2025年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估2.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2.3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分3.風(fēng)險(xiǎn)控制措施3.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施3.2風(fēng)險(xiǎn)緩解措施3.3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施3.4風(fēng)險(xiǎn)接受措施4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告4.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控頻率4.2風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告內(nèi)容4.3風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告提交方式5.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.風(fēng)險(xiǎn)處理與賠償6.1風(fēng)險(xiǎn)處理程序6.2賠償范圍6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)6.4賠償程序7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行要求7.2監(jiān)督方式7.3監(jiān)督內(nèi)容8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單12.2附件二:風(fēng)險(xiǎn)控制措施明細(xì)12.3附件三:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告模板13.合同簽署13.1簽署雙方代表13.2簽署日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同簽訂雙方甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱):__________________乙方(業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)名稱):__________________1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為:____年__月__日。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制責(zé)任,確保物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第二條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估2.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法(1)歷史數(shù)據(jù)分析;(2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察;(3)專家咨詢;(4)法律法規(guī)和政策研究。2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(1)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性;(2)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失程度;(3)風(fēng)險(xiǎn)可控性。2.3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分(1)高風(fēng)險(xiǎn);(2)中風(fēng)險(xiǎn);(3)低風(fēng)險(xiǎn)。第三條風(fēng)險(xiǎn)控制措施3.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施(1)建立健全物業(yè)管理制度;(2)加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng);(3)提高物業(yè)服務(wù)人員的安全意識(shí);(4)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理。3.2風(fēng)險(xiǎn)緩解措施(1)制定應(yīng)急預(yù)案;(2)加強(qiáng)日常巡查;(3)開展安全教育培訓(xùn);(4)購(gòu)買保險(xiǎn)。3.3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施(1)與保險(xiǎn)公司協(xié)商,將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移;(2)與第三方簽訂合作協(xié)議,將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。3.4風(fēng)險(xiǎn)接受措施對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn),甲方可采取接受措施,并在合同中明確風(fēng)險(xiǎn)接受范圍。第四條風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告4.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控頻率甲方應(yīng)每月對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一次監(jiān)控,并在監(jiān)控結(jié)束后向乙方提交風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。4.2風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告內(nèi)容(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別情況;(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果;(3)風(fēng)險(xiǎn)控制措施實(shí)施情況;(4)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。4.3風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告提交方式風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告應(yīng)以書面形式提交給乙方,提交地點(diǎn)為:__________________。第五條風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制;(2)確保風(fēng)險(xiǎn)控制措施的有效實(shí)施;(3)及時(shí)向乙方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)情況;(4)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2業(yè)主責(zé)任(1)配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制;(2)遵守物業(yè)管理規(guī)定,減少人為風(fēng)險(xiǎn);(3)及時(shí)向甲方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)情況;(4)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方責(zé)任(1)按照合同約定,承擔(dān)其責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn);(2)在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí),積極配合甲方和乙方進(jìn)行處理。第六條風(fēng)險(xiǎn)處理與賠償6.1風(fēng)險(xiǎn)處理程序(1)組織人員現(xiàn)場(chǎng)救援;(2)通知乙方和相關(guān)部門;(3)采取必要的措施減輕損失。6.2賠償范圍(1)因風(fēng)險(xiǎn)事件造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)因風(fēng)險(xiǎn)事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷損失;(3)因風(fēng)險(xiǎn)事件造成的人身傷害賠償。