電子商務(wù)考試復(fù)習(xí)題及答案

《電子商務(wù)》課程期末考試復(fù)習(xí)題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、基于現(xiàn)代概念的電子商務(wù)，最早產(chǎn)生于20世紀(jì)（B）年代，發(fā)展于20世紀(jì)90年代。A.50B.60C.70D.802、電子商務(wù)在人們最早出現(xiàn)的概念是電子貿(mào)易（ET）它又稱(chēng)為（D）貿(mào)易，起先被用于一些大企業(yè)與其客戶(hù)的交易中。A.EDIB.ECC.EBD.無(wú)紙3、網(wǎng)絡(luò)層基礎(chǔ)設(shè)施包括Telecom,CableTV.互聯(lián)網(wǎng)和（C）通信網(wǎng)。A.LANB.WANC.WirelessD.ISDN4、數(shù)據(jù)電文的（D），系指可認(rèn)定是由其或代表其發(fā)送或生成該數(shù)據(jù)電文然后獲許予以存儲(chǔ)的人。A.接收人B.中間人C.認(rèn)證中心D.發(fā)送人5、用戶(hù)數(shù)據(jù)維護(hù)屬于（A）商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。A.IAPB.ISPC.ASPD.IPP6、Intranet的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，而它的基礎(chǔ)系統(tǒng)是（B）管理系統(tǒng)。A.MISB.DBMSC.DSSD.ERP7、一九九六年12月，聯(lián)合國(guó)第51/162號(hào)決議正式通過(guò)了（C）。該法是世界上第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的統(tǒng)一法。《電子商務(wù)法》B.《電子商務(wù)交易法》C.《電子商務(wù)示范法》D.《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)法》8、1995年10月，在美國(guó)誕生了全球第一家網(wǎng)上銀行，——（A）。安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行B.密蘇里MarkTwain銀行C.西爾寺銀行D.花旗銀行《電子商務(wù)示范法》第一條就對(duì)適用范圍做出了規(guī)定，即“適用于在（A）方面使用的以一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文為形式的任何種類(lèi)的信息”。A.商業(yè)活動(dòng)B.電子交易C.B2BD.C2C10、1997年7月1日，美國(guó)政府發(fā)布了（D）,從政策法規(guī)的制訂和信息安全，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為策略均給予原則上的指導(dǎo)。信息高速公路B.全球電子商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃C.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)二代D.全球電子商務(wù)綱要11、Internet臨時(shí)文件默認(rèn)的文件夾為（C）。A.C:\Windows\SystemB.C:\Windows\HistoryC．C:\Windows\TemporaryInternetFilesD.C:\Windows\Web12、下列哪一個(gè)區(qū)域不屬于InternetExplorer5劃分范圍。（C）A.受限站點(diǎn)B.本地Intranet區(qū)域C.A類(lèi)區(qū)域D.Internet區(qū)域13、URL的格式為（A）。A.（協(xié)議）：//（主機(jī)名）：（端口號(hào)）/（文件路徑）/（文件名）B.（協(xié)議）：\\（主機(jī)名）：（端口號(hào)）/（文件路徑）/（文件名）C.（協(xié)議）：//（主機(jī)名）：（文件路徑）/（文件名）D.（協(xié)議）：\\（主機(jī)名）：（端口號(hào)）\（文件路徑）\（文件名）14、關(guān)于FTP的說(shuō)法不正確的是（A）。FTP是用于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的比較復(fù)雜的協(xié)議之一，所以現(xiàn)在它的使用范圍不如HTTP廣B.FTP是一個(gè)客戶(hù)/服務(wù)器系統(tǒng)C.FTP軟件可分為兩類(lèi)：窗口界面和圖形界面D.在匿名FTP系統(tǒng)中，用戶(hù)仍需用密碼才能進(jìn)入FTP服務(wù)器，只不過(guò)這個(gè)密碼是公開(kāi)的15、Internet中本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域的默認(rèn)安全級(jí)別是（B）。A.高B.中低C.低D.自定義16、瀏覽Web網(wǎng)頁(yè)，應(yīng)使用何種軟件？（B）A.資源管理器B.瀏覽器軟件C.電子郵件D.Office200017、在InternetExplorer地址欄中輸入的不正確地址有（D）。A.4B.C.D.202.12.1418、下列哪個(gè)URL的格式是正確的。（D）China\AsiaB.ftp//:21C.telnet:\\D.19、協(xié)議和主機(jī)名之間應(yīng)用（C）符號(hào)隔開(kāi)。A.//B.:\\C.://D./20、在Internet上完成域名與地址間映射的系統(tǒng)稱(chēng)為（B）。A.URLB.DNSC.DBMSD.DHCP21、客戶(hù)機(jī)與服務(wù)器的建立連接稱(chēng)為（B）。A.上傳B.登錄C.握手D.連接22、用戶(hù)匿名登錄主機(jī)時(shí)，用戶(hù)名為（D）。A.guestB.OKC.AdminD.anonymous23、按照界面風(fēng)格的不同，F(xiàn)TP軟件可分為哪兩類(lèi)。（C）A.字符界面和圖文界面B.文本界面和字符界面C.字符界面和圖形界面D.圖表界面和圖形界面24、HTML語(yǔ)言不能（D）。A.描述圖像的位置B.描述圖像的大小C.描述超鏈接D.直接描述圖像上的像素25、瀏覽器根據(jù)（B）對(duì)*.htm文件的內(nèi)容加以處理。A.超鏈接關(guān)系B.Tag語(yǔ)法C.htm文檔格式D.文字、圖片等數(shù)據(jù)格式26、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)可以定義成（C）。A.一種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)B.執(zhí)行計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理的軟件模塊C.建立和使用通信硬件和軟件的一套規(guī)則和規(guī)范D.由ISO（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織）制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)27、下列哪一項(xiàng)描述了網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的分層概念（D）。A.保持網(wǎng)絡(luò)靈活且易于修改B.所有的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)都使用相同的層次名稱(chēng)和功能C.把相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能組合在一層中D.A和C28、在下列功能中，哪一個(gè)最好地描述了OSI（開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)）模型的數(shù)據(jù)鏈路層（A）。A.保證數(shù)據(jù)正確的順序、無(wú)錯(cuò)和完整B.處理信號(hào)通過(guò)介質(zhì)的傳輸C.提供用戶(hù)與網(wǎng)絡(luò)的接口D.控制報(bào)文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的路由選擇OSI模型的物理層負(fù)責(zé)下列哪一種功能（C）。A.格式化報(bào)文B.為數(shù)據(jù)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的路由C.定義連接到介質(zhì)的特征D.提供遠(yuǎn)程文件訪問(wèn)能力30、ISO提出OSI模型是為了（B）。A.建立一個(gè)設(shè)計(jì)任何網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)都必須遵從的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)B.克服多廠商網(wǎng)絡(luò)固有的通信問(wèn)題C．證明沒(méi)有分層的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是不可行的D.A和B31、在不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的對(duì)等層之間的通信需要下列哪一項(xiàng)（B）。A.模塊接口B.