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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產(chǎn)展廳日常運營維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.展廳運營維護范圍2.1展廳設施維護2.2展廳環(huán)境維護2.3展廳安全管理3.展廳運營維護標準3.1設施維護標準3.2環(huán)境維護標準3.3安全管理標準4.展廳運營維護期限4.1運營維護起始時間4.2運營維護終止時間5.運營維護費用5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.運營維護責任與義務6.1甲方責任與義務6.2乙方責任與義務7.運營維護服務質量要求7.1服務質量標準7.2服務質量考核8.運營維護信息溝通與協(xié)調8.1溝通渠道8.2協(xié)調機制9.運營維護合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.運營維護違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.運營維護爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.運營維護合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.運營維護合同附件13.1附件一:展廳設施清單13.2附件二:運營維護服務內容明細13.3附件三:費用支付明細14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2甲方地址:省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人:1.1.4甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2合同乙方1.2.1乙方名稱:物業(yè)管理有限公司1.2.2乙方地址:省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人:1.2.4乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.展廳運營維護范圍2.1展廳設施維護2.1.1涵蓋展廳內所有固定設施,包括但不限于展示柜、展板、照明設備、音響設備等。2.1.2定期檢查設施設備,確保其正常運行。2.1.3對損壞或故障的設施設備進行及時維修或更換。2.2展廳環(huán)境維護2.2.1保持展廳內環(huán)境衛(wèi)生,包括地面清潔、墻面清潔、垃圾清理等。2.2.2定期對展廳進行消毒處理,確保環(huán)境安全。2.2.3負責展廳綠化養(yǎng)護,保持植物生長良好。2.3展廳安全管理2.3.1制定并執(zhí)行展廳安全管理制度。2.3.2定期進行安全檢查,確保消防設施、安全通道等符合要求。2.3.3對進入展廳的人員進行安全管理,防止安全事故發(fā)生。3.展廳運營維護標準3.1設施維護標準3.1.1設施設備正常運行,無損壞、故障。3.1.2維修及時,確保不影響展廳正常運營。3.1.3設施外觀整潔,無明顯污漬、劃痕。3.2環(huán)境維護標準3.2.1展廳內無垃圾、雜物,地面清潔。3.2.2墻面、玻璃等無污漬、劃痕。3.2.3綠化植物生長良好,無病蟲害。3.3安全管理標準3.3.1消防設施完好,消防通道暢通。3.3.2安全標志清晰可見,應急照明設備正常。3.3.3人員進出有序,無安全隱患。4.展廳運營維護期限4.1運營維護起始時間:2024年1月1日4.2運營維護終止時間:2024年12月31日5.運營維護費用5.1費用構成5.1.1設施維護費用5.1.2環(huán)境維護費用5.1.3安全管理費用5.2費用支付方式5.2.1甲方每月向乙方支付運營維護費用。5.2.2費用支付時間為每月的5日前。5.3費用調整機制5.3.1運營維護費用按年度進行一次調整。5.3.2調整依據(jù)為市場價格變動及實際運營情況。6.運營維護責任與義務6.1甲方責任與義務6.1.1負責展廳的日常運營管理。6.1.2按時支付運營維護費用。6.1.3對乙方提供的運營維護服務進行監(jiān)督和考核。6.2乙方責任與義務6.2.1按合同約定提供運營維護服務。6.2.2保證服務質量,確保展廳正常運營。6.2.3定期向甲方匯報運營維護工作情況。8.運營維護信息溝通與協(xié)調8.1溝通渠道8.1.1甲方與乙方應建立定期溝通機制,每月至少召開一次會議,討論展廳運營維護相關問題。8.1.2雙方可通過電話、電子郵件、即時通訊工具等渠道進行日常溝通。8.2協(xié)調機制8.2.1遇到重大問題或緊急情況,雙方應立即進行溝通,共同協(xié)商解決方案。