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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1出租車公司名稱及地址1.2出租車公司法定代表人及聯(lián)系方式1.3出租車司機(jī)姓名及聯(lián)系方式2.合同期限及生效條件2.1合同期限2.2合同生效條件3.出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍3.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)區(qū)域3.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間4.出租車數(shù)量及車型4.1出租車數(shù)量4.2出租車車型5.出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)流程6.出租車費(fèi)用及結(jié)算6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2結(jié)算方式6.3結(jié)算周期7.出租車維護(hù)保養(yǎng)7.1定期保養(yǎng)7.2緊急維修7.3維修費(fèi)用8.出租車司機(jī)培訓(xùn)與管理8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)方式8.3管理制度9.出租車保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)種類9.2保險(xiǎn)金額9.3保險(xiǎn)期限10.合同違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除程序11.3終止條件12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1出租車公司名稱:出租車有限公司1.2出租車公司地址:市區(qū)路號(hào)1.3出租車公司法定代表人:1.5出租車司機(jī)姓名:2.合同期限及生效條件2.1合同期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.2合同生效條件:雙方簽署合同后,自雙方簽字蓋章之日起生效3.出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍3.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)區(qū)域:市市區(qū)范圍內(nèi)3.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間:每日6:00至24:004.出租車數(shù)量及車型4.1出租車數(shù)量:10輛4.2出租車車型:均為小型轎車,車型要求符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)5.出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):遵守國(guó)家及地方交通法規(guī),提供安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適的出租車服務(wù)5.2服務(wù)流程:預(yù)約、派單、接客、送客、結(jié)賬6.出租車費(fèi)用及結(jié)算6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):按照市物價(jià)局規(guī)定的出租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2結(jié)算方式:采用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡等多種支付方式6.3結(jié)算周期:每月底前結(jié)算上個(gè)月產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用7.出租車維護(hù)保養(yǎng)7.1定期保養(yǎng):出租車每月進(jìn)行一次例行保養(yǎng),保養(yǎng)項(xiàng)目包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電氣系統(tǒng)等7.2緊急維修:發(fā)生故障時(shí),出租車司機(jī)應(yīng)立即聯(lián)系出租車公司進(jìn)行維修7.3維修費(fèi)用:維修費(fèi)用由出租車公司承擔(dān),但非因公司原因造成的損壞除外8.出租車司機(jī)培訓(xùn)與管理8.1培訓(xùn)內(nèi)容:包括職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全駕駛、應(yīng)急處置等8.2培訓(xùn)方式:通過(guò)集中授課、實(shí)操訓(xùn)練、案例分析等形式進(jìn)行8.3管理制度:制定司機(jī)管理制度,包括考勤、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲措施等9.出租車保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)種類:全車盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等9.2保險(xiǎn)金額:根據(jù)車輛價(jià)值及當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)規(guī)定確定9.3保險(xiǎn)期限:與合同期限一致,即2025年1月1日至2025年12月31日10.合同違約責(zé)任10.1違約情形:包括未按時(shí)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反交通法規(guī)等10.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,如賠償損失、支付違約金等11.合同解除與終止11.1解除條件:包括一方違約、不可抗力、合同期滿等11.2解除程序:任何一方解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,并說(shuō)明理由11.3終止條件:合同期滿后自然終止,或雙方協(xié)商一致解除合同12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):市區(qū)人民法院13.合同生效與備案13.1合同生效條件:雙方簽字蓋章,并經(jīng)市區(qū)交通管理部門備案后生效13.2合同備案:合同簽訂后15日內(nèi)向市區(qū)交通管理部門備案14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力:因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.2法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.3合同附件:包括但不限于出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范、司機(jī)管理制度、費(fèi)用結(jié)算明細(xì)等第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義及范圍1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的,提供特定服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方的范圍包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)代理、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的目的及條件2.1第三方介入的目的在于提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)等。