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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理委托協議本合同目錄一覽1.協議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式1.4住所地或營業(yè)場所2.物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3物業(yè)管理費用支付時間3.4物業(yè)管理費用調整機制4.物業(yè)管理合同期限及終止條件4.1合同期限4.2終止條件4.3終止通知4.4終止后的處理5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理方的責任5.2業(yè)主方的義務5.3第三方責任6.物業(yè)管理費用使用與監(jiān)督6.1費用使用原則6.2費用使用監(jiān)督6.3費用使用報告7.物業(yè)管理服務設施與設備7.1物業(yè)管理服務設施7.2物業(yè)管理服務設備7.3設施與設備的維護與保養(yǎng)8.物業(yè)管理服務爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.違約責任與處理9.1違約情形9.2違約責任9.3違約處理方式10.不可抗力及免責條款10.1不可抗力事件10.2免責條款10.3不可抗力事件的處理11.保密條款11.1保密內容11.2保密義務11.3違反保密義務的處理12.合同生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同解除13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內容清單13.2附件二:物業(yè)管理費用清單13.3附件三:其他相關文件14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.協議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或授權代表1.2.1甲方法定代表人/授權代表:[姓名],身份證號碼:[身份證號碼]1.2.2乙方法定代表人/授權代表:[姓名],身份證號碼:[身份證號碼]1.3聯系方式1.3.1甲方聯系方式:電話:[電話號碼],電子郵箱:[郵箱地址]1.3.2乙方聯系方式:電話:[電話號碼],電子郵箱:[郵箱地址]1.4住所地或營業(yè)場所1.4.1甲方住所地或營業(yè)場所:[地址]1.4.2乙方住所地或營業(yè)場所:[地址]2.物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域[具體物業(yè)管理區(qū)域描述,如:本物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于[具體區(qū)域名稱],總面積為[總面積]平方米。]2.2物業(yè)管理服務內容[具體服務內容描述,如:包括但不限于日常物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設施設備維護、綠化養(yǎng)護、車輛管理、社區(qū)活動組織等。]2.3物業(yè)管理服務標準[具體服務標準描述,如:按照國家標準《物業(yè)管理服務規(guī)范》及相關法律法規(guī)執(zhí)行,確保服務質量達到[服務質量標準]。]3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準[具體費用標準描述,如:物業(yè)管理服務費按建筑面積計算,收費標準為每平方米[收費標準]元/月。]3.2物業(yè)管理費用支付方式[具體支付方式描述,如:業(yè)主應于每月[具體日期]前向物業(yè)管理處繳納物業(yè)管理服務費。]3.3物業(yè)管理費用支付時間[具體支付時間描述,如:物業(yè)管理服務費按年繳納,業(yè)主應在每年[具體日期]前一次性繳納。]3.4物業(yè)管理費用調整機制[具體調整機制描述,如:物業(yè)管理服務費調整需提前一個月通知業(yè)主,并經業(yè)主大會或業(yè)主委員會討論通過。]4.物業(yè)管理合同期限及終止條件4.1合同期限[合同期限描述,如:本合同期限為[具體期限],自[起始日期]至[終止日期]。]4.2終止條件[具體終止條件描述,如:合同期滿后,雙方均可提前一個月書面通知對方終止合同;如發(fā)生[具體終止條件],本合同自動終止。]4.3終止通知[具體通知方式描述,如:終止合同的通知應以書面形式送達對方,并自送達之日起生效。]4.4終止后的處理[具體處理描述,如:合同終止后,雙方應按照約定處理剩余物業(yè)管理費用及遺留問題。]5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理方的責任[具體責任描述,如:乙方應按照合同約定,履行物業(yè)管理職責,確保物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。]5.2業(yè)主方的義務[具體義務描述,如:甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,配合乙方進行物業(yè)管理活動。]5.3第三方責任[具體責任描述,如:對于第三方引起的物業(yè)管理區(qū)域內的損害,乙方有權要求甲方承擔相應責任。]6.物業(yè)管理費用使用與監(jiān)督6.1費用使用原則[具體原則描述,如:物業(yè)管理費用應專款專用,嚴格按照合同約定使用。]6.2費用使用監(jiān)督[具體監(jiān)督描述,如:甲方有權對物業(yè)管理費用的使用情況進行監(jiān)督,乙方應予以配合。]6.3費用使用報告[具體報告描述,如:乙方應于每年[具體日期]前向甲方提交上一年度物業(yè)管理費用使用情況報告。]7.物業(yè)管理服務設施與設備7.1物業(yè)管理服務設施[具體設施描述,如:物業(yè)管理區(qū)域內設有電梯、消防設施、監(jiān)控設備等。]7.2物業(yè)管理服務設備[具體設備描述,如:物業(yè)管理區(qū)域內設有保潔設備、綠化養(yǎng)護工具等。]7.3設施與設備的維護與保養(yǎng)[具體維護保養(yǎng)描述,如:乙方應定期對物業(yè)管理服務設施與設備進行維護與保養(yǎng),確保其正常運行。]8.物業(yè)管理服務爭議解決8.1爭議解決方式[具體解決方式描述,如:發(fā)生物業(yè)管理服務爭議,由雙方協商解決;協商不成的,可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的物業(yè)管理部門申請調解;調解不成的,可依法向人民法院提起訴訟。]8.2爭議解決程序[具體程序描述,如:爭議發(fā)生后,雙方應在[具體期限]內提出解決方案;如未能在期限內達成一致,可按上述爭議解決方式選擇進一步的處理程序。]8.3爭議解決費用[具體費用描述,如:爭議解決過程中產生的相關費用,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,由責任方承擔。]9.違約責任與處理9.1違約情形[具體違約情形描述,如:任何一方未按合同約定履行義務,包括但不限于未按時繳納費用、未按要求提供資料、違反物業(yè)管理規(guī)定等,均構成違約。]9.2違約責任[具體責任描述,如:違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。]9.3違約處理方式[具體處理方式描述,如:違約發(fā)生后,守約方有權要求違約方采取補救措施,并有權要求違約方承擔相應的違約責任。]10.不可抗力及免責條款10.1不可抗力事件[具體事件描述,如:不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等,導致物業(yè)管理服務無法正常進行的情況。]10.2免責條款[具體免責描述,如:因不可抗力事件導致物業(yè)管理服務無法正常進行的,雙方互不承擔責任。]10.3不可抗力事件的處理[具體處理描述,如:發(fā)生不可抗力事件時,雙方應立即通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。]11.保密條款11.1保密內容[具體內容描述,如:雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等,均應予以保密。]11.2保密義務[具體義務描述,如:雙方均應采取必要的保密措施,防止保密內容的泄露。]11.3違反保密義務的處理[具體處理描述,如:任何一方違反保密義務,導致保密內容泄露的,應承擔相應的法律責任。]12.合同生效、變更與解除12.1合同生效條件[具體條件描述,如:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。]12.2合同變更[具體變更描述,如:合同內容如有變更,雙方應簽訂書面協議,經雙方簽字(或蓋章)后生效。]12.3合同解除[具體解除描述,如:合同解除應符合合同約定的條件,并經雙方協商一致,簽訂書面解除協議。]