8.2.2乙方應在發(fā)現(xiàn)問題時及時通知甲方,甲方應在接到通知后24小時內給予回復。9.運營維護合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方需變更合同內容,應提前30天以書面形式通知對方。9.1.2雙方協(xié)商一致后,簽訂變更協(xié)議,作為合同附件。9.2合同解除9.2.1出現(xiàn)下列情況之一,任何一方有權解除合同:9.2.1.1合同一方嚴重違約,經(jīng)對方書面通知后30日內未采取補救措施;9.2.2.2合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同;9.2.3.3依法應當解除合同的其他情形。10.運營維護違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定提供運營維護服務;10.1.2甲方未按時支付運營維護費用;10.1.3雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔違約責任,向守約方支付違約金;10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定;10.2.3違約方應賠償守約方因此遭受的損失。11.運營維護爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議;11.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構11.2.1雙方可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁;11.2.2仲裁委員會的選擇和仲裁規(guī)則由雙方在合同中約定。12.運營維護合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同;12.1.2合同經(jīng)雙方加蓋公章或簽字后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿;12.2.2合同依法解除;12.2.3其他導致合同終止的情形。13.運營維護合同附件13.1附件一:展廳設施清單13.1.1列明展廳內所有設施設備名稱、型號、數(shù)量等詳細信息。13.2附件二:運營維護服務內容明細13.2.1列明乙方應提供的具體服務內容、標準、頻率等。13.3附件三:費用支付明細13.3.1列明各項運營維護費用的具體構成和計算方式。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方,是指除合同甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機構、顧問、評估機構、監(jiān)理單位等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)服務、進行項目評估、監(jiān)督合同執(zhí)行、提供技術支持等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方介入需滿足合同約定或法律法規(guī)的要求。16.1.2甲方或乙方提出第三方介入的請求,并說明具體需求和理由。16.1.3雙方同意第三方介入,并就第三方介入的具體事項達成一致。16.2程序16.2.1甲方或乙方以書面形式向對方提出第三方介入的請求。16.2.2雙方共同商定第三方介入的具體細節(jié),包括第三方資質要求、服務內容、費用承擔等。16.2.3雙方簽署第三方介入?yún)f(xié)議,明確各方的權利和義務。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1第三方責任限額是指第三方在履行本合同時,因自身原因導致甲方或乙方遭受損失,第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定17.2.1第三方責任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,可根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務類型和市場收費標準確定。17.2.2責任限額不得低于第三方介入?yún)f(xié)議中約定的最低賠償標準。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方對甲方和乙方的責任18.1.1第三方應按照合同約定或法律法規(guī)的要求,對甲方和乙方承擔相應的責任。18.1.2第三方在履行合同時,應遵守甲方和乙方的指示,并保證其服務的質量和效果。