二零二五年度服裝店員工形象與行為規(guī)范合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度服裝店員工形象與行為規(guī)范合同范本本合同目錄一覽1.合同簽訂依據(jù)及目的2.定義與解釋3.適用范圍4.員工形象要求4.1儀容儀表4.2著裝要求4.3配飾規(guī)范5.員工行為規(guī)范5.1工作紀律5.2服務(wù)態(tài)度5.3員工關(guān)系5.4商業(yè)保密6.違規(guī)行為及處罰6.1違規(guī)行為分類6.2處罰措施7.培訓與考核7.1培訓內(nèi)容7.2考核方式7.3考核結(jié)果運用8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3解除程序9.合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效及終止11.法律適用12.通知送達13.其他約定14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同簽訂依據(jù)及目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本合同旨在明確服裝店員工在二零二四年度的形象與行為規(guī)范，提升員工整體素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象。第二條定義與解釋2.1“形象”指員工在公共場合、工作場所的儀容儀表、著裝及行為舉止。2.2“行為規(guī)范”指員工在工作中的行為準則，包括工作紀律、服務(wù)態(tài)度、員工關(guān)系、商業(yè)保密等方面。第三條適用范圍3.1本合同適用于服裝店全體員工，包括正式員工、實習生、臨時工等。3.2本合同適用于員工在服裝店工作期間及參與公司組織的各類活動。第四條員工形象要求4.1儀容儀表4.1.1員工應(yīng)保持面部清潔，不得化濃妝、染發(fā)、燙發(fā)。4.1.2女員工應(yīng)佩戴端莊的發(fā)型，不得佩戴夸張的首飾。4.1.3男員工應(yīng)保持短發(fā)，不得留長指甲。4.2著裝要求4.2.1員工需按照公司規(guī)定的著裝標準進行著裝，不得穿著奇裝異服。4.2.2工作時間不得穿著休閑裝、運動裝等不符合工作場合的服裝。4.3配飾規(guī)范4.3.1員工在工作時間不得佩戴夸張的配飾，如夸張的耳環(huán)、項鏈等。4.3.2員工不得在工作時間佩戴帶有公司品牌以外的標識。第五條員工行為規(guī)范5.1工作紀律5.1.1員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退。5.1.2員工應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，不得擅自離崗。5.2服務(wù)態(tài)度5.2.1員工應(yīng)保持熱情、禮貌的服務(wù)態(tài)度，耐心解答顧客疑問。5.2.2員工不得對顧客進行侮辱、歧視或拒絕提供服務(wù)。5.3員工關(guān)系5.3.1員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作，互相尊重，不得進行惡意攻擊或誹謗。5.3.2員工應(yīng)維護公司利益，不得泄露公司商業(yè)秘密。5.4商業(yè)保密5.4.1員工不得泄露公司客戶信息、財務(wù)狀況、經(jīng)營策略等商業(yè)秘密。5.4.2員工離職后，應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得利用原公司資源從事與公司競爭的業(yè)務(wù)。第六條違規(guī)行為及處罰6.1違規(guī)行為分類6.1.1輕微違規(guī)：如遲到、早退、著裝不規(guī)范等。6.1.2嚴重違規(guī)：如泄露公司商業(yè)秘密、侮辱顧客、擅自離崗等。6.2處罰措施6.2.1輕微違規(guī)：根據(jù)違規(guī)程度，給予口頭警告、書面警告或罰款等處罰。6.2.2嚴重違規(guī)：根據(jù)違規(guī)程度，給予書面警告、罰款、停職或解除勞動合同等處罰。第七條培訓與考核7.1培訓內(nèi)容7.1.1新員工入職培訓：包括公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識等。7.1.2定期培訓：包括形象與行為規(guī)范、服務(wù)技巧、團隊建設(shè)等。7.2考核方式7.2.1新員工考核：入職前進行面試、筆試等考核。7.2.2定期考核：每月或每季度對員工進行形象與行為規(guī)范考核。7.3考核結(jié)果運用7.3.1考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎懲等依據(jù)。7.3.2考核不合格的員工，公司有權(quán)要求其接受培訓或調(diào)整工作崗位。