對(duì)等層協(xié)議C.電信號(hào)D.傳輸介質(zhì)32、從本質(zhì)上講，在聯(lián)機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)中，不論主機(jī)上連接多少臺(tái)計(jì)算機(jī)終端或計(jì)算機(jī)，主機(jī)與其連接的計(jì)算機(jī)終端、計(jì)算機(jī)之間都是（A）的關(guān)系。A.對(duì)等的關(guān)系B.信任與被信任C.支配與被支配D.分解與被分解33、EDI軟件系統(tǒng)主要有轉(zhuǎn)換軟件(Mapper)、翻譯軟件(Translator)和通信軟件構(gòu)成，先假設(shè)發(fā)送方要將應(yīng)用系統(tǒng)文件經(jīng)軟件處理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送給接收方，軟件的執(zhí)行順序是（B）。A.通信軟件→翻譯軟件→轉(zhuǎn)換軟件B.轉(zhuǎn)換軟件→翻譯軟件→通信軟件C.通信軟件→轉(zhuǎn)換軟件→翻譯軟件D.翻譯軟件→轉(zhuǎn)換軟件→通信軟件34、下面關(guān)于EDI的說(shuō)法，最準(zhǔn)確的是（D）。A.EDI就是無(wú)紙貿(mào)易B.其他說(shuō)法都不對(duì)C.EDI和Email都是通信雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息傳遞方法，所以?xún)烧叩谋举|(zhì)是相同的D.EDI是一種采用計(jì)算機(jī)通過(guò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)將標(biāo)準(zhǔn)化文件，在通信雙方之間進(jìn)行自動(dòng)交換和處理的工作方式35、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)的兩大要素是（C）。A.抽象化、標(biāo)準(zhǔn)化B.具體化、標(biāo)準(zhǔn)化C.自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化D.具體化、自動(dòng)化36、EDI的主要優(yōu)勢(shì)在于（B）。A.節(jié)約紙張B.快速、高效C.避免重復(fù)勞動(dòng)D.減少錯(cuò)誤37、EDI是英文（C）的縮寫(xiě)。A.ElectronicDataInformationB.EncipheredDateIndicatorC.ElectronicDataInterchangeD.ExpanderDriveInterface38、電子貨幣是以（C）為基礎(chǔ)，商用電子機(jī)具和交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段。A.貨幣B.信息C.電子信息網(wǎng)絡(luò)D.EDI技術(shù)39、電子現(xiàn)金作為紙幣的電子等價(jià)物具有貨幣的5種基本功能，即價(jià)值量度、流通手段、儲(chǔ)蓄手段、（D）和世界貨幣。A.交換手段B.計(jì)價(jià)功能C.購(gòu)買(mǎi)手段D.支付手段40、電子現(xiàn)金的本質(zhì)特征有精確性、匿名性和（B）。A.價(jià)值性B.流通性C.等價(jià)性D.交換性41、網(wǎng)絡(luò)銀行又稱(chēng)為網(wǎng)上銀行、在線銀行，是指銀行利用（A）技術(shù)，通過(guò)在Internet上建立網(wǎng)站，向客戶(hù)提供金融服務(wù)。A.InternetB.EDIC.SWIFTD.Intranet42、支付系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單加密模式對(duì)（A）交易而言是不適用的。A.大額B.小額C.B2BD.B2C43、支付系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單加密模式的特點(diǎn)是部分或全部信息加密；使用（C）技術(shù)，可能使用身份驗(yàn)證證書(shū)，采用防偽的數(shù)字簽名。A.對(duì)稱(chēng)B.非對(duì)稱(chēng)C.對(duì)稱(chēng)和非對(duì)稱(chēng)D.完全對(duì)稱(chēng)44、（A）是安全電子交易的簡(jiǎn)稱(chēng)。A.SETB.SWIFTC.EDID.Intranet（C）是決定用戶(hù)是否有權(quán)執(zhí)行某一項(xiàng)特殊的操作。A.決策B.交易C.授權(quán)D.認(rèn)證46、(B)是銀行金融系統(tǒng)和Internet網(wǎng)之間的接口，完成來(lái)往數(shù)據(jù)在SET協(xié)議和現(xiàn)存銀行卡交易系統(tǒng)協(xié)議（如ISO8583協(xié)議）之間的轉(zhuǎn)換是SET在金融方面的實(shí)現(xiàn)。A.支付系統(tǒng)B.支付網(wǎng)關(guān)C.EDI技術(shù)D.SWIFT47、（D）是服務(wù)器與前臺(tái)POS機(jī)和工作站的連接器。A.路由器B.服務(wù)器C.網(wǎng)關(guān)D.集線器POS系統(tǒng)中（A）用于后臺(tái)管理人員錄入商品檔案的條形碼，這樣既可提高錄入人員的錄入速度，又可避免錄入發(fā)出錯(cuò)誤。A.激光槍B.收款機(jī)C.電子條碼稱(chēng)D.掌上盤(pán)點(diǎn)機(jī)49、（B）是用來(lái)提供網(wǎng)絡(luò)連接的，在防火墻內(nèi)、外都需要A.HUBB.路由器C.RAS訪問(wèn)服務(wù)器D.網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備50、（A）是Intranet和Internet之間的連接設(shè)備，它一方面可以讓內(nèi)部授權(quán)用戶(hù)訪問(wèn)Internet,另一方面可以防止外部用戶(hù)對(duì)Intranet的非法訪問(wèn)。A.路由器B.防火墻C.殺毒軟件D.RAS訪問(wèn)服務(wù)器51、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商是指（A）A.ISPB.ASPC.PHPD.ISDN52、下列算法中屬于公開(kāi)密鑰加密算法的是：（B）A.DES算法B.RSA算法C.MD4算法D.HASH算法53、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)VPN屬于的應(yīng)用（B）A.PGPB.PKIC.SETD.SSL下列關(guān)于PKI的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是：（B）A.PKI是公鑰基礎(chǔ)設(shè)施的簡(jiǎn)稱(chēng)。B.公鑰基礎(chǔ)設(shè)施指為發(fā)布數(shù)字證書(shū)而建設(shè)的硬件設(shè)施。C.安全認(rèn)證系統(tǒng)是PKI的重要組成部分。D.PKI系統(tǒng)需要CA認(rèn)證55、下列說(shuō)法中，正確的是：（D）A.通過(guò)使用防火墻能完全保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。B.由于病毒的潛伏性，病毒對(duì)系統(tǒng)的威脅得以削弱。C.使用正版軟件是因?yàn)樗粫?huì)有病毒。D.計(jì)算機(jī)病毒能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播56、下列說(shuō)法中，正確的是：（A）A.數(shù)字簽名是電子簽名的一種B.數(shù)字簽名就是數(shù)字化簽名C.數(shù)字簽名與數(shù)字信封是兩種不同的技術(shù)D.數(shù)字簽名技術(shù)不需要信息摘要保證網(wǎng)上交易安全的一項(xiàng)重要技術(shù)是（B）A.防火墻B.客戶(hù)認(rèn)證C.電子錢(qián)包D.應(yīng)用網(wǎng)關(guān)58、DES屬（A）算法A.對(duì)稱(chēng)密鑰加密B.非對(duì)稱(chēng)密鑰加密C.不可逆加密D.RSA算法59、以下與PKI相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)是（C）A.X.200B.S.509C.X.509D.802.160、下列符合信息認(rèn)證要求的是(C)A.發(fā)信人知道某個(gè)秘密信息B.用戶(hù)持有合法的隨身攜帶的物理介質(zhì)C.利用某些生物學(xué)特征D.對(duì)數(shù)據(jù)和信息來(lái)源進(jìn)行驗(yàn)證61、一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)解決方案應(yīng)首先強(qiáng)調(diào)(C)A.數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析與處理過(guò)程B.信息的流動(dòng)溝通與處理過(guò)程C.信息的安全保障與處理過(guò)程D.數(shù)據(jù)的安全保障與處理過(guò)程62、著作權(quán)人享有發(fā)表權(quán)、（D）、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、使用權(quán)和獲報(bào)酬權(quán)。