18.2甲方和乙方對第三方的責任18.2.1甲方和乙方應按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議,向第三方支付服務費用。18.2.2甲方和乙方應配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助和支持。19.第三方介入的監(jiān)督與考核19.1監(jiān)督19.1.1甲方和乙方應共同監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議履行職責。19.1.2雙方可設立專門的監(jiān)督小組,負責對第三方的工作進行監(jiān)督和評估。19.2考核19.2.1第三方的工作成果和質量應定期接受考核。19.2.2考核結果作為評價第三方服務質量的重要依據(jù)。20.第三方介入的變更與解除20.1變更20.1.1第三方介入?yún)f(xié)議可根據(jù)實際情況進行變更,但需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。20.1.2變更內容應以書面形式通知所有相關方。20.2解除20.2.1.1第三方嚴重違約;20.2.2.2甲方或乙方單方面解除合同;20.2.3.3依法應當解除協(xié)議的其他情形。21.第三方介入爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1爭議解決方式可參照本合同第11條的規(guī)定。21.1.2第三方介入?yún)f(xié)議爭議解決的具體方式由協(xié)議中約定。21.2爭議解決機構21.2.1爭議解決機構的選擇和規(guī)則由協(xié)議中約定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:展廳設施清單詳細要求和說明:列明展廳內所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、購買日期、使用狀態(tài)等詳細信息。清單需由乙方根據(jù)實際設施情況進行編制,并經(jīng)甲方確認無誤后生效。2.附件二:運營維護服務內容明細詳細要求和說明:列明乙方應提供的具體服務內容,包括日常維護、定期檢查、應急處理等。明確各項服務的執(zhí)行頻率、質量標準、責任人等。服務內容明細需與合同保持一致。3.附件三:費用支付明細詳細要求和說明:列明各項運營維護費用的構成,包括但不限于人工費、材料費、設備折舊費等。明確各項費用的計算方法和支付周期。費用支付明細需與合同保持一致。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明:明確第三方介入的具體事項、服務內容、費用承擔、責任劃分等。協(xié)議需由甲方、乙方和第三方共同簽署,并作為合同附件。5.附件五:爭議解決協(xié)議詳細要求和說明:明確爭議解決的方式、機構、程序等。協(xié)議需由甲方、乙方共同簽署,并作為合同附件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時支付運營維護費用。乙方未按合同約定提供運營維護服務。第三方未按協(xié)議約定履行職責。雙方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準:甲方未按時支付運營維護費用:違約責任:甲方應向乙方支付違約金,違約金按未支付費用總額的千分之五計算。示例:若甲方應支付10萬元費用,但逾期未支付,則應支付5000元違約金。乙方未按合同約定提供運營維護服務:違約責任:乙方應向甲方支付違約金,違約金按未提供服務部分費用的一倍計算。示例:若乙方未提供價值1萬元的維護服務,則應支付1萬元違約金。第三方未按協(xié)議約定履行職責:違約責任:第三方應向甲方或乙方支付違約金,違約金按協(xié)議約定或實際損失計算。示例:若第三方未按協(xié)議提供評估報告,導致項目延誤,則應支付相應違約金或賠償損失。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)展廳日常運營維護合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.展廳運營維護范圍2.1展廳整體環(huán)境維護2.2展廳設施設備維護2.3展廳安全保衛(wèi)工作3.展廳運營維護標準3.1環(huán)境衛(wèi)生標準3.2設施設備維護標準3.3安全保衛(wèi)工作標準4.運營維護服務時間4.1工作時間安排4.2節(jié)假日及特殊情況下的工作安排5.運營維護費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.質量保證與責任6.1質量保證措施6.2違約責任6.3責任追溯7.展廳日常管理7.1展廳管理職責7.2展廳管理制度7.3展廳管理流程8.