2024版物業(yè)委托管理協(xié)議范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)委托管理協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1物業(yè)基本情況1.2委托管理范圍1.3相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1委托方的權(quán)利與義務(wù)2.2管理方的權(quán)利與義務(wù)第三條管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2人員管理與培訓(xùn)3.3安全管理與保障3.4環(huán)境衛(wèi)生管理3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)質(zhì)量保證4.3服務(wù)滿意度指標(biāo)第五條管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的構(gòu)成5.2管理費(fèi)用的計(jì)算與支付5.3管理費(fèi)用的調(diào)整第六條合同期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期6.3合同續(xù)約條款第七條違約責(zé)任7.1委托方的違約行為7.2管理方的違約行為7.3違約責(zé)任的處理第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的處理第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的完整性12.3第三方受益人第十三條附件13.1物業(yè)基本情況說(shuō)明書13.2管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.3管理費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2簽署人信息第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱：____________1.1.2物業(yè)地址：____________1.1.3物業(yè)類型：____________（如住宅、商業(yè)、辦公等）1.1.4物業(yè)規(guī)模：____________（如建筑總面積、戶數(shù)等）1.1.5物業(yè)現(xiàn)狀：____________（如設(shè)施設(shè)備狀況、環(huán)境衛(wèi)生等）1.2委托管理范圍1.2.1委托管理的內(nèi)容：____________（如物業(yè)維護(hù)、人員管理、安全管理等）1.2.2委托管理的區(qū)域：____________（如整個(gè)物業(yè)、特定區(qū)域等）1.2.3委托管理的期限：____________（如合同期限、特定時(shí)間段等）1.3相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋1.3.1物業(yè)：指本合同約定的物業(yè)名稱、地址、類型、規(guī)模等基本情況。1.3.2委托方：指本合同一方，擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，委托管理方進(jìn)行物業(yè)管理的權(quán)利。1.3.3管理方：指本合同另一方，接受委托方的委托，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的義務(wù)。1.3.4物業(yè)管理：指管理方按照本合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、人員管理、安全管理等工作。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1委托方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1委托方的權(quán)利：（1）監(jiān)督管理方的工作，確保管理方按照本合同約定履行管理職責(zé)；（2）享有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，按照本合同約定享受管理服務(wù)；（3）提出管理建議和意見(jiàn)，要求管理方改進(jìn)物業(yè)管理。2.1.2委托方的義務(wù)：（1）按照本合同約定支付管理費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合管理方進(jìn)行物業(yè)管理；（3）如實(shí)提供物業(yè)相關(guān)情況，不得隱瞞或虛報(bào)。2.2管理方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1管理方的權(quán)利：（1）按照本合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、人員管理、安全管理等工作；（2）要求委托方履行其義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行；（3）在物業(yè)管理工作過(guò)程中，對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。2.2.2管理方的義務(wù)：（1）按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用；（2）定期向委托方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受委托方的監(jiān)督；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害委托方的合法權(quán)益。第三條管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行；3.1.2管理方負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；3.1.3管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修保養(yǎng)工作，確保物業(yè)的安全、舒適和美觀。3.2人員管理與培訓(xùn)3.2.1管理方負(fù)責(zé)物業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)和管理，確保員工具備相關(guān)技能和服務(wù)意識(shí)；3.2.2管理方負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)；3.2.3管理方負(fù)責(zé)對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保員工的服務(wù)滿足業(yè)主需求。3.3安全管理與保障3.3.1管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，確保物業(yè)的安全和業(yè)主的人身安全；3.3.2管理方負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)的安全管理制度，確保物業(yè)的安全防范措施得到落實(shí)；3.3.3管理方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的安全進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)消除安全隱患。3.4環(huán)境衛(wèi)生管理3.4.1管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保物業(yè)的環(huán)境整潔、衛(wèi)生；3.4.2管理方負(fù)責(zé)制定和完善物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保環(huán)境衛(wèi)生的可持續(xù)發(fā)展；3.4.3管理方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)消除環(huán)境衛(wèi)生的問(wèn)題。3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5.1管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命；3.5.2管理方負(fù)責(zé)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；3.5.3管理方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的安全進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)消除安全隱患。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1.1管理方應(yīng)在接到業(yè)主服務(wù)需求后，及時(shí)響應(yīng)并處理；4.1.2管理方應(yīng)在服務(wù)第八條違約責(zé)任8.1委托方的違約行為8.1.1委托方未按照本合同約定支付管理費(fèi)用的，應(yīng)向管理方支付違約金，違約金為應(yīng)支付管理費(fèi)用的__%；8.1.2委托方未按照本合同約定履行其義務(wù)的，應(yīng)向管理方支付違約金，違約金為合同總金額的__%；8.1.3委托方違反本合同的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2管理方的違約行為8.2.1管理方未按照本合同約定提供管理服務(wù)的，應(yīng)向委托方支付違約金，違約金為合同總金額的__%；8.2.2管理方未按照本合同約定履行其義務(wù)的，應(yīng)向委托方支付違約金，違約金為合同總金額的__%；8.2.3管理方違反本合同的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的處理8.3.1因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失；8.3.2雙方因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方約定，本合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為____________人民法院。9.3法律適用9.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。第十條保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息是指本合同履行過(guò)程中雙方交換的與物業(yè)相關(guān)的各類信息，包括但不限于物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)主信息、商業(yè)秘密等。10.2保密信息的保護(hù)期限10.2.1雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限為合同終止后____年。10.3違反保密條款的責(zé)任10.3.1任何一方違反本保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十一條其他條款11.1不可抗力11.1.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2合同的完整性11.2.1本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。11.3第三方受益人11.3.1本合同的履行可能對(duì)第三方產(chǎn)生利益影響的，第三方視為受益人。第十二條附件12.1物業(yè)基本情況說(shuō)明書12.2管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單12.3管理費(fèi)用明細(xì)表第十三條簽署13.1合同簽署日期：____年____月____日13.2簽署人信息：簽署人一：名稱：____________代表：____________簽署人二：名稱：____________代表：____________第十四條簽署14.1合同簽署日期：____年____月____日14.2簽署人信息：簽署人一：名稱：____________代表：____________簽署人二：名稱：____________代表：____________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)基本情況說(shuō)明書附件內(nèi)容：詳細(xì)描述物業(yè)的名稱、地址、類型、規(guī)模等基本情況。附件2：管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件內(nèi)容：詳細(xì)列舉管理方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、人員管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件3：管理費(fèi)用明細(xì)表附件內(nèi)容：詳細(xì)列出管理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：委托方未按照本合同約定支付管理費(fèi)用。違約責(zé)任：應(yīng)向管理方支付違約金，違約金為應(yīng)支付管理費(fèi)用的百分比。違約行為2：委托方未按照本合同約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任：應(yīng)向管理方支付違約金，違約金為合同總金額的百分比。違約行為3：管理方未按照本合同約定提供管理服務(wù)。違約責(zé)任：應(yīng)向委托方支付違約金，違約金為合同總金額的百分比。違約行為4：管理方未按照本合同約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任：應(yīng)向委托方支付違約金，違約金為合同總金額的百分比。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：法律名詞1：物業(yè)在本合同中指的是