合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院《社會(huì)政策分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

《社會(huì)政策分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財(cái)力，還包括？（）A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是2、在公共管理中，如何平衡公共部門的權(quán)威性和公眾的參與權(quán)是一個(gè)重要問題。以下哪種做法更有助于實(shí)現(xiàn)這種平衡？（）A.加強(qiáng)政府管制B.擴(kuò)大公眾參與C.弱化公共服務(wù)D.減少信息公開3、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要綜合考慮多方面的工作。對于受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，以下哪個(gè)方面的工作最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵？（）A.基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)B.產(chǎn)業(yè)扶持C.就業(yè)促進(jìn)D.心理輔導(dǎo)4、公共服務(wù)外包在提高效率的同時(shí)也帶來了一些風(fēng)險(xiǎn)。對于公共安全服務(wù)的外包，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最需要引起高度關(guān)注？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.責(zé)任界定不清5、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是提升公共服務(wù)水平的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估指標(biāo)的描述，不正確的是：（）A.包括效率、效果、公平性等方面B.只關(guān)注服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)的過程C.應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的需求和期望來確定D.可以采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評估6、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下關(guān)于公共服務(wù)市場化的優(yōu)點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是：（）A.提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量B.完全消除公共服務(wù)領(lǐng)域的壟斷C.增強(qiáng)公共服務(wù)的靈活性和多樣性D.減輕政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)7、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則，以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布原則的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.及時(shí)性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.透明性原則8、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產(chǎn)生影響。以下關(guān)于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展9、公共部門的績效管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，以下關(guān)于公共部門績效管理困難的原因，不正確的是：（）A.公共服務(wù)的產(chǎn)出難以量化B.公共部門目標(biāo)的多元性和模糊性C.績效管理的技術(shù)和方法不成熟D.公共部門員工缺乏績效意識10、公共政策的傳播對于政策的有效實(shí)施至關(guān)重要。以下哪種傳播渠道在向農(nóng)村地區(qū)宣傳農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策時(shí)覆蓋范圍更廣、效果更好？（）A.廣播電臺B.政府宣傳欄C.村民大會(huì)D.手機(jī)短信11、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不準(zhǔn)確的是（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策存在缺陷C.政策執(zhí)行者不愿意終結(jié)D.政策環(huán)境發(fā)生重大變化12、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是13、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，它不僅涉及資源的分配，還影響著政策的實(shí)施和政府的運(yùn)作。在編制公共預(yù)算時(shí)，優(yōu)先保障的應(yīng)該是？（）A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目B.社會(huì)福利項(xiàng)目C.國防安全項(xiàng)目D.教育文化項(xiàng)目14、公共管理中的行政監(jiān)督體系包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。以下關(guān)于內(nèi)部監(jiān)督的說法，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督的獨(dú)立性較強(qiáng)B.內(nèi)部監(jiān)督主要依靠上級對下級的監(jiān)督C.內(nèi)部監(jiān)督難以發(fā)現(xiàn)深層次的問題D.內(nèi)部監(jiān)督的效果不如外部監(jiān)督15、公共物品的供給是公共管理的重要任務(wù)之一。以下關(guān)于純公共物品的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是（）A.非排他性B.非競爭性C.可以通過市場機(jī)制有效供給D.通常由政府提供二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）公共管理中的組織文化對組織的運(yùn)行和發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響，請論述公共組織文化的內(nèi)涵、特征和功能，分析如何塑造積極的公共組織文化。2、（本題5分）公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、市場購買、社會(huì)合作等，請比較這些提供方式的優(yōu)缺點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。3、（本題5分）公共服務(wù)的質(zhì)量是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，請闡述公共服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和評價(jià)指標(biāo)，分析影響公共服務(wù)質(zhì)量的因素，以及如何提升公共服務(wù)質(zhì)量。4、（本題5分）簡述公共管理中的公共服務(wù)創(chuàng)新中的技術(shù)驅(qū)動(dòng)，包括信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源技術(shù)等的應(yīng)用，分析技術(shù)驅(qū)動(dòng)對公共服務(wù)創(chuàng)新的影響。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理部門在交通運(yùn)輸領(lǐng)域的規(guī)劃、建設(shè)和管理職責(zé)，包括公路、鐵路、航空、水運(yùn)等綜合交通體系的構(gòu)建，分析當(dāng)前交通運(yùn)輸管理存在的擁堵、安全等問題及改進(jìn)措施。2、（本題5分）探討在公共服務(wù)需求管理中，公共管理部門如何準(zhǔn)確把握公眾的需求，建立有效的需求表達(dá)機(jī)制和需求反饋機(jī)制。3、（本題5分）分析在公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制中，如何設(shè)計(jì)合理的薪酬體系、晉升制度和獎(jiǎng)勵(lì)措施，激發(fā)工作人員的積極性和主動(dòng)性。4、（本題5分）公共項(xiàng)目的管理對于提高公共服務(wù)水平和社會(huì)效益具有重要意義。請論述公共項(xiàng)目的決策過程、實(shí)施管理和評估機(jī)制，分析如何提高公共項(xiàng)目的成功率和效益。5、（本題5分）論述在公共部門服務(wù)創(chuàng)新的合作治理模式中，如何明確各合作主體的權(quán)利義務(wù)，建立有效的監(jiān)督和評估機(jī)制。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）在某城市的河流治理中，存在多頭管理、責(zé)任不清的問題。請分析如何明確管理責(zé)任，提高河流治理效果。2、（本題10分）某城市的公共廁所維護(hù)責(zé)任不明確，出現(xiàn)問題時(shí)相互推諉。請分析如何明確維護(hù)責(zé)任，確保廁所正常使用。3、（本題10分）某