第八條合同變更與解除8.1變更條件8.1.1任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。8.1.2變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除條件8.2.1員工提出解除合同，需提前一個月以書面形式通知公司。8.2.2公司提出解除合同，需有正當理由，并提前一個月通知員工。8.3解除程序8.3.1雙方協(xié)商解除：經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂解除合同協(xié)議。8.3.2單方面解除：一方有解除合同權(quán)利時，應(yīng)書面通知對方，并按法律規(guī)定支付經(jīng)濟補償。第九條合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向勞動合同履行地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方可約定仲裁機構(gòu)，提交仲裁解決爭議。9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第十條合同生效及終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限為一年，自生效之日起計算。10.3合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第十一條法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第十二條通知送達12.1任何一方通知對方，應(yīng)以書面形式進行，并送達至對方指定地址。12.2通知送達后，自送達之日起視為送達成功。第十三條其他約定13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1本合同的附件包括但不限于：14.1.1員工形象與行為規(guī)范手冊14.1.2員工培訓計劃14.1.3員工考核標準14.1.4其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方指在本合同履行過程中，為提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督履行或解決爭議而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、律師事務(wù)所、審計機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行監(jiān)督、糾紛調(diào)解、專業(yè)評估、法律咨詢等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責、權(quán)限、責任限額及費用承擔等。16.3第三方介入?yún)f(xié)議生效后，甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作。17.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款17.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。17.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以支持其履行職責。17.3第三方在介入過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方的責任限額18.1第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。18.2第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責任限額。18.3第三方的責任限額包括但不限于直接損失和間接損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方作為獨立第三方，其與甲乙雙方、其他第三方及合同標的物之間應(yīng)明確劃分責任和權(quán)利。19.2第三方對甲乙雙方的責任僅限于其在介入?yún)f(xié)議中約定的范圍內(nèi)。19.3第三方與其他第三方之間的關(guān)系，由各自之間的協(xié)議約定。19.4第三方對合同標的物的責任，由甲乙雙方在合同中約定。20.第三方介入的費用承擔20.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照第三方介入?yún)f(xié)議約定承擔。20.2若第三方介入費用超出協(xié)議約定的范圍，超出部分由責任方承擔。20.3第三方介入費用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確列出，并作為合同附件。21.第三方介入的終止21.