二零二五年度居民用水糾紛調解與處理合同范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度居民用水糾紛調解與處理合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2術語解釋2.合同雙方2.1雙方基本信息2.2雙方權利與義務3.調解范圍3.1調解適用范圍3.2調解不適用范圍4.調解程序4.1調解申請4.2調解受理4.3調解組織4.4調解過程4.5調解終止5.調解規(guī)則5.1調解原則5.2調解紀律5.3調解保密6.調解費用6.1費用承擔6.2費用支付方式7.調解結果7.1調解協(xié)議7.2調解協(xié)議履行8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.合同附件12.1附件一：居民用水糾紛調解申請表12.2附件二：調解協(xié)議書模板13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1合同未盡事宜14.2合同變更與解除14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“居民用水糾紛”指居民在用水過程中，因供水質量、用水價格、用水量等引起的爭議。1.1.2“調解”指在第三方的參與下，協(xié)助當事人協(xié)商解決糾紛。1.1.3“調解員”指經雙方同意，負責組織調解活動的第三方人員。1.2術語解釋1.2.1“供水單位”指負責向居民提供用水服務的單位。1.2.2“用水居民”指合同約定的用水人。2.合同雙方2.1雙方基本信息2.1.1供水單位名稱：___________2.1.2供水單位地址：___________2.1.3供水單位聯(lián)系人：___________2.1.4供水單位聯(lián)系電話：___________2.1.5用水居民姓名：___________2.1.6用水居民地址：___________2.1.7用水居民聯(lián)系人：___________2.1.8用水居民聯(lián)系電話：___________2.2雙方權利與義務2.2.1供水單位有責任確保用水居民獲得質量合格、價格合理的用水服務。2.2.2用水居民有責任按照合同約定支付水費，合理使用水資源。3.調解范圍3.1調解適用范圍3.1.1本合同適用于居民用水過程中產生的糾紛，包括但不限于用水量、用水質量、水費計算等問題。3.1.2本合同不適用于涉及國家安全、公共利益、法律禁止的其他糾紛。3.2調解不適用范圍3.2.1供水單位與用水居民因違約而產生的爭議。3.2.2供水單位內部管理問題引起的糾紛。4.調解程序4.1調解申請4.1.1用水居民認為其合法權益受到侵害，可以向供水單位提出調解申請。4.1.2供水單位應在收到調解申請之日起3個工作日內，決定是否受理。4.2調解受理4.2.1供水單位決定受理調解申請后，應及時通知用水居民。4.2.2供水單位應指派調解員，與用水居民協(xié)商確定調解時間、地點。4.3調解組織4.3.1調解員由供水單位和用水居民共同選定。4.3.2調解員應在收到調解通知之日起5個工作日內，完成調解工作。4.4調解過程4.4.1調解員應組織雙方當事人進行溝通，了解爭議情況。4.4.2調解員應根據(jù)爭議事實，提出調解方案。4.4.3調解員應引導雙方當事人協(xié)商達成一致意見。4.5調解終止4.5.1雙方當事人達成一致意見，調解終止。4.5.2一方當事人拒絕調解或調解過程中出現(xiàn)其他無法繼續(xù)調解的情形，調解終止。5.調解規(guī)則5.1調解原則5.1.1公平公正原則5.1.2依法調解原則5.2調解紀律5.2.1調解員應保持中立，不得偏袒任何一方。5.2.2調解員應保守雙方當事人秘密。5.3調解保密5.3.1調解過程中所獲取的雙方當事人信息，未經當事人同意，不得向他人泄露。6.調解費用6.1費用承擔6.1.1調解費用由雙方當事人按比例承擔。6.1.2調解費用在調解協(xié)議簽訂時支付。6.2費用支付方式6.2.1雙方當事人可采用銀行轉賬、現(xiàn)金等方式支付調解費用。6.2.2調解費用支付后，雙方當事人應提供支付憑證。8.違約責任8.1違約情形8.1.1供水單位未按合同約定提供用水服務的；8.1.2用水居民未按合同約定支付水費的；8.1.3調解員在調解過程中違反調解紀律的；8.2違約責任承擔8.2.1供水單位違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還水費、賠償損失等。8.2.2用水居民違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付水費、賠償損失等。8.2.3調解員違約的，應由其所在單位或個人承擔相應的責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方當事人應通過調解解決爭議。9.1.2若調解不成，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1當事人提出訴訟請求時，應向有管轄權的人民法院提交訴狀及相關證據(jù)。9.2.2人民法院應依法受理案件，并按照法定程序進行審理。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同約定的解除條件成就；10.1.2當事人一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未履行；10.2合同解除程序10.2.1當事人提出解除合同的通知，對方應在收到通知之日起15日內給予答復。10.2.2雙方同意解除合同的，應簽訂解除合同協(xié)議。