人員配置與管理8.1人員配置要求8.2人員培訓與考核8.3人員獎懲機制9.信息溝通與協(xié)調9.1溝通渠道與方式9.2協(xié)調機制與流程9.3溝通記錄與存檔10.展廳活動策劃與實施10.1活動策劃要求10.2活動實施流程10.3活動效果評估11.展廳形象與品牌建設11.1品牌形象定位11.2品牌宣傳推廣11.3品牌維護與管理12.展廳安全管理12.1安全管理制度12.2安全隱患排查12.3安全事故處理13.展廳合同履行與變更13.1合同履行期限13.2合同變更程序13.3合同解除條件14.合同爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用原則14.3爭議解決地點第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱:___________甲方地址:___________甲方聯(lián)系人:___________甲方聯(lián)系電話:___________1.2合同乙方基本信息乙方名稱:___________乙方地址:___________乙方聯(lián)系人:___________乙方聯(lián)系電話:___________2.展廳運營維護范圍2.1展廳整體環(huán)境維護2.1.1展廳環(huán)境衛(wèi)生2.1.2展廳綠化養(yǎng)護2.1.3展廳設施擺放與調整2.2展廳設施設備維護2.2.1設備日常檢查與保養(yǎng)2.2.2設備故障排除與維修2.2.3設備更新與升級2.3展廳安全保衛(wèi)工作2.3.124小時值班制度2.3.2安全巡查與監(jiān)控2.3.3應急預案與演練3.展廳運營維護標準3.1環(huán)境衛(wèi)生標準3.1.1展廳內無垃圾、雜物3.1.2地面、墻面無污漬、蜘蛛網(wǎng)3.1.3窗戶、玻璃清潔透明3.2設施設備維護標準3.2.1設備運行正常,無異常噪音3.2.2設備外觀整潔,無損壞3.2.3設備操作便捷,功能完好3.3安全保衛(wèi)工作標準3.3.1展廳內無安全隱患3.3.2保衛(wèi)人員著裝整齊,精神飽滿3.3.3保衛(wèi)人員熟悉應急預案4.運營維護服務時間4.1工作時間安排4.1.1周一至周五,上午9:00至下午18:004.1.2周六、周日及法定節(jié)假日,上午9:00至下午17:004.2節(jié)假日及特殊情況下的工作安排4.2.1節(jié)假日根據(jù)甲方需求提供預約服務4.2.2特殊情況下的工作安排由雙方協(xié)商確定5.運營維護費用5.1服務費用總額5.1.1本合同服務費用總額為人民幣___________元整5.2費用支付方式5.2.1甲方于合同簽訂之日起五個工作日內支付首期費用人民幣___________元整5.2.2甲方于每月一個工作日前支付下月服務費用人民幣___________元整5.3費用調整機制5.3.1如遇國家政策調整或市場行情變化,雙方可協(xié)商調整服務費用6.質量保證與責任6.1質量保證措施6.1.1乙方嚴格按照合同約定提供服務,確保服務質量6.1.2乙方定期對服務人員進行培訓,提高服務技能6.2違約責任6.2.1乙方未按時完成工作任務,甲方有權要求乙方補正,并支付違約金人民幣___________元整6.2.2乙方未按合同約定提供服務,甲方有權解除合同,并要求乙方承擔相應責任6.3責任追溯6.3.1因乙方原因導致甲方遭受損失,乙方應承擔全部責任,包括但不限于賠償損失、承擔法律責任等8.人員配置與管理8.1人員配置要求8.1.1乙方應配備至少兩名具備相關工作經(jīng)驗的展廳管理員8.1.2乙方應配備至少兩名具備專業(yè)知識的設施設備維護人員8.1.3乙方應配備至少兩名具備安全保衛(wèi)資質的安保人員8.2人員培訓與考核8.2.1乙方應定期對人員開展專業(yè)知識和技能培訓8.2.2乙方應建立人員考核制度,確保人員素質和服務水平8.2.3乙方應將培訓考核結果記錄在案,并作為人員晉升和獎懲的依據(jù)8.3人員獎懲機制8.3.1乙方應設立明確的獎懲制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵8.3.2乙方應對違反規(guī)定的人員進行處罰,確保團隊紀律9.信息溝通與協(xié)調9.1溝通渠道與方式9.1.1雙方應建立定期溝通機制,每月至少召開一次協(xié)調會議9.1.2雙方應通過電話、電子郵件、即時通訊工具等方式保持日常溝通9.2協(xié)調機制與流程9.2.1遇到重大問題或緊急情況,雙方應立即啟動協(xié)調機制9.2.2協(xié)調流程包括問題報告、分析、解決方案制定、實施與反饋9.3溝通記錄與存檔9.3.1雙方應記錄溝通內容,并確保記錄的完整性和準確性9.3.2溝通記錄應妥善保存,以備日后查閱10.