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或雙方協(xié)商一致終止，第三方介入終止。21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1第三方在介入過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。22.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入?yún)f(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.員工形象與行為規(guī)范手冊說明：手冊應(yīng)包含圖片示例、文字說明和實際操作指南。2.員工培訓計劃詳細要求：列出年度培訓計劃，包括培訓主題、時間、地點、參與人員等。說明：培訓計劃應(yīng)包括新員工入職培訓、在職員工提升培訓、專項技能培訓等。3.員工考核標準詳細要求：制定考核標準，包括形象與行為規(guī)范、工作表現(xiàn)、業(yè)績等。說明：考核標準應(yīng)量化，便于員工了解自身表現(xiàn)及改進方向。4.合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說明：變更協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、職責、權(quán)限、責任限額及費用等。說明：協(xié)議應(yīng)包含雙方簽字、協(xié)議生效日期等。6.保密協(xié)議詳細要求：規(guī)定員工在合同履行期間的保密義務(wù)和違約責任。說明：保密協(xié)議應(yīng)包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：協(xié)議應(yīng)包括雙方簽字、協(xié)議生效日期等。8.經(jīng)濟補償協(xié)議詳細要求：規(guī)定違約行為的經(jīng)濟補償標準、計算方式、支付方式等。說明：協(xié)議應(yīng)包括雙方簽字、協(xié)議生效日期等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1員工遲到、早退1.2員工著裝不規(guī)范1.3員工泄露公司商業(yè)秘密1.4員工服務(wù)態(tài)度差1.5員工擅自離崗1.6第三方泄露保密信息1.7第三方未按時完成工作2.責任認定標準2.1員工遲到、早退：根據(jù)遲到、早退次數(shù)及嚴重程度，給予口頭警告、書面警告或罰款等處罰。2.2員工著裝不規(guī)范：根據(jù)著裝不規(guī)范次數(shù)及嚴重程度，給予口頭警告、書面警告或罰款等處罰。2.3員工泄露公司商業(yè)秘密：根據(jù)泄露信息的嚴重程度，給予書面警告、罰款、停職或解除勞動合同等處罰。2.4員工服務(wù)態(tài)度差：根據(jù)服務(wù)態(tài)度差的表現(xiàn)，給予口頭警告、書面警告或罰款等處罰。2.5員工擅自離崗：根據(jù)擅自離崗次數(shù)及嚴重程度，給予書面警告、罰款、停職或解除勞動合同等處罰。2.6第三方泄露保密信息：根據(jù)泄露信息的嚴重程度，第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。2.7第三方未按時完成工作：根據(jù)工作延誤的程度，第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。3.示例說明3.1員工A連續(xù)三次遲到，根據(jù)公司規(guī)定，給予員工A書面警告。3.2員工B在工作期間泄露公司客戶信息，根據(jù)公司規(guī)定，給予員工B書面警告，并要求其簽署保密協(xié)議。3.3第三方C在合同履行期間泄露公司商業(yè)秘密，根據(jù)合同約定，第三方C承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。二零二四年度服裝店員工形象與行為規(guī)范合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同生效日期2.員工形象規(guī)范2.1著裝要求2.1.1女員工著裝規(guī)范2.1.2男員工著裝規(guī)范2.1.3服裝款式及顏色要求2.2個人衛(wèi)生2.2.1頭發(fā)打理2.2.2皮膚護理2.2.3口腔衛(wèi)生2.3配飾要求2.3.1首飾佩戴規(guī)范2.3.2鞋子要求2.3.3個人物品擺放3.員工行為規(guī)范3.1工作態(tài)度3.1.1服務(wù)意識3.1.2耐心傾聽3.1.3主動解決問題3.2儀態(tài)舉止3.2.1站姿要求3.2.2行走規(guī)范3.2.3坐姿要求3.3溝通技巧3.3.1語言表達3.3.2聲音音量3.3.3姿態(tài)表情4.