二零二五年度旅游服務(wù)合同履行的擔(dān)保及游客安全保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務(wù)合同履行的擔(dān)保及游客安全保障協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體定義1.2術(shù)語解釋2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6其他旅游服務(wù)3.合同履行3.1旅游服務(wù)提供方責(zé)任3.2游客責(zé)任3.3合同變更與解除4.擔(dān)保措施4.1擔(dān)保形式4.2擔(dān)保金額4.3擔(dān)保期限4.4擔(dān)保解除5.游客安全保障5.1安全保障措施5.2緊急情況處理5.3保險責(zé)任5.4緊急救援6.責(zé)任與賠償6.1旅游服務(wù)提供方責(zé)任6.2游客責(zé)任6.3賠償范圍6.4賠償程序7.違約責(zé)任7.1旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任7.2游客違約責(zé)任7.3違約金8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址10.3送達證明11.適用法律與爭議管轄11.1適用法律11.2爭議管轄12.其他約定12.1合同附件12.2不可抗力12.3合同解釋13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體定義1.2術(shù)語解釋本合同中使用的術(shù)語如下：“旅游服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的旅游產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)?！奥糜涡谐獭敝敢曳皆诩追教峁┑穆糜萎a(chǎn)品中包含的具體行程安排?！白∷蕖敝敢曳皆诼糜涡谐讨邪才诺淖∷拊O(shè)施?！安惋嫛敝敢曳皆诼糜涡谐讨邪才诺牟惋嫹?wù)?！皩?dǎo)游服務(wù)”指乙方在旅游行程中安排的導(dǎo)游講解服務(wù)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排甲方應(yīng)按照本合同約定的旅游行程安排，為乙方提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。2.2交通安排甲方應(yīng)按照本合同約定的交通方式，為乙方提供往返旅游目的地的交通服務(wù)。2.3住宿安排甲方應(yīng)按照本合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供旅游行程中的住宿服務(wù)。2.4餐飲安排甲方應(yīng)按照本合同約定的餐飲標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供旅游行程中的餐飲服務(wù)。2.5導(dǎo)游服務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供旅游行程中的導(dǎo)游講解服務(wù)。2.6其他旅游服務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供其他旅游服務(wù)，包括但不限于門票、景點講解、旅游紀(jì)念品等。第三條合同履行3.1旅游服務(wù)提供方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定，履行旅游服務(wù)提供方的責(zé)任，確保乙方享有合同約定的旅游服務(wù)。3.2游客責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定，履行游客的責(zé)任，配合甲方的旅游服務(wù)提供。3.3合同變更與解除3.3.1合同變更雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認。3.3.2合同解除3.3.2.1甲方解除乙方未按照約定支付旅游費用；乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響旅游行程；出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致旅游活動無法繼續(xù)。3.3.2.2乙方解除甲方未按照約定提供旅游服務(wù)；甲方違反合同約定，嚴(yán)重影響旅游行程。第四條擔(dān)保措施4.1擔(dān)保形式乙方應(yīng)向甲方提供相當(dāng)于旅游費用一定比例的擔(dān)保金，作為乙方履行合同義務(wù)的擔(dān)保。4.2擔(dān)保金額擔(dān)保金額為旅游費用的20%。4.3擔(dān)保期限擔(dān)保期限自合同簽訂之日起至旅游活動結(jié)束之日起30日內(nèi)。4.4擔(dān)保解除在擔(dān)保期限內(nèi)，如乙方履行了合同義務(wù)，甲方應(yīng)無息退還擔(dān)保金。第五條游客安全保障5.1安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，確保乙方在旅游活動中的安全。5.2緊急情況處理5.2.1甲方應(yīng)在旅游行程中配備緊急聯(lián)系方式，以便乙方在緊急情況下尋求幫助。5.2.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急情況。5.3保險責(zé)任甲方應(yīng)為本合同約定的旅游服務(wù)購買相應(yīng)的保險，保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。5.4緊急救援在緊急情況下，甲方應(yīng)提供必要的救援服務(wù)，并協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。第六條責(zé)任與賠償6.1旅游服務(wù)提供方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定，對旅游服務(wù)提供方責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2游客責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定，對游客責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3賠償范圍6.3.1甲方賠償范圍因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的；因甲方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法繼續(xù)的。