2024送餐員智能物流配送服務(wù)合同協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024送餐員智能物流配送服務(wù)合同協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語的定義1.2合同的適用范圍2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標準3.送餐員資質(zhì)要求3.1身份證明3.2健康證明3.3駕駛證與行駛證3.4交通安全知識與技能培訓(xùn)4.物流配送流程4.1訂單接收與確認4.2配送時間安排4.3配送區(qū)域劃分4.4配送過程中注意事項5.收費標準與結(jié)算方式5.1收費項目與金額5.2結(jié)算周期與方式5.3退款政策6.保險與責(zé)任6.1保險范圍與責(zé)任6.2責(zé)任劃分與承擔(dān)6.3爭議解決方式7.違約責(zé)任與賠償7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3賠償標準與方式8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件8.3終止合同條件9.違約解除與終止9.1違約解除合同的條件9.2合同終止的程序9.3合同終止后的責(zé)任10.保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1保密義務(wù)10.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.3違反保密與知識產(chǎn)權(quán)的后果11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同附件與補充12.1附件清單12.2補充協(xié)議13.合同生效與通知13.1合同生效條件13.2通知方式與送達13.3通知義務(wù)14.其他約定事項14.1合同履行過程中的其他約定14.2不可抗力條款14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語的定義“送餐員”指按照本合同約定，為甲方提供智能物流配送服務(wù)的乙方人員?！爸悄芪锪髋渌头?wù)”指乙方利用智能物流系統(tǒng)，為甲方提供的配送服務(wù)，包括但不限于訂單接收、配送、簽收等環(huán)節(jié)?！坝唵巍敝讣追酵ㄟ^智能物流系統(tǒng)下達的配送請求?！芭渌蛥^(qū)域”指乙方負責(zé)配送的具體區(qū)域范圍。1.2合同的適用范圍本合同適用于甲方與乙方之間，就智能物流配送服務(wù)所簽訂的協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供及時、準確、安全的智能物流配送服務(wù)。2.2服務(wù)范圍（1）及時接收甲方下達的訂單，并按照約定進行配送；（2）在配送過程中，確保配送物品的安全，不得損壞、丟失；（3）按照甲方要求，提供配送狀態(tài)更新；（4）完成配送任務(wù)后，及時反饋配送結(jié)果。2.3服務(wù)標準乙方應(yīng)確保配送服務(wù)的質(zhì)量，具體標準如下：（1）配送時間：自訂單確認起，確保在約定時間內(nèi)完成配送；（2）配送準確率：確保配送物品準確無誤；（3）配送安全率：確保配送過程中物品安全無損失。第三條送餐員資質(zhì)要求3.1身份證明乙方應(yīng)確保送餐員具備有效身份證件，并提供復(fù)印件供甲方查驗。3.2健康證明送餐員應(yīng)提供近期的健康證明，證明其身體健康，無傳染性疾病。3.3駕駛證與行駛證送餐員應(yīng)具備有效駕駛證和行駛證，并符合當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T的規(guī)定。3.4交通安全知識與技能培訓(xùn)乙方應(yīng)對送餐員進行交通安全知識與技能培訓(xùn)，確保其具備必要的配送技能和安全意識。第四條物流配送流程4.1訂單接收與確認乙方應(yīng)通過智能物流系統(tǒng)接收甲方下達的訂單，并在規(guī)定時間內(nèi)予以確認。4.2配送時間安排乙方應(yīng)根據(jù)訂單情況和配送區(qū)域，合理安排配送時間。4.3配送區(qū)域劃分配送區(qū)域由甲方根據(jù)實際需求劃分，并告知乙方。4.4配送過程中注意事項（1）遵守交通規(guī)則，確保配送安全；（2）保護配送物品，避免損壞；（3）尊重客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第五條收費標準與結(jié)算方式5.1收費項目與金額配送費用按照甲方規(guī)定的收費標準執(zhí)行。5.2結(jié)算周期與方式雙方約定每月結(jié)算一次，具體結(jié)算時間由甲方指定。5.3退款政策如配送過程中發(fā)生物品損壞或丟失，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定進行退款。第六條保險與責(zé)任6.1保險范圍與責(zé)任乙方應(yīng)為其送餐員投保意外傷害保險，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2責(zé)任劃分與承擔(dān)配送過程中發(fā)生的事故，按照事故原因和責(zé)任劃分，由相應(yīng)方承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3爭議解決方式發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約情形（1）乙方未按時完成配送任務(wù)；（2）乙方配送過程中發(fā)生物品損壞或丟失；（3）乙方違反合同約定，造成甲方損失。7.2違約責(zé)任（1）乙方未按時完成配送任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方配送過程中發(fā)生物品損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）乙方違反合同約定，造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。7.3賠償標準與方式賠償標準按照實際損失計算，賠償方式為現(xiàn)金支付。第一部分：合同如下：第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。8.2續(xù)約條件合同期滿前一個月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限最長不超過一年。