2.1.1經(jīng)甲乙雙方書面同意;2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;2.1.3第三方提供的服務(wù)或協(xié)助不違反法律法規(guī)和合同約定。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。4.第三方責(zé)任劃分4.1.1第三方提供的具體服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi),由第三方承擔(dān)責(zé)任;4.1.2第三方提供的服務(wù)或協(xié)助與合同履行的直接關(guān)聯(lián)性,由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實(shí)際情況共同承擔(dān);4.1.3第三方提供的服務(wù)或協(xié)助與合同履行無(wú)直接關(guān)聯(lián),由第三方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1.1第三方提供的具體服務(wù)或協(xié)助;5.1.2第三方責(zé)任限額;5.1.3第三方權(quán)利和義務(wù);5.1.4第三方與甲乙雙方的關(guān)系;5.1.5第三方介入的期限和方式;5.1.6第三方介入的費(fèi)用及支付方式;5.1.7第三方介入的保密條款;5.1.8第三方介入的爭(zhēng)議解決方式。6.第三方變更及退出6.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意,并重新簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。6.2第三方退出合同,需提前通知甲乙雙方,并完成相關(guān)手續(xù)。7.第三方責(zé)任保險(xiǎn)7.1甲乙雙方應(yīng)要求第三方購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn),以保障其在履行合同過(guò)程中的合法權(quán)益。7.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。8.第三方保密條款8.1第三方在介入合同履行過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年止。9.第三方爭(zhēng)議解決9.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.本條款的修訂10.1本條款的修訂需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并作為合同的一部分。10.2本條款的修訂不得違反法律法規(guī)和合同約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范要求:詳細(xì)列出出租車運(yùn)營(yíng)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理措施等。說(shuō)明:本規(guī)范為出租車司機(jī)提供服務(wù)時(shí)的行為準(zhǔn)則。2.司機(jī)管理制度要求:包括司機(jī)考勤、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲措施、培訓(xùn)計(jì)劃等。說(shuō)明:本制度用于規(guī)范司機(jī)行為,確保服務(wù)質(zhì)量。3.出租車費(fèi)用結(jié)算明細(xì)要求:詳細(xì)記錄每月的運(yùn)營(yíng)收入、支出、結(jié)余等。說(shuō)明:本明細(xì)用于雙方核對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,確保結(jié)算準(zhǔn)確。4.出租車維護(hù)保養(yǎng)記錄要求:記錄每次保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、維修情況等。說(shuō)明:本記錄用于跟蹤車輛保養(yǎng)情況,確保車輛狀況良好。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明:本協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的行為。6.第三方責(zé)任保險(xiǎn)單要求:提供第三方責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單據(jù)。說(shuō)明:本保險(xiǎn)單用于證明第三方購(gòu)買了責(zé)任保險(xiǎn)。7.出租車司機(jī)培訓(xùn)記錄要求:記錄司機(jī)的培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。說(shuō)明:本記錄用于評(píng)估司機(jī)培訓(xùn)效果。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明:本協(xié)議用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1出租車司機(jī)未按時(shí)提供服務(wù);1.2出租車司機(jī)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);1.3出租車司機(jī)違反交通法規(guī);1.4出租車公司未按時(shí)支付司機(jī)費(fèi)用;1.5第三方未履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容;1.6第三方違反保密條款;1.7任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為的認(rèn)定:根據(jù)合同約定和實(shí)際情況,由雙方共同認(rèn)定。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、對(duì)合同履行的影響等因素,確定責(zé)任方及責(zé)任范圍。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:3.1出租車司機(jī)未按時(shí)提供服務(wù),造成乘客損失的,司機(jī)應(yīng)賠償乘客損失。3.2出租車司機(jī)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),造成乘客投訴的,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,如賠償乘客損失、接受處罰等。3.3第三方未履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,造成合同無(wú)法履行的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如賠償損失、繼續(xù)履行服務(wù)等。全文完。2025年度城市出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1出租車公司信息1.2運(yùn)營(yíng)商信息1.3合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第二章合同期限與范圍2.1合同期限2.2合同范圍2.3運(yùn)營(yíng)區(qū)域第三章出租車車輛及司機(jī)3.1車輛要求3.2車輛數(shù)量3.3司機(jī)資格與培訓(xùn)3.4司機(jī)管理第四章運(yùn)行規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)4.1運(yùn)行時(shí)間4.2運(yùn)行路線4.3乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4車內(nèi)設(shè)施與衛(wèi)生第五章車輛維護(hù)與保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.2定期檢查與保養(yǎng)5.3維修費(fèi)用承擔(dān)第六章運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及結(jié)算6.1車輛使用費(fèi)