員工儀容儀表4.1發(fā)型要求4.1.1女員工發(fā)型規(guī)范4.1.2男員工發(fā)型規(guī)范4.2面部妝容4.2.1女員工妝容規(guī)范4.2.2男員工妝容規(guī)范4.3身體衛(wèi)生4.3.1手部衛(wèi)生4.3.2腳部衛(wèi)生5.員工儀態(tài)規(guī)范5.1站姿規(guī)范5.1.1女員工站姿規(guī)范5.1.2男員工站姿規(guī)范5.2行走規(guī)范5.2.1女員工行走規(guī)范5.2.2男員工行走規(guī)范5.3坐姿規(guī)范5.3.1女員工坐姿規(guī)范5.3.2男員工坐姿規(guī)范6.員工禮儀規(guī)范6.1招呼禮儀6.1.1打招呼的方式6.1.2招呼用語規(guī)范6.2引導禮儀6.2.1引導顧客的方式6.2.2引導用語規(guī)范6.3接待禮儀6.3.1接待顧客的方式6.3.2接待用語規(guī)范7.員工紀律規(guī)范7.1上班時間7.1.1上班時間規(guī)定7.1.2遲到及早退處理7.2請假制度7.2.1請假流程7.2.2請假審批權(quán)限7.3考勤制度7.3.1考勤記錄方式7.3.2考勤結(jié)果處理8.員工培訓與考核8.1培訓內(nèi)容8.1.1新員工培訓8.1.2在職員工培訓8.2考核制度8.2.1考核方式8.2.2考核結(jié)果運用9.獎懲制度9.1獎勵制度9.1.1獎勵條件9.1.2獎勵方式9.2懲罰制度9.2.1懲罰條件9.2.2懲罰方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同附件13.1附件一：員工形象規(guī)范細則13.2附件二：員工行為規(guī)范細則13.3附件三：員工禮儀規(guī)范細則14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為《二零二四年度服裝店員工形象與行為規(guī)范合同》。1.2合同目的：為規(guī)范服裝店員工形象和行為，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象，特制定本合同。1.3合同適用范圍：本合同適用于服裝店全體員工，包括但不限于銷售員、導購員、倉庫管理員等。1.4合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.員工形象規(guī)范2.1著裝要求2.1.1女員工著裝規(guī)范：女員工需穿著統(tǒng)一的工作服，不得隨意更改服裝款式或顏色。2.1.2男員工著裝規(guī)范：男員工需穿著統(tǒng)一的工作服，不得隨意更改服裝款式或顏色。2.1.3服裝款式及顏色要求：工作服款式為簡約大方，顏色為白色、黑色或深藍色。2.2個人衛(wèi)生2.2.1頭發(fā)打理：女員工頭發(fā)需束起，不得披散；男員工頭發(fā)需整潔，不得過長。2.2.2皮膚護理：員工需保持皮膚清潔，不得出現(xiàn)明顯皮膚病癥狀。2.2.3口腔衛(wèi)生：員工需保持口腔清潔，不得有口臭現(xiàn)象。2.3配飾要求2.3.1首飾佩戴規(guī)范：員工不得佩戴過于夸張的首飾，如項鏈、手鏈、耳環(huán)等。2.3.2鞋子要求：員工需穿著統(tǒng)一的工作鞋，不得穿著拖鞋、涼鞋等。2.3.3個人物品擺放：員工個人物品需擺放整齊，不得占用公共區(qū)域。3.員工行為規(guī)范3.1工作態(tài)度3.1.2耐心傾聽：員工需耐心傾聽顧客需求，不得打斷顧客講話。3.1.3主動解決問題：員工需主動為顧客解決問題，不得推諉責任。3.2儀態(tài)舉止3.2.1站姿要求：員工站立時，需保持身體挺直，不得倚靠墻壁或柱子。3.2.2行走規(guī)范：員工行走時，需保持身體挺直，不得晃動肩膀或擺動手臂。3.2.3坐姿要求：員工坐下時，需保持身體挺直，不得蹺二郎腿或隨意晃動身體。3.3溝通技巧3.3.1語言表達：員工需使用文明禮貌的語言，不得使用粗俗、侮辱性語言。3.3.2聲音音量：員工溝通時，需保持適當音量，不得大聲喧嘩。3.3.3姿態(tài)表情：員工需保持友好、親切的表情，不得出現(xiàn)冷漠、不耐煩的表情。4.員工儀容儀表4.1發(fā)型要求4.1.1女員工發(fā)型規(guī)范：女員工需將頭發(fā)束起，不得披散，發(fā)飾顏色需與工作服相協(xié)調(diào)。4.1.2男員工發(fā)型規(guī)范：男員工需將頭發(fā)梳理整齊，不得留長頭發(fā)或留胡須。4.2面部妝容4.2.1女員工妝容規(guī)范：女員工需保持淡妝，不得使用過于鮮艷的化妝品。4.2.2男員工妝容規(guī)范：男員工需保持面部清潔，不得使用香水或涂抹化妝品。4.3身體衛(wèi)生4.3.1手部衛(wèi)生：員工需保持手部清潔，不得有污漬或異味。4.3.2腳部衛(wèi)生：員工需保持腳部清潔，不得有污漬或異味。5.員工儀態(tài)規(guī)范5.1站姿規(guī)范5.1.1女員工站姿規(guī)范：女員工站立時，需保持身體挺直，雙腳并攏，雙手自然下垂。5.1.2男員工站姿規(guī)范：男員工站立時，需保持身體挺直，雙腳分開與肩同寬，雙手自然下垂。