6.3.2乙方賠償范圍因乙方原因?qū)е滤巳松韨蜇敭a(chǎn)損失的；因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法繼續(xù)的。6.4賠償程序6.4.1甲方賠償程序乙方應(yīng)在事故發(fā)生后，及時通知甲方；甲方應(yīng)在收到通知后，及時進行調(diào)查處理。6.4.2乙方賠償程序甲方應(yīng)在事故發(fā)生后，及時通知乙方；乙方應(yīng)在收到通知后，及時進行調(diào)查處理。第七條違約責(zé)任7.1旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任7.1.1甲方未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行部分旅游費用的10%。7.1.2甲方未按照約定提供安全保障措施的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為旅游費用的5%。7.2游客違約責(zé)任7.2.1乙方未按照約定支付旅游費用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付部分旅游費用的5%。7.2.2乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響旅游行程的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為旅游費用的10%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方選擇仲裁作為爭議解決方式，應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。8.3爭議解決程序8.3.1協(xié)商雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進行友好協(xié)商，爭取達成和解。8.3.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)仲裁規(guī)則向仲裁委員會提出仲裁申請，仲裁委員會應(yīng)在收到申請之日起30日內(nèi)組成仲裁庭。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3出現(xiàn)法定或約定解除合同的情形。9.3合同終止程序9.3.1合同履行完畢，雙方應(yīng)相互確認合同終止；9.3.2雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議；9.3.3出現(xiàn)法定或約定解除合同的情形，任何一方均可通知對方解除合同。第十條通知與送達10.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式進行通知，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。10.2送達地址雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達地址。10.3送達證明發(fā)送方應(yīng)在發(fā)送通知后，保存相應(yīng)的發(fā)送記錄，作為送達證明。第十一條適用法律與爭議管轄11.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄本合同的爭議管轄地為合同簽訂地人民法院，或雙方協(xié)商一致的其他人民法院。第十二條其他約定12.1合同附件本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.2不可抗力12.2.1定義本合同所稱不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。12.2.2影響因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或履行不適當(dāng)?shù)?，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循公平、誠實信用的原則，并參照合同條款的整體含義。第十三條合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點本合同簽署地為雙方約定的地點。13.3簽署人員本合同由雙方授權(quán)代表簽字（或蓋章）。第十四條合同附件旅游行程安排表；住宿安排表；餐飲安排表；導(dǎo)游服務(wù)安排表；旅游保險單；擔(dān)保金收據(jù)。14.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義1.1第三方指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方不包括甲乙雙方的雇員、代理人或合作伙伴。第二條第三方的責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照本合同約定，向甲乙雙方提供專業(yè)、及時的服務(wù)。2.2第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量、及時性和準(zhǔn)確性由其自行負責(zé)。第三條第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費用。3.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料。第四條第三方介入的情形4.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以協(xié)助履行本合同。4.2甲方或乙方根據(jù)合同履行需要，邀請第三方提供專業(yè)服務(wù)。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入事宜達成一致意見。5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)和合同約定確定。6.2第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%。