6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)事件的具體情況和合同約定確定。6.4賠償程序發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件后,甲方應(yīng)在____日內(nèi)向乙方提交賠償報(bào)告,并按照合同約定支付賠償金。第七條合同履行與監(jiān)督7.1合同履行要求甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。7.2監(jiān)督方式乙方有權(quán)對(duì)甲方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)督方式包括:(1)定期檢查;(2)現(xiàn)場(chǎng)巡查;(3)查閱相關(guān)資料。7.3監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督內(nèi)容包括:(1)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的實(shí)施情況;(2)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告的真實(shí)性;(3)風(fēng)險(xiǎn)事件的處理情況。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件(1)法律法規(guī)政策發(fā)生變化;(2)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目規(guī)模、性質(zhì)發(fā)生重大變化;(3)雙方認(rèn)為有必要變更的其他情況。8.2合同解除條件(1)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目提前終止;(2)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正;(3)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)雙方協(xié)商一致。8.3合同變更與解除程序8.3.1合同變更(1)雙方應(yīng)書面提出變更申請(qǐng);(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽署變更協(xié)議;(3)變更協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分,與本合同具有同等法律效力。8.3.2合同解除(1)一方提出解除合同申請(qǐng),應(yīng)書面通知另一方;(2)雙方應(yīng)在收到解除通知后____日內(nèi),就解除事宜達(dá)成一致;(3)解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。第九條違約責(zé)任9.1違約情形(1)一方未按合同約定履行義務(wù);(2)一方未按照合同約定提供信息;(3)一方未按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(2)因違約給對(duì)方造成的損失,違約方應(yīng)全額賠償;(3)違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,由人民法院判決。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1仲裁(1)雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi),共同選定仲裁委員會(huì);(2)仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后____日內(nèi)作出仲裁裁決;(3)仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有法律約束力。10.2.2訴訟(1)任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;(2)訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù),但法院另有裁定的除外。第十一、十二條合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件(1)合同約定的有效期屆滿;(2)合同解除;(3)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目終止。第十三條合同附件13.1附件一:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單附件一應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目可能面臨的所有風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于自然災(zāi)害、人為事故、設(shè)備故障等。13.2附件二:風(fēng)險(xiǎn)控制措施明細(xì)附件二應(yīng)詳細(xì)列明針對(duì)附件一中所列風(fēng)險(xiǎn)的具體控制措施,包括預(yù)防措施、緩解措施、轉(zhuǎn)移措施和接受措施。13.3附件三:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告模板附件三應(yīng)提供風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告的格式和內(nèi)容要求,確保報(bào)告的規(guī)范性和完整性。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;14.3本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高風(fēng)險(xiǎn)控制的專業(yè)性、客觀性和效率,確保物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。16.第三方介入方式16.1第三方選擇甲乙雙方可根據(jù)項(xiàng)目需求和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,共同選擇合適的第三方介入。16.2第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件和方式;(2)第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議;(3)第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е聯(lián)p失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定(1)甲乙雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額;(2)責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和預(yù)期損失等因素確定;(3)責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的____%。18.第三方責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議,獨(dú)立開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)控和報(bào)告工作;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;(3)第三方有權(quán)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,提出風(fēng)險(xiǎn)控制建議。18.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議,履行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)控和報(bào)告等職責(zé);(2)第三方應(yīng)確保其工作符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1與甲方的關(guān)系19.2與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,及時(shí)向乙方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)情況,并積極配合乙方處理風(fēng)險(xiǎn)事件。19.3與其他第三方的協(xié)調(diào)當(dāng)存在多個(gè)第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)各第三方之間的關(guān)系,確保信息共享和協(xié)作順暢。