展廳活動策劃與實施10.1活動策劃要求10.1.1活動策劃應符合甲方品牌形象和市場需求10.1.2活動策劃應充分考慮展廳空間和設施設備條件10.1.3活動策劃應制定詳細的活動流程和應急預案10.2活動實施流程10.2.1活動籌備階段:確定活動主題、時間、地點、參與人員等10.2.2活動實施階段:現(xiàn)場布置、活動執(zhí)行、現(xiàn)場管理10.3活動效果評估10.3.1評估活動參與人數(shù)、媒體報道、客戶滿意度等指標10.3.2根據(jù)評估結果調整后續(xù)活動策劃11.展廳形象與品牌建設11.1品牌形象定位11.1.1乙方應協(xié)助甲方塑造統(tǒng)一的品牌形象11.1.2品牌形象應體現(xiàn)甲方行業(yè)地位、產(chǎn)品特色和企業(yè)文化11.2品牌宣傳推廣11.2.1乙方應制定品牌宣傳推廣計劃,包括線上線下渠道11.2.2乙方應定期發(fā)布甲方品牌相關新聞、活動信息等11.3品牌維護與管理11.3.1乙方應定期檢查展廳品牌形象展示,確保一致性11.3.2乙方應及時處理品牌形象相關問題,維護甲方品牌形象12.展廳安全管理12.1安全管理制度12.1.1乙方應制定完善的安全管理制度,包括消防安全、防盜安全等12.1.2乙方應定期對員工進行安全教育培訓12.2安全隱患排查12.2.1乙方應定期對展廳進行安全隱患排查,及時整改12.2.2乙方應建立安全隱患排查記錄,確保問題得到有效解決12.3安全事故處理12.3.1發(fā)生安全事故時,乙方應立即啟動應急預案12.3.2乙方應配合甲方進行事故調查和處理,并采取預防措施13.展廳合同履行與變更13.1合同履行期限13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年13.2合同變更程序13.2.1合同任何一方提出變更要求,應提前____個工作日書面通知對方13.2.2雙方同意變更的,應簽訂書面變更協(xié)議13.3合同解除條件13.3.1如一方嚴重違約,另一方有權解除合同13.3.2如因不可抗力導致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同14.合同爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議14.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.2法律適用原則14.2.1本合同適用中華人民共和國法律14.2.2爭議解決過程中,雙方應遵守誠實信用原則第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除合同甲方和乙方之外的獨立第三方機構或個人,包括但不限于中介方、咨詢服務提供者、技術支持服務提供者、評估機構等。15.1.2第三方介入本合同事項,需經(jīng)甲方和乙方書面同意。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務、技術支持、評估、中介、專業(yè)培訓等。15.2.2第三方介入的具體事項和范圍,應在合同中明確約定。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方需引入第三方,應提前____個工作日向對方書面提出,并說明第三方的基本信息、服務內容、預期效果等。15.3.2雙方應在接到第三方介入申請后____個工作日內,共同決定是否同意第三方介入。16.第三方責任與義務16.1第三方責任限額16.1.1第三方在本合同項下承擔的責任,其責任限額應在本合同中明確約定,最高不超過人民幣___________元整。16.1.2第三方責任限額可根據(jù)實際情況進行調整,調整需經(jīng)甲方和乙方書面同意。16.2第三方義務16.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定,履行其職責。16.2.2第三方應保守甲方和乙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。16.2.3第三方應確保其提供的服務質量,對因自身原因造成的服務質量問題承擔相應責任。17.第三方權利17.1第三方權利范圍17.1.1第三方在本合同項下享有收取服務費用的權利。17.1.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供相關資料、參與會議等。17.2第三方權利行使17.2.1第三方權利的行使應遵循公平、公正、公開的原則。17.2.2第三方權利的行使不得損害甲方和乙方的合法權益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的法律關系,由雙方另行簽訂合同約定。18.1.2甲方與第三方之間的爭議,應通過雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的法律關系,由雙方另行簽訂合同約定。