8.3終止合同條件（1）合同期內(nèi)，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同；（2）合同期內(nèi)，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同；（3）合同期滿，雙方未續(xù)簽合同，視為合同終止。第九條違約解除與終止9.1違約解除合同的條件（1）甲方未按時支付配送費用；（2）乙方未履行合同約定的配送服務(wù)；（3）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。9.2合同終止的程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂合同終止協(xié)議；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜。9.3合同終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并處理未了事宜。第十條保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。10.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）本合同所涉及的智能物流系統(tǒng)、配送流程等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（2）乙方在使用智能物流系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，甲方享有使用權(quán)。10.3違反保密與知識產(chǎn)權(quán)的后果（1）違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁；（3）仲裁委員會裁決后，雙方應(yīng)依法履行裁決結(jié)果。11.3爭議解決地點仲裁地點為合同簽訂地。第十二條合同附件與補充12.1附件清單（1）智能物流配送服務(wù)流程圖；（2）配送費用明細表；（3）送餐員培訓(xùn)材料。12.2補充協(xié)議雙方可就本合同未盡事宜，另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效與通知13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2通知方式與送達（1）通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；（2）通知送達對方地址為合同中約定的地址；（3）自通知發(fā)出之日起，視為送達對方。13.3通知義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行通知義務(wù)，確保對方及時了解合同履行情況。第十四條其他約定事項14.1合同履行過程中的其他約定（1）雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和政策執(zhí)行；（2）合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。14.2不可抗力條款（1）不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并及時通知對方；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的概念與界定1.1第三方的定義在本合同中，第三方指非甲乙雙方當(dāng)事人，但與合同履行有關(guān)，可能介入合同關(guān)系中的個人、法人或其他組織。1.2第三方的類型（1）中介方：為促成合同簽訂或履行提供中介服務(wù)的個人或機構(gòu)；（2）技術(shù)支持方：為合同履行提供技術(shù)支持的個人或機構(gòu)；（3）資金提供方：為合同履行提供資金支持的金融機構(gòu)或個人；（4）其他第三方：根據(jù)合同履行需要可能介入的其他個人或機構(gòu)。第二條第三方的責(zé)權(quán)利2.1責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不達標的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬；（2）第三方有權(quán)在合同履行過程中，對合同內(nèi)容提出合理建議；（3）第三方有權(quán)在合同履行過程中，獲得甲方和乙方的配合與支持。2.3利益第三方在合同履行過程中，可獲得合同約定的利益，包括但不限于報酬、提成等。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1第三方介入的審批（1）甲方和乙方在引入第三方前，應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方；（2）第三方介入需符合國家法律法規(guī)和合同約定。3.2第三方介入的程序（1）甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照合同約定，共同履行合同義務(wù)。3.3第三方介入的期限第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)合同約定和實際需要確定。第四條第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險程度等因素確定。4.2責(zé)任限額的承擔(dān)（1）若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不達標，其應(yīng)承擔(dān)不超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任；（2）若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，分擔(dān)超出部分的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分（1）甲方和乙方應(yīng)對合同履行承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）第三方對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但不影響甲方和乙方對合同履行的連帶責(zé)任。5.2權(quán)利劃分（1）甲方和乙方享有合同約定的權(quán)利；（2）第三方享有合同約定的權(quán)利，但不影響甲方和乙方對合同權(quán)利的享有。