理4.4安全審計(jì)與評(píng)估4.5安全培訓(xùn)與宣傳第五章服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施5.4服務(wù)質(zhì)量承諾第六章合同價(jià)格與支付方式6.1合同價(jià)格構(gòu)成6.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.3支付方式與期限6.4付款憑證與發(fā)票第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.4違約糾紛解決方式第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后的處理第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同附件10.1附件一：辦公樓智能化系統(tǒng)詳細(xì)清單10.2附件二：運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范10.3附件三：安全保障方案10.4附件四：服務(wù)費(fèi)用清單第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求11.3合同生效日期11.4合同備案機(jī)構(gòu)第十二章合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除程序12.3合同變更與解除通知12.4合同變更與解除后的處理第十三章合同解除與終止后的后續(xù)事宜13.1系統(tǒng)交接與驗(yàn)收13.2服務(wù)資料與數(shù)據(jù)歸檔13.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)13.4合同解除與終止后的后續(xù)費(fèi)用第十四章合同其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同文本語言14.3合同適用法律14.4合同附件效力14.5合同解釋與爭(zhēng)議解決14.6合同附件清單合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：公司乙方：智能化科技有限公司1.2合同簽訂日期2025年3月1日1.3合同有效期自2025年3月1日起至2025年12月31日止1.4合同背景及目的甲方因辦公樓智能化系統(tǒng)運(yùn)行需求，委托乙方提供智能化運(yùn)維及安全保障服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。第二章辦公樓智能化系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)（1）監(jiān)控系統(tǒng)：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）報(bào)警系統(tǒng)：及時(shí)發(fā)出系統(tǒng)異常報(bào)警，保障系統(tǒng)安全；（3）維護(hù)保養(yǎng)：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保系統(tǒng)性能；（4）安全保障：采用先進(jìn)的安全技術(shù)，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。2.2系統(tǒng)架構(gòu)與技術(shù)要求系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，技術(shù)要求如下：（3）網(wǎng)絡(luò)：千兆以太網(wǎng)，支持VPN；（4）安全防護(hù)：防火墻、入侵檢測(cè)、防病毒等。2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境與條件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境及條件如下：（1）硬件設(shè)備：滿足系統(tǒng)性能要求的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等；（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：穩(wěn)定的高速網(wǎng)絡(luò)連接；（3）軟件環(huán)境：符合系統(tǒng)要求的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等；（4）環(huán)境溫度：15℃30℃；（5）相對(duì)濕度：20%80%。2.4系統(tǒng)實(shí)施范圍系統(tǒng)實(shí)施范圍包括但不限于：監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)、安全保障等方面。第三章運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。3.3系統(tǒng)安全保障乙方采用先進(jìn)的安全技術(shù)，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止系統(tǒng)遭受攻擊。3.4運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)與技術(shù)支持乙方應(yīng)配備專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供724小時(shí)技術(shù)支持。3.5運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，盡快解決問題。第四章安全保障措施4.1安全管理體系乙方應(yīng)建立健全安全管理體系，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。4.2安全責(zé)任與義務(wù)（1）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，確保系統(tǒng)安全；（2）對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失；（3）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，防止系統(tǒng)故障。4.3安全事件應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定安全事件應(yīng)急處理預(yù)案，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)。4.4安全審計(jì)與評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)與評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全問題。4.5安全培訓(xùn)與宣傳乙方應(yīng)定期對(duì)甲方員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。第五章服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于0.5%；（2）故障響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)；（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化后，性能提升明顯；（4）安全保障措施有效，系統(tǒng)安全穩(wěn)定。5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法（1）定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；（2）收集故障處理數(shù)據(jù)；（3）評(píng)估系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化效果；（4）評(píng)價(jià)安全保障措施實(shí)施情況。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方評(píng)估結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。5.4服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾在合同期限內(nèi)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的智能化運(yùn)維及安全保障服務(wù)。