13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內容清單[具體清單內容,如:包含服務項目、服務標準、服務時間等。]13.2附件二:物業(yè)管理費用清單[具體清單內容,如:包含收費標準、支付方式、繳費日期等。]13.3附件三:其他相關文件[具體文件內容,如:包括但不限于業(yè)主公約、物業(yè)管理規(guī)章制度等。]14.其他約定事項[其他約定事項描述,如:雙方對本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協議;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念[第三方是指在物業(yè)管理活動中,除甲方和乙方之外的獨立主體,包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢服務機構、維修保養(yǎng)單位等。]15.2第三方的介入目的[第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理效率、保障服務質量、解決特定問題或完成特定任務。]16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件16.2第三方介入的程序17.第三方介入協議17.1協議內容17.2協議簽訂[甲方和乙方應在第三方介入前簽訂第三方介入協議,協議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。]18.甲乙方的額外條款及說明18.1甲方的額外條款[甲方應確保第三方介入符合合同約定和法律法規(guī)要求,并對第三方的行為承擔監(jiān)督責任。]18.2乙方的額外條款[乙方應按照第三方介入協議的要求,配合第三方完成相關工作,并對第三方的工作成果承擔相應的責任。]19.第三方的責任限額19.1責任限額的定義[責任限額是指第三方在履行職責過程中因自身原因導致物業(yè)管理區(qū)域內的損失,所應承擔的最高賠償限額。]19.2責任限額的確定[責任限額應根據第三方介入協議、第三方資質和承擔的風險等因素確定。]19.3責任限額的承擔[第三方應按照責任限額承擔賠償責任,超過責任限額的部分,由甲方和乙方根據合同約定承擔。]20.第三方與其他各方的劃分說明20.1責任劃分[第三方在履行職責過程中,如因自身原因造成物業(yè)管理區(qū)域內的損失,由第三方承擔相應責任;如因甲方或乙方原因導致損失,由相應方承擔。]20.2權利義務劃分[第三方在履行職責過程中,享有合同約定的權利,并承擔相應的義務。甲方和乙方應根據合同約定,履行各自的權利和義務。]20.3爭議解決[第三方與其他各方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應按照合同約定的爭議解決方式解決。]21.第三方介入的監(jiān)督與管理21.1監(jiān)督與管理機構[甲方和乙方可設立監(jiān)督與管理機構,負責對第三方介入活動進行監(jiān)督和管理。]21.2監(jiān)督與管理措施22.第三方介入的終止與后續(xù)處理22.1終止條件[第三方介入協議約定的終止條件,或因不可抗力、第三方違約等原因導致第三方介入終止。]22.2終止后的后續(xù)處理[第三方介入終止后,甲方和乙方應按照合同約定處理相關事宜,包括但不限于費用結算、遺留問題處理等。]第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內容清單詳細要求:列明物業(yè)管理服務項目,包括但不限于日常巡查、清潔、綠化、維修保養(yǎng)、安全監(jiān)控等。附件說明:本清單為物業(yè)管理服務的詳細說明,作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:物業(yè)管理費用清單詳細要求:明確物業(yè)管理費用的構成,包括但不限于物業(yè)費、公共能耗費、維修基金等。附件說明:本清單為物業(yè)管理費用的詳細說明,作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:業(yè)主公約詳細要求:規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內的權利和義務,包括但不限于物業(yè)使用、維護、共有部分的使用等。附件說明:本公約作為業(yè)主行為規(guī)范,與合同具有同等法律效力。4.附件四:物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求:制定物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度,包括但不限于安全、衛(wèi)生、秩序、設施設備使用等。附件說明:本規(guī)章制度為物業(yè)管理區(qū)域的日常管理依據,與合同具有同等法律效力。5.附件五:第三方介入協議詳細要求:明確第三方介入的目的、服務內容、費用、期限、雙方權利義務等。附件說明:本協議為第三方介入的詳細約定,與合同具有同等法律效力。6.附件六:物業(yè)管理服務合同詳細要求:包含物業(yè)管理服務的具體內容、期限、費用、雙方權利義務等。附件說明:本合同為物業(yè)管理服務的正式協議,與合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:未按時繳納物業(yè)管理費用違反物業(yè)管理規(guī)章制度未經允許擅自改變物業(yè)使用性質損壞公共設施設備未經允許占用公共區(qū)域2.責任認定標準:違約行為的性質、嚴重程度給物業(yè)管理區(qū)域及業(yè)主造成的損失違約方的過錯程度3.違約責任示例:違約方未按時繳納物業(yè)管理費用,應按日支付滯納金。違約方違反物業(yè)管理規(guī)章制度,造成公共設施設備損壞,應承擔修復費用。違約方擅自改變物業(yè)使用性質,造成安全隱患,應承擔相應責任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理委托協議1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同金額1.5合同簽訂地點2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理內容3.物業(yè)服務內容3.1基礎物業(yè)服務3.2專項物業(yè)服務3.3特殊服務項目4.服務標準和質量要求4.1基礎服務標準4.2專項服務標準4.3特殊服務項目標準5.物業(yè)費用及支付方式5.1物業(yè)費用構成5.2物業(yè)費用支付方式5.3費用調整機制6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理公司責任6.2業(yè)主責任6.3物業(yè)管理公司違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.違約責任9.1違約責任承擔9.2違約責任賠償9.3違約責任爭議解決10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求10.3合同生效日期11.其他約定11.1通知方式11.2附件及補充協議11.3合同修改12.合同附件12.1物業(yè)管理區(qū)域圖12.2物業(yè)服務項目清單12.3物業(yè)費用清單13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂方式13.2合同生效日期14.合同份數及保管14.1合同份數14.2合同保管要求第一部分:合同如下:第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方(物業(yè)管理委托方):_________________________乙方(物業(yè)管理受托方):_________________________1.2合同簽訂日期____年____月____日1.3合同期限自____年____月____日至____年____月____日1.4合同金額人民幣____元整1.5合同簽訂地點_________________________第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域甲方擁有的位于_________________________的物業(yè)。2.2物業(yè)管理項目包括但不限于:房屋、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等。2.3物業(yè)管理內容(1)房屋及附屬設施的維修、養(yǎng)護;(2)共用設施設備的使用、維修、養(yǎng)護;(3)公共區(qū)域的清潔、綠化、環(huán)境衛(wèi)生;(4)公共秩序的維護;(5)其他物業(yè)管理服務。第三條物業(yè)服務內容3.1基礎物業(yè)服務(1)房屋及附屬設施的日常維修;(2)共用設施設備的日常維護;(3)公共區(qū)域的日常清潔;(4)公共秩序的日常維護。