當(dāng)他人未經(jīng)著作權(quán)人許可而復(fù)制作品時(shí)，則構(gòu)成違反著作權(quán)法。A.使用權(quán)B.支配權(quán)C.名譽(yù)權(quán)D.署名權(quán)63、（A）是在Internet上用來(lái)區(qū)分網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的位置的。A.域名B.IDC.用戶(hù)名D.計(jì)算機(jī)位置64、電子合同中表示合同生效的傳統(tǒng)簽字方式被（C）代替。A.CA認(rèn)證B.蓋章C.數(shù)字簽名D.加密65、在電子交易過(guò)程，文件是通過(guò)（C）的發(fā)送、交換、傳輸、儲(chǔ)存來(lái)形成的，沒(méi)有有形介質(zhì)。A.E-mailB.信息C.數(shù)據(jù)電文D.數(shù)字簽名66、（D）是指特定機(jī)構(gòu)對(duì)電子簽名及其簽署者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的，具有法律意義的服務(wù)。A.電子簽名B.數(shù)字簽名C.數(shù)據(jù)電文D.電子認(rèn)證67、（C）是一種有損于別人或別的公司聲譽(yù)的虛假陳述。A.誣蔑B.虛假C.誹謗D.侵權(quán)68、（A），是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的侵犯非計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身及其資源的其他非法使用網(wǎng)絡(luò)的行為。A.濫用網(wǎng)絡(luò)行為B.侵犯計(jì)算機(jī)資產(chǎn)行為C.侵犯計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)行為D.侵犯網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序行為二、多項(xiàng)選擇題1、信息在網(wǎng)上傳輸時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的狀況有：（ABCD）A.數(shù)據(jù)被篡改B.丟失或破壞C.虛假信息D.假冒身份2、電子商務(wù)概念中EB所包含的內(nèi)容比EC大，不僅有網(wǎng)上交易而且還包括了（ABCD）等等。A.SCMB.CRMC.OPS（網(wǎng)上支付）D.ERP3、Internet覆蓋全球，已經(jīng)成為一種無(wú)邊界的媒體，這使商務(wù)活動(dòng)向3A即（ACD）的全方位服務(wù)方面邁進(jìn)了一大步。A.AnywhereB.AnythingC.AnytimeD.Anyway4、IBM公司認(rèn)為電子商務(wù)等于（ABD）之有機(jī)組合而成。A.ITB.webC.EDID.business5、電子化企業(yè)的電子商務(wù)的交易過(guò)程主要有以下內(nèi)容（ABCD）。A.在線訂單B.在線支付C.交貨D.售后服務(wù)6、按電子商務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)分類(lèi)電子事務(wù)有（ABCD）等內(nèi)容。A.電子政務(wù)B.電子教務(wù)C.電子軍務(wù)D.電子醫(yī)務(wù)7、按電子商務(wù)的參與對(duì)象分類(lèi)有（ABCD）等內(nèi)容。A.BtoCB.BtoBC.BtoGD.CtoC8、Internet信息系統(tǒng)包括以下部分（ABCD）。軟、硬件平臺(tái)B.支付、加密系統(tǒng)C.CA身份認(rèn)證D.網(wǎng)站9、電子商務(wù)的微觀經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)在降低（ABCD）等成本上。A.管理B.庫(kù)存C.采購(gòu)D.交易10、國(guó)家廣播電影電視部將在“一個(gè)平臺(tái)——互聯(lián)互通的傳輸體制。三個(gè)網(wǎng)——（ABD）”的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大電子商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)。A.電信網(wǎng)B.有線廣播電視網(wǎng)C.衛(wèi)星網(wǎng)D.計(jì)算機(jī)網(wǎng)11、為加快全社會(huì)的信息意識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變，我們應(yīng)確立以下新觀念：（ABCD）。A.信息化知識(shí)化管理B.知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素C.經(jīng)營(yíng)管理人性化D.企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)作為企業(yè)的資產(chǎn)主體地位12、Intranet接入Internet的幾種方式（ABC）A.DDN專(zhuān)線B.主機(jī)托管C.虛擬主機(jī)D.ISDN13、遠(yuǎn)程登錄有哪幾種形式？（BC）。A.只需賬號(hào)就可登錄B.匿名登錄C.用賬號(hào)和口令訪問(wèn)遠(yuǎn)程主機(jī)D.不可匿名登錄14、Telnet在運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)際上啟動(dòng)的程序是（AB）。A.服務(wù)器程序B.運(yùn)行在本地機(jī)上客戶(hù)程序C.主程序D.子程序15、BBS主要有哪幾種方式？（AB）。A.完全基于Web的BBSB.Unix下的終端仿真并實(shí)行Web擴(kuò)展功能的BBSC.DOS下的終端仿真并實(shí)行Web擴(kuò)展功能的BBSD.完全基于Windows的BBS16、下列關(guān)于域名的說(shuō)法正確的是（AD）。A.在Internet上所有主機(jī)都有一個(gè)“名字——地址”及“地址——名字”的映射，完成這一映射的系統(tǒng)叫做域名系統(tǒng)B.完成“名字——地址”映射的過(guò)程叫反向解析C.完成“地址——名字”映射的過(guò)程叫正向解析D.Internet將頂級(jí)域名分成3大類(lèi)：國(guó)家頂級(jí)域名、國(guó)際頂級(jí)域名和通用頂級(jí)域名17、按照界面風(fēng)格的不同，F(xiàn)TP軟件可分為（CD）。A.網(wǎng)絡(luò)界面B.窗口界面C.圖形界面D.字符界面18、下列關(guān)于HTML語(yǔ)言的說(shuō)法正確的是（ABCD）。A.HTML中文名稱(chēng)為“超文本標(biāo)記語(yǔ)言”B.HTML是一種專(zhuān)門(mén)用來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的計(jì)算機(jī)標(biāo)記語(yǔ)言C.HTML文件以.htm為擴(kuò)展名D.HTML使用標(biāo)記（Tag）語(yǔ)法作定義以及對(duì)網(wǎng)頁(yè)間加注超鏈接關(guān)系19、在TCP/IP協(xié)議族中，提供電子郵件服務(wù)和文件傳輸?shù)膮f(xié)議是（AC）。A.FTPB.DNSC.SMTPD.Telnet20、服務(wù)器軟件包括（ABCD）A.Web服務(wù)器B.文件服務(wù)器C.電子郵件服務(wù)器D.遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器21、客戶(hù)機(jī)端軟件包括（ABCD）A.瀏覽器軟件B.電子郵件軟件C.FTP軟件D.Java軟件22、安全管理軟件包括（AB）A.防火墻B.電子交易安全軟件C.SSLD.SET23、站點(diǎn)軟硬件選擇包括（ABCD）A.選擇服務(wù)器主機(jī)B.操作系統(tǒng)C.服務(wù)器軟件D.數(shù)據(jù)庫(kù)24、下列程序中，能自我復(fù)制的是ABA.蠕蟲(chóng)B.宏病毒C.特洛伊木馬D.所有病毒下列程序中，具有破壞性的是ABCA.良性病毒B.文件病毒C.引導(dǎo)扇區(qū)病毒D.MicrosoftWord軟件26、網(wǎng)上交易安全管理應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面綜合考慮ABCA.技術(shù)B.管理C.法律D.民俗27、身份認(rèn)證的功能有AC等功能A.可信性B.防偽造C.不可抵賴(lài)性D.加密28、CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)是用來(lái)認(rèn)證BCD的身份A.企業(yè)B.買(mǎi)方C.賣(mài)方D.支付網(wǎng)關(guān)29、密鑰的管理包括密鑰的創(chuàng)建及ABC等各環(huán)節(jié)。A.分發(fā)B.保護(hù)C.吊銷(xiāo)D.交換30、下列屬于身份識(shí)別技術(shù)的有ABCD。A.智能卡B.指紋C.視網(wǎng)膜D.數(shù)字證書(shū)31、下列關(guān)于加密算法的說(shuō)法中，正確的是：ACA.對(duì)稱(chēng)算法中，加密密鑰和解密密鑰相同。B.對(duì)稱(chēng)算法中，加密密鑰和解密密鑰不同。C.非對(duì)稱(chēng)算法中，加密密鑰和解密密鑰不同。D.