20.第三方介入后的額外條款20.1甲方的額外義務(wù)(1)甲方應(yīng)確保第三方介入工作的順利進(jìn)行,提供必要的協(xié)助和支持;(2)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合作協(xié)議中的義務(wù)。20.2乙方的額外義務(wù)(1)乙方應(yīng)配合第三方的工作,及時(shí)提供相關(guān)信息和資料;(2)乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合作協(xié)議中的義務(wù)。20.3第三方的額外義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議,履行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)控和報(bào)告等職責(zé);(2)第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決程序21.2.1仲裁(1)甲乙雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi),共同選定仲裁委員會(huì);(2)仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后____日內(nèi)作出仲裁裁決;(3)仲裁裁決為終局裁決,對(duì)甲乙雙方和第三方具有法律約束力。21.2.2訴訟(1)任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;(2)訴訟過(guò)程中,甲乙雙方和第三方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù),但法院另有裁定的除外。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單要求:詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目可能面臨的所有風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于自然災(zāi)害、人為事故、設(shè)備故障等。說(shuō)明:風(fēng)險(xiǎn)清單應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)名稱、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、可能發(fā)生的概率、潛在影響及應(yīng)對(duì)措施。2.附件二:風(fēng)險(xiǎn)控制措施明細(xì)要求:詳細(xì)列明針對(duì)附件一中所列風(fēng)險(xiǎn)的具體控制措施,包括預(yù)防措施、緩解措施、轉(zhuǎn)移措施和接受措施。說(shuō)明:措施明細(xì)應(yīng)包括措施名稱、實(shí)施步驟、責(zé)任部門、預(yù)期效果及檢查周期。3.附件三:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告模板要求:提供風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告的格式和內(nèi)容要求,確保報(bào)告的規(guī)范性和完整性。說(shuō)明:報(bào)告模板應(yīng)包括報(bào)告、報(bào)告日期、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控范圍、監(jiān)控結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、改進(jìn)措施及附件。4.附件四:第三方合作協(xié)議要求:明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額及爭(zhēng)議解決方式。說(shuō)明:合作協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明第三方的工作內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、保密條款等。5.附件五:合同變更協(xié)議要求:記錄合同變更的原因、內(nèi)容、變更日期及雙方簽字。說(shuō)明:變更協(xié)議應(yīng)作為合同的一部分,具有同等法律效力。6.附件六:合同解除協(xié)議要求:記錄合同解除的原因、日期及雙方簽字。說(shuō)明:解除協(xié)議應(yīng)作為合同的一部分,具有同等法律效力。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定履行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)控和報(bào)告等職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:甲方未按合同約定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為:乙方未按合同約定配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)控和報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:乙方未及時(shí)提供相關(guān)信息,導(dǎo)致甲方無(wú)法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為:第三方未按合作協(xié)議履行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)控和報(bào)告等職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:第三方未按協(xié)議要求提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,導(dǎo)致甲方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為:甲方未按合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:甲方未按合同約定賠償乙方損失,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.違約行為:乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、支付違約金等。示例:乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的1.3合同簽訂日期2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目類型3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分4.風(fēng)險(xiǎn)控制措施4.1風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)4.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施4.3風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與處置5.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略5.2風(fēng)險(xiǎn)處置流程5.3風(fēng)險(xiǎn)處置責(zé)任6.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告6.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)6.2風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度6.3風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告責(zé)任7.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與賠償7.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任界定7.2賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)7.3賠償程序8.合同履行與變更8.1合同履行期限8.2合同變更程序8.3合同解除條件9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同生效日期14.