3.2專項物業(yè)服務(1)電梯的維修與保養(yǎng);(2)消防設施的檢查與維護;(3)安全監(jiān)控系統的運營;(4)其他專項服務。3.3特殊服務項目(1)節(jié)假日安保;(2)臨時清潔服務;(3)其他特殊服務。第四條服務標準和質量要求4.1基礎服務標準乙方應按照國家、行業(yè)和地方的物業(yè)管理服務標準,提供符合甲方要求的物業(yè)管理服務。4.2專項服務標準乙方應按照專項服務合同約定的標準,提供專項服務。4.3特殊服務項目標準乙方應按照特殊服務項目合同約定的標準,提供特殊服務。第五條物業(yè)費用及支付方式5.1物業(yè)費用構成物業(yè)費用包括但不限于:物業(yè)管理費、專項維修資金、物業(yè)服務基金等。5.2物業(yè)費用支付方式(1)甲方應按月支付物業(yè)管理費;(2)專項維修資金按約定比例和額度支付;(3)物業(yè)服務基金按約定比例和額度支付。5.3費用調整機制物業(yè)費用根據市場價格、政策調整等因素,經雙方協商一致后進行調整。第六條物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理公司責任乙方應按照合同約定,履行物業(yè)管理職責,確保物業(yè)管理服務的質量和效果。6.2業(yè)主責任甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合乙方開展物業(yè)管理活動。6.3物業(yè)管理公司違約責任若乙方未能履行合同約定的物業(yè)管理職責,甲方有權要求乙方承擔違約責任。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方應友好協商解決爭議,如協商不成,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構_________________________7.3爭議解決程序_________________________第八條合同解除與終止8.1合同解除條件(1)甲方或乙方單方面提出解除合同,并書面通知對方;(2)合同約定的解除條件成就;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)合同履行過程中發(fā)生嚴重違約,經對方書面通知后,違約方在合理期限內仍未糾正。8.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)合同約定的終止條件成就;(3)雙方協商一致解除合同;(4)因不可抗力導致合同無法履行,且合同無法繼續(xù)履行。8.3合同解除與終止的程序(1)提出解除或終止合同的方應書面通知對方;(2)自通知送達對方之日起,合同解除或終止;(3)雙方應配合辦理合同解除或終止后的相關事宜。第九條違約責任9.1違約責任承擔(1)違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;(2)因違約造成的損失,違約方應承擔全部責任。9.2違約責任賠償(1)違約金按合同約定比例計算;(2)賠償損失按實際損失計算。9.3違約責任爭議解決違約責任爭議按第七條規(guī)定的爭議解決方式進行解決。第十條合同生效與備案10.1合同生效條件自雙方簽字(或蓋章)之日起合同生效。10.2合同備案要求合同簽訂后,雙方應按照相關規(guī)定進行備案。10.3合同生效日期合同生效日期為合同簽訂日期。第十一條其他約定11.1通知方式(1)書面通知;(2)電子郵件;(3)其他雙方認可的通訊方式。11.2附件及補充協議本合同附件及補充協議與本合同具有同等法律效力。11.3合同修改合同修改需經雙方書面同意,并簽署補充協議。第十二條合同附件12.1物業(yè)管理區(qū)域圖12.2物業(yè)服務項目清單12.3物業(yè)費用清單第十三條合同簽訂與生效13.1合同簽訂方式本合同采用書面形式簽訂。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十四條合同份數及保管14.1合同份數本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。14.2合同保管要求雙方應妥善保管合同文本,確保合同的有效性和完整性。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與定義1.1第三方介入本合同所指的第三方介入,是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可或經一方申請,由具有相應資質和能力的第三方機構或個人參與本合同的履行、管理或爭議解決。1.2第三方類型(1)物業(yè)管理咨詢服務機構;(2)法律服務機構;(3)技術支持服務提供商;(4)審計機構;(5)其他經甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方介入的觸發(fā)條件2.1第三方介入的申請(1)甲乙雙方協商一致,認為需要第三方介入;(2)一方認為需要第三方介入以保障合同履行或解決爭議。2.2第三方介入的批準第三方介入需經甲乙雙方書面同意。第三條第三方的責權利3.1第三方責任(1)第三方應按照甲乙雙方的要求,履行其職責;(2)第三方因自身原因導致合同履行受阻或造成損失的,應承擔相應的責任。3.2第三方權利(1)第三方有權獲得甲乙雙方支付的服務費用;(2)第三方有權獲得合同履行所需的必要信息和資料。3.3第三方義務(1)第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)第三方應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第四條第三方介入的具體操作4.1第三方介入的流程(1)甲乙雙方協商確定第三方介入的事宜;(2)甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協議;(3)第三方按照合作協議履行其職責。4.2第三方介入的期限第三方介入的期限由甲乙雙方在合作協議中約定。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的設定第三方責任限額應根據第三方的資質、服務內容、風險等因素確定。5.2第三方責任限額的執(zhí)行(1)第三方在責任限額范圍內承擔賠償責任;(2)超出責任限額的部分,由甲乙雙方協商解決。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分(1)第三方應向甲方提供物業(yè)管理服務,甲方應支付相應費用;(2)第三方在履行職責過程中,如需與甲方進行溝通,應通過乙方進行。6.2第三方與乙方的劃分(1)第三方應向乙方提供物業(yè)管理服務,乙方應支付相應費用;(2)乙方在履行職責過程中,如需與第三方進行溝通,應通過甲方進行。6.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主的劃分(1)第三方在履行職責過程中,應尊重物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主的合法權益;(2)第三方應向業(yè)主提供必要的服務,并接受業(yè)主的監(jiān)督。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式參照本合同第七條的規(guī)定。7.2第三方介入的爭議解決機構第三方介入的爭議解決機構參照本合同第七條的規(guī)定。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件(1)合同履行完畢;(2)第三方介入的期限屆滿;(3)甲乙雙方協商一致解除第三方介入。8.2第三方介入的終止程序(1)甲乙雙方書面通知第三方;(2)第三方在接到通知后,應停止介入;(3)甲乙雙方共同處理第三方介入終止后的相關事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理區(qū)域圖要求:清晰標明物業(yè)管理區(qū)域范圍、建筑物位置、公共設施分布等。2.物業(yè)服務項目清單要求:詳細列出物業(yè)管理服務項目,包括服務內容、服務標準、收費標準等。說明:附件中應詳細列出乙方應提供的各項物業(yè)管理服務,確保服務質量。3.物業(yè)費用清單要求:列出物業(yè)管理費用的構成項目、計算方式、支付時間等。說明:附件中應明確物業(yè)管理費用的構成,確保甲方了解費用的合理性和透明度。4.第三方合作協議要求:明確第三方介入的職責、權利、義務、責任限額等。說明:附件中應詳細規(guī)定第三方介入的相關事宜,確保各方權益。5.合同修改協議要求:記錄合同修改的內容、時間、雙方簽字等。說明:附件中應記錄合同修改的詳細內容,確保合同的變更得到雙方認可。6.爭議解決協議要求:明確爭議解決的方式、程序、機構等。說明:附件中應詳細規(guī)定爭議解決的途徑,確保爭議能夠及時、有效地解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務責任認定:乙方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:若乙方未按約定時間完成房屋及附屬設施的維修,甲方有權要求乙方支付違約金。