第六章合同價(jià)格與支付方式6.1合同價(jià)格構(gòu)成合同價(jià)格為人民幣萬元整，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、升級(jí)優(yōu)化、安全保障等方面的服務(wù)費(fèi)用。6.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制合同價(jià)格在合同有效期內(nèi)保持不變，如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，雙方協(xié)商確定調(diào)整方案。6.3支付方式與期限甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的50%作為預(yù)付款，剩余款項(xiàng)在合同期滿后30日內(nèi)一次性支付。6.4付款憑證與發(fā)票乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，提供相應(yīng)的付款憑證和正規(guī)發(fā)票。第七章違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、升級(jí)優(yōu)化等運(yùn)維服務(wù)；（2）乙方未按照合同約定提供安全保障措施，導(dǎo)致系統(tǒng)遭受攻擊；（3）乙方違反合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失；（4）甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的10%；（2）賠償守約方因違約所遭受的損失；（3）按照合同約定承擔(dān)其他違約責(zé)任。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得低于合同總價(jià)的10%。7.4違約糾紛解決方式違約糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方當(dāng)事人嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）合同履行完畢；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。8.3合同解除與終止程序（1）終止或解除合同的通知應(yīng)明確解除或終止的原因；（2）終止或解除合同的通知應(yīng)在通知到達(dá)對(duì)方后生效；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止或解除后的后續(xù)事宜。8.4合同解除與終止后的處理（1）乙方應(yīng)將系統(tǒng)交付甲方，并確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)。第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循所選爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)規(guī)定。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商承擔(dān)。第十章合同附件10.1附件一：辦公樓智能化系統(tǒng)詳細(xì)清單10.2附件二：運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范10.3附件三：安全保障方案10.4附件四：服務(wù)費(fèi)用清單第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案要求雙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)，向相關(guān)部門進(jìn)行備案。11.3合同生效日期本合同自2025年3月1日起生效。11.4合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。第十二章合同變更與解除12.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除程序合同解除程序參照第八章的規(guī)定。12.3合同變更與解除通知變更或解除合同的通知應(yīng)在通知到達(dá)對(duì)方后生效。12.4合同變更與解除后的處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照第八章的規(guī)定處理后續(xù)事宜。第十三章合同解除與終止后的后續(xù)事宜13.1系統(tǒng)交接與驗(yàn)收合同解除或終止后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)完整交接給甲方，并進(jìn)行驗(yàn)收。13.2服務(wù)資料與數(shù)據(jù)歸檔雙方應(yīng)妥善歸檔合同履行過程中的服務(wù)資料和數(shù)據(jù)。13.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)合同解除或終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)按照合同約定處理。第十四章合同其他條款14.1通知與送達(dá)雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效。14.2合同文本語言本合同以中文書寫。14.3合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.4合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.5合同解釋與爭(zhēng)議解決本合同的解釋和爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循中華人民共和國法律。14.6合同附件清單（此處列出合同附件清單）甲方代表簽字：_________________日期：____年____月____日乙方代表簽字：_________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)1.1.1在合同履行過程中，甲方擁有對(duì)系統(tǒng)升級(jí)、改造、維護(hù)等重大決策的最終決定權(quán)。1.1.2乙方應(yīng)充分尊重甲方的決策，并在甲方?jīng)Q策后積極配合實(shí)施。2.2甲方的監(jiān)督權(quán)2.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控、服務(wù)報(bào)告審查等。2.2.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的信息和便利條件。3.3甲方的變更請(qǐng)求3.3.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，提出對(duì)系統(tǒng)功能、性能等方面的變更請(qǐng)求。3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方變更請(qǐng)求后，及時(shí)評(píng)估變更的可行性，并在合理期限內(nèi)回復(fù)甲方。4.4甲方對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)價(jià)4.4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、安全保障等方面。4.4.2乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待甲方的評(píng)價(jià)，并及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明5.1乙方技術(shù)方案5.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂前，向甲方提交詳細(xì)的技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、安全措施、運(yùn)維流程等。5.1.2甲方應(yīng)在收到技術(shù)方案后，進(jìn)行審核并給予反饋。6.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證6.2.