2025年度物業(yè)保潔服務(wù)外包與社區(qū)健康服務(wù)合作合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)保潔服務(wù)外包與社區(qū)健康服務(wù)合作合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.2服務(wù)范圍定義1.3術(shù)語和縮寫2.合同雙方2.1服務(wù)提供方信息2.2服務(wù)接受方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)保潔服務(wù)3.2社區(qū)健康服務(wù)3.3服務(wù)標準4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2服務(wù)期限長度4.3續(xù)約條款5.服務(wù)費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2質(zhì)量監(jiān)控與評估6.3質(zhì)量改進措施7.安全與保密7.1安全責(zé)任7.2保密條款7.3應(yīng)急預(yù)案8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除生效12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止生效13.其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1物業(yè)保潔服務(wù)：指對物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化等進行清潔、維護和保養(yǎng)的服務(wù)。1.1.2社區(qū)健康服務(wù)：指為社區(qū)居民提供健康咨詢、健康檢查、健康教育、疾病預(yù)防等健康管理服務(wù)。1.1.3服務(wù)提供方：指承擔(dān)物業(yè)保潔服務(wù)外包和社區(qū)健康服務(wù)合作的企業(yè)或機構(gòu)。1.1.4服務(wù)接受方：指委托服務(wù)提供方提供物業(yè)保潔服務(wù)外包和社區(qū)健康服務(wù)合作的物業(yè)管理單位或社區(qū)居委會。1.2服務(wù)范圍定義1.2.1物業(yè)保潔服務(wù)范圍：包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等。1.2.2社區(qū)健康服務(wù)范圍：包括但不限于健康咨詢、健康檢查、健康教育、疾病預(yù)防等。1.3術(shù)語和縮寫1.3.1本合同中使用的術(shù)語和縮寫，如未在本條中定義，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。2.合同雙方2.1服務(wù)提供方信息2.1.1名稱：[服務(wù)提供方全稱]2.1.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3地址：[服務(wù)提供方地址]2.1.4聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]2.1.5聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2服務(wù)接受方信息2.2.1名稱：[服務(wù)接受方全稱]2.2.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.2.3地址：[服務(wù)接受方地址]2.2.4聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]2.2.5聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)保潔服務(wù)3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標準的物業(yè)保潔服務(wù)。3.1.2服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等。3.2社區(qū)健康服務(wù)3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標準的社區(qū)健康服務(wù)。3.2.2服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于健康咨詢、健康檢查、健康教育、疾病預(yù)防等。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期：[合同生效日期]4.2服務(wù)期限長度：自合同生效之日起至[服務(wù)期限結(jié)束日期]。4.3續(xù)約條款：雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限由雙方另行約定。5.服務(wù)費用5.1費用計算方式：物業(yè)保潔服務(wù)費用按面積或?qū)嶋H工作量計算，社區(qū)健康服務(wù)費用按服務(wù)項目或人次計算。5.2費用支付方式：雙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付費用。5.3費用調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整或市場變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標準：服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。6.2質(zhì)量監(jiān)控與評估：服務(wù)提供方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評估機制，定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估。6.3質(zhì)量改進措施：服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，采取有效措施改進服務(wù)質(zhì)量。7.安全與保密7.1安全責(zé)任：服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)過程中的人員和設(shè)施安全，防止安全事故發(fā)生。7.2保密條款：雙方應(yīng)對在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。7.3應(yīng)急預(yù)案：雙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。8.1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費用的。8.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對于服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方進行整改或賠償損失。8.2.2對于服務(wù)接受方未按合同約定支付費用的，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求支付違約金。8.2.3對于違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1提起爭議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明爭議的事項和理由。9.2.2收到通知的一方應(yīng)在收到通知之日起[具體時間]內(nèi)回復(fù)。9.3爭議解決機構(gòu)9.3.1如雙方同意，可選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.合同變更10.1變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同的。10.1.2法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。10.2變更程序10.2.1雙方應(yīng)書面提出變更請求，并說明變更的內(nèi)容和理由。10.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。10.3變更生效10.3.1補充協(xié)議簽訂之日起，變更內(nèi)容生效。11.合同解除11.1解除條件11.1.1合同履行完畢或達到合同約定的解除條件。11.1.2一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行或繼續(xù)違約的。11.2解除程序11.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明解除的原因。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。11.3解除生效11.3.1解除合同通知發(fā)出之日起，合同解除生效。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2終止程序12.2.1合同終止應(yīng)書面通知對方，并說明終止的原因。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。12.3終止生效12.3.1終止合同通知發(fā)出之日起，合同終止生效。13.其他條款13.1通知與送達13.1.1任何一方通知對方，應(yīng)以書面形式進行，并采用[具體方式]送達。13.1.2通知送達日期以對方簽收日期為準。13.2合同附件13.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同附件14.1物業(yè)保潔服務(wù)詳細清單14.2社區(qū)健康服務(wù)詳細清單14.3服務(wù)費用明細表14.4保密協(xié)議14.5其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，提供專業(yè)咨詢、技術(shù)服務(wù)、監(jiān)督評估等輔助性服務(wù)的獨立法人或其他組織。