18.2.2乙方與第三方之間的爭議,應通過雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。18.3第三方與合同其他各方18.3.1第三方與合同其他各方之間的法律關系,由各方另行簽訂合同約定。18.3.2合同其他各方之間的爭議,應通過各方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。19.第三方介入的合同條款變更19.1當?shù)谌浇槿氡竞贤马棔r,如需對合同條款進行變更,應經(jīng)甲方和乙方書面同意。19.2合同條款的變更,應以書面形式進行,并作為本合同附件。20.其他20.1本合同關于第三方介入的條款,未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。20.2本合同關于第三方介入的條款,如有與國家法律法規(guī)沖突之處,以國家法律法規(guī)為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合同簽訂雙方基本信息表要求:詳細列出甲方和乙方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等基本信息。2.附件二:展廳運營維護范圍明細表要求:詳細列出展廳整體環(huán)境維護、設施設備維護、安全保衛(wèi)工作等具體范圍和內容。3.附件三:展廳運營維護標準明細表要求:詳細列出環(huán)境衛(wèi)生標準、設施設備維護標準、安全保衛(wèi)工作標準等具體要求。4.附件四:運營維護服務時間安排表要求:詳細列出工作時間和節(jié)假日及特殊情況下的工作安排。5.附件五:運營維護費用明細表要求:詳細列出服務費用總額、支付方式、調整機制等。6.附件六:人員配置與管理明細表要求:詳細列出人員配置要求、培訓與考核、獎懲機制等。7.附件七:信息溝通與協(xié)調記錄表要求:詳細記錄溝通渠道、協(xié)調機制、溝通記錄等。8.附件八:展廳活動策劃與實施方案要求:詳細列出活動策劃要求、實施流程、效果評估等。9.附件九:展廳形象與品牌建設方案要求:詳細列出品牌形象定位、宣傳推廣、維護與管理等。10.附件十:展廳安全管理方案要求:詳細列出安全管理制度、隱患排查、事故處理等。11.附件十一:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細列出第三方定義、介入范圍、責任與義務、權利等。12.附件十二:合同變更協(xié)議要求:詳細列出合同變更內容、雙方簽字蓋章等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1乙方未按時完成工作任務,影響甲方正常運營。1.2乙方未按合同約定提供服務,導致服務質量下降。1.3乙方違反保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密。1.4第三方未能履行合同義務,導致合同無法履行。2.責任認定標準:2.1乙方未按時完成工作任務,每延誤一天,乙方應向甲方支付人民幣___________元整的違約金。2.2乙方未按合同約定提供服務,造成甲方損失的,乙方應賠償甲方實際損失。2.3乙方違反保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應承擔相應的法律責任。2.4第三方未能履行合同義務,導致合同無法履行,第三方應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例:3.1乙方因設備故障導致展廳關閉一天,乙方應向甲方支付人民幣___________元整的違約金。3.2乙方未按時完成展廳清潔工作,影響甲方活動,乙方應向甲方支付人民幣___________元整的違約金,并承擔活動延期損失。3.3乙方泄露甲方客戶信息,導致甲方客戶流失,乙方應賠償甲方人民幣___________元整的損失。3.4第三方未能按期提供咨詢服務,導致甲方項目延誤,第三方應向甲方支付人民幣___________元整的違約金。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)展廳日常運營維護合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限1.4合同目的1.5合同履行地點2.展廳運營管理2.1展廳形象維護2.2展廳清潔衛(wèi)生2.3展廳安全保衛(wèi)2.4展廳設施設備維護2.5展廳環(huán)境綠化2.6展廳活動策劃與執(zhí)行3.物業(yè)管理3.1物業(yè)費用收取及使用3.2物業(yè)服務項目及標準3.3物業(yè)服務人員管理3.4物業(yè)服務合同期限及續(xù)簽4.展廳宣傳推廣4.1展廳廣告宣傳4.2展廳活動宣傳4.3媒體合作與推廣4.4宣傳材料制作與發(fā)放5.