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，故障率低于行業(yè)平均水平。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)記錄運(yùn)維活動(dòng)和服務(wù)效果。7.3乙方對(duì)甲方需求的響應(yīng)7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方需求后，立即響應(yīng)并采取行動(dòng)。7.3.2乙方應(yīng)確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成甲方提出的任務(wù)。8.4乙方對(duì)系統(tǒng)安全的責(zé)任8.4.1乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)安全承擔(dān)主要責(zé)任，確保系統(tǒng)不受惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。8.4.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，并及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的漏洞。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明9.1第三方中介的選定9.1.1第三方中介由雙方協(xié)商選定，并簽訂中介服務(wù)合同。9.1.2第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任中介職責(zé)。10.2第三方中介的職責(zé)10.2.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行監(jiān)督和爭(zhēng)議調(diào)解。10.2.2第三方中介應(yīng)保證合同的公正、公平，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。11.3第三方中介的報(bào)酬11.3.1第三方中介的報(bào)酬由雙方協(xié)商確定，并在中介服務(wù)合同中明確。11.3.2第三方中介的報(bào)酬應(yīng)在合同履行完畢后支付。12.4第三方中介的保密義務(wù)12.4.1第三方中介應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對(duì)合同內(nèi)容和雙方信息保密。12.4.2第三方中介未經(jīng)授權(quán)，不得泄露任何合同信息。13.5第三方中介的違約責(zé)任13.5.1第三方中介違反保密義務(wù)或未能履行中介職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.5.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、終止中介服務(wù)合同等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.辦公樓智能化系統(tǒng)詳細(xì)清單2.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3.安全保障方案4.服務(wù)費(fèi)用清單5.第三方中介服務(wù)合同（如有）6.甲方提供的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境及條件說明7.乙方提供的技術(shù)方案8.合同變更協(xié)議（如有）9.違約責(zé)任認(rèn)定及處理協(xié)議（如有）10.第三方中介的資質(zhì)證明文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、升級(jí)優(yōu)化等運(yùn)維服務(wù)。乙方未按照合同約定提供安全保障措施，導(dǎo)致系統(tǒng)遭受攻擊。甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)。雙方協(xié)商一致解除合同的條件成就。2.違約認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款、雙方協(xié)商一致及第三方中介的監(jiān)督報(bào)告。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密協(xié)議：指雙方就合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等事項(xiàng)達(dá)成的保密條款。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，故障率高。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控，提高故障處理效率，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。2.問題：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付款項(xiàng)，如遇特殊情況，應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商解決。3.問題：第三方中介未能履行職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)重新選定第三方中介，或終止中介服務(wù)合同，并由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.辦公樓智能化系統(tǒng)運(yùn)維及安全保障服務(wù)。2.甲方為主導(dǎo)的智能化系統(tǒng)管理。3.乙方為主導(dǎo)的智能化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。4.第三方中介參與合同履行和爭(zhēng)議解決。5.合同變更和解除的情況。全文完。二零二五年度辦公樓智能化運(yùn)維及安全保障合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度辦公樓智能化運(yùn)維及安全保障方面的合作內(nèi)容，確保雙方在合同執(zhí)行過程中的權(quán)益得到保障，共同維護(hù)辦公樓的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）智能化運(yùn)維：指對(duì)辦公樓內(nèi)的信息系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化，確保其正常運(yùn)行。（2）安全保障：指對(duì)辦公樓內(nèi)的安全設(shè)施、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保其正常使用，保障人員、財(cái)產(chǎn)的安全。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）辦公樓：指甲方擁有的用于辦公、會(huì)議、接待等用途的建筑物。（2）智能化系統(tǒng)：指采用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)辦公樓內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等智能化管理的系統(tǒng)。（3）安全設(shè)施：指為保障辦公樓內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全的消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、防盜設(shè)施等。（4）消防設(shè)施：指用于滅火、報(bào)警、疏散等消防功能的設(shè)施。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的智能化運(yùn)維及安全保障服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方合同約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的智能化運(yùn)維及安全保障服務(wù)。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)辦公樓內(nèi)的智能化系統(tǒng)、安全設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。