在機(jī)關(guān)青年成長(zhǎng)論壇上的發(fā)言：砥礪前行筑夢(mèng)有我

——在機(jī)關(guān)青年成長(zhǎng)論壇上的發(fā)言：砥礪前行筑夢(mèng)有我尊敬的X書(shū)記，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家下午好！我是學(xué)校辦公室的X。非常榮幸有機(jī)會(huì)在機(jī)關(guān)青年成長(zhǎng)論壇作交流發(fā)言，但同時(shí)也十分忐忑。我一直在想，要說(shuō)些什么好？工作以來(lái)，在組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，努力在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。今天論壇的主題正好是“青年成長(zhǎng)”，我就結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)歷，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)三點(diǎn)工作感悟，不妥之處懇請(qǐng)批評(píng)指正。一是堅(jiān)守不負(fù)韶華干事創(chuàng)業(yè)的初心。2016年，我進(jìn)入學(xué)校工作，在國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院任2014級(jí)本科生輔導(dǎo)員。2018年，辦公室兩位同事相繼休產(chǎn)假，工作重?fù)?dān)瞬間壓來(lái)。500多名應(yīng)屆生、20余名往屆延畢生的日常管理工作與就業(yè)工作，以及學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)、易班工作站、學(xué)生黨支部書(shū)記等多項(xiàng)事務(wù)一股腦落在我肩上。近半年的時(shí)間里，白天奔波于校園各處，處理學(xué)生事務(wù)，下班后靜下來(lái)開(kāi)始整理各種文檔表格，常常是晚上9－10點(diǎn)結(jié)束工作，偶爾還要去走訪(fǎng)宿舍，回到宿舍后還得在微信上回復(fù)學(xué)生的各種咨詢(xún)。然而，即便忙碌，我內(nèi)心卻充滿(mǎn)了能量和干勁，不僅圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)常規(guī)工作，還成功動(dòng)員了當(dāng)年全校唯一一名西藏專(zhuān)招生。那段時(shí)間，我最大的感受不是工作的忙碌與疲憊，而是覺(jué)得自己身體素質(zhì)真好，竟連一次感冒咳嗽都沒(méi)有！我想這其中應(yīng)是有三種力量支撐著我：領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，助力學(xué)生成長(zhǎng)的責(zé)任，以及選擇從事這份事業(yè)的初心與信念。帶著這份初心，2019年初我輪崗至學(xué)校辦公室。還記得在學(xué)院工作的時(shí)候，關(guān)注更多的是學(xué)院內(nèi)部事務(wù)；到了辦公室，考慮的則是機(jī)關(guān)與學(xué)院的協(xié)同發(fā)展。2023年，有幸借調(diào)至市教委學(xué)習(xí)工作，交流中，大家的關(guān)注點(diǎn)上升到學(xué)校間的對(duì)比與發(fā)展。這些經(jīng)歷，讓我對(duì)工作的理解不斷深化。我想分享的第二個(gè)感悟是：二是胸懷服務(wù)大局爭(zhēng)當(dāng)表率的恒心。圍繞中心、服務(wù)大局是學(xué)校辦公室的主要職責(zé)。辦公室工作無(wú)小事，常常是大事要事交織、急事難事疊加。我日常承擔(dān)的工作，除常規(guī)條塊工作外，還有一些專(zhuān)項(xiàng)工作，如2019年依法治校示范校創(chuàng)建、2020年學(xué)校60周年校慶籌備、2021－2022年的疫情防控、2024年上級(jí)巡視接待聯(lián)絡(luò)等。2020年，我從辦公室同事手中接過(guò)來(lái)學(xué)校信息公開(kāi)工作，此前一年他剛剛將此項(xiàng)工作的上級(jí)考核結(jié)果由“合格”提升至“優(yōu)秀”等次。我剛接手時(shí)，壓力巨大，生怕在我手里丟了這份榮譽(yù)。