非對(duì)稱(chēng)算法中，加密密鑰和解密密鑰相同。32、Internet電子商務(wù)安全協(xié)議包括ABA.SETB.S/MIMEC.X.209D.X802.333、電子商務(wù)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)信息的認(rèn)證不提供的功能是(AB)A.信息的可信性B.信息的價(jià)值性C.信息的完整性D.信息發(fā)送的不可抵賴(lài)性34、在Internet上實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)是保證(ABCD)A.信息的保密性B.信息的不可否認(rèn)性C.數(shù)據(jù)的完整性D.交易身份的真實(shí)性三、名詞解釋1、電子商務(wù)：廣義的電子商務(wù)(ElectronicBusiness，EB)是指各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，可稱(chēng)為電子業(yè)務(wù)，包括狹義的電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子軍務(wù)、電子醫(yī)務(wù)、電子教務(wù)、電子公務(wù)等。狹義的電子商務(wù)(ElectronicCommerce，EC)是指人們利用電子化手段進(jìn)行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)，如企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，也可稱(chēng)為電子交易，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上商貿(mào)洽談、電子購(gòu)物、電子支付、電子結(jié)算等不同層次、不同程度的電子商務(wù)活動(dòng)。2、電子政務(wù)：是基于網(wǎng)絡(luò)的，符合Internet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，面向政府機(jī)關(guān)內(nèi)部，其他政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及社會(huì)公眾的信息服務(wù)和信息處理系統(tǒng)。3、ISP：(InternetServerProvider，Internet服務(wù)提供商)就是為用戶(hù)提供Internet接入和(或)Internet信息服務(wù)的公司和機(jī)構(gòu)。前者又稱(chēng)為IAP(InternetAccessProvider,Internet接入提供商)，后者又稱(chēng)為ICP(InternetContentProvider，Internet內(nèi)容提供商)。4、ICP：是InternetContentProvider的縮寫(xiě)，意為“Internet內(nèi)容提供商”，即提供Internet信息搜索、整理加工等服務(wù)。5、加密：將明文數(shù)據(jù)進(jìn)行某種變換，使其成為不可理解的形式，這個(gè)過(guò)程就是加密，這種不可理解的形式稱(chēng)為密文。解密是加密的逆過(guò)程，即將密文還原成明文。加密和解密必須依賴(lài)兩個(gè)要素，這兩個(gè)要素就是算法和密鑰。算法是加密和解密的計(jì)算方法；密鑰是加密和解密所需的一串?dāng)?shù)字。6、虛擬主機(jī)：是運(yùn)用了以一個(gè)服務(wù)器對(duì)應(yīng)多個(gè)域名的技術(shù)，因此若干個(gè)公司的網(wǎng)站內(nèi)容放置在一臺(tái)服務(wù)器上，而對(duì)于訪問(wèn)者來(lái)說(shuō)，只需要輸入公司的域名即可訪問(wèn)公司的網(wǎng)頁(yè)7、知識(shí)產(chǎn)權(quán)：是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)。它指的是通過(guò)智力創(chuàng)造性勞動(dòng)所取得的成果，并且是由智力勞動(dòng)者對(duì)其成果依法享有的一種權(quán)利。這種權(quán)利包括人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利，也稱(chēng)之為精神權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)利。所謂人身權(quán)利，是指權(quán)利同取得智力成果的人的人身不可分離，是人身關(guān)系在法律上的反映，例如，作者在其作品上署名的權(quán)利，或?qū)ζ渥髌返陌l(fā)表權(quán)、修改權(quán)等等，也為精神權(quán)利；所謂財(cái)產(chǎn)權(quán)是指智力成果被法律承認(rèn)以后，權(quán)利人可利用這些智力成果取得報(bào)酬或者得到獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利，這種權(quán)利也稱(chēng)之為經(jīng)濟(jì)權(quán)利。8、數(shù)字簽名：附加在數(shù)據(jù)單元上的一些數(shù)據(jù)，或是對(duì)數(shù)據(jù)單元所作的密碼變換，這種數(shù)據(jù)和變換允許數(shù)據(jù)單元的接收者用以確認(rèn)數(shù)據(jù)單元來(lái)源和數(shù)據(jù)單元的完整性，并保護(hù)數(shù)據(jù)，防止被人（例如接收者）進(jìn)行偽造。9、PKI：（PublicKeyInfrastructure）是一種遵循標(biāo)準(zhǔn)的利用公鑰加密技術(shù)為電子商務(wù)的開(kāi)展提供一套安全基礎(chǔ)平臺(tái)的技術(shù)和規(guī)范。它能夠?yàn)樗芯W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供加密和數(shù)字簽名等密碼服務(wù)及所必需的密鑰和證書(shū)管理體系，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，PKI就是利用公鑰理論和技術(shù)建立的提供安全服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。用戶(hù)可利用PKI平臺(tái)提供的服務(wù)進(jìn)行安全的電子交易，通信和互聯(lián)網(wǎng)上的各種活動(dòng)。10、計(jì)算機(jī)病毒：是一種人為制造的程序,它通過(guò)不同的途徑潛伏或寄生在存儲(chǔ)媒體（如磁盤(pán)、內(nèi)存）或程序里。當(dāng)某種條件或時(shí)機(jī)成熟時(shí),它會(huì)自生復(fù)制并傳播,使計(jì)算機(jī)的資源受到不同程度的破壞。計(jì)算機(jī)病毒就是能夠通過(guò)某種途徑潛伏在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)（或程序）里,當(dāng)達(dá)到某種條件時(shí)即被激活的具有對(duì)計(jì)算機(jī)資源進(jìn)行破壞作用的一組程序或指令集合。四、是非判斷題1、EB所包含的內(nèi)容有網(wǎng)上交易，SCM、CRM和OPS等等?！?、電子商務(wù)就是企業(yè)“商務(wù)整合”?！?、罐頭食品適于電子商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程?！?、汽車(chē)的二手車(chē)適合網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?！?、美國(guó)在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中使用的“鷹眼”就屬于電子軍務(wù)中的IT產(chǎn)品?！?、高速以太網(wǎng)絡(luò)（Fast、Ethernet）屬于廣域網(wǎng)（WAN）?！?、電子商務(wù)的發(fā)展有利于宏觀調(diào)控目標(biāo)“增長(zhǎng)、穩(wěn)定、高就業(yè)、低通脹”的實(shí)現(xiàn)?！?、目前在WWW中應(yīng)用最廣的協(xié)議是FTP協(xié)議?！?、網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名即可以用它的域名來(lái)表示，也可以用它的IP地址來(lái)表示?！?0、Telnet是一個(gè)獨(dú)立的程序，不屬于TCP/IP協(xié)議族?！?1、URL的內(nèi)容包括協(xié)議、服務(wù)器名稱(chēng)、路徑及文件名?！?2、在WWW上的所有能被訪問(wèn)的信息資源，都有一個(gè)唯一的地址，即URL?！?3、網(wǎng)絡(luò)中HTTP協(xié)議端口號(hào)默認(rèn)為80?！?4、有時(shí)候人們所稱(chēng)的計(jì)算機(jī)討論小組服務(wù)或計(jì)算機(jī)會(huì)議服務(wù)指的就是電子公告牌BBS。√15、超級(jí)鏈接使訪問(wèn)者方便地從一個(gè)網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)?！?6、獨(dú)立于互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)也可以使用互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議和技術(shù)進(jìn)行通信?！?7、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)節(jié)約了企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)成本。