2024年酒店住宿服務(wù)標準化協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店住宿服務(wù)標準化協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標準第三條合同期限3.1起始日期3.2終止日期第四條價格與支付4.1價格4.2支付方式4.3支付時間第五條預(yù)訂與取消5.1預(yù)訂流程5.2取消政策第六條特殊需求與服務(wù)6.1特殊需求6.2特殊服務(wù)第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議方式8.2解決機構(gòu)第九條合同的生效、變更與解除9.1生效條件9.2變更條件9.3解除條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達時間第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓方式第十四條附則14.1附加條款14.2附錄第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.2本合同中的術(shù)語和定義如下：a)甲方：指提供住宿服務(wù)的酒店。b)乙方：指接受甲方提供的住宿服務(wù)的客戶。c)住宿服務(wù)：指甲方按照本合同約定向乙方提供的房間住宿、餐飲、休閑等系列服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標準a)標準間或豪華間住宿。b)每日三餐。c)免費WiFi接入。d)健身中心、游泳池等休閑設(shè)施的使用。e)洗衣、干洗服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量標準，具體標準如下：a)客房清潔衛(wèi)生，設(shè)施齊全、功能正常。b)餐飲服務(wù)符合國家衛(wèi)生標準，提供多樣化的菜式。c)休閑設(shè)施開放時間符合酒店規(guī)定，保持清潔衛(wèi)生。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。第四條價格與支付4.1本合同約定的住宿服務(wù)價格為每間每晚人民幣____元。a)預(yù)付定金人民幣____元，預(yù)訂成功后三個工作日內(nèi)支付。b)入住當天支付余款。4.3支付時間及方式如下：a)定金支付：預(yù)訂成功后三個工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。b)余款支付：入住當天上午12點前支付現(xiàn)金或刷卡。第五條預(yù)訂與取消5.1乙方通過甲方官方網(wǎng)站或電話預(yù)訂住宿服務(wù)。5.2乙方應(yīng)在預(yù)訂時提供真實有效的個人信息，如需修改或取消預(yù)訂，應(yīng)提前____天通知甲方。如未提前通知或未按約定入住，甲方有權(quán)扣除定金。第六條特殊需求與服務(wù)6.1乙方如有特殊需求，如額外床鋪、兒童餐飲等，應(yīng)提前____天通知甲方，甲方盡量滿足乙方的合理需求。a)客房內(nèi)餐飲服務(wù)。b)客房內(nèi)按摩服務(wù)。c)機場接送服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1如甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于退還已收款項、支付違約金等。7.2如乙方未按照本合同約定支付款項或提前取消預(yù)訂，應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、扣除定金等。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與解除9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2除非雙方另有約定，本合同不得擅自變更或解除。如一方需變更或解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對方，并經(jīng)對方同意。9.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同，互不承擔違約責(zé)任。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。10.2保密期限自本合同終止之日起計算，為期____年。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2如發(fā)生爭議，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院進行訴訟。第十二條通知與送達12.1雙方應(yīng)以書面形式互相送達通知、文件等。12.2通知、文件等應(yīng)送達至對方指定的聯(lián)系方式或地址。送達時間為對方收到之日期。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1本合同未經(jīng)對方同意，任何一方不得將其全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)承擔轉(zhuǎn)讓行為產(chǎn)生的全部責(zé)任，并保證第三方履行合同義務(wù)。第十四條附則14.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：住宿服務(wù)詳細項目及價格列表詳細列出甲方提供的住宿服務(wù)中，各項服務(wù)的內(nèi)容以及對應(yīng)的價格。附件二：特殊服務(wù)項目及價格列表詳細列出甲方提供的特殊服務(wù)內(nèi)容以及對應(yīng)的價格。附件三：客房設(shè)施清單詳細列出甲方客房內(nèi)提供的設(shè)施以及狀態(tài)。附件四：餐飲菜單詳細列出甲方提供的餐飲菜單以及各項菜品的特點。附件五：健身中心及游泳池使用規(guī)則詳細列出甲方提供的健身中心及游泳池的使用規(guī)則。附件六：洗衣、干洗服務(wù)規(guī)則詳細列出甲方提供的洗衣、干洗服務(wù)的規(guī)則以及價格。附件七：預(yù)訂取消政策詳細列出乙方的預(yù)訂取消政策以及可能的后果。附件八：附加條款包括合同履行過程中，雙方協(xié)商一致的其他附加條款。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)。示例：甲方未能按照合同約定提供標準間住宿，構(gòu)成違約行為。2.乙方未按照合同約定支付款項。示例：乙方未能按照合同約定時間支付定金，構(gòu)成違約行為。3.乙方未提前通知取消預(yù)訂。示例：乙方未能提前通知取消預(yù)訂，構(gòu)成違約行為。違約責(zé)任認定標準：1.甲方違約，應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于退還已收款項、支付違約金等。示例：甲方未能提供住宿服務(wù)，應(yīng)退還已收款項并支付違約金。2.乙方違約，應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、扣除定金等。示例：乙方未能支付款項，應(yīng)支付違約金或扣除定金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指提供住宿服務(wù)的酒店。2.乙方：指接受甲方提供的住宿服務(wù)的客戶。3.住宿服務(wù)：指甲方按照本合同約定向乙方提供的房間住宿、餐飲、休閑等系列服務(wù)。4.定金：指乙方在預(yù)訂住宿服務(wù)時支付的預(yù)付款項。5.違約金：指違約方應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。7.合同簽訂地：指本合同簽訂的地點。1.甲方、乙方：指本合同雙方的主體。2.住宿服務(wù)：指甲方按照本合同約定向乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。3.定金：指乙方在預(yù)