其他約定14.1其他條款14.2附件14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人:[法定代表人姓名]1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址:[注冊(cè)地址]1.1.4業(yè)主委員會(huì)名稱:[業(yè)主委員會(huì)名稱]1.1.5業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人:[負(fù)責(zé)人姓名]1.1.6業(yè)主委員會(huì)地址:[地址]1.2合同簽訂目的1.2.1明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2024年度對(duì)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制的職責(zé)和權(quán)利。1.2.2確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全,降低風(fēng)險(xiǎn)損失。1.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期:[簽訂日期]2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.1.1項(xiàng)目全稱:[項(xiàng)目全稱]2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.2.1項(xiàng)目具體地址:[具體地址]2.3項(xiàng)目規(guī)模2.3.1項(xiàng)目總建筑面積:[總建筑面積]2.3.2項(xiàng)目住宅樓棟數(shù):[樓棟數(shù)]2.3.3項(xiàng)目非住宅樓棟數(shù):[樓棟數(shù)]2.4項(xiàng)目類型2.4.1項(xiàng)目類型:[項(xiàng)目類型,如住宅小區(qū)、寫字樓等]3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、查閱資料、分析歷史數(shù)據(jù)等方式,全面識(shí)別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。3.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:安全風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。3.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法應(yīng)采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方式。3.3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分3.3.1根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,將風(fēng)險(xiǎn)劃分為低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)等級(jí)。4.風(fēng)險(xiǎn)控制措施4.1風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)4.1.1通過(guò)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全,降低風(fēng)險(xiǎn)損失。4.1.2風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)應(yīng)與項(xiàng)目實(shí)際情況相符,具有可操作性。4.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施4.2.1制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任人。4.2.2加強(qiáng)安全管理,確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.2.3定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。4.3風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)控制的主要責(zé)任。4.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與處置5.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略5.1.1針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。5.1.2應(yīng)對(duì)策略應(yīng)包括預(yù)防措施、應(yīng)急處理和恢復(fù)措施。5.2風(fēng)險(xiǎn)處置流程5.2.1明確風(fēng)險(xiǎn)處置流程,確保風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)有效處置。5.2.2風(fēng)險(xiǎn)處置流程應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等環(huán)節(jié)。5.3風(fēng)險(xiǎn)處置責(zé)任5.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)處置的主要責(zé)任。5.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處置。6.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告6.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)6.1.1制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控。6.1.2監(jiān)控指標(biāo)應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率、風(fēng)險(xiǎn)損失等。6.2風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度6.2.1建立風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度,定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)情況。6.2.2風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)概述、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)處置措施等。6.3風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告責(zé)任6.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的主要責(zé)任。6.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度。8.合同履行與變更8.1合同履行期限8.1.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.1.2合同到期前,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽合同。8.2合同變更程序8.2.1合同任何條款的變更,必須以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。8.2.2變更后的合同文本應(yīng)作為原合同附件,與原合同具有同等法律效力。8.3合同解除條件8.3.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同約定的風(fēng)險(xiǎn)控制義務(wù);8.3.1.2業(yè)主委員會(huì)未履行合同約定的配合義務(wù);8.3.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;8.3.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1違約行為是指任何一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:9.2.1.1向守約方支付違約金;9.2.1.2恢復(fù)、賠償因違約行為造成的損失;9.2.1.3承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他法律責(zé)任。