于是，我認(rèn)真研讀上級(jí)文件，仔細(xì)分解每一項(xiàng)指標(biāo)、梳理短板、細(xì)化任務(wù)，通過(guò)明確責(zé)任部門(mén)和負(fù)責(zé)人員、按周推進(jìn)、逐一銷(xiāo)號(hào)的方式，最后竟做到了市屬高校第一名的成績(jī)，也得到了兄弟高校的贊美和認(rèn)可。這讓我深刻體會(huì)到“難事作于易，大事作于細(xì)”的道理。當(dāng)然，每一項(xiàng)工作的順利完成都離不開(kāi)組織的精心統(tǒng)籌，各單位、部門(mén)的大力支持，以及同事們的密切協(xié)作。工作中接觸到許多心懷學(xué)校、竭誠(chéng)為公、不計(jì)得失的領(lǐng)導(dǎo)和同志，他們的無(wú)私奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神深深感染著我。我也暗下決心，努力做一個(gè)讓大家認(rèn)可、愿意共事的人，一個(gè)把學(xué)校工作放在心上，不遺余力、真心付出的人。日常工作中，我常常思考如何能為大家提供更好的服務(wù)呢？我想可以從最簡(jiǎn)單的小事做起，比如是接起電話(huà)時(shí)的溫和語(yǔ)氣；也可以是面對(duì)師生重復(fù)咨詢(xún)時(shí)，能夠保持耐心不厭其煩地解答；又或許是假期中師生有特殊需求時(shí)，給與的積極回應(yīng)。立足崗位，2024年在信息辦的大力支持下，謀劃上線(xiàn)了2個(gè)應(yīng)用程序：一個(gè)是已經(jīng)在運(yùn)行的“常委會(huì)／辦公會(huì)決議送達(dá)單在線(xiàn)發(fā)布”，免去了線(xiàn)下簽收、紙質(zhì)不易保存的麻煩；另一個(gè)是正在試運(yùn)行中的“制度庫(kù)”管理系統(tǒng)，它將有效解決學(xué)校長(zhǎng)期規(guī)章制度數(shù)量不清、版本不明的難題，進(jìn)一步健全學(xué)校內(nèi)控機(jī)制。三是秉持謙卑有禮勤奮好學(xué)的虛心。來(lái)到機(jī)關(guān)工作后，身邊有著許多優(yōu)秀的同仁，仿若熠熠星辰，是我前行路上的榜樣，我時(shí)刻留意他們處理問(wèn)題的智慧、對(duì)待工作的熱忱、為人處世的謙遜，也常思己過(guò)，反思自己在溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)能力、工作效率等方面的不足。去年，辦公室一位同志借調(diào)至市教委工作，我臨時(shí)接替他負(fù)責(zé)的信訪(fǎng)工作。原以為在辦公室多年，雖未完整處理過(guò)一件信訪(fǎng)案件，但每日耳濡目染，常用話(huà)語(yǔ)體系已了然于胸，總應(yīng)有些心得，也自以為能快速上手、順利完成工作。然而，實(shí)際工作開(kāi)展后，發(fā)現(xiàn)信訪(fǎng)工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。除常規(guī)的來(lái)電來(lái)信和12345市民服務(wù)熱線(xiàn)外，還有校內(nèi)轉(zhuǎn)辦、上級(jí)交辦、國(guó)家信訪(fǎng)系統(tǒng)等來(lái)源，每一類(lèi)的辦理要求逐級(jí)遞增，均有嚴(yán)格的辦理時(shí)效又不盡一致。作為上級(jí)重要考核內(nèi)容的國(guó)家信訪(fǎng)系統(tǒng)案件，又分為人民來(lái)信、網(wǎng)信、上級(jí)督辦件等；是否應(yīng)該受理、可否直接答復(fù)、或是如何轉(zhuǎn)辦，都是學(xué)問(wèn)；有的還要求應(yīng)上門(mén)辦件、調(diào)解處理并形成書(shū)面協(xié)議。深刻體會(huì)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的含義。所幸一年來(lái)，經(jīng)過(guò)參加上級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和工作指南等，逐漸掌握了相關(guān)技巧和本領(lǐng)，工作未出現(xiàn)任何紕漏。習(xí)近平總書(shū)記在2025年新年賀詞中說(shuō)到“夢(mèng)雖遙，追則能達(dá)；愿雖艱，持則可圓。中國(guó)式現(xiàn)代化的征程上，每個(gè)人都是主角，每一份付出都彌足珍貴，每一束光