2025年度物業(yè)管理合同(商業(yè)綜合體管理)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同(商業(yè)綜合體管理)本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理方名稱及地址1.2物業(yè)服務(wù)方名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.合同期限及續(xù)約2.1合同期限2.2續(xù)約條件及程序3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.2物業(yè)管理方義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)7.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分7.2物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)流程8.物業(yè)安全及秩序管理8.1物業(yè)安全管理8.2物業(yè)秩序管理9.物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生9.1物業(yè)綠化管理9.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理10.物業(yè)檔案及信息管理10.1物業(yè)檔案管理10.2物業(yè)信息管理11.合同解除及違約責(zé)任11.1合同解除條件11.2違約責(zé)任12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)方名稱：商業(yè)綜合體1.4物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)路號2.合同期限及續(xù)約2.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計12個月。2.2續(xù)約條件：在合同期滿前一個月，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)的公共區(qū)域保潔、綠化、公共設(shè)施的維修保養(yǎng)、公共安全巡邏等。3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于電梯、消防、監(jiān)控系統(tǒng)、停車場等設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)。3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家及地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費(fèi)、專項維修資金、其他服務(wù)費(fèi)用等。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月繳納，其他費(fèi)用按實際發(fā)生情況繳納。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價部門的規(guī)定和實際情況，每年進(jìn)行一次調(diào)整。5.物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)管理方權(quán)利：5.1.1按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；5.1.2對違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理；5.1.3對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。5.2物業(yè)管理方義務(wù)：5.2.1提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)；5.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益；5.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況。6.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利：6.1.1依照合同約定提供服務(wù)；6.1.2收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；6.1.3依照規(guī)定對違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。6.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)：6.2.1依照合同約定提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；6.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益；6.2.3定期向物業(yè)管理方報告服務(wù)情況。7.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分：7.1.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)；7.1.2業(yè)主專有部分的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)；7.1.3業(yè)主共用部分的維修養(yǎng)護(hù)由物業(yè)管理方和業(yè)主共同負(fù)責(zé)。7.2物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)流程：7.2.1業(yè)主提出維修養(yǎng)護(hù)需求；7.2.2物業(yè)管理方或物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行調(diào)查評估；7.2.3制定維修養(yǎng)護(hù)方案并實施；7.2.4工程完成后，物業(yè)管理方或物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行驗收。8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項維修資金等。8.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：物業(yè)管理費(fèi)按月繳納，公共能耗費(fèi)按實際使用量繳納，專項維修資金按國家規(guī)定和合同約定繳納。8.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價部門的規(guī)定和實際運(yùn)營成本調(diào)整，調(diào)整周期為每年一次。9.物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)9.1物業(yè)管理方權(quán)利：9.1.1依照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；9.1.2制定和實施物業(yè)管理規(guī)章制度；9.1.3對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理。9.2物業(yè)管理方義務(wù)：9.2.1提供合格的物業(yè)服務(wù)；9.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益；9.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況。10.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)10.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利：10.1.1依照合同約定提供服務(wù)；10.1.2依照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；10.1.3對物業(yè)管理方的違約行為提出異議。10.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)：10.2.1提供專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù)；10.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益；10.2.3遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度。11.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)11.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分：11.1.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)；11.1.2業(yè)主專有部分的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)；11.1.3業(yè)主共用部分的維修養(yǎng)護(hù)由物業(yè)管理方和業(yè)主共同負(fù)責(zé)。11.2物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)流程：11.2.1業(yè)主提出維修養(yǎng)護(hù)需求；11.2.2物業(yè)管理方或物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行調(diào)查評估；11.2.3制定維修養(yǎng)護(hù)方案并實施；11.2.4工程完成后，物業(yè)管理方或物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行驗收。12.物業(yè)安全及秩序管理12.1物業(yè)安全管理：12.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全、治安安全等工作；12.1.2建立健全安全管理制度，定期開展安全檢查。12.2物業(yè)秩序管理：12.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的公共秩序；12.2.2對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。