5.3利益劃分（1）甲方和乙方享有合同約定的利益；（2）第三方享有合同約定的利益，但不影響甲方和乙方對合同利益的享有。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更若第三方介入后，合同內(nèi)容需要變更，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2解除（1）若第三方介入后，合同無法履行或履行不達標，甲方、乙方和第三方可協(xié)商解除合同；（2）合同解除后，各方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式，仍遵循本合同約定的爭議解決方式。7.2爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序，仍遵循本合同約定的爭議解決程序。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能物流配送服務(wù)流程圖詳細要求：詳細展示配送服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括訂單接收、配送、簽收等，以及各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點和責(zé)任人。說明：流程圖應(yīng)清晰易懂，便于各方了解配送服務(wù)的具體流程。2.配送費用明細表詳細要求：詳細列出配送服務(wù)的各項費用，包括配送費、燃油費、過路費等，以及費用的計算方式和標準。說明：費用明細表應(yīng)便于甲方核對費用，確保費用計算的準確性。3.送餐員培訓(xùn)材料詳細要求：包括送餐員服務(wù)規(guī)范、交通安全知識、配送技能培訓(xùn)等內(nèi)容。說明：培訓(xùn)材料應(yīng)有助于提高送餐員的服務(wù)水平和安全意識。4.第三方合作協(xié)議詳細要求：詳細規(guī)定第三方在合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及合作期限和終止條件。說明：合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)，確保合同履行過程中的責(zé)任劃分。5.不可抗力事件證明材料詳細要求：在發(fā)生不可抗力事件時，提供相關(guān)證明材料，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。說明：證明材料應(yīng)能證明不可抗力事件的真實性，為合同解除或調(diào)整提供依據(jù)。6.違約責(zé)任認定及賠償協(xié)議詳細要求：明確違約行為的認定標準和賠償金額，以及賠償方式。說明：協(xié)議應(yīng)有助于規(guī)范違約行為，保護各方合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付配送費用；（2）乙方未按時完成配送任務(wù)；（3）乙方配送過程中發(fā)生物品損壞或丟失；（4）乙方違反合同約定的保密義務(wù)；（5）第三方未履行合同約定的服務(wù)；（6）發(fā)生不可抗力事件，但甲方或乙方未及時通知對方。2.責(zé)任認定標準：（1）甲方未按時支付配送費用，應(yīng)按照合同約定支付違約金；（2）乙方未按時完成配送任務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方因此造成的損失；（3）乙方配送過程中發(fā)生物品損壞或丟失，應(yīng)按照實際損失賠償甲方；（4）乙方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）第三方未履行合同約定的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方因此造成的損失；（6）發(fā)生不可抗力事件，但甲方或乙方未及時通知對方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明：（1）甲方未按時支付配送費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付配送費用的10%；（2）乙方未按時完成配送任務(wù)，導(dǎo)致甲方損失1000元，乙方應(yīng)賠償甲方1000元；（3）乙方配送過程中丟失甲方物品，價值2000元，乙方應(yīng)賠償甲方2000元；（4）乙方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（5）第三方未履行合同約定的服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失5000元，第三方應(yīng)賠償甲方5000元；（6）發(fā)生不可抗力事件，但甲方未及時通知乙方，導(dǎo)致乙方損失3000元，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024送餐員智能物流配送服務(wù)合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.2行業(yè)術(shù)語定義2.雙方信息2.1送餐員基本信息2.2配送服務(wù)提供方基本信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1配送服務(wù)范圍3.2服務(wù)時間規(guī)定3.3配送服務(wù)質(zhì)量標準4.服務(wù)流程4.1訂單接收流程4.2食品安全與衛(wèi)生4.3配送員行為規(guī)范5.物流配送系統(tǒng)5.1系統(tǒng)功能說明5.2系統(tǒng)使用指南5.3系統(tǒng)維護與升級6.收費標準6.1服務(wù)費用計算方式6.2附加費用說明6.3退費及賠償政策7.保密條款7.1信息保密義務(wù)7.2保密信息的范圍7.3保密期限8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同期限約定8.3合同續(xù)簽與終止9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計算10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點11.不可抗力11.1不可抗力事件定義11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力事件的通知12.