2024高端住宅小區(qū)物業(yè)保潔協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024高端住宅小區(qū)物業(yè)保潔協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景1.2定義第二條物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)保潔服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第四條物業(yè)保潔服務(wù)人員4.1人員配置4.2人員培訓(xùn)4.3人員管理第五條物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進(jìn)第六條物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計(jì)算6.2費(fèi)用支付6.3費(fèi)用調(diào)整第七條物業(yè)保潔設(shè)備與材料7.1設(shè)備提供7.2材料供應(yīng)7.3設(shè)備與材料維護(hù)第八條物業(yè)保潔服務(wù)過(guò)程中的安全與環(huán)保8.1安全規(guī)定8.2環(huán)保要求8.3事故處理第九條物業(yè)保潔服務(wù)變更與終止9.1變更條件9.2變更程序9.3終止條件9.4終止程序第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.2修改條件11.3解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條協(xié)助與配合13.1雙方協(xié)助13.2配合事項(xiàng)第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3爭(zhēng)議解決14.4合同的修訂與附件14.5合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.6合同的簽署與生效第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景甲方為2024高端住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)提供商，乙方為專業(yè)從事物業(yè)保潔服務(wù)的公司。甲方為了提高小區(qū)的居住環(huán)境，保障小區(qū)的清潔衛(wèi)生，提升小區(qū)的居住品質(zhì)，特與乙方簽訂本保潔協(xié)議，由乙方提供專業(yè)的物業(yè)保潔服務(wù)。1.2定義（1）甲方：指2024高端住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)提供商。（2）乙方：指與甲方簽訂本保潔協(xié)議的專業(yè)從事物業(yè)保潔服務(wù)的公司。（3）小區(qū)：指甲方所提供的2024高端住宅小區(qū)。（4）保潔服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定，為甲方提供的小區(qū)環(huán)境清潔、衛(wèi)生維護(hù)等服務(wù)。第二條物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的保潔服務(wù)，包括小區(qū)道路、綠化帶、公共衛(wèi)生間、樓道、大堂等公共區(qū)域的清潔工作。2.2服務(wù)項(xiàng)目（1）道路清掃保潔：保持道路及人行道的清潔，及時(shí)清除垃圾、落葉、雜草等雜物。（2）綠化帶保潔：保持綠化帶內(nèi)的清潔，及時(shí)清除垃圾、落葉、雜草等雜物。（3）公共衛(wèi)生間保潔：保持公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理衛(wèi)生設(shè)施，保持衛(wèi)生間的整潔和衛(wèi)生。（4）樓道保潔：保持樓道的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清除垃圾、落葉、雜草等雜物。（5）大堂保潔：保持大堂的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清除垃圾、落葉、雜草等雜物。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。第三條物業(yè)保潔服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本協(xié)議保潔服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為協(xié)議簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本協(xié)議保潔服務(wù)結(jié)束時(shí)間為協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿之日。第四條物業(yè)保潔服務(wù)人員4.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，配置足夠的保潔人員，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。4.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高保潔人員的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。4.3人員管理乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行管理，確保保潔人員遵守甲方的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。第五條物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)質(zhì)量符合甲方提供的《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。5.2質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)保潔服務(wù)質(zhì)量。第六條物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計(jì)算本協(xié)議保潔服務(wù)費(fèi)用按照乙方提供的《服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)》進(jìn)行計(jì)算。6.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整本協(xié)議約定的保潔服務(wù)費(fèi)用，如因乙方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費(fèi)用。第八條物業(yè)保潔服務(wù)過(guò)程中的安全與環(huán)保8.1安全規(guī)定乙方在進(jìn)行保潔服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)定，確保保潔服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生安全事故。8.2環(huán)保要求乙方在進(jìn)行保潔服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)定，確保保潔服務(wù)過(guò)程中不對(duì)環(huán)境造成污染。8.3事故處理如保潔服務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故或環(huán)保事件，乙方應(yīng)立即報(bào)告甲方，并按照甲方的要求采取相應(yīng)措施，防止事故擴(kuò)大。第九條物業(yè)保潔服務(wù)變更與終止9.1變更條件如因特殊情況需要變更保潔服務(wù)內(nèi)容或期限，甲乙雙方可協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。9.2變更程序變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更期限等相關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.3終止條件如乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。9.4終止程序終止協(xié)議應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并在終止協(xié)議生效后辦理相關(guān)手續(xù)。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式如甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與解除11.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2修改條件本協(xié)議的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。11.3解除條件本協(xié)議提前終止或解除的，應(yīng)由甲乙雙方簽訂解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容本協(xié)議內(nèi)容及甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至本協(xié)議終止或解除之日起兩年內(nèi)有效。