2.違約行為:甲方未按時支付物業(yè)管理費用責任認定:甲方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:若甲方未按時支付物業(yè)管理費,乙方有權要求甲方支付違約金。3.違約行為:第三方未履行合作協議約定的職責責任認定:第三方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:若第三方未按約定提供物業(yè)管理服務,甲乙雙方有權要求第三方支付違約金。4.違約行為:雙方未按約定履行合同約定的其他義務責任認定:違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:若雙方未按約定進行合同修改,違約方應承擔違約責任。5.違約行為:因不可抗力導致合同無法履行責任認定:雙方互不承擔違約責任,可根據實際情況協商解決。示例:若發(fā)生地震等不可抗力事件導致合同無法履行,雙方可根據實際情況協商解決。全文完。二零二四年度物業(yè)管理委托協議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務1.2物業(yè)管理區(qū)域1.3業(yè)主1.4物業(yè)管理費用1.5物業(yè)管理合同期限1.6甲方1.7乙方2.物業(yè)管理服務內容2.1公共區(qū)域清潔2.2公共區(qū)域綠化2.3公共區(qū)域安保2.4公共區(qū)域維修2.5公共設施維護2.6物業(yè)管理服務響應時間2.7業(yè)主投訴處理2.8物業(yè)管理信息公示3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用標準3.2物業(yè)管理費用收取方式3.3物業(yè)管理費用支付時間3.4物業(yè)管理費用調整機制3.5物業(yè)管理費用拖欠處理4.甲方權利與義務4.1甲方權利4.2甲方義務5.乙方權利與義務5.1乙方權利5.2乙方義務6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.2業(yè)主義務7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止程序7.4合同終止后的物業(yè)管理8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.其他約定12.1其他約定事項12.2其他約定效力13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內容14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.2合同生效第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務:指乙方根據甲方委托,對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域、公共設施、公共綠化、公共安保等進行的綜合管理服務。1.2物業(yè)管理區(qū)域:指甲方擁有的、委托乙方進行物業(yè)管理的特定區(qū)域,包括但不限于住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等。1.3業(yè)主:指物業(yè)管理區(qū)域內的房屋所有權人、使用權人及居住人。1.4物業(yè)管理費用:指乙方提供物業(yè)管理服務所發(fā)生的費用,包括但不限于人工費用、公共設施維護費用、綠化養(yǎng)護費用、安保費用等。1.5物業(yè)管理合同期限:指本合同約定的物業(yè)管理服務期限,自合同簽訂之日起至合同約定的終止之日止。1.6甲方:指委托乙方進行物業(yè)管理的房屋所有權人。1.7乙方:指接受甲方委托,提供物業(yè)管理服務的物業(yè)管理公司。2.物業(yè)管理服務內容2.1公共區(qū)域清潔:乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域,如道路、廣場、停車場等,進行日常清潔和垃圾清運。2.2公共區(qū)域綠化:乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的公共綠化區(qū)域,包括但不限于綠化帶、公園、花園等,進行日常養(yǎng)護和修剪。2.3公共區(qū)域安保:乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的安保工作,包括門衛(wèi)值守、巡邏、監(jiān)控等,確保物業(yè)管理區(qū)域內的安全。2.4公共區(qū)域維修:乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施維修,如照明、供水、供電、供暖等,確保設施正常運行。2.5公共設施維護:乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施維護,如電梯、樓梯、消防設施等,確保設施安全可靠。2.6物業(yè)管理服務響應時間:乙方應在接到業(yè)主投訴或發(fā)現問題時,在規(guī)定的時間內進行處理,確保物業(yè)管理服務的及時性。2.7業(yè)主投訴處理:乙方應設立業(yè)主投訴處理機制,及時處理業(yè)主的合理投訴,并向業(yè)主反饋處理結果。2.8物業(yè)管理信息公示:乙方應定期在物業(yè)管理區(qū)域內公示物業(yè)管理服務信息,如收費標準、服務內容、收費標準調整等。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用標準:物業(yè)管理費用標準按照甲方委托時的約定執(zhí)行,并根據市場情況和物業(yè)管理服務內容的變化進行合理調整。3.2物業(yè)管理費用收取方式:物業(yè)管理費用采取定期預收方式,具體收取時間由甲方與乙方協商確定。3.3物業(yè)管理費用支付時間:業(yè)主應在約定的物業(yè)管理費用支付時間內,向乙方繳納物業(yè)管理費用。3.4物業(yè)管理費用調整機制:物業(yè)管理費用的調整應遵循市場規(guī)律和物業(yè)管理服務內容的變化,經甲方與乙方協商一致后進行調整。3.5物業(yè)管理費用拖欠處理:業(yè)主拖欠物業(yè)管理費用的,乙方有權采取催收措施,并按照合同約定收取滯納金。4.甲方權利與義務4.1甲方權利:4.1.1甲方有權監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理服務義務。4.1.2甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務。4.1.3甲方有權對乙方的工作提出意見和建議。4.2甲方義務:4.2.1甲方應按時繳納物業(yè)管理費用。4.2.2甲方應配合乙方進行物業(yè)管理服務工作。5.乙方權利與義務5.1乙方權利:5.1.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費用。5.1.2乙方有權根據物業(yè)管理服務內容的變化,向甲方提出調整物業(yè)管理費用的建議。5.2乙方義務:5.2.1乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務。5.2.2乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務情況。8.違約責任8.1違約行為:8.1.1甲方未按時繳納物業(yè)管理費用的;8.1.2乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的;8.1.3乙方違反合同約定,損害甲方或業(yè)主利益的;8.1.4甲方違反合同約定,影響乙方正常履行物業(yè)管理服務的。8.2違約責任承擔:8.2.1甲方未按時繳納物業(yè)管理費用的,應向乙方支付滯納金,滯納金按日計算,滯納金利率為年利率5%。8.2.2乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的,應向甲方支付違約金,違約金為物業(yè)管理費用總額的5%,甲方有權要求乙方繼續(xù)履行合同或解除合同并要求賠償損失。8.2.3乙方違反合同約定,損害甲方或業(yè)主利益的,應承擔相應的民事責任,賠償甲方或業(yè)主的損失。8.2.4甲方違反合同約定,影響乙方正常履行物業(yè)管理服務的,應承擔相應的責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式:9.1.1雙方應通過友好協商解決爭議;9.1.2如協商不成,任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.2爭議解決機構:9.2.1爭議解決機構為物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會。10.