6.2燃油費(fèi)6.3通行費(fèi)6.4結(jié)算方式與時(shí)間第七章違約責(zé)任7.1運(yùn)營(yíng)商違約責(zé)任7.2出租車公司違約責(zé)任7.3合同解除與終止第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理方式10.3不可抗力事件記錄與證明第十一章合同附件11.1車輛清單11.2司機(jī)名單11.3合同附件說(shuō)明第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案機(jī)構(gòu)第十三章其他條款13.1保密條款13.2通知與送達(dá)13.3合同份數(shù)與效力13.4合同適用法律第十四章合同簽訂與簽字14.1合同簽訂程序14.2雙方簽字與蓋章14.3合同生效日期合同編號(hào)2025001_第一章合同雙方基本信息1.1出租車公司信息1.1.1出租車公司名稱:________________1.1.2出租車公司地址:________________1.1.3聯(lián)系人:________________1.1.4聯(lián)系電話:________________1.2運(yùn)營(yíng)商信息1.2.1運(yùn)營(yíng)商名稱:________________1.2.2運(yùn)營(yíng)商地址:________________1.2.3聯(lián)系人:________________1.2.4聯(lián)系電話:________________1.3合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)1.3.1簽訂時(shí)間:________________1.3.2簽訂地點(diǎn):________________第二章合同期限與范圍2.1合同期限2.1.1合同起始日期:________________2.1.2合同終止日期:________________2.2合同范圍2.2.1運(yùn)營(yíng)區(qū)域:________________2.2.2服務(wù)范圍:________________2.3運(yùn)營(yíng)區(qū)域2.3.1具體運(yùn)營(yíng)區(qū)域范圍:________________2.3.2運(yùn)營(yíng)區(qū)域調(diào)整:________________第三章出租車車輛及司機(jī)3.1車輛要求3.1.1車輛型號(hào):________________3.1.2車輛顏色:________________3.1.3車輛數(shù)量:________________3.2車輛數(shù)量3.2.1車輛總數(shù):________________3.2.2車輛配置:________________3.3司機(jī)資格與培訓(xùn)3.3.1司機(jī)資格要求:________________3.3.2司機(jī)培訓(xùn)內(nèi)容:________________3.3.3司機(jī)培訓(xùn)時(shí)間:________________3.4司機(jī)管理3.4.1司機(jī)招聘與管理:________________3.4.2司機(jī)考核與獎(jiǎng)懲:________________第四章運(yùn)行規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)4.1運(yùn)行時(shí)間4.1.1運(yùn)行起始時(shí)間:________________4.1.2運(yùn)行結(jié)束時(shí)間:________________4.2運(yùn)行路線4.2.1運(yùn)行路線規(guī)劃:________________4.2.2運(yùn)行路線調(diào)整:________________4.3乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1乘客服務(wù)規(guī)范:________________4.3.2乘客投訴處理:________________4.4車內(nèi)設(shè)施與衛(wèi)生4.4.1車內(nèi)設(shè)施要求:________________4.4.2車內(nèi)衛(wèi)生要求:________________第五章車輛維護(hù)與保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.1.1出租車公司負(fù)責(zé)車輛維護(hù)保養(yǎng):________________5.1.2司機(jī)配合維護(hù)保養(yǎng):________________5.2定期檢查與保養(yǎng)5.2.1定期檢查周期:________________5.2.2定期保養(yǎng)周期:________________5.3維修費(fèi)用承擔(dān)5.3.1維修費(fèi)用承擔(dān)方式:________________5.3.2維修費(fèi)用報(bào)銷流程:________________第六章運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及結(jié)算6.1車輛使用費(fèi)6.1.1車輛使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):________________6.1.2車輛使用費(fèi)結(jié)算時(shí)間:________________6.2燃油費(fèi)6.2.1燃油費(fèi)承擔(dān)方式:________________6.2.2燃油費(fèi)結(jié)算時(shí)間:________________6.3通行費(fèi)6.3.1通行費(fèi)承擔(dān)方式:________________6.3.2通行費(fèi)結(jié)算時(shí)間:________________6.4結(jié)算方式與時(shí)間6.4.1結(jié)算方式:________________6.4.2結(jié)算時(shí)間:________________第七章違約責(zé)任7.1運(yùn)營(yíng)商違約責(zé)任7.1.1運(yùn)營(yíng)商未按約定提供服務(wù):________________7.1.2運(yùn)營(yíng)商未按時(shí)繳納費(fèi)用:________________7.2出租車公司違約責(zé)任7.2.1出租車公司車輛不符合要求:________________7.2.2出租車公司司機(jī)不符合要求:________________7.3合同解除與終止7.3.1合同解除條件:________________7.3.2合同解除程序:________________7.3.3合同終止程序:________________第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方協(xié)商解決:________________8.1.2仲裁解決:________________8.1.3訴訟解決:________________8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1仲裁機(jī)構(gòu):________________8.2.2訴訟法院:________________8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān):________________8.3.2費(fèi)用支付方式:________________第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1變更原因:________________9.1.2變更程序:________________9.2合同解除條件9.2.1解除原因:________________9.2.2解除程序:________________9.3合同變更與解除的程序9.3.1變更或解除通知:________________9.3.2變更或解除確認(rèn):________________第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力事件:________________10.1.2不可抗力證明:________________