旅游電子商務教程（第二版）課件：旅游電商支付

1《旅游電子商務教程》

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掌握電商支付做通資金周轉(zhuǎn)

課程目標理解旅游電子商務的支付的內(nèi)涵了解旅游電子商務支付的各種形式的運作特點理解電子商務與安全電子支付、網(wǎng)絡金融的關系實踐目標學會在網(wǎng)絡中探索旅游電子商務支付的各種實際應用能自己動手在旅游電子商務網(wǎng)站完成在線安全支付的應用

3任務導入實施旅游電子商務的過程中最關鍵的環(huán)節(jié)就是在線支付環(huán)節(jié)，電子商務支付直接關系到最終交易的成敗，電子支付并非那么簡單，里面蘊含什么機理呢？這一章里，我們一起去探索旅游電子商務支付的神秘世界。

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4任務分析電子商務支付涉及電子商務交易的諸多當事人，包括消費者、廠商和金融機構(gòu)，它通過信息網(wǎng)絡，使用安全的信息傳輸手段，采用數(shù)字化方式進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。我們可以先從電子支付的基本概念和形態(tài)入手，逐步深入地了解旅游電子支付的各項內(nèi)容和技術。

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5任務實施第一步：了解傳統(tǒng)支付我們在研究電子支付方式之前有必要對傳統(tǒng)的貿(mào)易支付方式進行簡單了解，對傳統(tǒng)的支付方式進行一次再認識。

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61、現(xiàn)金現(xiàn)金有兩種形式，即紙幣和硬幣，是由政府授權(quán)的銀行發(fā)行。在我們國家是由中國人民銀行行使貨幣發(fā)行權(quán)。紙幣本身并沒有價值，它只是一種由國家發(fā)行并強制使用的貨幣符號，但卻可以代替貨幣加以流通，其價值是由國家信用來保證的。

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72、票據(jù)票據(jù)交易方式就是在現(xiàn)金交易方式不能滿足支付需要后產(chǎn)生的。票據(jù)一詞，可以從廣義和狹義兩種意義上來理解。廣義的票據(jù)包括各種記載一定文字、代表一定權(quán)利的文書憑證，如股票、債券、貨單、匯票、車船票等等，人們籠統(tǒng)地將它們泛稱為票據(jù)。狹義的票據(jù)是一個專用名詞，專指《中華人民共和國票據(jù)法》所規(guī)定的票據(jù)，主要是指匯票、本票和支票三種。

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83、信用卡信用卡最早誕生于美國。1915年美國的一些百貨商店和飲食業(yè)主為招攬生意。在一定范圍內(nèi)給顧客發(fā)放信用籌碼，顧客可以在這些發(fā)行籌碼的商店及其分店賒購商品，約定時間付款。這種方便顧客的新方法對籠絡顧客、擴大銷售起到了明顯地作用。1946年，美國狄納斯俱樂部和運通公司等開始發(fā)行旅游、娛樂信用卡。1952年，美國加利福利亞富蘭克林國民銀行首先發(fā)行信用卡。

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9第二步：探索電子商務支付的概念和特征1、電子支付的概念所謂電子支付，指的是電子交易的當事人（包括消費者、廠商、金融機構(gòu)）使用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。電子支付系統(tǒng)指的是消費者、商家和金融機構(gòu)之間使用安全電子手段把支付信息通過信息網(wǎng)絡安全地傳送到銀行或相應的處理機構(gòu)，以實現(xiàn)貨幣支付或多或少資金流轉(zhuǎn)的支付系統(tǒng)。

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2、電子支付的特征與傳統(tǒng)的支付方式相比較，電子支付具有以下幾方面的特征：⑴電子支付是采用先進的技術通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進行款項支付的。⑵電子支付的環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺之中；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運行。⑶電子支付使用先進的通信手段，如因特網(wǎng)，而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。⑷電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。⑸電子支付目前也還存在一些需要解決的問題。主要是安全問題。

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圖5-5一般的電子商務支付系統(tǒng)

12第三步：探索電子支付工具電子支付工具可以分為三大類：（1）電子貨幣類，如電子現(xiàn)金、電子錢包等；（2）電子支票類，如電子支票、電子匯款（EFT）、電子劃款等。（3）電子信用卡類，包括智能卡、借記卡、電話卡等；

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131、電子貨幣

電子貨幣包括電子現(xiàn)金（E-Cash）和電子支票（ElectronicCheck，E-check或E-cheque）

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142、電子信用卡在傳統(tǒng)的支付工具中，信用卡是一種非現(xiàn)金交易付款的方式，是簡單的信貸服務。而電子信用卡是在傳統(tǒng)的信用卡基礎上，不僅可以實現(xiàn)在傳統(tǒng)形式上的交易，而且可以完全在網(wǎng)絡上實現(xiàn)電子化、數(shù)字化的交易，如網(wǎng)上銀行業(yè)務中的信用卡支付等。

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3、智能卡智能卡（SmartCard）是內(nèi)嵌有微芯片的塑料卡（通常是一張信用卡的大?。┑耐ǚQ。一些智能卡包含一個RFID（無線射頻識別器）芯片，所以它們不需要與讀寫器的任何物理接觸就能夠識別持卡人。

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164、電子錢包電子錢包是電子商務購物活動中常用的一種支付工具，適于小額購物。在電子錢包內(nèi)存放的電子貨幣，如電子現(xiàn)金、電子零錢、電子信用卡等。使用電子錢包購物。通常需要在電子錢包服務系統(tǒng)中進行。電子商務活動中電子錢包的軟件通常都是免費提供的。世界上有VISACash和Mondex兩大在線電子錢包服務系統(tǒng)。

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175、電子銀行電子銀行業(yè)務是：商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機構(gòu)利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡，以及銀行為特定自助服務設施或客戶建立的專用網(wǎng)絡，向客戶提供的銀行服務。電子銀行業(yè)務主要包括利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務，利用電話等聲訊設備和電信網(wǎng)絡開展的電話銀行業(yè)務，利用移動電話和無線網(wǎng)絡開展的手機銀行業(yè)務，以及其他利用電子服務設備和網(wǎng)絡、由客戶通過自助服務方式完成金融交易的業(yè)務，如自助終端、ATM、POS等。

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18第四步：探索電子支付流程電子支付流程圖如下所示.

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19第五步：探索電子支付平臺電子支付產(chǎn)業(yè)參與主體眾多，涉及到銀行、客戶、商家、