展廳客戶服務5.1客戶接待5.2客戶咨詢解答5.3客戶投訴處理5.4客戶滿意度調查6.展廳數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析6.1展廳客流量統(tǒng)計6.2展廳活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計6.3展廳運營效益分析6.4展廳運營改進建議7.展廳安全管理7.1展廳消防安全7.2展廳用電安全7.3展廳防盜安全7.4展廳應急預案8.展廳突發(fā)事件處理8.1展廳設施設備故障8.2展廳安全事故8.3展廳自然災害應對8.4展廳突發(fā)事件報告9.展廳合作與交流9.1合作單位及渠道9.2展廳交流活動9.3展廳合作伙伴關系維護10.展廳合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3合同解除程序10.4展廳合同解除后的處理11.展廳違約責任11.1展廳運營方違約責任11.2展廳物業(yè)管理方違約責任11.3展廳客戶違約責任12.展廳爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決期限13.展廳合同附件13.1展廳運營管理細則13.2展廳物業(yè)管理細則13.3展廳宣傳推廣方案13.4展廳客戶服務規(guī)范14.其他約定事項14.1合同附件的效力14.2合同生效條件14.3合同解釋權14.4合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息甲方(房地產(chǎn)展廳運營方):名稱、住所、法定代表人或負責人、聯(lián)系方式乙方(房地產(chǎn)展廳物業(yè)管理方):名稱、住所、法定代表人或負責人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期及生效日期合同簽訂日期:2024年X月X日合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.3合同期限合同期限為一年,自2024年X月X日起至2025年X月X日止1.4合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對房地產(chǎn)展廳進行日常運營維護,確保展廳的正常運行和良好形象1.5合同履行地點合同履行地點:甲方指定的房地產(chǎn)展廳所在地2.展廳運營管理2.1展廳形象維護乙方負責保持展廳外觀整潔、美觀,定期進行外墻清洗、綠化養(yǎng)護等工作2.2展廳清潔衛(wèi)生乙方負責展廳內外的日常清潔工作,包括地面、墻面、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔2.3展廳安全保衛(wèi)乙方負責展廳的安全保衛(wèi)工作,包括門衛(wèi)巡邏、監(jiān)控設備維護等2.4展廳設施設備維護乙方負責展廳內所有設施設備的日常維護和保養(yǎng),確保設施設備的正常運行2.5展廳環(huán)境綠化乙方負責展廳內綠化的養(yǎng)護和管理工作,包括植物澆水、修剪等2.6展廳活動策劃與執(zhí)行乙方負責展廳內各類活動的策劃與執(zhí)行,包括開業(yè)活動、節(jié)假日活動等3.物業(yè)管理3.1物業(yè)費用收取及使用乙方按照甲方要求收取展廳的物業(yè)管理費用,并將費用用于展廳的日常運營和維護3.2物業(yè)服務項目及標準乙方提供的服務項目包括但不限于:清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設施設備維護、綠化養(yǎng)護等,服務標準應符合甲方要求3.3物業(yè)服務人員管理乙方負責管理物業(yè)服務人員,確保其具備相應的專業(yè)技能和職業(yè)道德3.4物業(yè)服務合同期限及續(xù)簽物業(yè)服務合同期限與本合同期限一致,到期前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽4.展廳宣傳推廣4.1展廳廣告宣傳乙方負責制定展廳的廣告宣傳方案,并在甲方同意的情況下實施4.2展廳活動宣傳乙方負責展廳內活動的宣傳推廣工作,包括制作宣傳材料、發(fā)布活動信息等4.3媒體合作與推廣乙方可尋求與媒體的合作,進行展廳的宣傳推廣4.4宣傳材料制作與發(fā)放乙方負責制作和發(fā)放展廳的宣傳材料,包括宣傳冊、海報等5.展廳客戶服務5.1客戶接待乙方負責展廳客戶的接待工作,提供熱情、周到的服務5.2客戶咨詢解答乙方負責解答客戶的咨詢,提供專業(yè)的解答和建議5.3客戶投訴處理乙方負責接收和處理客戶的投訴,確保投訴得到及時、有效的解決5.4客戶滿意度調查乙方定期進行客戶滿意度調查,收集客戶意見和建議,不斷提高服務質量6.