6.3第三方的責(zé)任限額在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方僅對甲乙雙方提供合同約定的服務(wù)，不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。7.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)范圍，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。7.3第三方對甲乙雙方之間的爭議不承擔(dān)責(zé)任，爭議解決仍按本合同約定的方式處理。第八條第三方介入后的合同變更8.2第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第九條第三方的違約責(zé)任9.1第三方未能按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方的違約責(zé)任包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。第十條第三方的保險責(zé)任10.1第三方應(yīng)自行購買相關(guān)保險，以保障其在履行合同過程中可能發(fā)生的風(fēng)險。10.2第三方的保險責(zé)任范圍應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。第十一條第三方的保密義務(wù)11.1第三方對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負有保密義務(wù)。11.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露或使用上述信息。第十二條第三方的解除合同甲乙雙方未按照約定支付服務(wù)費用；第三方因不可抗力無法繼續(xù)履行合同；第三方違反合同約定，嚴(yán)重損害甲乙雙方的利益。12.2第三方解除合同應(yīng)提前30日通知甲乙雙方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十三條第三方的責(zé)任終止13.1第三方的責(zé)任自合同履行完畢或合同解除之日起終止。13.2第三方的責(zé)任終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費用。第十四條第三方的后續(xù)服務(wù)14.1第三方在合同終止后，仍應(yīng)按照本合同約定提供必要的后續(xù)服務(wù)。14.2后續(xù)服務(wù)的具體內(nèi)容、期限和費用由甲乙雙方與第三方另行約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程安排表詳細要求：包括出發(fā)日期、目的地、行程天數(shù)、每日行程安排、住宿地點、餐飲安排、交通方式、門票信息等。附件說明：此表為旅游行程的具體安排，是合同的重要組成部分。2.住宿安排表詳細要求：包括住宿地點、房型、入住日期、退房日期、住宿費用等。附件說明：此表用于確認乙方在旅游行程中的住宿安排。3.餐飲安排表詳細要求：包括每日餐飲地點、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、餐飲費用等。附件說明：此表用于確認乙方在旅游行程中的餐飲安排。4.導(dǎo)游服務(wù)安排表詳細要求：包括導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游資質(zhì)、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容、導(dǎo)游服務(wù)費用等。附件說明：此表用于確認乙方在旅游行程中的導(dǎo)游服務(wù)。5.旅游保險單詳細要求：包括保險類型、保險金額、保險期限、保險條款等。附件說明：此表用于證明乙方在旅游行程中購買了保險。6.擔(dān)保金收據(jù)詳細要求：包括收據(jù)編號、收據(jù)日期、收款人、收款金額、收款事由等。附件說明：此收據(jù)作為乙方已支付擔(dān)保金的憑證。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、責(zé)任限額、保密條款等。附件說明：此協(xié)議明確了第三方在合同中的角色和責(zé)任。8.合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字（或蓋章）等。附件說明：此協(xié)議用于記錄合同變更的詳細內(nèi)容。9.解除合同協(xié)議詳細要求：包括解除原因、解除日期、雙方簽字（或蓋章）等。附件說明：此協(xié)議用于記錄合同解除的詳細情況。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定支付旅游費用。甲方未按照約定提供旅游服務(wù)。乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響旅游行程。第三方未能按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：賠償乙方未履行部分旅游費用的10%作為違約金。乙方違約：支付甲方未支付部分旅游費用的5%作為違約金。第三方違約：賠償甲乙雙方損失，賠償金額不超過合同總金額的10%。3.示例說明：甲乙雙方約定，乙方應(yīng)于出發(fā)前10日支付旅游費用。若乙方未在約定時間內(nèi)支付，則構(gòu)成違約，應(yīng)向甲方支付未支付部分旅游費用的5%作為違約金。甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，如未提供預(yù)定的住宿或餐飲服務(wù)，應(yīng)賠償乙方相應(yīng)損失，賠償金額不超過旅游費用的10%。第三方在提供導(dǎo)游服務(wù)時，未能按照約定提供專業(yè)的講解，導(dǎo)致游客體驗不佳，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失，賠償金額不超過合同總金額的10%。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同履行的擔(dān)保及游客安全保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方定義1.2術(shù)語定義2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2合同范圍3.擔(dān)保條款3.1擔(dān)保形式3.2擔(dān)保金額3.3擔(dān)保期限3.4擔(dān)保履行4.