√18、雖然互聯(lián)網(wǎng)接入類(lèi)型不同，但是上傳和下載的速度是相同的。×19、EDI傳輸?shù)氖瞧髽I(yè)間的報(bào)文，使用對(duì)象是相同的組織之間?！?0、數(shù)據(jù)是從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的自動(dòng)傳輸，需要人工介入操作?！?1、EDI采用的是專(zhuān)用增值網(wǎng)絡(luò)，因此，VAN是一種新型的通信網(wǎng)絡(luò)?！?2、VAN的中心業(yè)務(wù)是把信息進(jìn)行異地傳輸，不僅能進(jìn)行數(shù)據(jù)變換，而且能進(jìn)行多媒體信息的傳輸和處理。23、所謂電子現(xiàn)金，通俗地講就是以電子形式存在的現(xiàn)金貨幣。√24、按其載體來(lái)分，電子現(xiàn)金主要包括如下兩類(lèi)。一類(lèi)是幣值存儲(chǔ)在IC卡片上，另一類(lèi)就是以貨幣的形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)上。√25、電子現(xiàn)金通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公共信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流通、存取、支付?！?6、在線支付一直是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。√27、用戶(hù)在第三方付費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)器上開(kāi)一個(gè)賬號(hào)，用戶(hù)使用賬號(hào)付費(fèi)，交易成本很低，對(duì)大額交易很適用?！?8、電子現(xiàn)金支付模式的特點(diǎn)是銀行和商家之間應(yīng)用協(xié)議和授權(quán)關(guān)系?！?9、商品活動(dòng)的基本要求是保證交易的保密性、數(shù)據(jù)的完整性、安全的認(rèn)證機(jī)制和可交互操作性?！?0、SET通過(guò)使用公共密鑰方式加密保證了數(shù)據(jù)的保密性，通過(guò)使用對(duì)稱(chēng)密鑰加密來(lái)確定數(shù)據(jù)是否被篡改，保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性，并可以完成交易的防抵賴(lài)?！?1、重新進(jìn)行低級(jí)格式化可以清除所有病毒?！?2、安全套接字層協(xié)議是S-HTTP?！?3、UN/EDIFACT協(xié)議與EDI有關(guān)?！?4、X.509標(biāo)準(zhǔn)是適于電子商務(wù)證書(shū)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)?！?5、局域網(wǎng)只要配置了防火墻就可一勞永逸?！?6、公共機(jī)房對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒的防治主要是不準(zhǔn)帶盤(pán)上機(jī)。×37、未經(jīng)著作權(quán)人許可，上傳他人的作品，屬于侵權(quán)行為?！?8、在電子商務(wù)中，合同的意義、作用和形式發(fā)生了極大的改變。×39、電子合同訂立的雙方或多方大多是互不見(jiàn)面的。所有的買(mǎi)方和賣(mài)方都在虛擬市場(chǎng)上運(yùn)作的，其信用依靠密碼辨認(rèn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。×40、電子支付的當(dāng)事人只包括付款人、收款人?！?1、任何一起計(jì)算機(jī)犯罪案件，都要關(guān)注三個(gè)方面：犯罪分子、系統(tǒng)安全、法律制裁?！?2、隨著網(wǎng)絡(luò)使用日趨大眾化，針對(duì)社會(huì)普通公眾的網(wǎng)絡(luò)濫用犯罪在網(wǎng)絡(luò)犯罪中呈現(xiàn)出相對(duì)下降的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)犯罪呈上升趨勢(shì)?！?3、“數(shù)據(jù)電文”，系指以電子手段、光學(xué)手段或類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或存儲(chǔ)的信息，這些手段僅限于電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件、電報(bào)、電傳或傳真?！廖濉⑻羁疹}1、（1997）年5月31日由美國(guó)VISA和MasterCard等國(guó)際組織聯(lián)合制定的SET協(xié)議即電子安全交易協(xié)議出臺(tái)。2、美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒說(shuō)：“如果前工業(yè)社會(huì)的財(cái)富是土地，工業(yè)社會(huì)的財(cái)富是資本，那么后工業(yè)社會(huì)的財(cái)富就是（信息）”。3、傳統(tǒng)企業(yè)是電子商務(wù)的主力軍，美國(guó)通用電氣公司等都是向“（鼠標(biāo)+水泥）”方向前進(jìn)的典范。4、電子商務(wù)是整個(gè)生產(chǎn)貿(mào)易活動(dòng)過(guò)程的（自動(dòng)化）和電子化。5、電子商務(wù)營(yíng)造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)（人性化）的教育時(shí)代。6、在線拍賣(mài)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)屬于（CtoC）類(lèi)型電子商務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上主要硬件有基于計(jì)算機(jī)的Tel、Hub、Cablemodem、Set-box、Routers、modem和（數(shù)字交換機(jī)）。EDI的傳遞和處理過(guò)程可以自動(dòng)化，它屬于（格式）化的數(shù)據(jù)交流。數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商是屬于（內(nèi)容服務(wù)）提供商。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由通信子網(wǎng)和（資源）子網(wǎng)組成。11、根據(jù)功能的不同，EDI可分為（訂貨信息系統(tǒng)）、（電子金融匯兌系統(tǒng)EFT）、（交互式應(yīng)答系統(tǒng)）、（帶有圖形資料自動(dòng)傳輸?shù)腅DI）。12、EDI系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)流程具體步驟是（映射）、（翻譯）、（通信）、（EDI文件的接收和處理）。13、EDI包含的主要內(nèi)容是（計(jì)算機(jī)應(yīng)用）、（通信）、（網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化）。14、組成EDI標(biāo)準(zhǔn)的三要素是（數(shù)據(jù)元）、（數(shù)據(jù)段）、（標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式）。15、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全包括（物理安全）和（邏輯安全）兩方面。16、信息安全主要涉及到（數(shù)據(jù)傳輸安全）、（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全）及（信息內(nèi)容審計(jì)安全）三方面。17、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題應(yīng)從（外部安全）與（內(nèi)部安全）兩方面考慮。18、外部安全可分為（實(shí)體安全）、（人員安全）及（過(guò)程安全）三類(lèi)。19、安全服務(wù)主要包括（機(jī)密性服務(wù)）、（完整性服務(wù)）、（可用性服務(wù)）及（責(zé)任性服務(wù)）四種。20、密鑰是（將明文轉(zhuǎn)換為密文）或（將密文轉(zhuǎn)換為明文的算法中輸入的）數(shù)據(jù)。21、根據(jù)密鑰類(lèi)型不同可將現(xiàn)代密碼技術(shù)分為（單密鑰體制）與（公鑰體制）兩類(lèi)。22、密鑰的管理技術(shù)有（對(duì)稱(chēng)密鑰管理）與（公開(kāi)密鑰管理）兩種。23、CA的作用是（提供網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)，負(fù)責(zé)發(fā)放、管理、廢除數(shù)字證書(shū)）。24、PKI由（密鑰備份及恢復(fù)系統(tǒng)）、（證書(shū)撤消處理系統(tǒng)密鑰）和（證書(shū)的更新）等部分組成。