合同變更12.1合同變更程序12.2合同變更內(nèi)容12.3合同變更生效13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.其他約定14.1其他補充條款14.2附件與補充文件14.3合同附件清單第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“本合同”指本2024送餐員智能物流配送服務(wù)合同協(xié)議。1.1.2“送餐員”指接受配送服務(wù)提供方委托，從事食品配送的個體。1.1.3“配送服務(wù)提供方”指提供智能物流配送服務(wù)的公司或機構(gòu)。1.1.4“配送服務(wù)”指送餐員按照配送服務(wù)提供方要求，將食品從餐廳配送至客戶手中的服務(wù)。1.1.5“訂單”指客戶通過配送服務(wù)提供方平臺提交的配送請求。1.1.6“配送區(qū)域”指送餐員負責(zé)配送的具體地理范圍。第二條雙方信息2.1送餐員基本信息2.1.1送餐員姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、居住地址。2.1.2送餐員健康狀況證明、無犯罪記錄證明。2.2配送服務(wù)提供方基本信息2.2.1配送服務(wù)提供方名稱、法定代表人、注冊地址、聯(lián)系方式。2.2.2配送服務(wù)提供方營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)許可證明。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1配送服務(wù)范圍3.1.1送餐員負責(zé)配送的區(qū)域范圍，包括但不限于城市中心區(qū)域、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)等。3.1.2送餐員負責(zé)配送的餐廳范圍，包括但不限于連鎖餐廳、獨立餐廳等。3.2服務(wù)時間規(guī)定3.2.1配送服務(wù)提供方提供24小時配送服務(wù)，送餐員需根據(jù)平臺調(diào)度進行配送。3.2.2送餐員在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務(wù)，特殊情況需及時與配送服務(wù)提供方溝通。3.3配送服務(wù)質(zhì)量標準3.3.1送餐員在規(guī)定時間內(nèi)送達食品，確保食品新鮮、安全。3.3.2送餐員著裝整齊，佩戴配送服務(wù)提供方統(tǒng)一工作服。3.3.3送餐員在配送過程中遵守交通規(guī)則，確保配送安全。第四條服務(wù)流程4.1訂單接收流程4.1.1送餐員通過配送服務(wù)提供方平臺接收訂單。4.1.2送餐員確認訂單信息無誤后，開始配送任務(wù)。4.2食品安全與衛(wèi)生4.2.1送餐員在配送過程中確保食品不受污染，保持食品衛(wèi)生。4.2.2送餐員在配送過程中不得接觸食品包裝，確保食品安全。4.3配送員行為規(guī)范4.3.1送餐員在配送過程中保持禮貌，尊重客戶。4.3.2送餐員在配送過程中不得擅自更改配送地址，如需更改需經(jīng)客戶同意。第五條物流配送系統(tǒng)5.1系統(tǒng)功能說明5.1.1平臺提供訂單接收、配送狀態(tài)跟蹤、客戶評價等功能。5.1.2系統(tǒng)支持多種支付方式，確保交易安全。5.2系統(tǒng)使用指南5.2.1送餐員需注冊并完成實名認證后方可使用配送服務(wù)。5.2.2送餐員需按照系統(tǒng)提示進行操作，確保配送過程順暢。5.3系統(tǒng)維護與升級5.3.1配送服務(wù)提供方負責(zé)系統(tǒng)維護，確保系統(tǒng)正常運行。5.3.2系統(tǒng)升級需提前通知送餐員，確保配送服務(wù)不受影響。第六條收費標準6.1服務(wù)費用計算方式6.1.1服務(wù)費用按配送里程、配送時間等因素計算。6.1.2配送服務(wù)提供方制定收費標準，送餐員需按照規(guī)定標準收取費用。6.2附加費用說明6.2.1配送過程中產(chǎn)生的額外費用（如過路費、停車費）由送餐員承擔(dān)。6.2.2配送服務(wù)提供方對附加費用有明確規(guī)定，送餐員需遵守。6.3退費及賠償政策6.3.1客戶取消訂單，配送服務(wù)提供方按相關(guān)規(guī)定退回服務(wù)費用。6.3.2送餐員在配送過程中造成食品損壞或遺失，需承擔(dān)賠償責(zé)任。第一部分：合同如下：第七條合同期限7.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同期限約定：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。7.3合同續(xù)簽與終止：合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；任何一方提前三十日書面通知對方，可終止合同。第八條違約責(zé)任8.1違約行為定義：8.1.1送餐員未在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務(wù)。8.1.2送餐員配送過程中發(fā)生食品安全事故。8.1.3送餐員違反配送服務(wù)提供方規(guī)定的操作流程。8.1.4配送服務(wù)提供方未按約定提供配送服務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1送餐員違約，配送服務(wù)提供方有權(quán)扣除相應(yīng)報酬，并要求賠償損失。8.2.2配送服務(wù)提供方違約，需向送餐員支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3違約賠償計算：8.3.1違約賠償金額根據(jù)損失程度、違約行為嚴重程度等因素確定。8.3.2違約賠償金額最高不超過合同總金額的20%。第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律：本合同適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。9.2爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點：合同爭議解決地點為合同簽訂地。第十條不可抗力10.1不可抗力事件定義：指自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事件。10.2不可抗力事件的處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.3不可抗力事件的通知：一方發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)在二十四小時內(nèi)以書面形式通知對方。