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同約定的終止條件成就；11.1.2合同解除；11.2合同終止程序11.2.1合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。11.2.2合同終止后，雙方應相互退還已支付的費用。12.合同附件12.1附件一：居民用水糾紛調解申請表12.2附件二：調解協(xié)議書模板13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方當事人簽字或蓋章；13.1.2合同經公證機關公證；13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.其他約定14.1合同未盡事宜14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同變更與解除14.2.1合同的變更或解除，應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.3合同解釋權14.3.1本合同的解釋權歸供水單位所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入1.1.1本合同中“第三方”是指除甲、乙雙方之外的，參與居民用水糾紛調解與處理活動的任何個人或機構。1.1.2第三方介入包括但不限于中介方、法律顧問、鑒定機構、評估機構等。1.2第三方介入范圍1.2.1第三方介入主要用于協(xié)助甲、乙雙方進行糾紛調解，提供專業(yè)意見或技術支持。1.2.2第三方介入不涉及甲、乙雙方合同權利義務的直接變更，但需符合合同目的和法律法規(guī)的要求。2.第三方介入的程序2.1第三方介入申請2.1.1甲、乙雙方均可向對方提出第三方介入申請。2.1.2第三方介入申請應書面提出，并說明介入的目的、范圍和預期效果。2.2第三方介入審批2.2.1甲、乙雙方應在收到第三方介入申請之日起5個工作日內，共同決定是否同意第三方介入。2.2.2若雙方同意第三方介入，應書面通知第三方介入人。3.第三方的責任與權利3.1第三方的責任3.1.1第三方在介入過程中，應嚴格遵守法律法規(guī)和合同約定，客觀、公正地履行職責。3.1.2第三方應對其介入行為造成的后果承擔相應責任，但責任限額由合同約定。3.2第三方的權利3.2.1第三方有權要求甲、乙雙方提供必要的資料和信息。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方之間的關系是獨立的，甲方不得要求第三方承擔超出其職責范圍的責任。4.1.2第三方在介入過程中，應維護甲方的合法權益。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方之間的關系是獨立的，乙方不得要求第三方承擔超出其職責范圍的責任。4.2.2第三方在介入過程中，應維護乙方的合法權益。4.3第三方與甲、乙雙方的共同責任4.3.1第三方在介入過程中，應協(xié)調甲、乙雙方的關系，共同推進糾紛調解工作。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額由甲、乙雙方在合同中約定，一般不得超過甲方或乙方因第三方介入而遭受的直接經濟損失。5.2若第三方在介入過程中違反法律法規(guī)或合同約定，造成甲、乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但不超過約定的責任限額。6.第三方介入的費用6.1第三方介入的費用由甲、乙雙方按照合同約定分攤。6.2第三方介入的費用包括但不限于咨詢費、鑒定費、評估費等。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件包括但不限于：7.1.1糾紛得到妥善解決；7.1.2雙方同意終止第三方介入；7.1.3第三方因故無法繼續(xù)介入。7.2第三方介入終止后，甲、乙雙方應按照合同約定支付第三方介入費用。8.合同的變更與解除8.1第三方介入不影響甲、乙雙方根據(jù)合同約定變更或解除合同的權利。8.2若因第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行，甲、乙雙方應協(xié)商解決，必要時可申請仲裁或提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：居民用水糾紛調解申請表要求：申請表應包含申請人的基本信息、糾紛描述、請求事項、聯(lián)系方式等。說明：該表格用于申請調解時填寫，以便調解員了解糾紛情況。2.附件二：調解協(xié)議書模板要求：協(xié)議書應包括雙方當事人的基本信息、糾紛事實、調解結果、履行期限、違約責任等。說明：調解成功后，雙方應簽署調解協(xié)議書，作為履行調解結果的依據(jù)。3.附件三：第三方介入申請表要求：申請表應包含申請人的基本信息、介入目的、介入范圍、預期效果等。說明：該表格用于申請第三方介入時填寫，以便雙方決定是否同意介入。4.附件四：第三方介入費用清單要求：清單應詳細列出第三方介入的各項費用，包括但不限于咨詢費、鑒定費、評估費等。說明：該清單用于甲、乙雙方分攤第三方介入費用。5.附件五：糾紛調解記錄要求：記錄應詳細記錄調解過程，包括調解時間、地點、參與人員、調解內容、調解結果等。說明：該記錄用于證明調解過程和結果，作為后續(xù)處理糾紛的依據(jù)。6.附件六：違約行為通知書要求：通知書應明確指出違約行為、違約事實、違約責任等內容。說明：該通知書用于通知對方違約行為，要求對方履行合同義務。7.附件七：違約責任承擔證明要求：證明應詳細記錄違約行為、違約責任承擔情況、賠償金額等。