第九章 取經(jīng)團隊啟示多

第九章取經(jīng)團隊啟示多

——大學(xué)生新創(chuàng)企業(yè)的管理第一節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品管理一、產(chǎn)品定位

1、產(chǎn)品的整體概念

核心利益，基本產(chǎn)品，期望產(chǎn)品，擴展產(chǎn)品，潛在產(chǎn)品2、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品類型

①實體產(chǎn)品②虛擬產(chǎn)品

③技術(shù)產(chǎn)品或解決方案④知識產(chǎn)品：信息和知識⑤創(chuàng)意產(chǎn)品：點子、咨詢報告等二、產(chǎn)品開發(fā)

1、技術(shù)創(chuàng)新

2、產(chǎn)品開發(fā)的一般流程

（1）尋求產(chǎn)品構(gòu)想（2）進行篩選和可行性分析

（3）擬定開發(fā)方案（4）產(chǎn)品實體開發(fā)（5）測試和驗收（6）正式投入生產(chǎn)三、生產(chǎn)管理1、生產(chǎn)計劃管理

生產(chǎn)計劃至少應(yīng)包括產(chǎn)品、時間和數(shù)量三項內(nèi)容。制定生產(chǎn)計劃的程序包括準(zhǔn)備階段、制定階段和優(yōu)化階段。

2、產(chǎn)品質(zhì)量控制第二節(jié)新創(chuàng)企業(yè)的營銷管理

營銷管理是以盈利為目的，對組織架構(gòu)、人員培訓(xùn)、績效考評、薪資等諸多要素加以綜合制定及優(yōu)化實施的行為。一、新創(chuàng)企業(yè)營銷概述

（一）什么是市場營銷

市場營銷是企業(yè)以顧客需求為出發(fā)點，有計劃地組織企業(yè)各項經(jīng)營活動，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。（二）創(chuàng)業(yè)型營銷的構(gòu)成要素

所謂創(chuàng)業(yè)型營銷，就是為獲得和留住有贏利性的客戶，通過對風(fēng)險管理、資源撬動和價值創(chuàng)造的方法創(chuàng)新，積極地引進市場機會的識別和開發(fā)。主要包括七個方面的構(gòu)成要素：一是機會驅(qū)動二是超前行動三是顧客強度四是注重創(chuàng)新五是風(fēng)險意識六是資源利用七是價值創(chuàng)造二、新創(chuàng)企業(yè)的營銷策略

（一）目標(biāo)市場定位策略

1、什么是目標(biāo)市場定位

市場定位，是針對競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，根據(jù)消費者或用戶對該種產(chǎn)品某一層面或特征的重視程度，為產(chǎn)品設(shè)計和塑造一定的個性或形象，并通過一系列營銷活動把這種個性或形象強有力地傳達給顧客，從而恰當(dāng)確定該產(chǎn)品在市場上的位置。

定位工作的三個步驟：（1）調(diào)查研究影響市場定位的因素（2）選擇競爭優(yōu)勢和定位戰(zhàn)略（3）準(zhǔn)確地傳播企業(yè)的定位觀念

2、目標(biāo)市場定位策略

（1）無差異性市場策略（2）差異性市場策略（3）集中性市場策略（二）新創(chuàng)企業(yè)的品牌策略1、品牌的設(shè)計要求2、品牌的命名方法3、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的品牌選擇策略（三）新創(chuàng)企業(yè)的定價策略1、新產(chǎn)品定價法2、成本定價法3、需求導(dǎo)向定價法4、競爭導(dǎo)向定價法5、差別定價法6、心理定價法（四）創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品選擇分銷渠道策略（五）創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品包裝策略（六）創(chuàng)業(yè)企業(yè)促銷策略三、新創(chuàng)企業(yè)營銷方式與技巧

1、體驗式營銷2、一對一營銷3、關(guān)系營銷4、連鎖營銷5、深度營銷6、網(wǎng)絡(luò)營銷7、整合營銷8、直接營銷四、創(chuàng)業(yè)的營銷管理（一）營銷計劃管理（二）客戶管理

1、客戶資料的搜集2、客戶檔案的建立3、客戶資料的利用4、開展客戶管理的原則第三節(jié)

新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理一、企業(yè)人力資源管理概述（一）人力資源的涵義

1、人力資源是一種活的資源

2、人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源

3、人力資源是一種戰(zhàn)略性資源

4、人力資源是可以無限開發(fā)的資源

（二）人力資源管理的任務(wù)（三）企業(yè)人力資源管理的特點二、企業(yè)核心團隊管理1、明確共同目標(biāo)2、要有一個領(lǐng)導(dǎo)核心3、講究用人方略4、營造積極氛圍，增強團隊凝聚力三、企業(yè)員工管理1、人才選拔2、人才使用3、人才激勵

四、企業(yè)薪酬管理（一）薪酬設(shè)計（二）薪酬管理

1、分析崗位價值

2、摸清市場行情

3、薪酬層次區(qū)分其要求

4、薪酬談判方式第四節(jié)

新創(chuàng)企業(yè)的財務(wù)管理一、企業(yè)財務(wù)管理概述（一）企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)和職能

1、“企業(yè)價值最大化”是財務(wù)管理的目標(biāo)

2、財務(wù)管理的三大職能（二）財務(wù)管理的基本原則1、貨幣時間價值原則2、價值最大化原則3、風(fēng)險收益均衡原則

4、資源合理配置原則5、收支積極平衡原則6、利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則7、“成本——效益”原則（三）初創(chuàng)企業(yè)財務(wù)管理的常見問題1、內(nèi)部管理基礎(chǔ)較弱2、成本費用管理水平不高3、籌資能力不強，資金嚴(yán)重短缺4、抗風(fēng)險能力較弱二、財務(wù)管理基礎(chǔ)知識（一）企業(yè)財務(wù)要素

資產(chǎn)，負債，所有者權(quán)益，財務(wù)會計報告收入，費用，利潤（二）財務(wù)管理的基本內(nèi)容（三）財務(wù)報表的熟悉和運用三、創(chuàng)業(yè)企業(yè)財務(wù)管理策略1、籌資管理2、投資管理3、運營資金管理4、成本控制5、現(xiàn)金管理6、財務(wù)控制第五節(jié)

新創(chuàng)企業(yè)的法律管理一、熟悉創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律二、堅持做到守法經(jīng)營三、掌握合同法律常識四、注意防范合同風(fēng)險（一）企業(yè)面臨的合同風(fēng)險

1、形式風(fēng)險

2、主體