六、簡(jiǎn)答題1、電子商務(wù)產(chǎn)生的重要條件有哪些？2、電子商務(wù)的發(fā)展分哪幾個(gè)階段？傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的主要區(qū)別有哪些？電子商務(wù)的特點(diǎn)有哪些？電子商務(wù)有哪些類(lèi)型？電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)如何？簡(jiǎn)述電子商務(wù)的微觀經(jīng)濟(jì)效益？簡(jiǎn)述電子商務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)效益？9、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？10、/z/qhbear/index.shtml表明的信息是什么？11、遠(yuǎn)程登錄有哪幾種形式？12、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中“名字——地址”和“地址——名字”映射轉(zhuǎn)換的系統(tǒng)是什么？為什么在網(wǎng)絡(luò)中需要這樣的一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行名字、地址鍵的轉(zhuǎn)換？13、IE5.0將Internet劃分成幾個(gè)區(qū)域？哪個(gè)區(qū)域最適合于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)？14、什么是電子現(xiàn)金？按其載體來(lái)分分為幾類(lèi)？15、網(wǎng)絡(luò)銀行有何特點(diǎn)？16、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題有哪些？17、電子支票是一個(gè)多樣化系統(tǒng)，包括哪些業(yè)務(wù)功能？18、數(shù)字證書(shū)有何作用？簡(jiǎn)述其頒發(fā)過(guò)程。19、X.509證書(shū)包含那些內(nèi)容？20、防火墻有何功能？其主要的實(shí)現(xiàn)技術(shù)有那些？21、電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易方式的區(qū)別？22、電子商務(wù)涉及的法律問(wèn)題主要有哪些？23、目前與網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)的法律問(wèn)題主要集中在哪些方面？24、認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具有哪些特性？25、我國(guó)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為主要有哪幾種形式？答：1、（1）計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用；（2）網(wǎng)絡(luò)的成熟和普及；（3）信用卡的廣泛使用；（4）電子安全交易協(xié)議的出臺(tái)；（5）政府的支持與推動(dòng)。2、電子商務(wù)的發(fā)展分以下階段：（1）基于EDI的電子商務(wù)；（2）基于Internet的電子商務(wù)；（3）移動(dòng)電子商務(wù)。3、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別如下：（1）企業(yè)體內(nèi)外人流、物流、資金流和信息流交換的形式、媒介、工具都發(fā)生了重要變化，電子商務(wù)更依托于因特網(wǎng)和www以及計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，更能滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求；（2）企業(yè)組織架構(gòu)也發(fā)生了重要變化，隨著企業(yè)信息化、電子化進(jìn)程、在線支付、數(shù)據(jù)庫(kù)咨詢(xún)、電子化采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、信息化物流配送、ERP生產(chǎn)、虛擬企業(yè)的誕生。4、電子商務(wù)的特點(diǎn)有：（1）突破了時(shí)空的限制；（2）成本低；（3）高效率節(jié)省時(shí)間；（4）虛擬現(xiàn)實(shí)；（5）功能更全；（6）使用更靈活；（7）信息商品銷(xiāo)售的最佳渠道；（8）具有全球性的戰(zhàn)略意義。5、電子商務(wù)類(lèi)型有；（1）按性質(zhì)分有：①電子事務(wù)②電子政務(wù)③電子教務(wù)④電子軍務(wù)；（2）按參與對(duì)象分有：①企業(yè)對(duì)消費(fèi)者BtoC②企業(yè)對(duì)企業(yè)BtoB③企業(yè)對(duì)政府BtoG④消費(fèi)者對(duì)政府CtoG⑤消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者CtoC；（3）按形式分類(lèi)有：①網(wǎng)上拍賣(mài)②零售③電子商廈④文件傳遞；（4）按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和支付角度分類(lèi)有：①支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)A基于SET支付體系B通用支付體系②非支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)A在線報(bào)表B電子選舉C證書(shū)發(fā)放；（5）按交易的網(wǎng)絡(luò)范圍分類(lèi)有：①本地電子商務(wù)②遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)③國(guó)際電子商務(wù)。6、電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)：（1）網(wǎng)絡(luò)層①遠(yuǎn)程通信網(wǎng)②有線電視網(wǎng)③無(wú)線通信網(wǎng)④互聯(lián)網(wǎng)A局域網(wǎng)B城域網(wǎng)C廣域網(wǎng)；（2）電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)支持平臺(tái)①多媒體消息/發(fā)布②報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施A非格式化的數(shù)據(jù)交流B格式化的數(shù)據(jù)交流CInternet通用信息工具；（3）電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)①CA認(rèn)證②支付網(wǎng)關(guān)③客戶(hù)中心④安全、支付等⑤社會(huì)配送體系⑥公關(guān)、廣告；（4）電子商務(wù)應(yīng)用①供貨鏈管理②視頻點(diǎn)播③網(wǎng)上銀行④虛擬電子商場(chǎng)及電子廣告⑤網(wǎng)上娛樂(lè)⑥有償信息服務(wù)⑦網(wǎng)上購(gòu)物等等；（5）公共政策、法律及隱私①公共政策②法律、法規(guī)③個(gè)人隱私；（6）各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議①安全標(biāo)準(zhǔn)如SSL、安全HTTP協(xié)議和安全電子交易SET等②技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)A用戶(hù)結(jié)口B傳輸協(xié)議C信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，如EDI等。7、電子商務(wù)的微觀經(jīng)濟(jì)效益有（1）降低成本①管理成本降低②降底庫(kù)存成本減少庫(kù)存③降低采購(gòu)成本④降低交易成本；（2）縮短生產(chǎn)周期；（3）增加新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)①24小時(shí)的在線服務(wù)②24小時(shí)的全球運(yùn)作③吸引新的顧客④開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)；（4）更有效的客戶(hù)服務(wù)能最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求①使顧客滿(mǎn)意A提高服務(wù)效率B為自己客戶(hù)提供定單服務(wù)C為自己客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)②滿(mǎn)足銷(xiāo)費(fèi)者個(gè)性需求③加強(qiáng)與顧客的關(guān)系；（5）減輕了對(duì)物資的依賴(lài)。8、電子商務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)效益有：（1）電子商務(wù)促進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；（2）電子商務(wù)促進(jìn)全社會(huì)的增值；（3）電子商務(wù)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)；（4）電子商務(wù)的發(fā)展有利于宏觀調(diào)控的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。