合同生效與變更10.1合同生效條件:10.1.1雙方簽字或蓋章;10.1.2合同簽訂后,甲方應向乙方支付物業(yè)管理費用的一期費用;10.1.3合同經雙方確認無誤后生效。10.2合同變更程序:10.2.1合同的任何變更,必須經雙方協商一致,并以書面形式簽訂補充協議;10.2.2補充協議與本合同具有同等法律效力。11.合同解除11.1合同解除條件:11.1.1雙方協商一致解除合同;11.1.2乙方嚴重違反合同約定,甲方有權解除合同;11.1.3甲方發(fā)生嚴重違約行為,乙方有權解除合同;11.1.4因不可抗力導致合同無法履行,雙方可協商解除合同。11.2合同解除程序:11.2.1雙方協商一致解除合同的,應簽訂解除合同協議;11.2.2任何一方解除合同,應提前30日書面通知對方;11.2.3合同解除后,雙方應按照合同約定處理剩余的物業(yè)管理服務。12.其他約定12.1其他約定事項:12.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商解決;12.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.2其他約定效力:12.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效;12.2.2本合同如有未盡事宜,以補充協議為準。13.合同附件13.1合同附件清單:13.1.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖;13.1.2物業(yè)管理費用明細表;13.1.3業(yè)主名單及聯系方式;13.1.4其他與本合同相關的文件。13.2合同附件內容:13.2.1合同附件內容應與本合同內容相符;13.2.2合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂:14.1.1雙方應在合同上簽字或蓋章;14.1.2合同簽訂地點為物業(yè)管理區(qū)域所在地。14.2合同生效:14.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效;14.2.2合同生效后,雙方應嚴格履行合同約定的各項義務。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念:本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、監(jiān)理單位、保險理賠機構等,在合同履行過程中,可能因特定原因被引入合同關系。16.第三方介入情形16.1中介方介入:在合同簽訂、履行過程中,如需進行房地產交易、資產評估等,可引入具有相應資質的中介方提供服務。16.2評估機構介入:對于物業(yè)管理區(qū)域內設施設備的評估、維修等,可引入評估機構進行專業(yè)評估。16.3審計機構介入:對于物業(yè)管理費用的收取、使用等情況,可引入審計機構進行審計。16.4監(jiān)理單位介入:對于物業(yè)管理項目的建設、改造等,可引入監(jiān)理單位進行監(jiān)理。16.5保險理賠機構介入:在物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生保險理賠事件時,可引入保險理賠機構進行處理。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額:第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲方、乙方或業(yè)主損失的,應承擔相應的賠償責任,責任限額由合同約定或根據相關法律法規(guī)確定。17.2責任限額確定方式:17.2.1合同約定:雙方在合同中明確第三方責任限額;17.2.2法規(guī)確定:依據相關法律法規(guī)確定第三方責任限額。18.第三方責權利界定18.1第三方權利:18.1.1第三方有權按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,獨立履行其職責;18.1.2第三方有權要求甲方、乙方或業(yè)主提供必要的資料和條件,以履行其職責。18.2第三方義務:18.2.1第三方應按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,履行其職責,確保工作質量;18.2.2第三方應保守甲乙雙方和業(yè)主的隱私,不得泄露相關信息。18.3第三方與其他各方的關系:18.3.1第三方與甲方、乙方、業(yè)主之間的關系,應根據合同約定或法律法規(guī)規(guī)定處理;18.3.2第三方在履行職責過程中,應與甲方、乙方、業(yè)主保持良好溝通,及時反饋工作進展。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請:甲方、乙方或業(yè)主需引入第三方時,應向對方提出申請,并說明引入第三方的原因和需求。19.2第三方介入審批:對方同意引入第三方后,應共同確定第三方,并簽訂相關協議。19.3第三方介入實施:第三方根據合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,履行其職責,甲方、乙方、業(yè)主應予以配合。20.第三方介入終止20.1第三方介入終止條件:20.1.1合同履行完畢;20.1.2第三方職責已完成;20.1.3雙方協商一致終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序:20.2.1第三方介入終止后,甲方、乙方、業(yè)主應共同對第三方的工作進行評估;20.2.2第三方應根據合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,辦理相關手續(xù),解除與甲方、乙方、業(yè)主的關系。21.第三方介入費用21.1第三方介入費用:第三方介入產生的費用,由甲方、乙方、業(yè)主按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定承擔。21.2費用承擔方式:21.2.1合同約定:雙方在合同中明確費用承擔方式;21.2.2法規(guī)確定:依據相關法律法規(guī)確定費用承擔方式。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求:清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、公共設施、綠化區(qū)域等。2.物業(yè)管理費用明細表要求:詳細列出物業(yè)管理費用的構成項目、收費標準、計費周期等。說明:明細表應作為合同附件,明確物業(yè)管理費用的計算依據。3.業(yè)主名單及聯系方式要求:列出物業(yè)管理區(qū)域內所有業(yè)主的姓名、聯系方式等。說明:名單及聯系方式應作為合同附件,便于溝通和聯系。4.物業(yè)管理服務內容清單要求:詳細列出乙方提供的物業(yè)管理服務項目及標準。說明:服務內容清單應作為合同附件,明確乙方服務范圍和質量。5.物業(yè)管理合同簽訂證明要求:證明合同雙方已簽訂物業(yè)管理合同。說明:簽訂證明應作為合同附件,證明合同成立和生效。6.物業(yè)管理費用繳納證明要求:證明甲方已繳納物業(yè)管理費用。說明:繳納證明應作為合同附件,證明甲方履行繳費義務。7.第三方介入協議要求:明確第三方介入的背景、目的、職責等。說明:協議應作為合同附件,規(guī)范第三方介入行為。8.物業(yè)管理費用調整通知要求:通知物業(yè)管理費用調整的原因、標準、時間等。說明:通知應作為合同附件,確保雙方了解費用調整情況。9.物業(yè)管理服務調整通知要求:通知物業(yè)管理服務調整的原因、內容、時間等。說明:通知應作為合同附件,確保雙方了解服務調整情況。10.物業(yè)管理糾紛處理記錄要求:記錄物業(yè)管理糾紛的發(fā)生、處理過程、結果等。說明:記錄應作為合同附件,作為糾紛處理的依據。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定:1.1未按時繳納物業(yè)管理費用的,應支付滯納金,滯納金按日計算,滯納金利率為年利率5%。1.2阻礙乙方履行物業(yè)管理服務的,應承擔相應的賠償責任。1.3提供虛假信息的,應承擔相應的法律責任。2.乙方違約行為及責任認定:2.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務的,應向甲方支付違約金,違約金為物業(yè)管理費用總額的5%,甲方有權要求乙方繼續(xù)履行合同或解除合同并要求賠償損失。2.2違反合同約定,損害甲方或業(yè)主利益的,應承擔相應的民事責任,賠償甲方或業(yè)主的損失。2.3未按約定時間處理業(yè)主投訴的,應向業(yè)主道歉,并承擔相應的賠償責任。3.第三方違約行為及責任認定:3.1第三方未按合同約定履行職責的,應承擔相應的賠償責任,賠償甲方、乙方或業(yè)主的損失。3.2第三方泄露甲方、乙方或業(yè)主隱私的,應承擔相應的法律責任。示例說明:甲方未按時繳納物業(yè)管理費用,逾期30天,應支付滯納金150元(假設物業(yè)管理費用為3000元,滯納金利率為5%)。