10.2不可抗力處理方式10.2.1不可抗力事件處理:________________10.2.2不可抗力事件責(zé)任:________________10.3不可抗力事件記錄與證明10.3.1事件記錄:________________10.3.2證明文件:________________第十一章合同附件11.1車輛清單11.1.1車輛型號(hào):________________11.1.2車輛牌照:________________11.2司機(jī)名單11.2.1司機(jī)姓名:________________11.2.2司機(jī)資格證號(hào):________________11.3合同附件說(shuō)明11.3.1附件一:車輛清單11.3.2附件二:司機(jī)名單第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1合同簽訂:________________12.1.2雙方簽字蓋章:________________12.2合同備案要求12.2.1備案機(jī)構(gòu):________________12.2.2備案流程:________________12.3合同備案機(jī)構(gòu)12.3.1備案機(jī)構(gòu)名稱:________________12.3.2聯(lián)系人:________________12.3.3聯(lián)系電話:________________第十三章其他條款13.1保密條款13.1.1保密內(nèi)容:________________13.1.2保密期限:________________13.2通知與送達(dá)13.2.1通知方式:________________13.2.2送達(dá)地址:________________13.3合同份數(shù)與效力13.3.1合同份數(shù):________________13.3.2合同效力:________________13.4合同適用法律13.4.1適用法律:________________第十四章合同簽訂與簽字14.1合同簽訂程序14.1.1雙方確認(rèn)合同內(nèi)容:________________14.1.2雙方簽字蓋章:________________14.2雙方簽字與蓋章14.2.1出租車公司簽字蓋章:________________14.2.2運(yùn)營(yíng)商簽字蓋章:________________14.3合同生效日期14.3.1合同生效日期:________________出租車公司代表簽字:________________日期:________________運(yùn)營(yíng)商代表簽字:________________日期:________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.1甲方運(yùn)營(yíng)管理權(quán)1.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全程管理,包括但不限于運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、服務(wù)質(zhì)量、車輛調(diào)度等。1.1.2甲方應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理制度,并向乙方提供必要的培訓(xùn)和支持。1.2甲方車輛更新權(quán)1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和運(yùn)營(yíng)狀況,對(duì)乙方使用的車輛進(jìn)行更新或替換。1.2.2更新或替換車輛時(shí),甲方應(yīng)提前通知乙方,并給予乙方合理的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。1.3甲方價(jià)格調(diào)整權(quán)1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)出租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。1.3.2價(jià)格調(diào)整前,甲方應(yīng)提前向乙方進(jìn)行公示,并聽取乙方的意見。1.4甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控權(quán)1.4.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。1.4.2甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量不合格的乙方進(jìn)行警告、罰款或終止合同。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:2.1乙方自主經(jīng)營(yíng)權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身情況,自主選擇運(yùn)營(yíng)區(qū)域和運(yùn)營(yíng)時(shí)間。2.1.2乙方有權(quán)拒絕不符合服務(wù)質(zhì)量要求的乘客。2.2乙方車輛選擇權(quán)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和車輛狀況,選擇合適的車輛進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。2.2.2乙方應(yīng)確保車輛符合甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整權(quán)2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。2.3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整前,乙方應(yīng)提前向甲方進(jìn)行公示,并聽取甲方的意見。2.4乙方服務(wù)質(zhì)量承諾2.4.1乙方應(yīng)保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保乘客滿意度。2.4.2乙方應(yīng)定期接受甲方組織的服務(wù)質(zhì)量考核。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同的順利執(zhí)行。3.1.2第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。3.2.2第三方中介費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介違約責(zé)任3.3.1第三方中介未履行職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法執(zhí)行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3.2第三方中介違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、終止合同等。3.4第三方中介保密義務(wù)3.4.1第三方中介應(yīng)遵守保密原則,對(duì)甲乙雙方提供的信息進(jìn)行保密。3.4.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。3.5第三方中介解除合同權(quán)3.5.1第三方中介有權(quán)在合同履行過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況解除合同。3.5.2解除合同前,第三方中介應(yīng)提前通知甲乙雙方,并說(shuō)明理由。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.車輛清單2.司機(jī)名單3.運(yùn)營(yíng)管理制度4.車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.合同變更記錄8.爭(zhēng)議解決文件9.不可抗力事件記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.運(yùn)營(yíng)商違約行為:未按約定提供服務(wù)未按時(shí)繳納費(fèi)用車輛不符合要求司機(jī)不符合要求2.