病人來(lái)訪和探視管理制度

病人來(lái)訪和探視管理制度第一章總則第一條為規(guī)范病人來(lái)訪和探視管理，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院的全部病房、門(mén)診部等相關(guān)部門(mén)和工作人員，以及病人的家屬和病人的來(lái)訪人員。第二章病人來(lái)訪管理第三條病人來(lái)訪時(shí)間為每天8:0020:00、如有特殊情況，必需提前向醫(yī)院申請(qǐng)，并經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后方可在非工作時(shí)間來(lái)訪。第四條病人來(lái)訪需供應(yīng)有效身份證明，并依照規(guī)定的程序進(jìn)行登記。如有需要，醫(yī)院可要求來(lái)訪人員供應(yīng)病人手術(shù)或住院證明。第五條來(lái)訪人員需自發(fā)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不得干擾醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和患者的休息。第六條來(lái)訪人員需佩戴醫(yī)院發(fā)放的來(lái)訪證件，并依照規(guī)定的通道和時(shí)間范圍進(jìn)入病房探視。第七條來(lái)訪人員在病房探視期間不得向病人傳遞任何物品，不得喧嘩、吸煙和進(jìn)食，不得觸摸病人的傷口和醫(yī)療設(shè)備。第八條來(lái)訪人員在病房探視期間應(yīng)保持環(huán)境乾凈，不得隨便丟棄紙屑、煙蒂等雜物。第九條醫(yī)院保存依據(jù)病人病情和治療需要，限制病人來(lái)訪的權(quán)利，并在必需時(shí)要求來(lái)訪人員短時(shí)間離開(kāi)病房。第十條未經(jīng)醫(yī)院許可，病人房間內(nèi)禁止使用攝像設(shè)備和錄音設(shè)備等任何可能侵害病人隱私的設(shè)備。第三章病人探視管理第十一條病人探視時(shí)間為每天8:0020:00、如有特殊情況，病人可向醫(yī)院提出探視申請(qǐng)，并依照醫(yī)院規(guī)定的流程進(jìn)行申請(qǐng)。第十二條病人探視需提前預(yù)約。病人家屬或探視人員需供應(yīng)有效身份證明和探視申請(qǐng)表，并依照規(guī)定的時(shí)間段進(jìn)入醫(yī)院探視。第十三條醫(yī)院依據(jù)病人病情和治療進(jìn)展，有權(quán)調(diào)整探視時(shí)間和探視人數(shù)。病人家屬或探視人員應(yīng)理解和搭配醫(yī)院的布置。第十四條探視期間，探視人員需遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不得干擾醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和其他患者的休息。第十五條探視人員進(jìn)入病房時(shí)需佩戴醫(yī)院發(fā)放的探視證件，并依照規(guī)定的通道和時(shí)間范圍進(jìn)入病房探視。第十六條探視人員在病房探視期間不得干擾醫(yī)療人員的工作，不得干擾病人的休息，不得隨便開(kāi)啟或關(guān)閉窗戶和門(mén)。第十七條探視人員在病房探視期間應(yīng)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不得隨便進(jìn)食和進(jìn)入病人的衛(wèi)生間。第十八條醫(yī)院有權(quán)依據(jù)病人的身體情形和治療需要，限制探視的時(shí)間和探視的人數(shù)。第四章管理制度第十九條醫(yī)院設(shè)立病人來(lái)訪和探視管理部門(mén)，負(fù)責(zé)病人來(lái)訪和探視的管理和組織工作。第二十條醫(yī)院定期組織培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員和來(lái)訪人員的管理和教育，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。第二十一條醫(yī)院建立投訴處理制度，公開(kāi)投訴電話和投訴信箱，及時(shí)處理病人和來(lái)訪人員的投訴和看法。第二十二條醫(yī)院定期進(jìn)行巡察和檢查，發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)章制度的行為將進(jìn)行嚴(yán)厲處理，并依法追究法律責(zé)任。第五章附則第二十三條本規(guī)章制度由醫(yī)院負(fù)責(zé)人審定，自頒布之日起執(zhí)行。第二十四條本規(guī)章制度解釋權(quán)歸醫(yī)院負(fù)責(zé)