乙方未在規(guī)定時間內修復業(yè)主報修的公共設施,導致業(yè)主財產損失,應承擔相應的賠償責任,如修復費用或賠償損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理委托協議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.2委托方3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內容4.服務期限4.1合同期限4.2續(xù)約條件5.服務費用5.1費用標準5.2收費方式6.服務質量標準6.1質量標準6.2監(jiān)督與考核7.物業(yè)管理方的權利和義務7.1權利7.2義務8.委托方的權利和義務8.1權利8.2義務9.保密條款9.1保密內容9.2違約責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他14.1附則14.2附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”是指具備合法資質,承擔本物業(yè)管理委托協議約定的物業(yè)管理服務的企業(yè)。1.1.2“委托方”是指委托物業(yè)管理方提供物業(yè)管理服務的業(yè)主或業(yè)主委員會。1.1.3“物業(yè)管理區(qū)域”是指委托方所有的建筑物、附屬設施及共用設施設備。1.1.4“物業(yè)管理內容”包括但不限于物業(yè)的日常維護、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、設施設備的運行與維護等。1.2解釋1.2.1本協議中對相關術語的解釋,如有爭議,以本協議附件一《術語定義》為準。2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱:________________________2.1.2法定代表人:________________________2.1.3注冊地址:________________________2.1.4聯系電話:________________________2.2委托方2.2.1名稱:________________________2.2.2聯系人:________________________2.2.3聯系電話:________________________3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1建筑面積:________________________3.1.2物業(yè)類型:________________________3.1.3物業(yè)位置:________________________3.2物業(yè)管理內容3.2.1日常維護:________________________3.2.2清潔:________________________3.2.3綠化:________________________3.2.4安全保衛(wèi):________________________3.2.5設施設備的運行與維護:________________________4.服務期限4.1合同期限4.1.1本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。4.1.2本合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽,續(xù)簽期限為____年。4.2續(xù)約條件4.2.1雙方均需在合同期滿前__個月向對方提出續(xù)約意向。4.2.2如一方未在規(guī)定時間內提出續(xù)約意向,視為放棄續(xù)約權。5.服務費用5.1費用標準5.1.1物業(yè)管理服務費用為每平方米____元,按年收取。5.1.2費用包含物業(yè)管理區(qū)域內所有物業(yè)管理服務內容。5.2收費方式5.2.1委托方應在每年的__月__日前,將物業(yè)管理服務費用一次性支付給物業(yè)管理方。5.2.2支付方式為銀行轉賬,具體賬戶信息見附件二《支付信息》。6.服務質量標準6.1質量標準6.1.1物業(yè)管理方應按照國家及地方相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供符合要求的物業(yè)管理服務。6.1.2物業(yè)管理方應定期對物業(yè)管理區(qū)域進行檢查,確保各項設施設備運行正常。6.2監(jiān)督與考核6.2.1委托方有權對物業(yè)管理方的服務質量進行監(jiān)督。6.2.2雙方應定期召開會議,對物業(yè)管理工作進行評估和考核。8.物業(yè)管理方的權利和義務8.1權利8.1.1物業(yè)管理方有權在物業(yè)管理區(qū)域內行使日常管理權,確保物業(yè)管理服務的順利進行。8.1.2物業(yè)管理方有權根據本協議約定,收取物業(yè)管理服務費用。8.1.3物業(yè)管理方有權對物業(yè)管理區(qū)域內的違法行為進行制止,并向相關部門報告。8.2義務8.2.1物業(yè)管理方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。8.2.2物業(yè)管理方應建立健全物業(yè)管理制度,確保物業(yè)服務的規(guī)范運行。8.2.3物業(yè)管理方應定期向委托方報告物業(yè)管理情況,接受委托方的監(jiān)督。9.委托方的權利和義務9.1權利9.1.1委托方有權對物業(yè)管理方的服務進行監(jiān)督和評估。9.1.2委托方有權要求物業(yè)管理方改善物業(yè)管理服務。9.1.3委托方有權在物業(yè)管理方違反本協議約定時,要求其承擔違約責任。9.2義務9.2.1委托方應按時足額支付物業(yè)管理服務費用。9.2.2委托方應配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理活動。9.2.3委托方應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,不得妨礙物業(yè)管理方的正常工作。10.保密條款10.1保密內容10.1.1雙方對本協議內容以及物業(yè)管理過程中涉及的商業(yè)秘密和客戶信息負有保密義務。10.1.2保密信息包括但不限于:財務數據、管理方法、客戶名單等。10.2違約責任10.2.1若一方違反保密義務,泄露保密信息,應承擔相應的法律責任。11.違約責任11.1違約情形11.1.1一方未按時足額支付物業(yè)管理服務費用。11.1.2一方未按約定提供物業(yè)管理服務或服務質量不符合標準。11.1.3一方違反保密條款,泄露保密信息。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應向守約方支付違約金,違約金金額為________________________。11.2.2若違約行為造成守約方損失的,違約方應賠償損失,包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協商解決爭議。12.1.2若協商不成,任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1雙方應在爭議發(fā)生后__日內,以書面形式向對方提出爭議解決請求。12.2.2雙方應按照法律規(guī)定,在法院指定的期限內提交證據和答辯。13.合同解除13.1解除條件13.1.1一方嚴重違反本協議約定,經另一方書面通知后__日內仍未糾正。13.1.2因不可抗力導致本合同無法履行。13.2解除程序13.2.1解除合同的一方應提前__日書面通知另一方。13.2.2合同解除后,雙方應按照約定處理剩余的物業(yè)管理事務。14.其他14.1附則14.1.1本協議未盡事宜,可由雙方另行協商補充。14.1.2本協議的附件與本協議具有同等法律效力。14.2附件附件一:術語定義附件二:支付信息第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”是指在物業(yè)管理活動中,由甲乙雙方共同認可或根據本協議約定,介入物業(yè)管理服務的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其員工、代理人或關聯方。15.2第三方的責任15.2.1第三方應按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務。15.2.2第三方的責任范圍應限于其提供的服務內容,不包括甲乙雙方自身責任。15.3第三方的權利15.3.1第三方有權根據甲乙雙方的要求,獲取必要的管理權限和資源。15.3.2第三方有權在履行職責過程中,要求甲乙雙方提供必要的協助和支持。15.4第三方介入的審批15.4.1甲乙雙方應共同決定是否引入第三方介入。15.4.2引入第三方介入前,甲乙雙方應簽訂書面協議,明確第三方的職責、權利和責任。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方符合國家相關法律法規(guī)的要求,具備相應的資質和條件。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方的工作,確保其服務質量符合合同約定。