河北師范大學匯華學院《北京歷史文化概論》2023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共政策的評估是政策過程的重要環(huán)節(jié)。以下哪種評估方法側(cè)重于評估政策產(chǎn)生的實際效果？（）A.過程評估B.結(jié)果評估C.效益評估D.價值評估2、公共管理中的行政倫理規(guī)范對于規(guī)范行政行為具有重要作用，以下關(guān)于行政倫理規(guī)范內(nèi)容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規(guī)定C.可以通過教育培訓和文化傳承來強化D.應(yīng)隨著社會發(fā)展和價值觀念的變化而調(diào)整3、對于公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計，以下關(guān)于矩陣制結(jié)構(gòu)的特點，哪一項是恰當?shù)?？（）A.矩陣制結(jié)構(gòu)靈活性差，難以適應(yīng)復雜多變的環(huán)境B.矩陣制結(jié)構(gòu)中員工同時接受多個上級的領(lǐng)導，容易導致指揮混亂C.矩陣制結(jié)構(gòu)有利于加強部門之間的溝通與協(xié)作，但會增加管理成本D.矩陣制結(jié)構(gòu)權(quán)力集中，決策效率高，適用于大型公共組織4、公共管理的核心目標是實現(xiàn)公共利益，但在實際操作中，如何準確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點認為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義5、公共危機管理中的應(yīng)急預案制定需要考慮多方面因素。以下關(guān)于應(yīng)急預案的內(nèi)容，不準確的是（）A.危機的預警和監(jiān)測B.危機的處理流程和措施C.危機后的恢復和重建D.危機發(fā)生的具體時間和地點6、公共服務(wù)的滿意度調(diào)查是評估服務(wù)質(zhì)量的重要手段。在設(shè)計滿意度調(diào)查問卷時，應(yīng)注意的問題包括？（）A.問題的清晰性B.選項的合理性C.樣本的代表性D.以上都是7、公共危機管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機信息發(fā)布的原則，錯誤的是（）A.及時準確B.隱瞞部分重要信息C.客觀公正D.口徑一致8、在公共危機管理中，以下關(guān)于危機預警系統(tǒng)的作用，哪一個描述是準確的？（）A.危機預警系統(tǒng)能夠完全避免危機的發(fā)生，將潛在的危機消除在萌芽狀態(tài)B.危機預警系統(tǒng)可以及時準確地預測危機的發(fā)生時間、地點和規(guī)模C.危機預警系統(tǒng)能夠為應(yīng)對危機提供充足的時間和信息，降低危機的損失D.危機預警系統(tǒng)主要是在危機發(fā)生后發(fā)揮作用，幫助進行危機的恢復和重建9、公共管理中的領(lǐng)導力對于組織的發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)秀的公共管理者應(yīng)該具備的領(lǐng)導能力包括？（）A.決策能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力B.專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力C.政治敏銳性、危機應(yīng)對能力、團隊建設(shè)能力D.以上都是10、公共服務(wù)的評價指標體系應(yīng)具有科學性和合理性。以下哪種評價指標更能反映公共服務(wù)的公平性？（）A.服務(wù)覆蓋率B.服務(wù)效率C.服務(wù)質(zhì)量D.服務(wù)成本11、公共管理中的新公共管理運動強調(diào)引入市場機制和企業(yè)管理方法。以下關(guān)于新公共管理運動的局限性，不正確的是（）A.過于強調(diào)經(jīng)濟效益，忽視社會效益B.可能導致公共服務(wù)的不公平C.能夠完全解決公共管理中的所有問題D.削弱了政府的公共責任12、公共管理中的公共輿論對政策制定和執(zhí)行具有重要影響。以下關(guān)于公共輿論的特點，不正確的是（）A.多樣性B.穩(wěn)定性C.可引導性D.時效性13、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務(wù)和公私合作等。對于一項專業(yè)性強、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.公私合作D.難以確定14、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標和人員需求。