9.3違約糾紛解決9.3.1違約糾紛解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1保密信息包括但不限于:項(xiàng)目商業(yè)秘密、業(yè)主個(gè)人信息、合同內(nèi)容等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:10.3.1.1支付違約金;10.3.1.2恢復(fù)、賠償因違約行為造成的損失;10.3.1.3承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他法律責(zé)任。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1出現(xiàn)合同解除條件的,任何一方均可根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢;11.2.2合同期限屆滿;11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同;11.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同解除與終止程序11.3.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。11.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即采取必要措施,處理善后事宜。12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方可選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決合同爭(zhēng)議。12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。12.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)作出裁決。13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字(或蓋章)后,合同生效。13.2合同備案要求13.2.1合同簽訂后,雙方應(yīng)將合同副本提交相關(guān)部門備案。13.3合同生效日期13.3.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2附件14.2.1本合同附件包括但不限于:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單、風(fēng)險(xiǎn)控制措施清單等。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間,為特定目的而介入合同執(zhí)行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方可以是但不限于:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入條件16.1介入情形16.1.1當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為需要第三方專業(yè)意見或協(xié)助時(shí),可提出介入申請(qǐng)。16.1.2介入情形包括但不限于:風(fēng)險(xiǎn)控制難度較大、合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議、合同履行出現(xiàn)重大偏差等。17.第三方介入程序17.1介入申請(qǐng)17.1.1提出介入申請(qǐng)的一方應(yīng)向另一方書面提出申請(qǐng),并說(shuō)明介入的具體原因和目的。17.2介入批準(zhǔn)17.2.1接到介入申請(qǐng)的一方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù),同意或拒絕介入申請(qǐng)。17.3介入實(shí)施17.3.1同意介入申請(qǐng)后,雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體方式和時(shí)間表。17.3.2第三方應(yīng)根據(jù)雙方要求,獨(dú)立、客觀、公正地執(zhí)行其職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任界定18.1.1第三方在介入過(guò)程中,其責(zé)任限于其專業(yè)意見或協(xié)助的范圍。18.1.2第三方的責(zé)任不擴(kuò)展至物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)的合同責(zé)任。18.2限額說(shuō)明18.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)和合同約定進(jìn)行確定。18.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出,并作為合同附件。19.第三方責(zé)權(quán)利19.1權(quán)利19.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和雙方要求,獲取項(xiàng)目相關(guān)信息。19.1.2第三方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和提出建議。19.2義務(wù)19.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定,獨(dú)立、客觀、公正地執(zhí)行其職責(zé)。19.2.2第三方應(yīng)保守項(xiàng)目秘密,不得泄露給任何第三方。19.3責(zé)任19.3.1第三方對(duì)其專業(yè)意見或協(xié)助的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3.2第三方責(zé)任限于其專業(yè)領(lǐng)域,不承擔(dān)超出其專業(yè)能力的責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系20.1.1第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí),應(yīng)服從物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理。20.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)第三方的指示具有約束力。20.2與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系20.2.1第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí),應(yīng)尊重業(yè)主委員會(huì)的意見。20.2.2業(yè)主委員會(huì)對(duì)第三方的監(jiān)督具有約束力。20.3與合同執(zhí)行的關(guān)系20.3.1第三方的介入不影響合同本身的執(zhí)行。20.3.2第三方的介入應(yīng)在合同框架內(nèi)進(jìn)行。21.第三方介入費(fèi)用21.1費(fèi)用承擔(dān)21.1.1第三方介入費(fèi)用由提出介入申請(qǐng)的一方承擔(dān)。21.1.2費(fèi)用承擔(dān)方式應(yīng)在合同中明確。21.2費(fèi)用支付21.2.1第三方介入費(fèi)用應(yīng)在介入前支付。21.2.2支付方式應(yīng)在合同中明確。22.第三方介入終止22.1終止條件22.1.1第三方介入目的達(dá)成;22.1.2雙方協(xié)商一致終止介入;22.1.3出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致介入無(wú)法繼續(xù)。22.2終止程序22.2.1提出終止介入的一方應(yīng)向另一方書面提出終止申請(qǐng)。22.2.2雙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)終止介入。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單詳細(xì)列出項(xiàng)目可能存在的各類風(fēng)險(xiǎn),包括安全風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)包含風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、潛在影響、風(fēng)險(xiǎn)控制措施等信息。2.風(fēng)險(xiǎn)控制措施清單列出針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制措施,包括預(yù)防措施、應(yīng)急處理和恢復(fù)措施。每項(xiàng)措施應(yīng)包含措施描述、實(shí)施時(shí)間、責(zé)任人、預(yù)期效果等信息。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告記錄風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過(guò)程和結(jié)果,包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略等。