16.1.3甲方有權要求第三方提供必要的工作報告和記錄。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應向第三方提供必要的管理信息,包括但不限于物業(yè)資料、設施設備清單等。16.2.2乙方應協助第三方處理物業(yè)管理過程中的問題,確保物業(yè)管理活動的順利進行。16.2.3乙方有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評估。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額應根據第三方的資質、服務內容和服務風險等因素確定。17.1.2第三方責任限額應由甲乙雙方在第三方介入協議中明確約定。17.2第三方責任限額的執(zhí)行17.2.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔不超過責任限額的賠償責任。17.2.2若第三方責任超過責任限額,甲乙雙方應根據實際情況協商解決超出部分的責任承擔。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應向甲方提供獨立的財務管理報告,明確其費用支出和使用情況。18.1.2第三方應遵守甲方的要求,不得損害甲方的利益。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應向乙方提供獨立的工作報告,包括但不限于服務內容、工作進度和質量等。18.2.2第三方應遵守乙方的管理規(guī)定,確保物業(yè)管理服務的質量。18.3第三方與其他第三方的劃分18.3.1第三方在介入物業(yè)管理服務過程中,應與其他第三方保持獨立,不得相互干擾或損害其他第三方的利益。18.3.2若第三方之間發(fā)生爭議,應通過協商或仲裁等方式解決。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止的條件19.1.1第三方完成合同約定的服務內容。19.1.2第三方違反合同約定,經甲乙雙方書面通知后__日內仍未糾正。19.1.3因不可抗力導致第三方無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方介入終止的程序19.2.1甲乙雙方應在第三方介入終止前__日書面通知第三方。19.2.3第三方介入終止后,甲乙雙方應根據實際情況,處理剩余的物業(yè)管理事務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《術語定義》詳細要求:包含合同中使用的專業(yè)術語、縮寫詞及其對應的詳細解釋。附件說明:為雙方理解和執(zhí)行合同提供統一的術語標準。2.附件二:《支付信息》詳細要求:包含物業(yè)管理服務費用的支付方式、賬戶信息、支付時間等。附件說明:確保物業(yè)管理服務費用的準確支付和記錄。3.附件三:《物業(yè)管理方資質證明》詳細要求:提供物業(yè)管理方的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等相關證明文件。附件說明:證明物業(yè)管理方具備提供物業(yè)管理服務的合法資質。4.附件四:《物業(yè)管理服務內容明細》詳細要求:詳細列出物業(yè)管理服務的具體內容,包括日常維護、清潔、綠化等。附件說明:明確物業(yè)管理服務的范圍和標準。5.附件五:《第三方介入協議》詳細要求:明確第三方的介入條件、職責、權利和責任。附件說明:確保第三方介入的合法性和服務質量的保障。6.附件六:《爭議解決機制》詳細要求:規(guī)定爭議解決的方式、程序和期限。附件說明:為雙方提供解決爭議的明確指引。7.附件七:《合同變更記錄》詳細要求:記錄合同變更的時間、內容、原因和雙方簽字。附件說明:確保合同變更的合法性和可追溯性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:未按時足額支付物業(yè)管理服務費用。責任認定標準:違約方應向守約方支付違約金,違約金金額為應支付費用總額的__%。示例說明:若約定物業(yè)管理服務費用為每月10000元,違約方未按時支付,則應支付違約金1000元。2.違約行為:未按約定提供物業(yè)管理服務或服務質量不符合標準。責任認定標準:違約方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于修復費用、賠償損失等。示例說明:若因物業(yè)管理方疏忽導致公共設施損壞,造成損失10000元,物業(yè)管理方應賠償10000元。3.違約行為:泄露保密信息。責任認定標準:違約方應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明:若第三方泄露了甲方客戶的個人信息,甲方可要求第三方賠償損失并支付違約金。4.違約行為:違反合同約定,造成對方損失的。責任認定標準:違約方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。示例說明:若因乙方違反合同約定,導致甲方遭受10000元的經濟損失,乙方應賠償10000元。5.違約行為:因不可抗力導致合同無法履行。責任認定標準:雙方互不承擔違約責任,但應協商解決由此產生的損失。示例說明:若因自然災害導致合同無法履行,雙方應協商解決由此產生的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理委托協議4本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2物業(yè)管理服務內容1.3服務期限1.4服務費用及支付方式1.5物業(yè)管理范圍1.6物業(yè)管理職責1.7物業(yè)管理維修與養(yǎng)護1.8物業(yè)管理安全與消防1.9物業(yè)管理檔案管理1.10物業(yè)管理公共設施與設備1.11物業(yè)管理綠化與環(huán)境衛(wèi)生1.12物業(yè)管理投訴與處理1.13合同變更與解除1.14違約責任與爭議解決第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:________________________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人:____________________1.1.3物業(yè)管理方住所:_________________________1.1.4物業(yè)服務方名稱:________________________1.1.5物業(yè)服務方法定代表人:____________________1.1.6物業(yè)服務方住所:_________________________第二條物業(yè)管理服務內容2.1.1物業(yè)管理方應提供全面的物業(yè)管理服務,包括但不限于:2.1.2物業(yè)設施設備的管理與維護;2.1.3物業(yè)公共區(qū)域的清潔與綠化;2.1.4物業(yè)安全與消防管理;2.1.5物業(yè)檔案管理;2.1.6物業(yè)服務費用的收繳;2.1.7物業(yè)用戶投訴的處理。第三條服務期限3.1.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。第四條服務費用及支付方式4.1.1物業(yè)管理費用為人民幣____元/月/平方米,按年支付。4.1.2物業(yè)服務方應在每月的____日前,向物業(yè)管理方提供物業(yè)服務費用的收款憑證。4.1.3物業(yè)管理方應在收到物業(yè)服務費用后____個工作日內,將費用上繳至指定賬戶。第五條物業(yè)管理范圍5.1.1物業(yè)管理方負責管理本小區(qū)內的所有物業(yè),包括住宅、商業(yè)、公共設施等。5.1.2物業(yè)管理方有權對物業(yè)管理范圍內進行必要的調整和管理。第六條物業(yè)管理職責6.1.1物業(yè)管理方應遵守國家有關物業(yè)管理的規(guī)定和標準。6.1.2物業(yè)管理方應定期向物業(yè)管理方報告物業(yè)管理工作的進展情況。6.1.3物業(yè)管理方應妥善保管物業(yè)管理檔案,確保信息安全。第七條物業(yè)管理維修與養(yǎng)護7.1.1物業(yè)管理方負責對物業(yè)管理范圍內的設施設備進行定期檢查、維修與養(yǎng)護。7.1.2物業(yè)管理方應及時對物業(yè)管理范圍內的公共設施進行維護,確保設施正常運行。7.1.3物業(yè)管理方應在發(fā)現設施設備故障時,立即通知業(yè)主進行維修,并及時修復。第八條物業(yè)管理安全與消防8.1.1物業(yè)管理方應制定安全保衛(wèi)和消防管理制度,并嚴格執(zhí)行。8.1.2物業(yè)管理方應定期組織消防安全演練,提高業(yè)主和員工的消防意識。8.1.3物業(yè)管理方應確保消防設施設備的完好有效,并對消防通道進行定期檢查。8.1.4物業(yè)管理方應設立安全巡查制度,對小區(qū)進行全天候安全巡查。8.1.5物業(yè)管理方應配合公安機關做好小區(qū)的安全防范工作。