游客安全保障措施4.1安全管理組織4.2安全設(shè)備設(shè)施4.3安全教育培訓(xùn)4.4應(yīng)急預(yù)案與處理5.游客責(zé)任與義務(wù)5.1游客行為規(guī)范5.2游客健康與安全自保5.3游客資料提供6.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)質(zhì)量保證7.服務(wù)費用與支付7.1費用構(gòu)成7.2付款方式7.3付款期限7.4逾期付款處理8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約損害賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.通知與送達11.1通知形式11.2送達地址11.3送達方式12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件13.1附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二：游客安全保障措施明細13.3附件三：費用明細14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方定義1.1.1出發(fā)方：指提供旅游服務(wù)的旅行社或旅游服務(wù)提供商。1.1.2接待方：指接受旅游服務(wù)的游客本人或其委托的代理人。1.2術(shù)語定義1.2.1旅游服務(wù)：指出發(fā)方為接待方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票等在內(nèi)的綜合性旅游服務(wù)。1.2.2游客：指接受旅游服務(wù)的個人或團體。1.2.3安全事故：指在旅游過程中發(fā)生的造成游客人身傷害、財產(chǎn)損失或其他不良后果的事件。2.合同目的與范圍2.1合同目的2.1.1確保游客在旅游過程中的安全和權(quán)益得到保障。2.1.2明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保旅游服務(wù)的順利實施。2.2合同范圍2.2.1合同范圍包括但不限于旅游行程安排、安全措施、費用支付、爭議解決等內(nèi)容。3.擔(dān)保條款3.1擔(dān)保形式3.1.1出發(fā)方應(yīng)向接待方提供全額旅游服務(wù)費用擔(dān)保，擔(dān)保形式為銀行保函或等額現(xiàn)金存款。3.2擔(dān)保金額3.2.1擔(dān)保金額應(yīng)不低于旅游服務(wù)合同總額的100%。3.3擔(dān)保期限3.3.1擔(dān)保期限自合同簽訂之日起至旅游服務(wù)結(jié)束后30日內(nèi)。3.4擔(dān)保履行3.4.1出發(fā)方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)向接待方提交擔(dān)保。4.游客安全保障措施4.1安全管理組織4.1.1出發(fā)方應(yīng)設(shè)立專門的安全管理組織，負責(zé)旅游過程中的安全保障工作。4.2安全設(shè)備設(shè)施4.2.1出發(fā)方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的安全設(shè)備設(shè)施，確保游客的人身安全。4.3安全教育培訓(xùn)4.3.1出發(fā)方應(yīng)對接待方進行安全教育培訓(xùn)，提高游客的安全意識和自救能力。4.4應(yīng)急預(yù)案與處理4.4.1出發(fā)方應(yīng)制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，針對可能發(fā)生的安全事故進行應(yīng)對。5.游客責(zé)任與義務(wù)5.1游客行為規(guī)范5.1.1游客應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。5.2游客健康與安全自保5.2.1游客應(yīng)確保自身身體健康，如有不適，應(yīng)及時告知出發(fā)方。5.3游客資料提供5.3.1游客應(yīng)提供真實、完整的個人信息，以便出發(fā)方提供相應(yīng)的安全保障服務(wù)。6.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容6.1.1出發(fā)方應(yīng)根據(jù)旅游服務(wù)合同約定，為接待方提供旅游服務(wù)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1出發(fā)方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。6.3服務(wù)質(zhì)量保證6.3.1出發(fā)方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保游客的滿意度。8.合同期限與終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。8.2合同終止條件8.2.1合同到期自然終止。a)雙方協(xié)商一致；b)任何一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；c)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；d)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。8.3合同解除程序8.3.1合同解除需提前30日書面通知對方。8.3.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1出發(fā)方未按照合同約定提供旅游服務(wù)；9.1.2接待方未按照合同約定支付旅游費用；9.1.3出現(xiàn)安全事故，未采取有效措施；9.1.4其他違反合同約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約損害賠償9.3.1違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失；9.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的精神損害賠償。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和司法解釋執(zhí)行。11.