5.2行走規(guī)范5.2.1女員工行走規(guī)范：女員工行走時，需保持身體挺直，步伐輕盈，不得扭動腰部或臀部。5.2.2男員工行走規(guī)范：男員工行走時，需保持身體挺直，步伐穩(wěn)健，不得扭動腰部或臀部。5.3坐姿規(guī)范5.3.1女員工坐姿規(guī)范：女員工坐下時，需保持身體挺直，雙腳并攏，雙手放在膝蓋上。5.3.2男員工坐姿規(guī)范：男員工坐下時，需保持身體挺直，雙腳分開與肩同寬，雙手放在膝蓋上。6.員工禮儀規(guī)范6.1招呼禮儀6.1.1打招呼的方式：員工需主動向顧客打招呼，如“您好”、“歡迎光臨”等。6.1.2招呼用語規(guī)范：員工需使用文明禮貌的語言，不得使用命令式或威脅性語言。6.2引導禮儀6.2.1引導顧客的方式：員工需禮貌地引導顧客，不得強行拉扯或推搡。6.2.2引導用語規(guī)范：員工需使用文明禮貌的語言，不得使用侮辱性或挑釁性語言。6.3接待禮儀6.3.1接待顧客的方式：員工需熱情、周到地接待顧客，不得冷漠或敷衍。6.3.2接待用語規(guī)范：員工需使用文明禮貌的語言，不得使用粗俗或侮辱性語言。8.員工紀律規(guī)范8.1上班時間8.1.1上班時間規(guī)定：員工需按照店方規(guī)定的上班時間準時到崗，不得遲到或早退。8.1.2遲到及早退處理：遲到超過15分鐘，視為遲到一天；早退超過30分鐘，視為早退一天。8.2請假制度8.2.1請假流程：員工需提前向店長請假，并說明請假原因，經(jīng)批準后方可離崗。8.2.2請假審批權(quán)限：請假一天以內(nèi)由店長審批，請假超過一天由店長上報店長審批。8.3考勤制度8.3.1考勤記錄方式：店方采用電子考勤系統(tǒng)，員工需在規(guī)定時間內(nèi)打卡。8.3.2考勤結(jié)果處理：每月底公布考勤結(jié)果，對遲到、早退、曠工等情況進行相應(yīng)處罰。9.員工培訓與考核9.1培訓內(nèi)容9.1.1新員工培訓：包括企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、服務(wù)技巧等方面的培訓。9.1.2在職員工培訓：定期進行服務(wù)技能、銷售技巧等方面的提升培訓。9.2考核制度9.2.1考核方式：采用日常工作表現(xiàn)、客戶滿意度、銷售業(yè)績等多維度考核。9.2.2考核結(jié)果運用：考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵的重要依據(jù)。10.獎懲制度10.1獎勵制度10.1.1獎勵條件：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、銷售業(yè)績、客戶滿意度等方面進行獎勵。10.1.2獎勵方式：包括現(xiàn)金獎勵、晉升機會、榮譽稱號等。10.2懲罰制度10.2.1懲罰條件：違反公司規(guī)章制度、影響企業(yè)形象、損害顧客利益等行為。10.2.2懲罰方式：包括警告、罰款、降職、解聘等。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2員工嚴重違反公司規(guī)章制度，經(jīng)警告無效。11.1.3員工因個人原因提出解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2公司因經(jīng)營需要提前終止合同。11.2.3員工因個人原因無法繼續(xù)履行合同。11.3合同解除與終止程序11.3.1雙方協(xié)商一致解除合同，需簽訂書面協(xié)議。11.3.2員工嚴重違反公司規(guī)章制度，經(jīng)警告無效，店方有權(quán)解除合同。11.3.3員工因個人原因提出解除合同，需提前30天書面通知店方。12.違約責任12.1違約行為12.1.1員工未按照合同約定履行職責。12.1.2員工違反公司規(guī)章制度。12.1.3員工損害公司利益或企業(yè)形象。12.2違約責任承擔12.2.1員工需承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2員工嚴重違約，店方有權(quán)解除合同，并依法追究其法律責任。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2爭議無法協(xié)商解決，可提交勞動仲裁機構(gòu)仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1爭議解決機構(gòu)為當?shù)貏趧又俨梦瘑T會。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，如需續(xù)簽，雙方另行協(xié)商。14.4本合同如有修改或補充，以書面形式為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、法律顧問、審計機構(gòu)等，在合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的第三方單位或個人。