（4）乙方應(yīng)妥善保管合同約定的相關(guān)資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為甲方辦公樓所在地。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)按照合同約定，定期對(duì)辦公樓內(nèi)的智能化系統(tǒng)、安全設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。（3）乙方應(yīng)定期向甲方提交工作報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：智能化系統(tǒng)運(yùn)行情況、安全設(shè)施維護(hù)情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。6.3終止程序（1）一方要求終止合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)在收到終止合同通知后30日內(nèi)，協(xié)商確定合同終止的具體事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行至合同終止之日；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算合同履行過程中的相關(guān)費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已收取的預(yù)付款；（4）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）智能化運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的年度運(yùn)維服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按月支付。（2）安全保障服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的年度安全保障服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按月支付。（3）設(shè)備維護(hù)及更換費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生的設(shè)備維護(hù)及更換費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。（4）其他費(fèi)用：合同履行過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）智能化運(yùn)維服務(wù)費(fèi)及安全保障服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日，將當(dāng)月費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。（2）設(shè)備維護(hù)及更換費(fèi)用：甲方應(yīng)在設(shè)備維護(hù)及更換完成后，將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在費(fèi)用產(chǎn)生后，按照雙方協(xié)商確定的方式支付。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日前，將當(dāng)月費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。如遇節(jié)假日，支付時(shí)間順延至下一個(gè)工作日。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛報(bào)冒領(lǐng)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具合法、有效的稅務(wù)發(fā)票。（3）雙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，依法納稅。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的千分之五。（2）甲方未按約定提供相關(guān)資料或信息的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的百分之十。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供智能化運(yùn)維及安全保障服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金應(yīng)在本合同約定的履行期限內(nèi)支付。（2）如違約行為造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方提供的辦公樓相關(guān)資料；（2）乙方在履行合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密；（3）雙方約定需保密的其他信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）雙方應(yīng)按照國家有關(guān)保密規(guī)定，妥善保管保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律修改等；（3）社會(huì)異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題；（3）如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致辦公樓無法正常使用；（2）政府調(diào)整相關(guān)政策，影響智能化運(yùn)維及安全保障服務(wù)的實(shí)施；（3）罷工導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇一名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（3）訴訟：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的合同；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)辦公樓智能化系統(tǒng)及安全保障設(shè)施的最終決定權(quán)。（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方智能化系統(tǒng)及安全保障設(shè)施存在安全隱患，有權(quán)提出整改建議，甲方應(yīng)在收到建議后及時(shí)處理。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違反國家相關(guān)法律法規(guī)，有權(quán)向有關(guān)部門報(bào)告。（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法行為，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方立即整改。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)按照合同約定，相互提供必要的協(xié)助與配合。（2）甲方應(yīng)提供辦公樓的相關(guān)資料，以便乙方更好地履行合同義務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通合同履行情況。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與其他文件無關(guān)。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減條款。（2）如本合同中存在矛盾之處，以簽訂的合同為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.辦公樓智能化系統(tǒng)及安全保障設(shè)施清單2.智能化運(yùn)維及安全保障服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.甲方辦公樓相關(guān)資料4.雙方協(xié)商確定的會(huì)議紀(jì)要及補(bǔ)充協(xié)議5.不可抗力事件證明材料6.調(diào)解、仲裁或訴訟裁決書7.其他雙方認(rèn)為有必要附在本合同中的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支