第九條物業(yè)管理檔案管理9.1.1物業(yè)管理方應建立完善的物業(yè)管理檔案,包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、財務報表等。9.1.2物業(yè)管理檔案應分類存放,確保檔案的完整性和安全性。9.1.3物業(yè)管理方應定期對檔案進行整理和更新,確保檔案信息的準確性。9.1.4業(yè)主有權查閱自己的檔案信息,物業(yè)管理方應在規(guī)定時間內提供查閱服務。第十條物業(yè)管理公共設施與設備10.1.1物業(yè)管理方應定期對公共設施與設備進行檢查、維護和保養(yǎng)。10.1.2物業(yè)管理方應確保公共設施與設備的正常運行,并及時修復損壞的設施。10.1.3物業(yè)管理方應制定公共設施與設備的更新計劃,并按照計劃進行更新。10.1.4物業(yè)管理方應向業(yè)主公告公共設施與設備的維修和更新情況。第十一條物業(yè)管理綠化與環(huán)境衛(wèi)生11.1.1物業(yè)管理方應負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護和管理,保持綠化帶的整潔美觀。11.1.2物業(yè)管理方應定期對小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生清掃,保持小區(qū)環(huán)境清潔。11.1.3物業(yè)管理方應設立垃圾分類制度,指導業(yè)主正確分類投放垃圾。11.1.4物業(yè)管理方應定期對小區(qū)環(huán)境進行綠化美化,提升小區(qū)居住品質。第十二條物業(yè)管理投訴與處理12.1.1物業(yè)管理方應設立投訴處理機制,及時處理業(yè)主的投訴。12.1.2物業(yè)管理方應在接到投訴后____小時內給予答復,并采取相應措施。12.1.4物業(yè)管理方應將投訴處理結果通知業(yè)主,并記錄在案。第十三條合同變更與解除13.1.1本合同任何一方在合同履行期間,如需變更合同內容,應書面通知對方,經雙方協商一致后簽訂補充協議。13.1.2如因不可抗力等原因導致合同無法履行,任何一方均有權解除合同,并應提前____日通知對方。13.1.3合同解除后,雙方應按照合同約定處理剩余事宜。第十四條違約責任與爭議解決14.1.1如一方違反本合同約定,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。14.1.2雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應友好協商解決;協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所指的第三方,是指除合同雙方(甲方和乙方)以外的,因合同履行需要而介入合同關系的個人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于:中介機構、咨詢公司、評估機構、監(jiān)理單位、保險公司、維修單位等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入應當基于合同雙方的同意,并符合法律法規(guī)的規(guī)定。15.2.2第三方介入應當明確第三方的角色、職責、權利和義務。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方如需引入第三方,應提前____個工作日向對方書面提出,并說明引入第三方的理由和必要性。15.3.2對方應在接到通知后____個工作日內給予答復,同意或拒絕第三方介入。15.3.3雙方同意第三方介入后,應與第三方簽訂相應的合作協議或服務合同。15.4第三方的責任與義務15.4.1第三方應按照合作協議或服務合同的規(guī)定,履行其職責,提供專業(yè)服務。15.4.2第三方在履行職責過程中,應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.4.3第三方應對其提供的服務質量承擔相應的責任。15.5第三方的權利15.5.1第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和數據,以便其履行職責。15.5.2第三方有權根據協議或合同收取相應的服務費用。15.6第三方的責任限額15.6.1第三方在履行職責過程中因自身原因造成甲方或乙方的損失,其賠償責任不得超過____萬元人民幣。15.6.2第三方的責任限額可根據具體情況在合作協議或服務合同中約定。15.7第三方與其他各方的劃分說明15.7.1第三方介入后,其與甲方、乙方的權利義務關系由合作協議或服務合同約定。15.7.2第三方在履行職責過程中,不得損害甲方或乙方的合法權益。15.7.3甲方和乙方應各自承擔因其自身原因導致的損失。15.7.4第三方與其他各方之間的爭議,應通過協商解決;協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.8第三方的退出機制15.8.1第三方在履行職責過程中,如出現嚴重違約行為,甲方或乙方有權要求其退出。15.8.2第三方退出后,應按照合作協議或服務合同的約定,妥善處理遺留問題。15.8.3第三方退出后,其與甲方、乙方的權利義務關系終止。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內容清單要求:詳細列出物業(yè)管理服務的內容,包括但不限于日常清潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域維護、安全巡邏等。2.附件二:物業(yè)服務費用明細表要求:列明物業(yè)服務費用的構成,包括但不限于物業(yè)管理費、公共設施設備維修費、綠化養(yǎng)護費等。3.附件三:安全管理及消防預案要求:制定詳細的安全管理措施和消防應急預案,確保小區(qū)安全。4.附件四:業(yè)主公約要求:制定業(yè)主公約,規(guī)范業(yè)主行為,維護小區(qū)秩序。5.附件五:維修與養(yǎng)護記錄要求:記錄物業(yè)管理范圍內的維修與養(yǎng)護工作,包括維修時間、維修內容、維修費用等。6.附件六:投訴處理記錄要求:記錄業(yè)主投訴內容及處理結果,確保投訴得到及時解決。7.附件七:物業(yè)服務合同補充協議要求:如有合同變更,需簽訂補充協議,明確變更內容。8.附件八:第三方合作協議或服務合同要求:第三方介入時,需簽訂合作協議或服務合同,明確各方權利義務。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:未按時繳納物業(yè)服務費用;未按照合同約定提供物業(yè)管理服務;未履行安全管理和消防職責;未妥善保管物業(yè)管理檔案;未按照合同約定進行維修與養(yǎng)護;未及時處理業(yè)主投訴。2.責任認定標準:違約方應根據違約行為的性質、情節(jié)和造成的損失承擔相應責任。責任認定標準包括但不限于:經濟賠償:違約方應賠償因違約行為給對方造成的直接經濟損失。懲罰性賠償:違約方可能需要支付懲罰性賠償,以警示其他類似違約行為。撤銷合同:嚴重違約行為可能導致合同被撤銷,違約方需承擔相應后果。示例說明:若物業(yè)管理方未按時繳納物業(yè)服務費用,應按照合同約定支付滯納金,并承擔相應的違約責任。若第三方在提供維修服務時出現重大失誤,導致業(yè)主財產損失,第三方應承擔賠償責任,物業(yè)管理方應承擔連帶責任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理委托協議5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.2合同專用術語的定義1.3合同條款的適用范圍2.物業(yè)概況2.1物業(yè)的基本信息2.2物業(yè)的位置和規(guī)模2.3物業(yè)的管理范圍3.服務內容和標準3.1基礎物業(yè)管理服務3.2專項物業(yè)管理服務3.3服務質量的保證4.服務期限和費用4.1服務期限的約定4.2服務費用的計算方式4.3費用的支付方式和時間5.物業(yè)維修與維護5.1維修與維護的責任劃分5.2維修與維護的流程5.3緊急維修處理6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主的權利6.2業(yè)主的義務6.3業(yè)主委員會的職責7.物業(yè)管理費用的調整7.1費用調整的依據7.2費用調整的流程7.3費用調整的通知8.合同變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的通知9.違約責任9.1違約責任的認定9.2違約責任的承擔9.3違約責任的追究10.爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的程序10.3爭議解決的時效11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院11.3爭議解決地的選擇12.合同附件12.1物

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