15.2第三方責任：第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，對因其行為或服務(wù)導致的后果承擔相應(yīng)責任。16.第三方介入條件16.1.1合同執(zhí)行過程中需要專業(yè)評估或鑒定。16.1.2合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議，需第三方提供仲裁或調(diào)解服務(wù)。16.1.3合同執(zhí)行過程中需要第三方提供咨詢服務(wù)。17.第三方介入程序17.1第三方選擇：甲乙雙方協(xié)商確定第三方，并簽訂合作協(xié)議。17.2第三方職責：第三方應(yīng)明確其在合同執(zhí)行過程中的職責和權(quán)限，并在合作協(xié)議中予以約定。17.3第三方費用：第三方費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。18.第三方責任限額18.1責任限額概念：本合同所指的責任限額，指第三方因其行為或服務(wù)導致的損失，甲乙雙方同意的最高賠償金額。18.2.1第三方責任限額的具體金額。18.2.2超出責任限額部分的損失承擔方式。18.2.3第三方責任限額的有效期限。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方為甲方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，甲方有權(quán)要求第三方履行協(xié)議約定的職責。19.2第三方與乙方的責任劃分：第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助過程中，若因自身原因?qū)е乱曳綋p失，乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)責任。19.3第三方與合同其他各方的責任劃分：第三方在合同執(zhí)行過程中，若因自身原因?qū)е潞贤渌綋p失，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。20.第三方介入后的合同修改20.1合同修改程序：甲乙雙方在第三方介入后，如需修改合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。20.2合同修改生效：修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式：第三方介入后的爭議解決，仍遵循本合同第13條規(guī)定的爭議解決方式。21.2第三方介入爭議處理：第三方在爭議處理過程中，應(yīng)保持中立，公正處理爭議。22.第三方介入后的合同終止22.1.1第三方未能履行協(xié)議約定的職責。22.1.2第三方違反協(xié)議約定，造成甲乙雙方損失。22.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議。22.2合同終止程序：甲乙雙方協(xié)商一致后，書面通知第三方終止合作協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。23.第三方介入后的合同補充23.1.1第三方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)。23.1.2第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。23.1.3第三方與其他各方之間的責任劃分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：員工形象規(guī)范細則詳細要求：包括著裝規(guī)范、個人衛(wèi)生、配飾要求等方面的具體細節(jié)。說明：此附件作為合同附件，用于明確員工形象規(guī)范的具體內(nèi)容。2.附件二：員工行為規(guī)范細則詳細要求：包括工作態(tài)度、儀態(tài)舉止、溝通技巧等方面的具體行為規(guī)范。說明：此附件作為合同附件，用于明確員工在日常工作中的行為規(guī)范。3.附件三：員工禮儀規(guī)范細則詳細要求：包括招呼禮儀、引導禮儀、接待禮儀等方面的具體禮儀規(guī)范。說明：此附件作為合同附件，用于明確員工在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。4.附件四：員工培訓與考核細則詳細要求：包括培訓內(nèi)容、考核方式、考核結(jié)果運用等方面的具體規(guī)定。說明：此附件作為合同附件，用于明確員工培訓與考核的具體流程。5.附件五：獎懲制度細則詳細要求：包括獎勵條件、獎勵方式、懲罰條件、懲罰方式等方面的具體規(guī)定。說明：此附件作為合同附件，用于明確員工獎懲的具體標準。6.附件六：合同解除與終止條件詳細要求：包括合同解除條件、合同終止條件、合同解除與終止程序等方面的具體規(guī)定。