《erp供應(yīng)商之選型》課件

ERP供應(yīng)商之選型歡迎參加本次關(guān)于ERP供應(yīng)商選型的專題講座。我們將深入探討如何為您的企業(yè)選擇最適合的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商。課程導言課程目標了解ERP系統(tǒng)選型流程，掌握供應(yīng)商評估方法。課程內(nèi)容涵蓋ERP基礎(chǔ)知識、選型流程、評估標準等核心主題。學習成果能夠獨立進行ERP供應(yīng)商選型，做出明智決策。什么是ERP系統(tǒng)？定義企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning）系統(tǒng)是整合企業(yè)所有資源的管理信息系統(tǒng)。功能涵蓋財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系等多個模塊，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用場景制造業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。零售業(yè)管理庫存，優(yōu)化供應(yīng)鏈。醫(yī)療行業(yè)提升患者服務(wù)，優(yōu)化資源配置。ERP系統(tǒng)的特點和優(yōu)勢集成性整合企業(yè)各部門數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息共享。實時性提供實時數(shù)據(jù)分析，支持快速決策。靈活性可根據(jù)企業(yè)需求進行定制化配置?？蓴U展性隨企業(yè)規(guī)模增長，系統(tǒng)可輕松擴展。選擇ERP供應(yīng)商的重要性1提高實施成功率2降低項目風險3確保系統(tǒng)適用性4優(yōu)化投資回報選擇合適的ERP供應(yīng)商對項目成功至關(guān)重要，直接影響企業(yè)運營效率和競爭力。選擇ERP供應(yīng)商的流程1需求分析明確企業(yè)需求，制定選型標準。2供應(yīng)商調(diào)研收集潛在供應(yīng)商信息，進行初步篩選。3技術(shù)評估評估供應(yīng)商技術(shù)實力和產(chǎn)品功能。4商務(wù)談判就價格、服務(wù)等條款進行協(xié)商。5最終決策綜合評估，選定最佳供應(yīng)商。需求分析業(yè)務(wù)流程梳理全面了解企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程。痛點識別找出當前管理中的問題和瓶頸。需求定義明確ERP系統(tǒng)應(yīng)具備的功能和特性。優(yōu)先級排序?qū)π枨筮M行優(yōu)先級排序，確定核心需求。供應(yīng)商調(diào)研網(wǎng)絡(luò)搜索利用搜索引擎收集供應(yīng)商基本信息。行業(yè)展會參加ERP相關(guān)展會，直接與供應(yīng)商交流。同行推薦向行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)咨詢，獲取使用體驗。商務(wù)談判1初步接觸與潛在供應(yīng)商建立聯(lián)系。2需求溝通詳細闡述企業(yè)需求和預(yù)期。3方案討論供應(yīng)商提供初步方案，雙方深入討論。4價格協(xié)商就系統(tǒng)價格、付款方式等進行協(xié)商。技術(shù)評估1功能測試驗證系統(tǒng)是否滿足企業(yè)核心需求。2性能測試評估系統(tǒng)在高負載下的表現(xiàn)。3安全性評估檢查系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和訪問控制機制。4兼容性測試確保與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成能力。行業(yè)經(jīng)驗案例分析研究供應(yīng)商在相似行業(yè)的成功案例，評估其行業(yè)理解深度。客戶反饋收集并分析供應(yīng)商現(xiàn)有客戶的使用反饋，了解實際應(yīng)用效果。產(chǎn)品功能財務(wù)管理包括總賬、應(yīng)收應(yīng)付、資產(chǎn)管理等模塊。生產(chǎn)管理涵蓋生產(chǎn)計劃、物料需求、質(zhì)量控制等功能。供應(yīng)鏈管理整合采購、庫存、物流等環(huán)節(jié)?？蛻絷P(guān)系管理支持銷售、市場、客服等業(yè)務(wù)。系統(tǒng)集成數(shù)據(jù)接口評估與現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換能力。中間件支持檢查是否支持常用集成中間件。API開放性了解系統(tǒng)API的完整性和易用性。