9、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人類(lèi)社會(huì)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，（1）電子商務(wù)對(duì)人類(lèi)的影響①對(duì)人類(lèi)思維方式的影響②對(duì)信息傳播方式的影響A成本低廉B內(nèi)容及時(shí)更新C網(wǎng)上讀者更廣泛傳播效率高D查詢(xún)信息方便③對(duì)購(gòu)物方式的影響——網(wǎng)上購(gòu)物、電子支付、物流送貨上門(mén)④對(duì)生活方式的影響，網(wǎng)上娛樂(lè)、網(wǎng)上休閑、聊天、游戲、音樂(lè)、電影、內(nèi)容級(jí)為豐富，自由選擇⑤對(duì)辦公方式的影響，利用互聯(lián)網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)家庭網(wǎng)絡(luò)辦公、節(jié)省時(shí)間，減輕交通負(fù)擔(dān)⑥對(duì)教育方式的影響，網(wǎng)上多媒體、交互式教育，效率更高，更人性化極大地優(yōu)化了社會(huì)教育資源；（2）電子商務(wù)對(duì)政府的影響——網(wǎng)上政府；（3）電子商務(wù)對(duì)金融業(yè)的影響——網(wǎng)上銀行、電子支付、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、電子支票、電子現(xiàn)金等將改變整個(gè)金融業(yè)；（4）電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的影響；（5）電子商務(wù)對(duì)商務(wù)政策和法規(guī)的影響，新的貿(mào)易形式對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易體制的強(qiáng)烈沖擊，并帶來(lái)了身份識(shí)別，電子簽名、安全支付、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、合同認(rèn)證、商業(yè)欺詐等方面問(wèn)題，促進(jìn)法律法規(guī)的改革。10、這個(gè)URL表示當(dāng)前用戶(hù)正在使用http協(xié)議來(lái)讀取服務(wù)器上的z/qhbear/目錄下的index.shtml頁(yè)面文件。11、遠(yuǎn)程登錄有兩種形式：第一種是遠(yuǎn)程主機(jī)有你自己的帳號(hào)，你可以用自己的賬號(hào)和口令訪問(wèn)遠(yuǎn)程主機(jī)。第二種形式是匿名登錄，一般Internet上的主機(jī)都為公眾提供一個(gè)公共賬號(hào)，不設(shè)口令。12、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中“名字——地址”和“地址——名字”映射轉(zhuǎn)換的系統(tǒng)是域名系統(tǒng)，英文全稱(chēng)是DomainNameSystem，又稱(chēng)為DNS，使用這個(gè)系統(tǒng)是因?yàn)樵谟?jì)算機(jī)的數(shù)字世界里，計(jì)算機(jī)并不能識(shí)別數(shù)字以外的任何標(biāo)識(shí)，計(jì)算機(jī)只能識(shí)別數(shù)字形式的IP地址，而數(shù)字的IP地址不利于人們記憶，所以需要DNS做一個(gè)轉(zhuǎn)換的工作。13、IE5將Internet劃分成四個(gè)區(qū)域：Internet、本地Intranet、可信站點(diǎn)、受限站點(diǎn)。本地Intranet區(qū)域是用于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)，該區(qū)域默認(rèn)安全等級(jí)為“中低”。14、所謂電子現(xiàn)金，通俗地講就是以電子形式存在的現(xiàn)金貨幣。這是一種儲(chǔ)值型的支付工具，使用時(shí)與紙基現(xiàn)金完全類(lèi)似，可在銀行脫機(jī)處理。這一點(diǎn)與通常的銀行卡有著本質(zhì)的不同。電子現(xiàn)金主要用于小額的支付。按其載體來(lái)分，電子現(xiàn)金主要包括如下兩類(lèi)。一類(lèi)是幣值存儲(chǔ)在IC卡片上，另一類(lèi)就是以數(shù)據(jù)文件的形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)上。15、答：（1）建設(shè)費(fèi)用低。（2）運(yùn)營(yíng)不受時(shí)空限制。（3）多語(yǔ)言平臺(tái)。（4）交易費(fèi)用低。（5）能提供標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的服務(wù)。16、答：（1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善。（2）傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式?jīng)]有徹底改變。（3）網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。（4）傳統(tǒng)金融體系問(wèn)題很多。（5）法律、法規(guī)有待于建立健全。17、電子支票是一個(gè)多樣化系統(tǒng)，包括：（1）通過(guò)銀行自動(dòng)提款機(jī)（ATM）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行一定范圍內(nèi)普通費(fèi)用的支付。（2）通過(guò)跨省市的電子匯兌、清算，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的資金傳輸。（3）大額資金在世界各地銀行之間的傳輸。18、數(shù)字證書(shū)是一種權(quán)威性的電子文檔。它提供了一種在Internet上驗(yàn)證您身份的方式，其作用類(lèi)似于司機(jī)的駕駛執(zhí)照或日常生活中的身份證。它是由一個(gè)由權(quán)威機(jī)構(gòu)----CA證書(shū)授權(quán)(CertificateAuthority)中心發(fā)行的，人們可以在互聯(lián)網(wǎng)交往中用它來(lái)識(shí)別對(duì)方的身份。當(dāng)然在數(shù)字證書(shū)認(rèn)證的過(guò)程中，證書(shū)認(rèn)證中心（CA）作為權(quán)威的、公正的、可信賴(lài)的第三方，其作用是至關(guān)重要的。數(shù)字證書(shū)頒發(fā)過(guò)程一般為：用戶(hù)首先產(chǎn)生自己的密鑰對(duì)，并將公共密鑰及部分個(gè)人身份信息傳送給認(rèn)證中心。認(rèn)證中心在核實(shí)身份后，將執(zhí)行一些必要的步驟，以確信請(qǐng)求確實(shí)由用戶(hù)發(fā)送而來(lái)，然后，認(rèn)證中心將發(fā)給用戶(hù)一個(gè)數(shù)字證書(shū)，該證書(shū)內(nèi)包含用戶(hù)的個(gè)人信息和他的公鑰信息，同時(shí)還附有認(rèn)證中心的簽名信息。用戶(hù)就可以使用自己的數(shù)字證書(shū)進(jìn)行相關(guān)的各種活動(dòng)。數(shù)字證書(shū)由獨(dú)立的證書(shū)發(fā)行機(jī)構(gòu)發(fā)布。數(shù)字證書(shū)各不相同，每種證書(shū)可提供不同級(jí)別的可信度?？梢詮淖C書(shū)發(fā)行機(jī)構(gòu)獲得您自己的數(shù)字證書(shū)。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的X.509數(shù)字證書(shū)包含以下一些內(nèi)容：證書(shū)的版本信息；證書(shū)的序列號(hào)，每個(gè)證書(shū)都有一個(gè)唯一的證書(shū)序列號(hào)；證書(shū)所使用的簽名算法；證書(shū)的發(fā)行機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，命名規(guī)則一般采用X.500格式；證書(shū)的有效期，現(xiàn)在通用的證書(shū)一般采用UTC時(shí)間格式，它的計(jì)時(shí)范圍為1950-2049；證書(shū)所有人的名稱(chēng)，命名規(guī)則一般采用X.500格式；證書(shū)所有人的公開(kāi)密鑰；證書(shū)發(fā)行者對(duì)證書(shū)的簽名。使用數(shù)字證書(shū)，通過(guò)運(yùn)用對(duì)稱(chēng)和非對(duì)稱(chēng)密碼體制等密碼技術(shù)建立起一套嚴(yán)密的身份認(rèn)證系統(tǒng)，從而保證：信息除發(fā)送方和接收方外不被其它人竊?。恍畔⒃趥鬏斶^(guò)程中不被篡改；發(fā)送方能夠通過(guò)數(shù)字證書(shū)來(lái)確認(rèn)接收方的身份；發(fā)送方對(duì)于自己的信息不能抵賴(lài)。