報(bào)告應(yīng)包含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、評(píng)估結(jié)果等信息。4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控記錄記錄風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的過(guò)程和結(jié)果,包括監(jiān)控指標(biāo)、監(jiān)控頻率、監(jiān)控結(jié)果、處置措施等信息。5.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)情況,包括風(fēng)險(xiǎn)概述、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)處置措施等。報(bào)告應(yīng)包含報(bào)告時(shí)間、報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告責(zé)任人等信息。6.風(fēng)險(xiǎn)處置記錄記錄風(fēng)險(xiǎn)處置的過(guò)程和結(jié)果,包括處置時(shí)間、處置措施、處置效果等信息。7.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的細(xì)節(jié),包括介入目的、介入方式、介入期限、費(fèi)用承擔(dān)等。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容和雙方協(xié)商的結(jié)果。9.違約責(zé)任認(rèn)定書記錄違約行為的認(rèn)定和違約責(zé)任的承擔(dān)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定未履行風(fēng)險(xiǎn)控制義務(wù):物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主委員會(huì)因此遭受的損失。未按時(shí)提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。未執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制措施:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,恢復(fù)、賠償因違約行為造成的損失。2.業(yè)主委員會(huì)違約行為及責(zé)任認(rèn)定未履行配合義務(wù):業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。未按時(shí)提供項(xiàng)目相關(guān)信息:業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定提供專業(yè)意見或協(xié)助:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為造成的損失。泄露項(xiàng)目秘密:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。示例說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在合同約定的時(shí)間內(nèi)提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,業(yè)主委員會(huì)發(fā)現(xiàn)后提出書面抗議,物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍未提交。根據(jù)合同約定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)支付違約金[金額]元。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接受方信息2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.3風(fēng)險(xiǎn)分類4.風(fēng)險(xiǎn)控制措施4.1預(yù)防措施4.2應(yīng)急措施4.3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與分擔(dān)5.質(zhì)量管理5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進(jìn)6.安全管理6.1安全制度6.2安全培訓(xùn)6.3安全事故處理7.環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約7.1環(huán)保要求7.2資源節(jié)約措施7.3環(huán)境保護(hù)責(zé)任8.服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成8.2費(fèi)用支付時(shí)間8.3付款方式9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件11.2補(bǔ)充條款11.3變更程序12.合同解除與終止12.1解除條件12.2終止條件12.3解除程序13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.1.1服務(wù)提供方名稱:物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.1.2服務(wù)提供方地址:市區(qū)路號(hào)1.1.3服務(wù)提供方法定代表人:1.1.4服務(wù)提供方聯(lián)系電話:011.2服務(wù)接受方信息1.2.1服務(wù)接受方名稱:住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2服務(wù)接受方地址:市區(qū)路號(hào)1.2.3服務(wù)接受方法定代表人:1.2.4服務(wù)接受方聯(lián)系電話:022.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域:市區(qū)路號(hào)住宅小區(qū)2.2服務(wù)項(xiàng)目:2.2.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔與維護(hù)2.2.2小區(qū)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)2.2.3小區(qū)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)2.2.4小區(qū)安全巡查與保衛(wèi)2.2.5小區(qū)物業(yè)費(fèi)用的收繳與管理2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.3.2保障小區(qū)業(yè)主的生活品質(zhì)和安全2.3.3定期對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行自查與整改3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:3.1.1對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查3.1.2對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:3.2.1評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度3.2.2對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和分級(jí)3.3風(fēng)險(xiǎn)分類:3.3.1安全風(fēng)險(xiǎn)3.3.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)3.3.3運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)4.風(fēng)險(xiǎn)控制措施4.1預(yù)防措施:4.1.1制定安全管理制度和操作規(guī)程4.1.2定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查4.1.3加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)4.2應(yīng)急措施:4.2.1制定應(yīng)急預(yù)案4.2.2定期組織應(yīng)急演練4.2.3確保應(yīng)急物資的儲(chǔ)備4.3風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與分擔(dān):4.3.1通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移4.3.2與服務(wù)接受方協(xié)商風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方案5.