第十一條合同變更11.1合同變更程序：雙方協(xié)商一致，簽訂書面合同變更協(xié)議。11.2合同變更內(nèi)容：合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。11.3合同變更生效：合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同解除12.1合同解除條件：12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件。12.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序：一方提出解除合同，需書面通知對方，合同解除自通知之日起生效。12.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十三條其他約定13.1其他補充條款：雙方可就其他事項在合同中約定，但不得與本合同其他條款相沖突。13.2附件與補充文件：本合同附件及補充文件與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件清單：合同附件清單包括但不限于配送服務(wù)提供方資質(zhì)證明、送餐員培訓(xùn)資料等。第十四條合同生效14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方指在本合同執(zhí)行過程中，由甲方或乙方引入的任何形式的中介機構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)商、物流服務(wù)商、保險機構(gòu)或其他相關(guān)第三方。1.2第三方介入范圍包括但不限于合同履行過程中的服務(wù)、技術(shù)支持、風(fēng)險評估、保險保障等。第二條第三方責(zé)任及權(quán)利2.1第三方責(zé)任：2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。2.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)安全、可靠。2.1.3第三方因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方權(quán)利：2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。2.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成合同約定的服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額指第三方因違約行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險程度等因素合理確定。3.3第三方責(zé)任限額的約定不得低于本合同總金額的10%，且不得低于第三方實際承擔(dān)的責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分4.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為合同關(guān)系，第三方應(yīng)直接向甲方或乙方承擔(dān)合同責(zé)任。4.2第三方不得直接與甲方或乙方以外的其他第三方發(fā)生合同關(guān)系。4.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方或乙方的相關(guān)規(guī)定，并接受甲方或乙方的監(jiān)督和管理。第五條第三方變更及替換5.1甲方或乙方如需變更或替換第三方，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并經(jīng)對方同意。5.2第三方變更或替換后，原合同條款中關(guān)于第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任仍適用于新的第三方。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方違約責(zé)任參照本合同第八條“違約責(zé)任”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.2第三方違約時，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并有權(quán)要求減少或取消第三方收取的服務(wù)費用。第七條第三方保密義務(wù)7.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密、客戶信息等。7.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方退出合同8.1第三方在合同履行期間，如因自身原因需要退出合同，應(yīng)提前三十日書面通知甲方或乙方，并經(jīng)甲方或乙方同意。8.2第三方退出合同后，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的退出責(zé)任，包括但不限于已收取的服務(wù)費用退還、違約責(zé)任承擔(dān)等。第九條第三方介入的審批程序9.1甲方或乙方引入第三方前，應(yīng)征求對方意見，并經(jīng)對方書面同意。9.2第三方介入的審批程序應(yīng)符合本合同的約定，確保合同的履行不受影響。第十條第三方介入的合同簽訂10.1第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。10.2第三方介入合同應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.送餐員身份證復(fù)印件及健康證明4.配送服務(wù)提供方資質(zhì)證明5.配送服務(wù)提供方行業(yè)許可證明6.第三方服務(wù)合同7.保密協(xié)議8.配送服務(wù)提供方平臺使用說明9.配送服務(wù)提供方收費標準10.配送服務(wù)提供方培訓(xùn)資料11.配送服務(wù)提供方應(yīng)急預(yù)案12.第三方責(zé)任限額證明文件13.違約賠償計算依據(jù)14.爭議解決相關(guān)文件15.合同變更協(xié)議16.合同解除通知17.第三方退出合同協(xié)議附件詳細要求和說明：1.所有附件均為復(fù)印件，需加蓋公章或簽字確認。2.附件內(nèi)容應(yīng)真實、完整，與合同內(nèi)容一致。3.附件應(yīng)清晰可辨，便于查閱。