說明：此附件作為合同附件，用于明確合同解除與終止的具體條件和程序。7.附件七：違約責任認定標準詳細要求：包括違約行為、違約責任承擔等方面的具體規(guī)定。說明：此附件作為合同附件，用于明確違約行為的認定標準和相應(yīng)的責任承擔。8.附件八：第三方介入合作協(xié)議詳細要求：包括第三方概念、第三方責任、第三方介入條件、第三方介入程序等方面的具體規(guī)定。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款。9.附件九：爭議解決方式及程序詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議處理流程等方面的具體規(guī)定。說明：此附件作為合同附件，用于明確爭議解決的具體方式和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：員工未按照合同約定履行職責。員工違反公司規(guī)章制度。員工損害公司利益或企業(yè)形象。第三方未能履行協(xié)議約定的職責。第三方違反協(xié)議約定，造成甲乙雙方損失。2.違約責任認定標準：違約行為的性質(zhì)和嚴重程度。違約行為對合同履行造成的影響。違約行為的持續(xù)時間。3.違約責任承擔示例：員工遲到：員工需向店方支付遲到罰款，并可能面臨警告或降職等處罰。員工違反公司規(guī)章制度：員工需承擔相應(yīng)的懲罰，如罰款、降職、解聘等。第三方未能履行協(xié)議約定的職責：第三方需向甲乙雙方支付違約金，并可能面臨法律追究。第三方違反協(xié)議約定，造成甲乙雙方損失：第三方需承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。二零二四年度服裝店員工形象與行為規(guī)范合同范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同期限2.員工形象規(guī)范2.1著裝要求2.1.1衣著選擇2.1.2衣著搭配2.1.3衣著整潔2.2儀容儀表2.2.1發(fā)型要求2.2.2化妝要求2.2.3儀態(tài)要求3.員工行為規(guī)范3.1服務(wù)態(tài)度3.1.1員工微笑服務(wù)3.1.2員工耐心解答3.1.3員工主動服務(wù)3.2工作紀律3.2.1工作時間3.2.2請假制度3.2.3離崗規(guī)定3.3團隊協(xié)作3.3.1員工間溝通3.3.2部門間協(xié)作3.3.3領(lǐng)導與員工關(guān)系4.培訓與考核4.1培訓內(nèi)容4.1.1新員工培訓4.1.2定期培訓4.1.3專項培訓4.2考核制度4.2.1考核方式4.2.2考核內(nèi)容4.2.3考核結(jié)果運用5.獎懲制度5.1獎勵措施5.1.1表現(xiàn)優(yōu)異獎勵5.1.2考核優(yōu)秀獎勵5.2懲罰措施5.2.1違規(guī)行為處罰5.2.2考核不合格處罰5.2.3嚴重違規(guī)處罰6.員工福利6.1工資待遇6.1.1基本工資6.1.2績效工資6.1.3獎金制度6.2社會保險6.2.1養(yǎng)老保險6.2.2醫(yī)療保險6.2.3失業(yè)保險6.2.4工傷保險6.3其他福利6.3.1帶薪休假6.3.2生日福利6.3.3員工活動7.員工離職與交接7.1離職程序7.1.1提前通知7.1.2離職手續(xù)7.1.3離職補償7.2交接規(guī)定7.2.1工作交接7.2.2資料交接7.2.3離職員工后續(xù)處理8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商解除8.1.2單方解除條件8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿8.2.2合同目的無法實現(xiàn)8.2.3其他終止條件9.違約責任9.1違約行為9.1.1員工違約9.1.2用人單位違約9.2違約責任承擔9.2.1違約賠償9.2.2違約責任追究10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1調(diào)解10.1.2仲裁10.1.3訴訟10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1調(diào)解機構(gòu)10.2.2仲裁機構(gòu)10.2.3人民法院11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1簽署合同11.1.2雙方認可11.2合同變更程序11.2.1變更方式11.2.2變更內(nèi)容11.2.3變更生效12.合同附件12.1附件一：員工形象規(guī)范細則12.2附件二：員工行為規(guī)范細則12.3附件三：培訓與考核細則12.4附件四：獎懲制度細則12.5附件五：員工福利細則12.6附件六：離職與交接細則12.7附件七：合同解除與終止細則12.8附件八：違約責任細則12.9附件九：爭議解決細則12.10附件十：合同附件13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署時間13.3簽署地點14.