二手商品交易平臺物品真實性聲明書

二手商品交易平臺物品真實性聲明書合同編號：__________甲方（賣方）：姓名：__________身份證號：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（買方）：姓名：__________身份證號：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________一、總則1.聲明目的本聲明書的目的在于保證在二手商品交易平臺上進行的交易物品的真實性，維護交易雙方的合法權(quán)益，促進二手商品交易市場的健康發(fā)展。2.適用范圍本聲明書適用于在二手商品交易平臺上進行的所有二手商品交易活動。二、平臺及用戶信息3.二手商品交易平臺信息二手商品交易平臺（以下簡稱“平臺”）名稱：__________平臺運營公司名稱：__________平臺注冊地址：__________平臺聯(lián)系方式：__________平臺電子郵箱：__________4.用戶信息甲方作為賣方，在平臺上注冊的用戶名：__________，其在平臺上發(fā)布的待售二手商品信息應(yīng)真實、準確、完整。乙方作為買方，在平臺上注冊的用戶名：__________，其在平臺上進行的購買行為應(yīng)符合平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。三、物品信息及真實性保證5.物品描述甲方應(yīng)詳細、準確地描述待售二手商品的名稱、品牌、型號、規(guī)格、顏色、材質(zhì)、功能、使用情況等信息，保證乙方能夠充分了解該商品的實際情況。例如，甲方出售一部二手手機，應(yīng)描述手機的品牌為，型號為，外觀成色為，屏幕是否有劃痕，電池續(xù)航情況如何，是否能正常開機使用等。6.物品來源甲方應(yīng)如實說明待售二手商品的來源，包括但不限于購買渠道、使用時間、是否有維修記錄等。如該商品是通過正規(guī)渠道購買的，甲方應(yīng)提供購買憑證；如該商品是他人贈送或繼承的，甲方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。例如，甲方出售的二手電腦是自己使用了兩年后閑置的，購買時的發(fā)票已經(jīng)丟失，但可以提供電腦的原包裝盒和說明書，以證明其來源的合法性。7.真實性聲明甲方鄭重聲明，其所出售的二手商品是真實存在的，且其描述和提供的信息是真實、準確、完整的。甲方保證該商品不存在任何虛假宣傳、欺詐行為或隱瞞重要信息的情況。如甲方違反本聲明，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。例如，甲方出售的一件二手名牌手表，保證該手表是正品，而非高仿或假冒產(chǎn)品，如經(jīng)鑒定為假貨，甲方愿意按照購買價格的三倍進行賠償。四、交易流程8.下單與支付乙方在平臺上瀏覽到心儀的二手商品后，可通過平臺提供的下單功能向甲方提交購買意向。下單后，乙方應(yīng)按照平臺規(guī)定的支付方式及時支付貨款。支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺等。乙方在支付貨款時，應(yīng)仔細核對支付金額和收款方信息，保證支付安全。例如，乙方在平臺上看到甲方出售的一本二手書籍，價格為50元，乙方確認購買后，通過平臺的在線支付功能，使用支付了50元貨款。9.發(fā)貨與物流甲方在收到乙方的貨款后，應(yīng)及時安排發(fā)貨。發(fā)貨時，甲方應(yīng)選擇合適的物流方式，并保證商品包裝完好，避免在運輸過程中受到損壞。甲方應(yīng)在發(fā)貨后及時將物流單號至平臺，以便乙方查詢物流信息。例如，甲方在收到乙方支付的貨款后，當(dāng)天通過快遞公司將商品寄出，并將快遞單號至平臺，告知乙方預(yù)計到達時間為三天后。10.收貨與驗收乙方在收到商品后，應(yīng)及時進行驗收。驗收時，乙方應(yīng)仔細檢查商品的外觀、數(shù)量、質(zhì)量等是否與甲方的描述和承諾一致。如發(fā)覺商品存在問題，乙方應(yīng)在簽收后的一定時間內(nèi)（如48小時）與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議，則視為商品驗收合格。例如，乙方收到甲方寄出的二手衣服后，發(fā)覺衣服的顏色與甲方描述的不一致，乙方應(yīng)在簽收后的48小時內(nèi)拍照并聯(lián)系甲方，說明情況，要求甲方進行處理。五、責(zé)任與義務(wù)11.平臺責(zé)任與義務(wù)平臺應(yīng)提供安全、穩(wěn)定的交易環(huán)境，保障交易雙方的信息安全和交易資金安全。平臺應(yīng)制定并完善交易規(guī)則，對交易雙方的行為進行規(guī)范和管理。平臺應(yīng)及時處理交易雙方的投訴和糾紛，維護交易秩序。例如，平臺應(yīng)采取技術(shù)手段防止用戶信息泄露，對用戶的交易資金進行托管，保證資金安全。當(dāng)交易雙方發(fā)生糾紛時，平臺應(yīng)根據(jù)相關(guān)證據(jù)和規(guī)則進行調(diào)解和處理。12.用戶責(zé)任與義務(wù)甲方作為賣方，應(yīng)遵守平臺規(guī)則和本聲明書的約定，如實提供商品信息，保證商品的真實性和質(zhì)量，及時發(fā)貨，積極配合乙方進行驗收和處理售后問題。乙方作為買方，應(yīng)遵守平臺規(guī)則和本聲明書的約定，及時支付貨款，認真驗收商品，如發(fā)覺問題及時與甲方溝通解決。例如，甲方應(yīng)按照約定的時間和方式發(fā)貨，如因甲方原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，應(yīng)向乙方道歉并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)在收到商品后及時進行驗收，如無問題應(yīng)及時確認收貨，如對商品不滿意應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提出退貨申請。六、爭議解決13.爭議處理方式如交易雙方在交易過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向平臺申請調(diào)解。平臺將根據(jù)雙方提供的證據(jù)和交易記錄進行調(diào)解，并提出解決方案。如雙方對平臺的調(diào)解結(jié)果不滿意，可向相關(guān)仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。例如，甲乙雙方在商品質(zhì)量問題上發(fā)生爭議，雙方首先進行了溝通，但未能達成一致意見。隨后，乙方向平臺申請調(diào)解，平臺要求雙方提供商品照片、購買憑證等相關(guān)證據(jù)，并根據(jù)證據(jù)進行了分析和判斷，提出了退貨或換貨的解決方案。但甲方對該方案不滿意，決定向仲裁機構(gòu)申請仲裁。14.法律適用與管轄本聲明書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本聲明書的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。例如，甲乙雙