通知與送達11.1通知形式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出。11.2送達地址11.2.1通知送達地址為合同雙方在合同中約定的地址。11.3送達方式11.3.1通知可通過郵寄、快遞或?qū)Ｈ怂瓦_等方式進行。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。13.合同附件13.1附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容明細13.1.1附件一應(yīng)詳細列明旅游服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間。13.2附件二：游客安全保障措施明細13.2.1附件二應(yīng)詳細列明安全保障措施的具體內(nèi)容、實施方式和責(zé)任人。13.3附件三：費用明細13.3.1附件三應(yīng)詳細列明旅游服務(wù)的費用構(gòu)成、支付方式和付款期限。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：合同如下：8.擔(dān)保條款8.1擔(dān)保形式8.1.1出發(fā)方應(yīng)向接待方提供全額旅游服務(wù)費用的銀行保函或等額現(xiàn)金作為擔(dān)保。8.1.2擔(dān)保期限自合同簽訂之日起至旅游服務(wù)結(jié)束后的30日。8.2擔(dān)保金額8.2.1擔(dān)保金額應(yīng)不低于旅游服務(wù)合同總額的100%。8.3擔(dān)保履行8.3.1出發(fā)方應(yīng)在合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)將擔(dān)保文件提交給接待方。8.3.2如發(fā)生違約情形，接待方有權(quán)要求出發(fā)方在接到通知后3個工作日內(nèi)履行擔(dān)保責(zé)任。9.游客安全保障措施9.1安全管理組織9.1.1出發(fā)方應(yīng)設(shè)立專門的安全管理組織，負責(zé)旅游過程中的安全保障工作。9.1.2安全管理組織應(yīng)配備專職安全管理人員，負責(zé)日常安全管理工作。9.2安全設(shè)備設(shè)施9.2.1出發(fā)方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的旅游安全設(shè)備設(shè)施，確保游客安全。9.2.2出發(fā)方應(yīng)對安全設(shè)備設(shè)施進行定期檢查、維護，確保其正常使用。9.3安全教育培訓(xùn)9.3.1出發(fā)方應(yīng)對游客進行安全教育培訓(xùn)，提高游客的安全意識和自救能力。9.3.2安全教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括旅游安全知識、緊急情況處理等。9.4應(yīng)急預(yù)案與處理9.4.1出發(fā)方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括安全事故的預(yù)防和處理措施。9.4.2如發(fā)生安全事故，出發(fā)方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進行處置。10.游客責(zé)任與義務(wù)10.1游客行為規(guī)范10.1.1游客應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。10.1.2游客應(yīng)服從導(dǎo)游的安排，遵守旅游行程安排。10.2游客健康與安全自保10.2.1游客應(yīng)確保自身身體健康，如有疾病或不適，應(yīng)及時告知出發(fā)方。10.2.2游客應(yīng)自行購買旅游意外保險，以保障自身權(quán)益。10.3游客資料提供10.3.1游客應(yīng)提供真實、完整的個人信息，以便出發(fā)方提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。10.3.2游客應(yīng)配合出發(fā)方進行安全檢查和登記。11.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)11.1服務(wù)內(nèi)容11.1.1出發(fā)方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票等。11.1.2出發(fā)方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。11.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2.1出發(fā)方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，確保游客的滿意度。11.2.2出發(fā)方應(yīng)定期對旅游服務(wù)進行質(zhì)量檢查，及時處理游客投訴。11.3服務(wù)質(zhì)量保證11.3.1出發(fā)方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量。11.3.2出發(fā)方應(yīng)建立游客滿意度調(diào)查制度，定期收集游客意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。12.服務(wù)費用與支付12.1費用構(gòu)成12.1.1旅游服務(wù)費用包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導(dǎo)游費等。12.1.2出發(fā)方應(yīng)在合同中明確列明各項費用的具體金額。12.2付款方式12.2.1付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。12.2.2游客應(yīng)在合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費用。12.3付款期限12.3.1付款期限自合同簽訂之日起至旅游服務(wù)結(jié)束后的30日內(nèi)。12.4逾期付款處理12.4.1如游客逾期付款，出發(fā)方有權(quán)要求游客支付逾期付款利息。12.4.2如游客逾期付款超過30日，出發(fā)方有權(quán)解除合同，并要求游客承擔(dān)違約責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游服務(wù)合同詳細要求：包含合同雙方的基本信息、旅游服務(wù)內(nèi)容、費用明細、合同期限、違約責(zé)任、爭議解決等內(nèi)容。