13.物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生13.1物業(yè)綠化管理：13.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常維護(hù)；13.1.2定期對綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、病蟲害防治等。13.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理：13.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清掃、保潔；13.2.2定期對垃圾桶、公共衛(wèi)生間等進(jìn)行清洗和維護(hù)。14.其他約定事項14.1合同附件：包括但不限于物業(yè)管理規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同變更：任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.3合同解除：在合同期限內(nèi)，如發(fā)生不可抗力等原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。14.4合同爭議解決：如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念及界定1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)、維修養(yǎng)護(hù)單位等。2.第三方的選擇與授權(quán)2.1第三方的選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。2.2第三方的授權(quán)：甲乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方在合同約定的范圍內(nèi)行使相應(yīng)權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的約定，履行其專業(yè)服務(wù)或協(xié)助義務(wù)。3.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或協(xié)助符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3第三方因自身原因?qū)е路?wù)或協(xié)助不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議及本合同的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)在服務(wù)過程中，根據(jù)實際情況提出合理建議和改進(jìn)措施。4.第三方介入時的額外條款及說明4.1.1第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。4.1.2第三方的服務(wù)成果應(yīng)滿足本合同及合作協(xié)議的要求。4.1.3第三方的服務(wù)成果驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、風(fēng)險程度及合作協(xié)議的約定確定。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并作為第三方承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。5.3如第三方在履行服務(wù)或協(xié)助過程中造成甲乙雙方的損失，其責(zé)任限額內(nèi)的部分由第三方承擔(dān)，超出責(zé)任限額的部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔(dān)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議，甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理要求。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議，乙方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理要求。6.3第三方與物業(yè)管理方的劃分：6.3.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時，應(yīng)服從物業(yè)管理方的管理。6.3.2第三方在物業(yè)管理方的指導(dǎo)下，按照本合同的約定履行其職責(zé)。7.第三方的退出與替換7.1第三方如需退出或替換，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并取得雙方同意。7.2第三方退出或替換后，原合作協(xié)議中未履行完畢的義務(wù)由接替方繼續(xù)履行。7.3第三方的退出或替換不影響本合同的執(zhí)行。8.合同變更與爭議解決8.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2如甲乙雙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項維修資金等，以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的依據(jù)和周期。2.物業(yè)管理制度詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的物業(yè)管理規(guī)章制度，包括但不限于業(yè)主大會制度、物業(yè)服務(wù)合同管理制度、公共秩序維護(hù)制度等。3.維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確各類物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括但不限于日常養(yǎng)護(hù)、定期養(yǎng)護(hù)、緊急維修等。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任及違約責(zé)任等。5.物業(yè)驗收報告詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄物業(yè)交付、維修養(yǎng)護(hù)、第三方服務(wù)驗收的情況。6.業(yè)主大會決議記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、議題、表決結(jié)果等。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收入和支出情況，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。8.物業(yè)安全記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)管理過程中的安全事故發(fā)生時間、地點、原因、處理結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；1.2物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助；1.3第三方未按合作協(xié)議及本合同約定履行義務(wù)；1.4業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.5任何一方未按約定履行合同變更或解除程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。2.2違約責(zé)任的賠償金額根據(jù)實際情況確定，包括但不限于直接損失和間接損失。2.3如違約行為導(dǎo)致第三方或業(yè)主遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1物業(yè)管理方未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主道歉并賠償因未提供正常服務(wù)而產(chǎn)生的損失。3.2第三方未按約定時間完成維修養(yǎng)護(hù)工作，影響業(yè)主正常使用。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因維修養(yǎng)護(hù)延誤造成的損失。3.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理方有權(quán)采取措施追繳，并按合同約定收取滯納金。全文完。2024年度物業(yè)管理合同(商業(yè)綜合體管理)1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1物業(yè)管理方信息2.2業(yè)主方信息3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修與保養(yǎng)范圍5.2維修與保養(yǎng)流程6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主權(quán)益6.2業(yè)主權(quán)益保障措施7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效與期限9.1合同生效條件9.2合同期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序12.2合同補(bǔ)充內(nèi)容13.其他約定13.1合同附件13.2合同未盡事宜14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指承擔(dān)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)的乙方；1.1.2“業(yè)主方”指擁有本物業(yè)管理區(qū)域產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)或管理權(quán)的甲方；1.1.3“物業(yè)管理區(qū)域”指甲方擁有的商業(yè)綜合體物業(yè)；1.1.4“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方委托，對物業(yè)管理區(qū)域提供的各項管理服務(wù)；1.1.5“物業(yè)管理費(fèi)用”指甲方按照約定支付給乙方的費(fèi)用，用于支付物業(yè)管理服務(wù)所需的人工、物料、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用；1.1.6“業(yè)主權(quán)益”指甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)享有的合法權(quán)益。