說明：該證明用于證明違約方已承擔違約責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1供水單位未按合同約定提供用水服務責任認定：供水單位應退還水費，并賠償用水居民因此遭受的損失。示例：供水單位因設備故障導致連續(xù)三天無法正常供水，應退還三天水費并賠償損失。1.2用水居民未按合同約定支付水費責任認定：用水居民應補交欠費，并支付滯納金。示例：用水居民逾期未支付水費，應補交欠費并支付滯納金。1.3調解員在調解過程中違反調解紀律責任認定：調解員應承擔相應的責任，由其所在單位或個人承擔。示例：調解員在調解過程中泄露當事人隱私，應承擔相應的責任。1.4第三方介入人未履行職責責任認定：第三方介入人應承擔相應的責任，但責任限額由合同約定。示例：第三方介入人未按約定提供專業(yè)意見，應承擔相應的責任，但不超過約定的責任限額。全文完。二零二五年度居民用水糾紛調解與處理合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的為妥善解決居民用水糾紛，維護居民合法權益，保障供水企業(yè)的正常運營，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國水法》等相關法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)1.《中華人民共和國合同法》2.《中華人民共和國水法》3.《城市供水條例》4.國家和地方有關供水管理的其他法律法規(guī)三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.居民用水糾紛：指居民在用水過程中，因用水量、用水質量、用水價格等問題與供水企業(yè)發(fā)生的爭議。2.調解：指在雙方自愿的前提下，通過協(xié)商、調解等方式解決糾紛。3.處理：指在調解不成的情況下，由相關行政機關或司法機關依法對糾紛進行裁決。3.2關鍵詞解釋1.供水企業(yè)：指依法取得供水許可，負責居民供水的企業(yè)。2.居民：指在本市居住、使用供水服務的個人。3.用水量：指居民在規(guī)定時間內實際使用的用水量。4.用水質量：指居民用水的各項指標符合國家規(guī)定的標準。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方在合同約定的時間內，妥善解決居民用水糾紛。2.甲方有權要求乙方在解決糾紛過程中，依法保障居民合法權益。3.甲方有權要求乙方在合同終止后，繼續(xù)履行合同約定的義務。4.1乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照合同約定，提供真實、準確的居民用水糾紛信息。2.乙方有權要求甲方配合調解、處理工作，提供必要的證據(jù)和資料。3.乙方有權要求甲方在合同履行過程中，遵守法律法規(guī)，不得濫用職權。4.乙方有權要求甲方在合同終止后，按照合同約定，繼續(xù)履行相關義務。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式1.雙方應本著友好協(xié)商、公平公正的原則，共同解決居民用水糾紛。2.如協(xié)商不成，可依法申請調解或處理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件1.本合同約定的合同履行期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應妥善處理已發(fā)生的居民用水糾紛。2.合同終止后，雙方應按照合同約定，繼續(xù)履行相關義務。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應依法承擔相應的法律責任。2.本合同終止后，雙方不得就本合同所涉事宜再提出任何糾紛。七、費用與支付7.1費用構成1.調解費：乙方在接到甲方調解請求后，根據(jù)實際情況收取一定的調解費。2.處理費：在糾紛處理過程中，如需進行現(xiàn)場勘查、鑒定等，乙方有權根據(jù)實際費用收取相應費用。3.其他費用：包括但不限于交通費、通訊費等，雙方協(xié)商一致后，由責任方承擔。7.2支付方式1.轉賬支付：雙方約定通過銀行轉賬方式進行支付。2.現(xiàn)金支付：在特定情況下，經雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間1.調解費：甲方在接到乙方調解通知后五個工作日內支付。2.處理費：在糾紛處理過程中，乙方根據(jù)實際情況向甲方發(fā)送費用清單，甲方在收到清單后五個工作日內支付。7.4支付條款1.甲方應按照約定的時間和方式支付費用。2.乙方在收到甲方支付的費用后，應及時向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未在約定時間內支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的10%。2.若甲方提供虛假信息，導致乙方無法正常開展工作，甲方應承擔相應責任。8.2乙方違約1.若乙方未在約定時間內完成調解或處理工作，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.若乙方泄露甲方保密信息，應承擔相應法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應根據(jù)違約情況，向守約方支付賠償金。2.賠償金額應根據(jù)實際損失和雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內容1.本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等。2.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等。