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1送餐員未在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴。1.2送餐員配送過程中出現(xiàn)食品安全事故，如食品變質(zhì)、污染等。1.3送餐員違反配送服務(wù)提供方規(guī)定的操作流程，如未經(jīng)授權(quán)更改配送路線、擅自更改配送時間等。1.4配送服務(wù)提供方未按約定提供配送服務(wù)，如配送服務(wù)中斷、配送服務(wù)質(zhì)量不達標等。1.5第三方未按合同約定提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不達標、泄露客戶信息等。2.責(zé)任認定標準：2.1違約行為的認定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和事實情況。2.2違約責(zé)任認定標準：2.1.1送餐員違約，配送服務(wù)提供方有權(quán)扣除相應(yīng)報酬，并要求賠償損失。2.1.2配送服務(wù)提供方違約，需向送餐員支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1.3第三方違約，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方或乙方的損失。簡要示例說明：1.送餐員未在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴，送餐員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括扣除報酬和賠償客戶損失。2.配送服務(wù)提供方未按約定提供配送服務(wù)，導(dǎo)致配送服務(wù)中斷，配送服務(wù)提供方需向送餐員支付違約金，并承擔(dān)服務(wù)中斷期間的費用。全文完。2024送餐員智能物流配送服務(wù)合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期與地點1.3合同生效條件2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)具體內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)時間安排3.服務(wù)質(zhì)量與標準3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標準規(guī)范3.3質(zhì)量控制措施4.物流配送流程4.1接單流程4.2配送流程4.3送餐員職責(zé)5.物資與設(shè)備5.1物資提供與使用5.2設(shè)備維護與保養(yǎng)5.3資產(chǎn)權(quán)歸屬6.送達要求與時間6.1送達時間規(guī)定6.2送達地點要求6.3送達狀態(tài)確認7.費用與支付7.1服務(wù)費用構(gòu)成7.2支付方式與期限7.3逾期支付處理8.保險與賠償8.1保險責(zé)任范圍8.2賠償責(zé)任與標準8.3保險理賠流程9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約爭議解決10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與責(zé)任10.3保密期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止情形11.3合同解除與終止的程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構(gòu)13.合同變更與補充13.1合同變更條件13.2合同補充內(nèi)容13.3合同變更與補充的生效14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效前約定14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂雙方信息甲方（送餐服務(wù)提供方）：【甲方全稱】甲方地址：【甲方詳細地址】甲方聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人姓名】甲方聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】乙方（送餐服務(wù)接受方）：【乙方全稱】乙方地址：【乙方詳細地址】乙方聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人姓名】乙方聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】1.2合同簽訂日期與地點本合同于【簽訂日期】在【簽訂地點】簽訂。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并自生效之日起至【合同期限結(jié)束日期】止。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)具體內(nèi)容（1）根據(jù)甲方平臺訂單信息，準確、及時地將餐品送達指定收貨人；（2）遵守甲方平臺規(guī)則，維護良好服務(wù)態(tài)度；（3）確保配送過程中餐品的安全與衛(wèi)生；2.2服務(wù)范圍界定本合同服務(wù)范圍限于【服務(wù)區(qū)域】，具體范圍以甲方提供的地圖或列表為準。2.3服務(wù)時間安排乙方需在【工作時間】內(nèi)完成配送任務(wù)，具體工作時間為【開始時間】至【結(jié)束時間】。3.服務(wù)質(zhì)量與標準3.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）配送準確無誤，確保餐品送達指定收貨人；（2）配送及時，不得延誤甲方規(guī)定的送達時間；（3）服務(wù)態(tài)度良好，積極與客戶溝通，解決客戶問題；3.2服務(wù)標準規(guī)范（1）著裝整齊，佩戴甲方統(tǒng)一配送裝備；（2）遵守交通規(guī)則，確保配送安全；（3）保持配送車輛整潔，不得亂扔垃圾；3.3質(zhì)量控制措施（1）配送準確率；（2）配送及時率；（3）客戶滿意度調(diào)查。4.物流配送流程4.1接單流程（1）乙方通過甲方平臺接單，確認訂單信息無誤；（2）乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務(wù)；（3）配送完成后，乙方在甲方平臺進行訂單狀態(tài)更新。