2024版it外包合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版it外包合同范本本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4術(shù)語(yǔ)定義2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)時(shí)間3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2價(jià)格調(diào)整3.3支付方式3.4支付時(shí)間4.合同的履行4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3丙方義務(wù)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3丙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更和終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同解除9.合同的生效9.1合同簽署9.2合同生效時(shí)間9.3合同有效期10.附加條款10.1技術(shù)支持10.2培訓(xùn)服務(wù)10.3硬件設(shè)備11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序12.3轉(zhuǎn)讓后果13.合同的附件13.1附件列表13.2附件內(nèi)容14.其他約定14.1甲方聲明14.2乙方聲明14.3丙方聲明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4術(shù)語(yǔ)定義（本條款用于明確合同中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和定義，包括但不限于IT服務(wù)、系統(tǒng)集成、軟硬件設(shè)備等。）第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下：（本條款詳細(xì)列舉乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)，如技術(shù)支持的范圍、維護(hù)的時(shí)間等。）2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方提供服務(wù)的主要地點(diǎn)為：（服務(wù)地點(diǎn)）。2.4服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供全天候（24小時(shí)）服務(wù)。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間承諾為：（響應(yīng)時(shí)間）。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格雙方確認(rèn)，本合同的總價(jià)為：（合同總價(jià)），幣種為：（幣種）。3.2價(jià)格調(diào)整（本條款用于說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的條件和方式，如通貨膨脹、匯率變動(dòng)等。）3.3支付方式3.4支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后：（支付時(shí)間）內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)的款項(xiàng)。第四條合同的履行4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，提供必要的資料、設(shè)備和場(chǎng)所，確保乙方能夠順利提供服務(wù)。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。4.3丙方義務(wù)丙方應(yīng)按照合同約定，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和配合，確保合同的順利實(shí)施。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密。5.2保密期限保密期限為：（保密期限），自合同簽署之日起計(jì)算。5.3保密義務(wù)雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息不被泄露、復(fù)制或以其他方式濫用。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方違約乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正或承擔(dān)違約責(zé)任。6.3丙方違約丙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或配合，導(dǎo)致合同無(wú)法正常實(shí)施的，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。7.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。7.4法律途徑如雙方在合同中未約定仲裁機(jī)構(gòu)，任何一方均有權(quán)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和終止8.1合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前：（提前通知時(shí)間）書面通知對(duì)方。變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。8.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）合同到期，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)終止的其他情形。8.3合同解除（1）乙方應(yīng)將甲方提供的資料、設(shè)備等歸還甲方；（2）甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方互不追究對(duì)方因合同解除產(chǎn)生的責(zé)任。第九條合同的生效9.1合同簽署本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同生效時(shí)間本合同自：（生效日期）生效。9.3合同有效期本合同有效期為：（有效期限），自合同生效之日起計(jì)算。第十條附加條款10.1技術(shù)支持（1）定期對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)；（2）對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保其能夠熟練使用系統(tǒng)；（3）在甲方遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)提供及時(shí)的解決方案。10.2培訓(xùn)服務(wù)（1）對(duì)甲方員工進(jìn)行操作培訓(xùn)，確保其能夠熟練使用系統(tǒng)；（2）對(duì)甲方員工進(jìn)行日常維護(hù)培訓(xùn)，使其能夠處理簡(jiǎn)單的故障；（3）對(duì)甲方管理層進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)，使其能夠有效管理信息系統(tǒng)。10.3硬件設(shè)備（1）為甲方提供性能穩(wěn)定的服務(wù)器；（2）為甲方提供足夠的存儲(chǔ)設(shè)備，確保數(shù)據(jù)安全；（3）為甲方提供可靠的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件除非雙方另有約定，否則合同不得轉(zhuǎn)讓。12.2轉(zhuǎn)讓程序如需轉(zhuǎn)讓合同，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前：（提前通知時(shí)間）書面通知對(duì)方，并征得對(duì)方同意。12.3轉(zhuǎn)讓后果轉(zhuǎn)讓有效后，受讓方取代轉(zhuǎn)讓方繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十三條合同的附件13.1附件列表本合同附件包括：（附件名稱列表）。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（附件內(nèi)容描述）。第十四條其他約定14.1甲方聲明甲方聲明：（甲方其他聲明內(nèi)容）。14.2乙方聲明乙方聲明：（乙方其他聲明內(nèi)容）。14.3丙方聲明丙方聲明：（丙方其他聲明內(nèi)容）。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件列表：1.技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排3.硬件設(shè)備配置清單4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置清單5.服務(wù)器性能規(guī)格書6.存儲(chǔ)設(shè)備性能規(guī)格書7.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能規(guī)格書8.軟件許可協(xié)議9.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）10.保密協(xié)議11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明12.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案13.系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃14.乙方人員資質(zhì)證明15.丙方技術(shù)支持說(shuō)明附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢等。2.培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排：本附件列出了乙方為甲方員工提供的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。3.硬件設(shè)備配置清單：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的硬件設(shè)備列表，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等。4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置清單：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備列表，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等。5.服務(wù)器性能規(guī)格書：本附件詳細(xì)描述了乙方向甲方提供的服務(wù)器性能規(guī)格，包括處理器、內(nèi)存、存儲(chǔ)空間等。6.存儲(chǔ)設(shè)備性能規(guī)格書：本附件詳細(xì)描述了乙方向甲方提供的存儲(chǔ)設(shè)備性能規(guī)格，包括存儲(chǔ)容量、數(shù)據(jù)傳輸速度等。7.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能規(guī)格書：本附件詳細(xì)描述了乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能規(guī)格，包括交換機(jī)、路由器等。8.軟件許可協(xié)議：本附件是甲方和乙方之間關(guān)于軟件使用的許可協(xié)議，明確了軟件的使用范圍、許可條件等。9.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：本附件詳細(xì)描述了乙方提供的服務(wù)級(jí)別，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間等。10.保密協(xié)議：本附件明確了雙方對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密的約定。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明：本附件明確了乙方對(duì)提供給甲方的軟件、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明，包括專利權(quán)、著作權(quán)等。12.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案：本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，包括備份頻率、恢復(fù)流程等。13.系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃：本附件列出了乙方應(yīng)提供的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃，包括維護(hù)時(shí)間、升級(jí)頻率等。14.乙方人員資質(zhì)證明：本附件列出了乙方提供服務(wù)的人員的資質(zhì)證明，包括專業(yè)技術(shù)資格證書等。15.丙方技術(shù)支持說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了丙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、故障排除等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。2.乙方違約乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正或承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方盡快完成或支付違約金。3.丙方違約丙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或配合，導(dǎo)致合同無(wú)法正常實(shí)施的，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任。例如，丙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方和乙方之間關(guān)于IT外包服務(wù)的協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.IT外包服務(wù)：IT外包服務(wù)是指甲方將