展廳數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析6.1展廳客流量統(tǒng)計乙方負責統(tǒng)計展廳的客流量,包括每日客流量、時段客流量等6.2展廳活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計乙方負責統(tǒng)計展廳內各類活動的參與人數(shù)、活動效果等數(shù)據(jù)6.3展廳運營效益分析乙方定期對展廳的運營效益進行分析,為甲方提供決策依據(jù)6.4展廳運營改進建議乙方根據(jù)運營數(shù)據(jù),提出展廳運營改進的建議,以提高運營效率8.展廳安全管理8.1展廳消防安全乙方應確保展廳內消防設施齊全、完好,定期進行消防演練,并遵守消防安全規(guī)定8.2展廳用電安全乙方應定期檢查展廳用電設備,確保用電安全,避免發(fā)生電氣火災8.3展廳防盜安全乙方應加強展廳的防盜措施,包括安裝防盜門窗、監(jiān)控設備等,防止盜竊事件發(fā)生8.4展廳應急預案乙方應制定展廳的應急預案,包括火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件的應對措施9.展廳突發(fā)事件處理9.1展廳設施設備故障發(fā)生設施設備故障時,乙方應在第一時間進行維修,確保展廳的正常運營9.2展廳安全事故發(fā)生安全事故時,乙方應立即啟動應急預案,采取措施控制事態(tài),并及時報告甲方9.3展廳自然災害應對發(fā)生自然災害時,乙方應按照應急預案采取相應措施,確保人員安全9.4展廳突發(fā)事件報告乙方應在突發(fā)事件發(fā)生后24小時內向甲方報告事件情況及處理措施10.展廳合作與交流10.1合作單位及渠道乙方應積極拓展合作單位,包括廣告公司、活動策劃公司等,以豐富展廳的服務內容10.2展廳交流活動乙方應定期組織或參與行業(yè)交流活動,提升展廳的知名度和影響力10.3展廳合作伙伴關系維護乙方應維護與合作伙伴的良好關系,確保合作項目的順利進行11.展廳合同變更與解除11.1合同變更程序如需變更合同內容,雙方應協(xié)商一致,并以書面形式進行變更11.2合同解除條件(1)一方嚴重違約,另一方給予警告后仍不改正(2)發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行(3)雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同解除程序合同解除前,雙方應就解除事宜進行協(xié)商,達成一致后以書面形式解除合同11.4展廳合同解除后的處理合同解除后,雙方應按照約定處理剩余事務,包括費用結算、設施設備歸還等12.展廳違約責任12.1展廳運營方違約責任甲方如未按時支付物業(yè)管理費用,應向乙方支付滯納金12.2展廳物業(yè)管理方違約責任乙方如未按合同要求履行職責,甲方有權要求乙方承擔違約責任12.3展廳客戶違約責任客戶如違反展廳規(guī)定,乙方有權要求客戶承擔違約責任13.展廳爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟13.2爭議解決機構仲裁委員會或人民法院13.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起60日內14.其他約定事項14.1合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力14.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有14.4合同簽署日期本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的,參與合同執(zhí)行或提供相關服務的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入情形(1)甲方或乙方委托第三方提供服務或執(zhí)行合同義務;(2)第三方作為合作方參與合同執(zhí)行;(3)第三方作為擔保方或保證方參與合同履行。15.3第三方介入程序第三方介入前,甲乙雙方應協(xié)商一致,并以書面形式明確第三方的權利、義務及責任。16.第三方責任與權利16.1第三方責任(1)按照合同約定提供的服務或執(zhí)行合同義務;(2)對因自身原因造成的損失承擔賠償責任;(3)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。16.2第三方權利(1)獲得合同約定的報酬;(2)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助;(3)根據(jù)合同約定,對甲乙雙方
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