4.2配送流程（1）乙方根據(jù)訂單信息，確定配送路線；（2）乙方在配送過程中，確保餐品安全，避免損壞；（3）乙方與收貨人進行確認，確保送達無誤。4.3送餐員職責(zé)（1）遵守配送流程，確保配送效率；（2）維護甲方品牌形象，不得有損甲方利益的行為；（3）妥善處理配送過程中出現(xiàn)的問題，及時反饋甲方。5.物資與設(shè)備5.1物資提供與使用甲方負責(zé)提供配送所需的物資，包括但不限于配送箱、保溫箱等，乙方應(yīng)合理使用并妥善保管。5.2設(shè)備維護與保養(yǎng)乙方負責(zé)對配送車輛進行日常維護與保養(yǎng)，確保車輛狀態(tài)良好。5.3資產(chǎn)權(quán)歸屬配送所需的物資與設(shè)備歸甲方所有，乙方僅享有使用權(quán)。6.送達要求與時間6.1送達時間規(guī)定乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的送達時間內(nèi)完成配送任務(wù)，具體送達時間以訂單信息為準。6.2送達地點要求乙方應(yīng)將餐品送達至甲方指定的收貨人所在地址，如因收貨人原因?qū)е滤瓦_失敗，乙方應(yīng)立即與甲方聯(lián)系。6.3送達狀態(tài)確認配送完成后，乙方應(yīng)在甲方平臺確認訂單狀態(tài)為“已完成”，甲方將根據(jù)訂單狀態(tài)進行結(jié)算。8.保險與賠償8.1保險責(zé)任范圍乙方在配送過程中應(yīng)購買相應(yīng)的商業(yè)保險，包括但不限于人身意外傷害保險、車輛保險等。保險責(zé)任范圍應(yīng)覆蓋配送過程中可能發(fā)生的意外傷害或財產(chǎn)損失。8.2賠償責(zé)任與標準若因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償標準根據(jù)實際情況，參照相關(guān)法律法規(guī)及保險條款執(zhí)行。8.3保險理賠流程發(fā)生保險事故后，乙方應(yīng)及時通知保險公司，并按照保險公司的要求提供相關(guān)理賠材料。理賠流程按照保險公司規(guī)定執(zhí)行。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義（1）未按時完成配送任務(wù)；（2）未遵守配送服務(wù)標準；（3）泄露甲方商業(yè)秘密；（4）違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)發(fā)生違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約爭議解決因違約行為引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密信息范圍本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均屬保密信息。10.2保密義務(wù)與責(zé)任雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后【保密期限】年。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）一方喪失履約能力，無法履行合同；（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止情形合同履行完畢或達到合同約定的終止條件時，合同終止。11.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，雙方應(yīng)提前【通知期限】以書面形式通知對方。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合，提供相關(guān)證據(jù)，依法維護自身權(quán)益。12.3爭議解決機構(gòu)本合同的爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.合同變更與補充13.1合同變更條件本合同在履行過程中，如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。13.2合同補充內(nèi)容本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同變更與補充的生效合同變更或補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于配送服務(wù)標準、配送流程圖等，與本合同具有同等法律效力。14.2合同生效前約定本合同生效前，雙方就本合同內(nèi)容達成一致意見，并簽署本合同。14.3合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可參照相關(guān)法律法規(guī)處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系的其他主體，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流平臺、支付平臺、保險機構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）為提高配送效率，引入物流平臺提供配送服務(wù)；（2）為保障配送安全，引入保險機構(gòu)提供保險服務(wù)；（3）為解決技術(shù)問題，引入技術(shù)支持方提供技術(shù)支持；（4）為維護合同履行，引入中介方進行協(xié)調(diào)。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，對因其原因?qū)е录滓译p方遭受的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和配合，以履行其職責(zé)。15.3.3利益第三方在合同履行過程中，享有因其服務(wù)而產(chǎn)生的合理收益。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1職責(zé)劃分甲乙雙方應(yīng)明確各自與第三方的職責(zé)，確保合同履行過程中各方職責(zé)清晰。15.4.2信息共享甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息，以便第三方履行其職責(zé)。15.4.3責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)責(zé)任；若因甲乙雙方原因?qū)е碌谌皆馐軗p失，應(yīng)由甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額