9.2保密期限1.本合同簽訂之日起至合同終止后五年。2.在保密期限內，雙方應嚴格遵守保密義務。9.3保密履行方式1.雙方應采取一切必要措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得泄露、復制、傳播保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指因自然原因或社會原因導致合同無法履行的事件。2.包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.2不可抗力事件1.雙方在履行合同過程中遇到不可抗力事件，應及時通知對方。2.不可抗力事件發(fā)生，導致合同無法履行時，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力事件發(fā)生，導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。2.雙方應共同努力，采取措施減輕不可抗力事件的影響。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應本著友好協(xié)商、公平公正的原則，共同解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商解決不成的，可依法申請調解或處理。11.2調解、仲裁或訴訟1.雙方在協(xié)商不成的情況下，可申請調解、仲裁或訴訟。2.調解、仲裁或訴訟的地點為甲方所在地。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得將合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。2.如需轉讓，應提前三十日書面通知對方。12.2不得轉讓的情形1.合同中的保密條款不得轉讓。2.合同中的知識產權不得轉讓。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中未明確規(guī)定的其他權利，雙方均予以保留。2.任何一方不得擅自變更、轉讓或放棄本合同約定的權利。13.2特殊權力保留1.雙方在合同履行過程中，如遇特殊情況，可協(xié)商一致，對合同權利進行特殊保留。2.特殊權力保留事項應在合同附件中予以明確。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的內容，應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充，自雙方簽字之日起生效。2.修改和補充的內容，對雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應本著相互協(xié)作、共同發(fā)展的原則，積極履行合同義務。2.在合同履行過程中，如遇需要，雙方應相互協(xié)助，共同解決問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過會議、電話、書面等方式，及時溝通，確保合同順利履行。2.雙方應遵守合同約定，不得無故拖延、阻撓對方履行合同。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。2.如本合同涉及國際法律問題，雙方應協(xié)商解決。16.2合同的完整性和獨立性1.本合同為獨立文件，任何附件均為本合同的組成部分。2.本合同的任何修改和補充，均不影響本合同的完整性。16.3增減條款1.本合同簽訂后，任何一方不得擅自增減合同條款。2.如需增減條款，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：簽字：_________日期：_________乙方（蓋章）：簽字：_________日期：_________3.合同附件：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.合同主體信息表2.費用清單3.爭議解決記錄4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明6.合同修改和補充記錄7.協(xié)作事項記錄8.其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付費用，認定為違約行為。提供虛假信息，導致乙方無法正常開展工作，認定為違約行為。2.乙方違約：未按時完成調解或處理工作，認定為違約行為。泄露甲方保密信息，認定為違約行為。違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密條款：指合同中關于保密內容、保密期限和保密履行方式的規(guī)定。4.仲裁：指由仲裁機構對合同爭議進行裁決的糾紛解決方式。5.訴訟：指通過法院對合同爭議進行審理和判決的糾紛解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應書面通知甲方，要求其在規(guī)定時間內支付，逾期未支付則可要求支付違約金。2.問題：乙方未按時完成調解或處理工作。3.問題：合同涉及的特殊權力保留事項。解決辦法：雙方應按照合同約定，協(xié)商一致后進行特殊權力保留。4.問題：合同修改和補充的程序。解決辦法：雙方應通過書面形式進行修改和補充，并明確修改和補充的內容和效力。5.問題：合同執(zhí)行過程中的協(xié)作與配合。解決辦法：雙方應通過會議、電話、書面等方式保持溝通，確保合同順利履行。6.問題：合同涉及的法律適用問題。解決辦法：雙方應遵守中華人民共和國法律，如涉及國際法律問題，應協(xié)商解決。7.問題：合同附件的完整性。解決辦法：雙方應確保合同