時尚設計信息系統(tǒng)問題管理手冊

時尚設計信息系統(tǒng)問題管理手冊合同編號：__________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為乙方提供時尚設計信息系統(tǒng)，并為進一步明確雙方的權利義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同標的1.1本合同標的為甲方提供給乙方的時尚設計信息系統(tǒng)問題管理服務。1.2乙方向甲方支付的費用為人民幣________元整（大寫：____________________________元整）。第二條服務內(nèi)容2.1甲方應按照本合同約定的服務標準為乙方提供時尚設計信息系統(tǒng)問題管理服務。2.2甲方應在接到乙方的問題報告后，及時響應并解決乙方的時尚設計信息系統(tǒng)問題。2.3甲方應提供必要的培訓和技術支持，確保乙方能夠正確使用時尚設計信息系統(tǒng)。第三條服務期限3.1本合同的服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2如乙方需延長服務期限，應提前一個月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后簽訂書面補充協(xié)議。第四條費用支付4.1乙方應按照本合同約定的費用支付期限和方式向甲方支付服務費用。4.2甲方提供服務后，乙方應按照雙方約定的付款方式及時支付服務費用。第五條違約責任5.1甲乙雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2甲方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，乙方有權要求甲方改正或退還部分服務費用。5.3乙方未按照約定支付服務費用的，甲方有權停止提供服務，并按照約定收取滯納金。第六條保密條款6.1甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.時尚設計信息系統(tǒng)問題管理手冊2.培訓資料3.技術支持文檔4.服務記錄表格5.費用支付憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定：甲方未按時響應并解決乙方的問題，或提供的服務未達到約定的標準。2.甲方未提供必要的培訓和技術支持：甲方未按照約定提供培訓或技術支持，導致乙方無法正確使用時尚設計信息系統(tǒng)。3.乙方未按照約定支付服務費用：乙方未在約定的期限內(nèi)支付服務費用。4.乙方未保密甲方商業(yè)秘密和機密信息：乙方泄露或未妥善保管甲方的商業(yè)秘密和機密信息。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供時尚設計信息系統(tǒng)問題管理服務的單位。2.乙方：指接受甲方服務的單位。3.服務期限：指本合同約定的服務有效期限。4.服務費用：指乙方應支付給甲方的時尚設計信息系統(tǒng)問題管理服務費用。5.違約金：指一方違約時，應向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題響應不及時：甲方應增加問題處理人員，提高問題響應速度。2.服務質(zhì)量不符合約定：甲方應定期對服務質(zhì)量進行評估，并根據(jù)評估結果進行改進。3.乙方支付費用不及時：甲方可與乙方協(xié)商制定合理的費用支付計劃，確保費用按時支付。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：甲方應與乙方簽訂保密協(xié)議，加強保密意識培訓。五、所有應用場景：1.甲方