附件說明：本合同是雙方權(quán)利義務(wù)的基本依據(jù)，應(yīng)詳細列明所有相關(guān)條款。2.附件二：旅游行程安排表詳細要求：列出旅游行程的具體日期、地點、活動安排、住宿信息、餐飲安排等。3.附件三：游客個人信息登記表詳細要求：收集游客的姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等信息。附件說明：個人信息登記表用于游客的身份確認和安全保障，應(yīng)確保信息的真實性和保密性。4.附件四：旅游意外保險單詳細要求：提供保險公司的名稱、保險金額、保險期限、保險條款等信息。附件說明：旅游意外保險是游客安全保障的重要手段，應(yīng)確保保險的有效性和覆蓋范圍。5.附件五：安全保障措施明細詳細要求：列出安全保障的具體措施，如安全設(shè)備設(shè)施、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等。附件說明：安全保障措施明細是確保游客安全的重要依據(jù)，應(yīng)確保措施的科學(xué)性和有效性。6.附件六：費用明細詳細要求：詳細列明旅游服務(wù)的各項費用，如交通費、住宿費、餐飲費、門票費等。附件說明：費用明細是游客支付費用的依據(jù)，應(yīng)確保費用的透明性和合理性。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細要求：明確合同解除的條件、程序、雙方責(zé)任等內(nèi)容。附件說明：合同解除協(xié)議是雙方在合同解除時遵循的準(zhǔn)則，應(yīng)確保解除程序的合法性和雙方權(quán)益的保護。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：出發(fā)方未按照合同約定提供旅游服務(wù)。接待方未按照合同約定支付旅游費用。發(fā)生安全事故，出發(fā)方未采取有效措施。雙方協(xié)商不一致，未能解決爭議。2.違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責(zé)任示例說明：出發(fā)方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致游客行程延誤，應(yīng)賠償游客因此遭受的損失。接待方未按照合同約定支付旅游費用，應(yīng)支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。發(fā)生安全事故，出發(fā)方未采取有效措施，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。雙方協(xié)商不一致，未能解決爭議，應(yīng)根據(jù)爭議的性質(zhì)和影響，由爭議解決機構(gòu)作出裁決。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同履行的擔(dān)保及游客安全保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方信息2.1合同甲方信息2.2合同乙方信息3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游行程安排3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)項目4.擔(dān)保條款4.1擔(dān)保方式4.2擔(dān)保金額4.3擔(dān)保期限5.游客安全保障5.1安全保障措施5.2安全責(zé)任5.3應(yīng)急預(yù)案6.保險條款6.1保險種類6.2保險金額6.3保險責(zé)任7.合同履行7.1履行時間7.2履行地點7.3履行方式8.付款方式8.1付款時間8.2付款方式8.3付款責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構(gòu)11.法律適用與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定13.1其他權(quán)利與義務(wù)13.2其他條款14.合同附件14.1附件一：旅游行程安排14.2附件二：安全保障措施14.3附件三：保險條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義a)"旅游服務(wù)"指乙方為甲方提供的包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點門票等在內(nèi)的綜合性旅游服務(wù)。b)"游客"指參加旅游服務(wù)的個人。c)"安全保障措施"指乙方為保障游客安全采取的各種措施，包括但不限于行程安全、人身安全、財產(chǎn)安全等。d)"違約責(zé)任"指因一方違約而應(yīng)向另一方承擔(dān)的責(zé)任。1.2術(shù)語解釋a)"合同生效"指合同雙方簽字或蓋章后，合同正式開始生效。b)"合同終止"指合同約定的期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同雙方信息2.1合同甲方信息a)甲方名稱：_________________b)甲方地址：_________________c)甲方聯(lián)系人：_________________d)甲方聯(lián)系電話：_________________2.2合同乙方信息a)乙方名稱：_________________b)乙方地址：_________________c)乙方聯(lián)系人：_________________d)乙方聯(lián)系電話：_________________3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游行程安排a)行程時間：____年____月____日至____年____月____日b)行程地點：_________________c)行程內(nèi)容：_________________3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a)交通：提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的旅游車輛。b)住宿：提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的旅游住宿。c)餐飲：提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的旅游餐飲。