出租車公司違約行為:車輛使用費(fèi)結(jié)算延遲燃油費(fèi)結(jié)算延遲通行費(fèi)結(jié)算延遲違反合同約定的運(yùn)營(yíng)規(guī)則3.違約行為認(rèn)定:違約行為發(fā)生后,由一方提出違約事實(shí)雙方協(xié)商確認(rèn)違約事實(shí)如協(xié)商不成,可由第三方中介或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.仲裁:指雙方當(dāng)事人自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決,并受裁決約束的一種爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟:指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭(zhēng)議,向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院作出判決的一種司法程序。4.保密:指對(duì)合同內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)信息等涉及商業(yè)秘密的內(nèi)容進(jìn)行保密。5.仲裁機(jī)構(gòu):指依法設(shè)立的,負(fù)責(zé)仲裁爭(zhēng)議的專門機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中,雙方對(duì)車輛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任存在爭(zhēng)議。解決辦法:明確車輛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任,制定詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃,并定期進(jìn)行檢查。2.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中,司機(jī)服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法:加強(qiáng)司機(jī)培訓(xùn),建立服務(wù)質(zhì)量考核制度,對(duì)不合格司機(jī)進(jìn)行處罰。3.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中,出現(xiàn)不可抗力事件,影響運(yùn)營(yíng)。解決辦法:根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調(diào)整合同條款或延長(zhǎng)合同期限。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.城市出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同2.出租車公司與運(yùn)營(yíng)商之間的合作協(xié)議3.出租車公司與其他第三方中介的合作協(xié)議4.出租車公司內(nèi)部管理規(guī)范5.出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管全文完。2025年度城市出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方:名稱:(請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q)地址:(請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人:(請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話)1.2乙方:名稱:(請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q)地址:(請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人:(請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話)1.3其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景:隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,城市出租車作為公共交通的重要組成部分,在市民出行中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為規(guī)范出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù),提高出租車行業(yè)整體服務(wù)水平,甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就2025年度城市出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的:本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度城市出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)出租車行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ):(1)出租車:指按照規(guī)定取得出租汽車經(jīng)營(yíng)許可,為乘客提供有償運(yùn)輸服務(wù)的車輛。(2)運(yùn)營(yíng)服務(wù):指出租車司機(jī)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,按照規(guī)定提供乘客運(yùn)輸服務(wù)的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)甲方:指提供城市出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的單位或個(gè)人。(2)乙方:指接受甲方提供城市出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的乘客。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,對(duì)不符合服務(wù)質(zhì)量要求的,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。(3)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。(2)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。(3)乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年,即2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn):本合同履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的城市出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍。5.3合同履行方式:(1)乙方需通過(guò)甲方提供的出租車預(yù)約平臺(tái)或電話預(yù)約服務(wù),預(yù)約出租車。(2)甲方按照乙方預(yù)約的時(shí)間、地點(diǎn)提供出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件:(1)合同到期自動(dòng)終止。(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序:(1)合同到期前,甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的,應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。