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語，按照國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同雙方信息2.1物業(yè)管理方信息2.1.1名稱：乙方全稱；2.1.2注冊地址：乙方注冊地址；2.1.3聯(lián)系人：乙方指定聯(lián)系人姓名；2.1.4聯(lián)系電話：乙方聯(lián)系人電話；2.1.5法定代表人：乙方法定代表人姓名。2.2業(yè)主方信息2.2.1名稱：甲方全稱；2.2.2注冊地址：甲方注冊地址；2.2.3聯(lián)系人：甲方指定聯(lián)系人姓名；2.2.4聯(lián)系電話：甲方聯(lián)系人電話；2.2.5法定代表人：甲方法定代表人姓名。3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域；3.1.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備；3.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、保潔、安全等公共事務(wù)。3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.2.1維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；3.2.2管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備；3.2.3保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全；3.2.4維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序；3.2.5實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)；3.2.6處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的投訴和建議。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)用按照物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H面積計算，每平方米每月費(fèi)用為元；4.1.2物業(yè)管理費(fèi)用包含稅費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金等。4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用；4.2.2甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時開具相應(yīng)發(fā)票。5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修與保養(yǎng)范圍5.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)；5.1.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、保潔等公共事務(wù)的維修與保養(yǎng)。5.2維修與保養(yǎng)流程5.2.1乙方接到維修與保養(yǎng)請求后，應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)；5.2.2乙方應(yīng)在接到請求后48小時內(nèi)完成維修與保養(yǎng)工作；5.2.3乙方應(yīng)保證維修與保養(yǎng)質(zhì)量，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主權(quán)益6.1.1業(yè)主享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居住、使用、收益和處分的權(quán)利；6.1.2業(yè)主享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的優(yōu)先使用權(quán)。6.2業(yè)主權(quán)益保障措施6.2.1乙方應(yīng)建立健全業(yè)主權(quán)益保障制度；6.2.2乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制，及時處理業(yè)主的投訴和建議。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會申請仲裁；8.1.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會。9.合同生效與期限9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章；9.1.2甲方按照約定支付首期物業(yè)管理費(fèi)用；9.1.3合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限9.2.1本合同期限自生效之日起至年月日止。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定，致使合同無法繼續(xù)履行；10.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2合同解除條件成就；10.2.3雙方達(dá)成合同終止協(xié)議。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時通知對方；11.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，合同可以解除；11.2.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；12.1.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.2合同補(bǔ)充內(nèi)容12.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用清單等。13.2合同未盡事宜13.2.1本合同未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因特定事項需要介入合同履行的任何獨立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的條件15.2.1甲方或乙方根據(jù)本合同的約定或?qū)嶋H情況，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行合同；15.2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意；15.2.3第三方介入應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。15.3第三方介入的職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或委托事項，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)；15.3.2第三方應(yīng)向甲方和乙方提供必要的專業(yè)意見和建議；15.3.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出第三方介入的請求，并提供相關(guān)理由和依據(jù)；16.2甲方和乙方共同決定是否同意第三方介入，并確定第三方；16.3第三方介入后，應(yīng)與甲方和乙方簽訂書面合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成的損失，其責(zé)任限額由甲方和乙方在合作協(xié)議中約定；17.1.2第三方因一般過失造成的損失，其責(zé)任限額由第三方自行承擔(dān)；17.1.3第三方責(zé)任限額不得超過合作協(xié)議中約定的金額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定；18.1.2第三方應(yīng)遵守本合同及合作協(xié)議的約定，對甲方負(fù)責(zé)。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定；18.2.2第三方應(yīng)遵守本合同及合作協(xié)議的約定，對乙方負(fù)責(zé)。18.3第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系18.3.1第三方與物業(yè)管理方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定；18.3.2第三方應(yīng)遵守本合同及合作協(xié)議的約定，對物業(yè)管理方負(fù)責(zé)。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方根據(jù)合作協(xié)議約定分擔(dān)；19.1.1甲方和乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的比例分擔(dān)第三方介入的費(fèi)用；19.1.2甲方和乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付方式和時間支付第三方介入的費(fèi)用。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1合同履行完畢；20.1.2雙方同意終止第三方介入；20.1.3第三方完成其職責(zé)，經(jīng)甲方和乙方確認(rèn)。20.2第三方介入的終止程序20.2.2甲方和乙方對第三方的工作進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后終止第三方介入；20.2.3第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算第三方介入的費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、安全、維修等方面。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.