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文檔簡介
職場行為準則管理制度第一章總則第一條:目的和依據(jù)本制度的目的是明確和規(guī)范員工在職場中的行為準則,促進良好的職業(yè)道德和行為習慣的培養(yǎng),提升企業(yè)形象和員工素養(yǎng)。本制度依據(jù)國家法律法規(guī)、公司章程等相關(guān)規(guī)定訂立。第二條:適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部員工。員工必需遵守本制度規(guī)定的行為準則,不得違反或規(guī)避。第二章職業(yè)道德第三條:誠信守信員工應堅守誠信原則,遵守合同商定和企業(yè)規(guī)章制度。不得以欺詐、虛假宣傳、隱瞞信息等方式取得利益,樂觀維護企業(yè)與客戶、合作伙伴的關(guān)系。第四條:保守秘密員工應保守企業(yè)的商業(yè)秘密和員工個人隱私。不得泄露公司緊要信息、客戶資料及其他商業(yè)機密。在離職時也要連續(xù)遵守保密義務。第五條:誠實守信員工應保證供應的信息真實、準確、完整。不得有意歪曲事實、編造虛假信息或誤導他人。在與同事、客戶、合作伙伴的溝通中,要堅持誠實守信原則。第六條:遵紀守法員工應遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,不得從事違法犯罪活動、參加非法組織或行為。不得泄露國家秘密及擅自傳播、傳遞未經(jīng)批準的信息。第七條:避開利益沖突員工應避開利益沖突的情況發(fā)生。不得因私利犧牲企業(yè)利益,不得利用職務之便謀取不正當?shù)乃嚼?。第三章行為?guī)范第八條:言行舉止員工應保持良好的言行舉止,遵從禮儀規(guī)范。在與上級、同事、客戶、合作伙伴溝通中,要彬彬有禮、文明待人,不得有羞辱、挑釁、辱罵等欠妥行為。第九條:工作責任員工應定時完成工作任務,盡職盡責。不得懶散怠工,不得私自泄露企業(yè)機密信息或委以他人。在工作中存在問題、困難時,要樂觀與其他部門或同事溝通協(xié)作,共同解決。第十條:工作效率員工應高效率地完成工作任務,做到事先規(guī)劃、合理布置時間,不拖延、不推諉。在工作中要擅長發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進看法,提高工作效率和質(zhì)量。第十一條:團隊合作員工應樂觀參加團隊合作,發(fā)揚團隊精神。敬重他人,與團隊成員友好相處,互幫互助,共同完成團隊目標。不得損害團隊利益,不得搞小團體,不得進行惡意競爭。第十二條:社交禮儀員工在社交場合應注意儀態(tài)端莊,不得有言行欠妥的行為,不得酗酒、賭博、吸煙等不良嗜好。不得參加違法、違規(guī)的社交活動,不得與不良群體接觸。第十三條:形象儀容員工應保持乾凈、得體的儀容儀表,穿著整齊、干凈、符合企業(yè)的形象要求。不得穿著暴露、不雅觀或與崗位要求不符的服裝。第四章處理違規(guī)行為第十四條:違規(guī)行為的分類依據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和嚴重程度,違規(guī)行為分為細小違規(guī)、一般違規(guī)、嚴重違規(guī)三個級別。第十五條:細小違規(guī)行為處理對于細小違規(guī)行為,可采取口頭警告、書面警告等方式進行處理,并進行教育引導,告誡其不得再次違規(guī)。第十六條:一般違規(guī)行為處理對于一般違規(guī)行為,可采取警告、責令改正、降低評定等級等方式進行處理,并進行引導和監(jiān)督,引導其認得錯誤,改正行為。第十七條:嚴重違規(guī)行為處理對于嚴重違規(guī)行為,將依照相關(guān)規(guī)定進行嚴厲處理,包含但不限于停職、降職、解聘等措施。對于涉嫌違法犯罪行為的,將依法報警并追究刑事責任。第十八條:違規(guī)行為的記錄與通報對于已經(jīng)處理的違規(guī)行為,將進行記錄并在企業(yè)內(nèi)部通報,以警示其他員工。對于屢教不改、多次違規(guī)的員工,將進行嚴格的考核和監(jiān)管。第五章監(jiān)督與管理第十九條:內(nèi)部監(jiān)督機制企業(yè)將建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制,設立紀檢監(jiān)察部門負責監(jiān)督員工的行為準則遵守情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。第二十條:監(jiān)督舉報機制企業(yè)建立監(jiān)督舉報制度,鼓舞員工監(jiān)督他人,發(fā)現(xiàn)和舉報違規(guī)行為,對于確鑿的違規(guī)行為舉報將進行保護并嘉獎。第二十一條:定期培訓與評估企業(yè)將定期組織員工行為準則培訓,提高員工對職場行為準則的認得和理解。同時,通過定期評估員工的行為舉止,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行嘉獎和表揚。第六章附則第二十二條:解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負責人全部,未盡事宜由企業(yè)管理負責人決議并發(fā)布相應規(guī)定。第二十三條:生效時間本制度自發(fā)
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