6.4終止后果:(1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。(2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成如下:(1)起步價(jià):乘客乘坐出租車,行駛距離在規(guī)定起步里程內(nèi)的費(fèi)用。(2)里程費(fèi):乘客乘坐出租車,超過(guò)起步里程后,按照規(guī)定里程計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取的費(fèi)用。(3)等候費(fèi):乘客預(yù)約出租車,司機(jī)在規(guī)定等候時(shí)間內(nèi)未接到乘客,按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取的費(fèi)用。(4)夜間服務(wù)費(fèi):司機(jī)在夜間提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取的費(fèi)用。(5)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況,雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式:乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下:(1)現(xiàn)金支付:乘客在乘坐出租車后,以現(xiàn)金形式向司機(jī)支付服務(wù)費(fèi)用。(2)電子支付:乘客通過(guò)手機(jī)支付、、等電子支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間:(1)乘客在乘坐出租車后,應(yīng)立即支付服務(wù)費(fèi)用。(2)對(duì)于通過(guò)電子支付方式支付的費(fèi)用,乙方應(yīng)在收到支付通知后,確認(rèn)支付成功。7.4支付條款:(1)甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按照合同約定提供出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金。(2)甲方因自身原因?qū)е鲁鲎廛囘\(yùn)營(yíng)服務(wù)中斷的,應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約:(1)乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付違約金。(2)乙方違反合同約定,造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)違約金按合同約定金額計(jì)算。(2)賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。(3)賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密。(2)合同內(nèi)容。(3)雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限:本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。9.3保密履行方式:(1)甲乙雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)政府行為:如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)等。(3)社會(huì)異常事件:如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)不可抗力事件發(fā)生,導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:(1)地震導(dǎo)致出租車無(wú)法運(yùn)營(yíng)。(2)政府政策調(diào)整,導(dǎo)致出租車運(yùn)營(yíng)成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決:甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,可向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解,或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國(guó)家安全、社會(huì)公共利益的事項(xiàng)。(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的事項(xiàng)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)甲方保留對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的最終決定權(quán)。(2)乙方保留對(duì)乘客服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留在合同履行期間,對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。(2)乙方保留在合同履行期間,對(duì)出租車進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力:修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助,確保出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的順利進(jìn)行。(2)甲乙雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,確保乘客和出租車司機(jī)的安全。15.2協(xié)作與配合方式:(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,討論運(yùn)營(yíng)服務(wù)中的問(wèn)題。(2)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,任何口頭承諾或書面文件對(duì)本合同不具有約束力。16.3增減條款:任何增減條款均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式明確。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表簽字:(簽字)日期:(年月日)乙方(蓋章):代表簽字:(簽字)日期:(年月日)甲方(蓋章):代表簽字:(簽字)日期:(年月日)乙方(蓋章):代表簽字:(簽字)日期:(年月日)附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)價(jià)格表2.出租車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.出租車司機(jī)服務(wù)規(guī)范4.乘客服務(wù)投訴處理流程5.不可抗力事件證明文件6.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定提供出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù):認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同要求。違反出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)價(jià)格規(guī)定:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為擅自提高或降低服務(wù)費(fèi)用。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期未支付或未全額支付服務(wù)費(fèi)用。提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為
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