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的要求。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項下的責(zé)任，限于其合作協(xié)議中約定的責(zé)任范圍和限額。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并不得低于本合同約定的責(zé)任限額。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獨立開展相關(guān)工作，并對工作成果負責(zé)。4.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的服務(wù)費用。4.3第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，服從甲乙雙方的監(jiān)督管理。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間為合作關(guān)系，雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時反饋工作進展和問題。6.第三方介入程序6.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜，包括介入范圍、工作內(nèi)容、費用支付等。6.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方責(zé)任。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，討論第三方介入工作進展和問題。7.第三方介入后的合同條款7.1本合同第三方的介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。7.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定支付服務(wù)費用。7.3第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可依據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入期間，如發(fā)生本合同約定的合同終止情形，甲乙雙方有權(quán)終止合同。9.2第三方介入結(jié)束后，本合同約定的合同終止情形不再適用。10.第三方介入后的保密條款10.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守本合同的保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。10.2第三方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.第三方介入后的合同變更11.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并協(xié)商一致。11.2第三方介入后的合同變更，應(yīng)不影響第三方在合作協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)。12.第三方介入后的合同解除12.1第三方介入后，如發(fā)生本合同約定的合同解除情形，甲乙雙方有權(quán)解除合同。12.2第三方介入后的合同解除，應(yīng)不影響第三方在合作協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)保潔服務(wù)詳細清單要求：詳細列出物業(yè)保潔服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)頻率等。說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方對保潔服務(wù)的具體要求和期望。2.社區(qū)健康服務(wù)詳細清單要求：詳細列出社區(qū)健康服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)項目、服務(wù)頻率等。說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方對健康服務(wù)的具體要求和期望。3.服務(wù)費用明細表要求：詳細列出各項服務(wù)的費用計算方式、單價、總價等。說明：此明細表作為合同附件，用于明確雙方對服務(wù)費用的具體約定。4.保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和客戶信息的保密義務(wù)。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。5.第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方介入的具體事宜，包括介入范圍、工作內(nèi)容、費用支付等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同中的責(zé)任和義務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量評估報告要求：定期對服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并形成書面報告。說明：此報告作為合同附件，用于監(jiān)督和評估服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量。7.應(yīng)急預(yù)案要求：制定針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括處理流程、責(zé)任分工等。說明：此預(yù)案作為合同附件，用于確保在緊急情況下能夠迅速有效地應(yīng)對。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費用的。1.3第三方未按合作協(xié)議履行義務(wù)或違反保密義務(wù)的。1.4一方違反合同約定的保密義務(wù)的。2.責(zé)任認定標準2.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。2.3第三方未按合作協(xié)議履行義務(wù)或違反保密義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4一方違反合同約定的保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。3.違約行為示例說明3.1示例一：服務(wù)提供方未按時完成保潔工作，導(dǎo)致公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況惡化，服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方進行整改，并賠償由此造成的損失。3.2示例二：服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求支付滯納金。3.3示例三：第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)保潔服務(wù)外包與社區(qū)健康服務(wù)合作合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[相關(guān)方名稱1]地址：[相關(guān)方地址1]聯(lián)系人：[相關(guān)方聯(lián)系人1]聯(lián)系電話：[相關(guān)方聯(lián)系電話1][相關(guān)方名稱2]地址：[相關(guān)方地址2]聯(lián)系人：[相關(guān)方聯(lián)系人2]聯(lián)系電話：[相關(guān)方聯(lián)系電話2]二、合同前言2.1背景和目的：鑒于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況日益重要，為提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，甲方?jīng)Q定對物業(yè)保潔服務(wù)進行外包，并與乙方簽訂本合同。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量和社區(qū)健康服務(wù)的有效實施。2.2合同依據(jù)：本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲乙雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“專業(yè)屬于”是指乙方具備物業(yè)保潔服務(wù)、社區(qū)健康服務(wù)等專業(yè)資質(zhì)和能力。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）物業(yè)保潔服務(wù)：指乙方在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，按照甲方要求，對公共區(qū)域、住宅小區(qū)等進行清潔、維護和保養(yǎng)等服務(wù)的總稱。（2）社區(qū)健康服務(wù)：指乙方在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，為社區(qū)居民提供健康咨詢、健康講座、健康檢查等服務(wù)的總稱。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)保潔服務(wù)和社區(qū)健康服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和進度，并提出合理改進意見。