定制化能力評估供應(yīng)商的二次開發(fā)能力。實施方案1項目啟動明確項目目標、范圍和團隊。2需求調(diào)研深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程。3系統(tǒng)配置根據(jù)需求進行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。4數(shù)據(jù)遷移將歷史數(shù)據(jù)導入新系統(tǒng)。5用戶培訓對最終用戶進行系統(tǒng)使用培訓。6上線切換新舊系統(tǒng)切換，正式運行。培訓服務(wù)培訓方式包括現(xiàn)場培訓、在線課程、視頻教程等多種形式。培訓內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)流程、問題處理等方面。定制化程度能否根據(jù)企業(yè)特點提供針對性培訓。持續(xù)支持提供長期的知識庫和技術(shù)支持。售后保障技術(shù)支持提供7x24小時熱線支持和遠程協(xié)助。系統(tǒng)升級定期提供系統(tǒng)更新和功能優(yōu)化。定期維護進行系統(tǒng)巡檢和性能優(yōu)化。定價模式永久授權(quán)模式一次性購買軟件使用權(quán)，按模塊或用戶數(shù)計費。需考慮后續(xù)維護費用。訂閱模式按年或月支付使用費，包含軟件更新和基礎(chǔ)支持。初始投入較低，長期成本可能較高。合同談判1明確交付范圍詳細列出系統(tǒng)功能、模塊和服務(wù)內(nèi)容。2制定實施計劃確定項目里程碑和時間節(jié)點。3約定付款條件根據(jù)項目進度制定合理的付款計劃。4明確售后條款詳細規(guī)定技術(shù)支持和維護服務(wù)內(nèi)容。供應(yīng)商現(xiàn)場考察公司環(huán)境考察供應(yīng)商的辦公環(huán)境，了解公司規(guī)模和企業(yè)文化。技術(shù)實力參觀研發(fā)中心，評估技術(shù)團隊的能力和規(guī)模。服務(wù)能力考察客戶服務(wù)中心，了解售后支持的實際情況。供應(yīng)商評估打分評估項目權(quán)重得分（1-5）加權(quán)得分產(chǎn)品功能30%41.2技術(shù)實力25%41.0行業(yè)經(jīng)驗20%30.6服務(wù)能力15%50.75價格合理性10%40.4供應(yīng)商遴選決策匯總評估結(jié)果整理所有供應(yīng)商的評估得分。比較分析對比各供應(yīng)商的優(yōu)劣勢。內(nèi)部討論召開決策會議，充分討論。最終決策選定最佳供應(yīng)商，并制定后續(xù)計劃。供應(yīng)商推薦SAP全球領(lǐng)先的ERP供應(yīng)商，適合大型企業(yè)。Oracle提供全面的云ERP解決方案，功能強大。MicrosoftDynamics與Office集成度高，用戶界面友好。金蝶國內(nèi)領(lǐng)先的ERP供應(yīng)商，本地化程度高。合同簽署與實施1合同審核法務(wù)團隊仔細審核合同條款。2簽署儀式舉行正式的合同簽署儀式。3項目啟動召開項目啟動會，明確任務(wù)分工。4實施推進按計劃推進系統(tǒng)實施各階段工作。系統(tǒng)試運行并行運行新舊系統(tǒng)同時運行，對比數(shù)據(jù)一致性。模擬業(yè)務(wù)模擬真實業(yè)務(wù)場景，驗證系統(tǒng)功能。性能測試進行壓力測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性。用戶反饋收集用戶使用體驗，及時優(yōu)化調(diào)整。系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整收集反饋整理用戶使用過程中的問題和建議。分析優(yōu)化點識別系統(tǒng)中需要改進的地方。制定方案與供應(yīng)商討論優(yōu)化方案。實施優(yōu)化逐步實施系統(tǒng)優(yōu)化和功能調(diào)整。項目總結(jié)與反思成功經(jīng)驗有效的需求分析方法嚴格的供應(yīng)商篩選流程全面的系統(tǒng)測試計劃改進建議加強內(nèi)部溝通，提高決策效率完善風險評估機制增加用戶培訓投入常見問題解答如何確定ERP預(yù)算？考慮企業(yè)規(guī)模、功能需求和長期投資回報。實施周期一般多長？根據(jù)企業(yè)規(guī)模和復(fù)雜度，通常3-18個月不等。如何保證數(shù)據(jù)安全？選擇有安全認證的供應(yīng)商，做好數(shù)據(jù)備份和訪問控制。如何提高用戶接受度？加強培訓，做好變革管理，充分溝通系統(tǒng)價值。課程總結(jié)與展望1持續(xù)優(yōu)化2全面應(yīng)用3穩(wěn)定運行4成功實施5科學選型ERP選