在進行人力資源規(guī)劃時，首先要進行的工作是？（）A.現(xiàn)狀分析B.需求預測C.供給分析D.戰(zhàn)略制定15、在公共項目管理中，風險管理是重要的組成部分。以下哪種風險應(yīng)對策略是通過改變項目計劃來消除風險或降低風險的可能性？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受16、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的理解，哪一項是不準確的？（）A.人人享有相同的服務(wù)B.縮小地區(qū)和群體之間的差距C.保障基本公共服務(wù)的公平獲取D.根據(jù)需求提供差異化服務(wù)17、在公共管理領(lǐng)域，政府績效管理是提高行政效率的重要手段。以下關(guān)于政府績效管理的表述，錯誤的是（）A.政府績效管理強調(diào)結(jié)果導向B.政府績效管理注重對政府行為的過程控制C.政府績效管理只關(guān)注短期效益，忽視長期發(fā)展D.政府績效管理有助于提升政府的公信力和公共服務(wù)質(zhì)量18、公共政策執(zhí)行過程中會受到多種因素的影響，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差產(chǎn)生原因的分析，不正確的是：（）A.政策執(zhí)行者的素質(zhì)和能力不足B.政策目標過高，脫離實際情況C.政策執(zhí)行的監(jiān)督機制完善有效D.政策執(zhí)行所需的資源不足19、公共管理中的公共資源管理需要遵循公平、效率和可持續(xù)的原則。以下關(guān)于公共資源管理的方法，錯誤的是（）A.市場化配置B.行政指令分配C.公眾參與決策D.忽視資源的保護20、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，它不僅涉及資源的分配，還影響著政策的實施和政府的運作。在編制公共預算時，優(yōu)先保障的應(yīng)該是？（）A.經(jīng)濟建設(shè)項目B.社會福利項目C.國防安全項目D.教育文化項目二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共政策的執(zhí)行需要良好的政策執(zhí)行文化，請分析政策執(zhí)行文化的內(nèi)涵、作用和建設(shè)途徑，探討如何營造積極的政策執(zhí)行文化。2、（本題5分）在公共管理中，詳細分析公共部門的信息管理，包括信息收集、處理、共享和利用等方面，探討如何提高公共部門的信息管理水平和決策支持能力。3、（本題5分）解釋公共管理中的公共組織的文化沖突與融合，分析文化沖突的表現(xiàn)和原因，以及如何促進文化的融合，構(gòu)建和諧的組織文化。4、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的職業(yè)倦怠與應(yīng)對，分析公共部門工作人員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)、原因和應(yīng)對措施，提高工作積極性和工作效率。5、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的績效評價結(jié)果的運用，分析如何將績效評價結(jié)果與公共部門的激勵機制、資源配置等相結(jié)合，推動公共服務(wù)的持續(xù)改進。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某縣的公共交通線路規(guī)劃不合理，部分區(qū)域公交覆蓋不足。請分析政府應(yīng)如何優(yōu)化公共交通線路規(guī)劃，提高公交服務(wù)覆蓋率。2、（本題5分）某城市的公共圖書館實行借閱收費制度，引發(fā)讀者爭議。圖書館方面表示收費是為了彌補運營成本。請分析圖書館收費制度的合理性，并提出其他可能的解決運營成本問題的方法。3、（本題5分）某地區(qū)的森林資源保護面臨盜伐、濫伐等問題。分析政府應(yīng)如何加強森林資源管理，保護生態(tài)環(huán)境。4、（本題5分）某市政府為解決交通擁堵問題，限制外地車輛進入市區(qū)，但這一政策引發(fā)了爭議。請分析該政策的利弊，并提出更合理的交通管理建議。5、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)對就業(yè)困難群體的幫扶力度不夠。請分析如何加大對就業(yè)困難群體的就業(yè)援助。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）分析公共管理中的公共政策執(zhí)行中的監(jiān)督機制與問責制度，探討監(jiān)督機制的構(gòu)建和完善，以及問責制度的實施和效果。研究如何加強監(jiān)督和問責，保障政策的有效執(zhí)行。2、