20、防火墻是一類(lèi)防范措施的總稱(chēng)，它使得內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與Internet之間或者與其他外部網(wǎng)絡(luò)互相隔離、限制網(wǎng)絡(luò)互訪用來(lái)保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。防火墻簡(jiǎn)單的可以只用路由器實(shí)現(xiàn)，復(fù)雜的可以用主機(jī)甚至一個(gè)子網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。設(shè)置防火墻目的都是為了在內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間設(shè)立唯一的通道，簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)的安全管理。防火墻的功能有：過(guò)濾掉不安全服務(wù)和非法用戶(hù)；控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問(wèn)；提供監(jiān)視Internet安全和預(yù)警的方便端點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)防火墻的技術(shù)：防火墻的實(shí)現(xiàn)從層次上大體上可以分兩種：報(bào)文過(guò)濾和應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)。21、答：1.無(wú)國(guó)界性，2.信息的數(shù)字化，3.技術(shù)進(jìn)步速度快。22、答：1.電子交易的安全性問(wèn)題，2.電子合同的法律問(wèn)題，3.電子商務(wù)認(rèn)證的法律問(wèn)題，4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題5.隱私問(wèn)題6.電子商務(wù)管轄權(quán)問(wèn)題。23、答：目前與網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)的法律問(wèn)題主要集中在兩個(gè)方面：一是傳統(tǒng)廣告法對(duì)網(wǎng)上廣告如何進(jìn)行調(diào)整；二是對(duì)一些傳統(tǒng)廣告法中未曾包含的形態(tài)與問(wèn)題如何規(guī)范。24、答：認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該具備以下一些特性：①獨(dú)立性。它應(yīng)該以自己的名義從事數(shù)據(jù)證書(shū)服務(wù)，以其自己的資產(chǎn)提供擔(dān)保并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。②中立性，認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般并不直接與用戶(hù)進(jìn)行商事交易，而是在其交易中，以受信賴(lài)的中立機(jī)構(gòu)的身份提供信用服務(wù)。③可信賴(lài)性。只有當(dāng)交易者對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)表示信賴(lài)，接受其服務(wù)時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)方可參與其中。對(duì)于商業(yè)化的認(rèn)證，一般認(rèn)為由政府審核的可信賴(lài)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)提供比較合適。④非營(yíng)利性。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)屬非營(yíng)利性的公用企業(yè)，盡管它也收取一定的服務(wù)費(fèi)用，但該費(fèi)用只能是微利性的。如若它以追求營(yíng)利為目標(biāo)，就很可能損害其中立性與公正性，從而喪失其認(rèn)證的信度。25、答：1.侵犯網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序，2.侵犯計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的行為，3.侵犯計(jì)算機(jī)資產(chǎn)的行為，4.濫用網(wǎng)絡(luò)的行為。七、技能題1、設(shè)置InternetExplorer主頁(yè)為，并清空Internet臨時(shí)文件夾，并將Internet臨時(shí)文件夾的可使用磁盤(pán)空間改為100M。2、設(shè)置Internet的安全級(jí)別為中低，并將添加到可信站點(diǎn)中。3、登錄到計(jì)算機(jī)，并將你感興趣的內(nèi)容下載到本地硬盤(pán)C:\interest目錄中。（這里采用匿名方式進(jìn)入）答：1、打開(kāi)InternetExplorer，選擇“工具”中的“Internet選項(xiàng)”；選擇“常規(guī)”選項(xiàng)卡，在更改主頁(yè)區(qū)域的地址欄中鍵入；在Internet臨時(shí)文件區(qū)域中單擊“刪除文件”，在彈出的對(duì)話框中單擊“確定”；在Internet臨時(shí)文件區(qū)域中單擊“設(shè)置”；在彈出的對(duì)話框中移動(dòng)滑塊或調(diào)節(jié)數(shù)碼器，直到顯示框中的數(shù)據(jù)為100M；單擊“確定”使設(shè)置生效。2、打開(kāi)InternetExplorer，選擇“工具”中的“Internet選項(xiàng)”；選擇“安全”選項(xiàng)卡，在區(qū)域中選擇“Internet”，用鼠標(biāo)拖動(dòng)滑塊使它的安全級(jí)別為中低；在區(qū)域中選擇“可信站點(diǎn)”，單擊“站點(diǎn)”按鈕；在彈出的對(duì)話框中的添加區(qū)域中鍵入，單擊“添加”，根據(jù)提示即可完成；單即“確定”使設(shè)置生效。3、接入Internet；進(jìn)入MSDOS方式；登錄到主機(jī)，命令格式：ftp><回車(chē)>；按提示輸入用戶(hù)名anonymous，不用密碼；利用ls命令查看當(dāng)前目錄中的文件信息，并一步步深入，直到找到感興趣的內(nèi)容；下載文件，命令格式：ftp>get<源文件名>C:\interest；退出ftp，命令格式：ftp>quit八、案例分析題B2C就是企業(yè)通過(guò)Internet向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，即網(wǎng)上零售。B2C交易是電子商務(wù)應(yīng)用很重要的一個(gè)方面，也是電子商務(wù)應(yīng)用最普遍、發(fā)展最快的領(lǐng)域。卓越網(wǎng)（）是國(guó)內(nèi)頂尖的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，主營(yíng)圖書(shū)、音像、軟件、游戲、玩具等文化娛樂(lè)消費(fèi)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售，同時(shí)努力提供豐富而具縱深感的相關(guān)內(nèi)容與資訊。以了解B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作及網(wǎng)上銷(xiāo)售為目的，對(duì)卓越網(wǎng)進(jìn)行瀏覽和分析，并回答下面的問(wèn)題。做題前請(qǐng)參考基本知識(shí)介紹。1.分析卓越網(wǎng)的企業(yè)類(lèi)型和網(wǎng)站種類(lèi)。.2網(wǎng)上商品的合理定價(jià)是B2C點(diǎn)子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃之一，基本上有三種定價(jià)戰(zhàn)略，即低價(jià)戰(zhàn)略、等價(jià)戰(zhàn)略和高價(jià)戰(zhàn)略。試分析卓越網(wǎng)的價(jià)格定位策略和收益模式。3.仔細(xì)瀏覽卓越網(wǎng)，畫(huà)出卓越網(wǎng)的購(gòu)物流程圖。4.卓越網(wǎng)圖書(shū)的分類(lèi)和信息檢索分析。5.一般B2C電子商務(wù)網(wǎng)站都有網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信息反饋?lái)?yè)面，以保持與顧客的交流，聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站本身的意見(jiàn)和建議。請(qǐng)分析卓越網(wǎng)與消費(fèi)者的信息溝通方式。6.試分析卓越營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)參考答案1.分析卓越網(wǎng)的企業(yè)類(lèi)型和網(wǎng)站種類(lèi)。答案：卓越網(wǎng)是國(guó)內(nèi)第一家在網(wǎng)上賣(mài)音像的企業(yè)，并沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的商店或商場(chǎng)，網(wǎng)上銷(xiāo)售是其唯一的銷(xiāo)售方式。因此，卓越網(wǎng)的企業(yè)類(lèi)型是沒(méi)有離線商店的虛擬零售企業(yè)。卓越網(wǎng)以銷(xiāo)售音