質(zhì)量管理5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):5.1.1按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.1.2保障小區(qū)業(yè)主的生活品質(zhì)和安全5.2質(zhì)量監(jiān)控:5.2.1定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和監(jiān)督5.2.2對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改5.3質(zhì)量改進(jìn):5.3.1收集業(yè)主反饋意見5.3.2不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量6.安全管理6.1安全制度:6.1.1制定安全管理制度和操作規(guī)程6.1.2加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)6.1.3定期進(jìn)行安全檢查6.2安全培訓(xùn):6.2.1對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)和技能培訓(xùn)6.2.2定期組織安全知識(shí)競(jìng)賽6.3安全事故處理:6.3.1及時(shí)報(bào)告安全事故6.3.2依法進(jìn)行調(diào)查和處理8.服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:8.1.1日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)8.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)8.1.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)8.1.4安全保衛(wèi)費(fèi)8.1.5專項(xiàng)維修資金8.2費(fèi)用支付時(shí)間:8.2.1每月5日為繳費(fèi)截止日期8.2.2逾期未繳費(fèi)者,每日按欠費(fèi)金額的千分之五收取滯納金8.3付款方式:8.3.1支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬8.3.2服務(wù)提供方提供銀行賬戶信息,供服務(wù)接受方進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任:9.1.1服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.1.2服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.1.3雙方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由合同另行約定9.2爭(zhēng)議解決方式:9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議9.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭(zhēng)議解決程序:9.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在接到對(duì)方書面通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決9.3.2協(xié)商期間,不影響合同的履行10.合同生效與終止10.1合同生效條件:10.1.1雙方簽署合同并加蓋公章10.1.2服務(wù)接受方支付首期服務(wù)費(fèi)用10.2合同終止條件:10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.3合同解除程序:10.3.1解除合同需書面通知對(duì)方10.3.2解除合同后,雙方應(yīng)按約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件:11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)11.2補(bǔ)充條款:11.2.1合同中未約定的其他事項(xiàng),雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議11.3變更程序:11.3.1變更內(nèi)容應(yīng)書面記錄11.3.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.合同解除與終止12.1解除條件:12.1.1合同約定的解除條件成就12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2終止條件:12.2.1合同約定的終止條件成就12.2.2合同約定的服務(wù)期限屆滿12.3解除程序:12.3.1解除合同需書面通知對(duì)方12.3.2解除合同后,雙方應(yīng)按約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)13.保密條款13.1保密內(nèi)容:13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密13.1.2合同條款及其履行情況13.2保密期限:13.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年13.3違約責(zé)任:13.3.1違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用:14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.2合同份數(shù):14.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.3合同簽署日期:14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱的第三方,是指除合同雙方以外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。2.第三方介入的情形2.1.1合同履行過(guò)程中需要進(jìn)行專業(yè)評(píng)估或鑒定2.1.2合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,需要第三方調(diào)解或仲裁2.1.3合同履行過(guò)程中出現(xiàn)安全事故,需要第三方進(jìn)行調(diào)查和處理2.1.4合同履行過(guò)程中需要進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督或安全檢查3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同履行過(guò)程中,因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由合同雙方另行約定,并在合同中明確。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前由合同雙方協(xié)商確定,并在合同中載明。4.第三方選擇與授權(quán)4.1合同雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇,并授權(quán)第三方在本合同履行過(guò)程中代表雙方行使相應(yīng)權(quán)利、履行相應(yīng)義務(wù)。4.2第三方接受授權(quán)后,應(yīng)遵守本合同的約定,并對(duì)合同雙方負(fù)責(zé)。5.第三方權(quán)利5.1第三方在本合同履行過(guò)程中的權(quán)利包括:5.1.1獲得合同雙方提供的必要信息5.1.2對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查5.1.3發(fā)現(xiàn)合同履行過(guò)程中存在的問(wèn)題,向合同雙方提出建議或要求整改5.1.4在必要時(shí),可向合同雙方提出暫?;蚪K止合同履行的建議6.第三方義務(wù)6.1第三方在本合同履行過(guò)程中的義務(wù)包括:6.1.1嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)6.1.2確保其提供的評(píng)估、鑒定、監(jiān)督等服務(wù)的客觀、公正、專業(yè)6.1.3對(duì)合同雙方提供的信息保密6.1.4對(duì)其工作結(jié)果承擔(dān)

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