（3）甲方應(yīng)按時足額支付乙方服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)保潔服務(wù)和社區(qū)健康服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)過程中不損害甲方和社區(qū)居民的合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)情況和進展，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點：甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，分階段、分區(qū)域提供物業(yè)保潔服務(wù)和社區(qū)健康服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和方式由雙方另行協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿自動終止；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）合同期滿前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減少損失；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同時，應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，完成合同約定的剩余工作；（2）雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費用，并處理相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）物業(yè)保潔服務(wù)費用：根據(jù)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實際面積和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，按月計算；（2）社區(qū)健康服務(wù)費用：根據(jù)甲方要求的服務(wù)項目和乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，按次或按年計算；（3）其他費用：包括但不限于設(shè)備租賃費、材料費、人員培訓(xùn)費等。7.2支付方式：（1）每月底前，甲方將物業(yè)保潔服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶；（2）每次社區(qū)健康服務(wù)結(jié)束后，甲方將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶；（3）其他費用根據(jù)雙方協(xié)商的支付方式執(zhí)行。7.3支付時間：（1）物業(yè)保潔服務(wù)費用：每月底前支付；（2）社區(qū)健康服務(wù)費用：每次服務(wù)結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付；（3）其他費用：按照雙方協(xié)商的支付時間執(zhí)行。7.4支付條款：（1）甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)出具正式的支付憑證；（2）乙方收到甲方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)及時出具收據(jù)；（3）如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金，滯納金按每日千分之五計算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)保潔服務(wù)和社區(qū)健康服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）乙方違反合同約定，造成甲方或社區(qū)居民財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）因違約造成的直接經(jīng)濟損失，按實際損失計算；（2）因違約造成的中斷服務(wù)，按中斷服務(wù)期間的市場價格計算；（3）因違約造成的其他損失，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民的個人隱私；（3）雙方在合同履行過程中獲得的任何非公開信息。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等非人為因素導(dǎo)致的，雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)采取一切必要措施，減少損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例：（1）自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)；（3）政府行為：政策調(diào)整導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時，雙方可提交第三方調(diào)解或仲裁機構(gòu)進行調(diào)解或仲裁，也可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密或商業(yè)秘密的內(nèi)容；（2）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利義務(wù)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同的簽訂并不影響甲乙雙方各自享有的其他權(quán)利；（2）除非本合同另有約定，否則甲乙雙方均保留在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)對方違約時的追索權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在緊急情況下調(diào)整保潔服務(wù)內(nèi)容和社區(qū)健康服務(wù)項目的權(quán)利；（2）乙方保留在遇到不可抗力因素時，調(diào)整服務(wù)時間和方式的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）本合同的修改和補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力：修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同確保物業(yè)保潔服務(wù)和社區(qū)健康服務(wù)的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)施和條件，以支持乙方的工作；（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展，并及時反饋問題。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的書面協(xié)議與本合同相沖突的部分，均以本合同為準。16.3增減條款：（1）任何增減條款均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認；（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：_______乙方（蓋章）：代表（簽字）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔服務(wù)標準及要求2.社區(qū)健康服務(wù)項目及內(nèi)容明細3.乙方資質(zhì)證明文件4.不可抗力事件清單5.爭議解決流程圖6.合同修改和補充協(xié)議7.其他雙方認為必要的文件或資料二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付。違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。未經(jīng)乙方同意，擅自調(diào)整保潔服務(wù)內(nèi)容和社區(qū)健康服務(wù)項目。2.乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)保潔服務(wù)和社區(qū)健康服務(wù)。違反合同約定，造成甲方或社區(qū)居民財產(chǎn)損失。未按合同約定采取必要措施減少因不可抗力導(dǎo)致的損失。違約行為的認定由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交第三方調(diào)解或仲裁機構(gòu)進行認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.滯納金：指因逾期付款而應(yīng)支付給對方的違約金。3.調(diào)解：指在第三方主持下，雙方就爭議事項進行協(xié)商，達成和解協(xié)議。4.仲裁：指雙方將爭議提交給仲裁機構(gòu)，由仲裁機構(gòu)作出具有法律效力的裁決。5.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求法院判決解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達標。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進行整改，如整改后仍不達標，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。2.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)采取法律手段追討。3.