12.3泄密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條協(xié)助與配合13.1雙方協(xié)助甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同保障保潔服務(wù)的順利進(jìn)行。13.2配合事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)，配合對(duì)方完成保潔服務(wù)。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行本協(xié)議，乙方應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)情況采取措施減輕損失。14.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3爭(zhēng)議解決如甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.4合同的修訂與附件本協(xié)議如有附件，附件為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.5合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理本協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)，并支付相關(guān)費(fèi)用。14.6合同的簽署與生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本協(xié)議有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂協(xié)議的個(gè)體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方、咨詢方、技術(shù)支持方等，以及其他與本協(xié)議執(zhí)行有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方類型、介入事項(xiàng)、介入時(shí)間等。2.2第三方介入條件第三方介入需得到甲乙雙方的同意，且第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)、能力，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三條第三方介入的責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議后，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，確保保潔服務(wù)的順利進(jìn)行。3.2第三方權(quán)益第三方有權(quán)按照甲乙雙方約定的方式，獲取相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于費(fèi)用支付、服務(wù)報(bào)酬等。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)與第三方建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解甲乙雙方的需求和要求。4.2監(jiān)督機(jī)制甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行其職責(zé)，保障保潔服務(wù)的質(zhì)量。第五條第三方介入的變更與終止5.1變更程序如第三方因故需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。5.2終止程序如第三方因故需要終止介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入本協(xié)議過(guò)程中，對(duì)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任設(shè)定最高賠償額度。6.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。6.3責(zé)任限額適用第三方在介入本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生違法行為或違約行為，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第七條第三方介入的違約處理7.1違約行為第三方如違反本協(xié)議約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約處理程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入本協(xié)議，并不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲乙雙方仍應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方與甲乙方的溝通第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1保密內(nèi)容第三方介入本協(xié)議過(guò)程中，獲知的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自第三方介入本協(xié)議之日起計(jì)算，至本協(xié)議終止或解除之日起兩年內(nèi)有效。9.3泄密責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條協(xié)助與配合10.1第三方協(xié)助甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同保障第三方能夠順利地介入本協(xié)議。10.2配合事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)，配合第三方完成介入工作。第十一條合同的生效、修改與解除11.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2修改條件本協(xié)議的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。11.3解除條件本協(xié)議提前終止或解除的，應(yīng)由甲乙雙方簽訂解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條爭(zhēng)議解決如甲乙雙方或甲乙雙方與第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的書(shū)面協(xié)議甲乙雙方與第三方介入本協(xié)議，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十四條其他條款如本協(xié)議其他條款與本部分內(nèi)容有關(guān)聯(lián)，應(yīng)按照本部分內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)描述物業(yè)保潔服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括道路清掃、綠化帶保潔、公共衛(wèi)生間保潔、樓道保潔、大堂保潔等項(xiàng)目的具體要求。附件二：《服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)》詳細(xì)列出乙方提供的保潔服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式等。附件三：《第三方介入?yún)f(xié)議》明確第三方介入本協(xié)議的條件、程序、責(zé)任與權(quán)益、協(xié)調(diào)與監(jiān)督機(jī)制、變更與終止條件等。附件四：《保密協(xié)議》詳細(xì)描述甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等。附件五：《安全事故應(yīng)急預(yù)案》詳細(xì)列出在保潔服務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故時(shí)的應(yīng)急措施，包括事故報(bào)告、事故處理、事故賠償?shù)?。附件六：《環(huán)保要求符合證明》第三方提供的符合國(guó)家環(huán)保要求的證明文件。附件七：《第三方資質(zhì)證明》第三方的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供保潔服務(wù)。2.乙方提供的保潔服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量。3.乙方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)。4.乙方未按照約定的費(fèi)用支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲乙雙方未按照約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。6.第三方未按照約定履行其職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲乙雙方未按照約定履行協(xié)助與配合義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方未按照約定履行其職責(zé)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如乙方未按照本協(xié)議約定提供保潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償甲方的損失。說(shuō)明三