d)導(dǎo)游：提供具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。3.3服務(wù)項目a)景點門票b)交通費用c)住宿費用d)餐飲費用e)導(dǎo)游費用4.擔(dān)保條款4.1擔(dān)保方式a)乙方提供保證金，金額為人民幣____元，用于保障甲方權(quán)益。4.2擔(dān)保金額a)保證金金額為人民幣____元。4.3擔(dān)保期限a)擔(dān)保期限自合同生效之日起至合同終止之日止。5.游客安全保障5.1安全保障措施a)乙方確保旅游行程中的交通安全。b)乙方確保旅游行程中的住宿安全。c)乙方確保旅游行程中的餐飲安全。d)乙方確保旅游行程中的導(dǎo)游服務(wù)安全。5.2安全責(zé)任a)乙方對旅游行程中的安全保障負有直接責(zé)任。5.3應(yīng)急預(yù)案a)乙方制定旅游行程中的應(yīng)急預(yù)案，確保游客在緊急情況下得到及時救援。6.保險條款6.1保險種類a)旅行社責(zé)任保險b)游客意外傷害保險6.2保險金額a)旅行社責(zé)任保險金額為人民幣____元。b)游客意外傷害保險金額為人民幣____元。6.3保險責(zé)任a)旅行社責(zé)任保險負責(zé)賠償因旅行社原因造成的游客人身傷害或財產(chǎn)損失。b)游客意外傷害保險負責(zé)賠償游客在旅游行程中發(fā)生的意外傷害。7.合同履行7.1履行時間a)乙方應(yīng)按照合同約定的行程時間提供服務(wù)。7.2履行地點a)乙方應(yīng)在合同約定的地點提供服務(wù)。7.3履行方式a)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)。8.付款方式8.1付款時間a)甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)向乙方支付定金，定金金額為合同總價款的____%。b)甲方應(yīng)在旅游行程開始前____個工作日內(nèi)向乙方支付剩余款項。8.2付款方式a)甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付款項，具體賬戶信息如下：1.開戶行：_________________2.賬戶名稱：_________________3.賬號：_________________8.3付款責(zé)任a)甲方未按時支付款項，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。b)乙方收到款項后，應(yīng)及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票。9.違約責(zé)任9.1違約情形a)甲方未按時支付款項。b)乙方未按合同約定提供旅游服務(wù)。c)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2違約責(zé)任a)甲方未按時支付款項，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。b)乙方未按合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的全部款項，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3違約賠償a)甲方違約，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。b)乙方違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的全部款項。10.爭議解決10.1爭議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2爭議解決程序a)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構(gòu)a)雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁。11.法律適用與管轄11.1適用法律a)本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院a)本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同生效與終止12.1合同生效條件a)合同雙方簽字或蓋章后，經(jīng)雙方確認無誤，合同生效。12.2合同終止條件a)合同約定的期限屆滿。b)雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除條件a)合同履行過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約情形，雙方均可提出解除合同。13.其他約定13.1其他權(quán)利與義務(wù)a)雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護旅游市場的正常秩序。b)雙方應(yīng)遵循誠實信用原則，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。13.2其他條款a)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.合同附件14.1附件一：旅游行程安排14.2附件二：安全保障措施14.3附件三：保險條款第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義a)"第三方"指在本合同履行過程中，為了協(xié)助合同雙方達成合同目的或履行合同義務(wù)而介入合同的任何個人、企業(yè)或其他組織。b)第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司或分支機構(gòu)。15.2第三方介入范圍a)第三方可以提供中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、安全保障、保險服務(wù)等。b)第三方的介入不改變合同雙方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方介入的程序16.1介入申請a)雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾垺?6.2介入同意a)雙方應(yīng)協(xié)商一致同意第三方的介入。16.3第三方協(xié)議a)雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任