其他約定14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的為規(guī)范服裝店員工形象與行為，提高服務(wù)水平，增強企業(yè)形象，特制定本合同。1.2合同適用范圍本合同適用于服裝店全體員工，包括但不限于銷售員、客服、店長等。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。2.員工形象規(guī)范2.1著裝要求2.1.1衣著選擇：員工應(yīng)穿著干凈、整潔、符合服裝店品牌形象的服裝。2.1.2衣著搭配：員工應(yīng)根據(jù)工作需要，選擇合適的搭配，如正裝、休閑裝等。2.1.3衣著整潔：員工應(yīng)保持衣著干凈、無污漬、無破損。2.2儀容儀表2.2.1發(fā)型要求：員工發(fā)型應(yīng)簡潔大方，不得染發(fā)、燙發(fā)，女性員工不得佩戴夸張的首飾。2.2.2化妝要求：女性員工可根據(jù)個人喜好適當化妝，但不得過于濃艷，不得佩戴濃重香水。3.員工行為規(guī)范3.1服務(wù)態(tài)度3.1.1員工微笑服務(wù)：員工應(yīng)主動向顧客微笑，展現(xiàn)友好態(tài)度。3.1.2員工耐心解答：員工應(yīng)耐心傾聽顧客需求，詳細解答顧客疑問。3.1.3員工主動服務(wù)：員工應(yīng)主動為顧客提供幫助，如為顧客拿取衣物、遞送物品等。3.2工作紀律3.2.1工作時間：員工應(yīng)嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退。3.2.2請假制度：員工需提前向店長提出請假申請，經(jīng)批準后方可請假。3.2.3離崗規(guī)定：員工離崗時需向店長請假，不得擅離職守。4.培訓與考核4.1培訓內(nèi)容4.1.1新員工培訓：新員工入職后，需參加公司統(tǒng)一的新員工培訓。4.1.2定期培訓：公司定期組織員工參加業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識等方面的培訓。4.1.3專項培訓：針對特定崗位或工作內(nèi)容，公司組織專項培訓。4.2考核制度4.2.1考核方式：采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。4.2.2考核內(nèi)容：包括員工形象、服務(wù)態(tài)度、工作紀律、業(yè)務(wù)能力等方面。4.2.3考核結(jié)果運用：考核結(jié)果將作為員工晉升、獎懲的依據(jù)。5.獎懲制度5.1獎勵措施5.1.1表現(xiàn)優(yōu)異獎勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將給予物質(zhì)或精神獎勵。5.1.2考核優(yōu)秀獎勵：考核成績優(yōu)異的員工，公司將給予額外獎金或晉升機會。5.2懲罰措施5.2.1違規(guī)行為處罰：對違反合同規(guī)定的行為，公司將給予警告、罰款等處罰。5.2.2考核不合格處罰：考核不合格的員工，公司將進行培訓，直至合格。5.2.3嚴重違規(guī)處罰：對嚴重違規(guī)的員工，公司將解除勞動合同。6.員工福利6.1工資待遇6.1.1基本工資：員工按月領(lǐng)取基本工資，具體數(shù)額根據(jù)崗位和工齡確定。6.1.2績效工資：根據(jù)員工工作表現(xiàn)，公司將發(fā)放績效工資。6.1.3獎金制度：公司設(shè)立年終獎金，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵。6.2社會保險6.2.1養(yǎng)老保險：公司為員工繳納養(yǎng)老保險，保障員工退休后的生活。6.2.2醫(yī)療保險：公司為員工繳納醫(yī)療保險，減輕員工醫(yī)療負擔。6.2.3失業(yè)保險：公司為員工繳納失業(yè)保險，保障員工失業(yè)后的權(quán)益。6.2.4工傷保險：公司為員工繳納工傷保險，保障員工在工作中受傷后的權(quán)益。6.3其他福利6.3.1帶薪休假：員工享有帶薪年假、病假、產(chǎn)假等休假待遇。6.3.2生日福利：公司為員工慶祝生日，提供生日禮物。6.3.3員工活動：公司定期組織員工參加各類活動，增進員工凝聚力。7.員工離職與交接7.1離職程序7.1.1提前通知：員工離職需提前向店長提出書面申請，經(jīng)批準后方可離職。7.1.2離職手續(xù)：員工離職時需辦理離職手續(xù)，包括工作交接、歸還物品等。7.1.3離職補償：員工離職后，公司將根據(jù)合同規(guī)定支付離職補償。7.2交接規(guī)定7.2.1工作交接：離職員工需將手頭工作交接給接替者，確保工作順利進行。7.2.2資料交接：離職員工需將工作相關(guān)資料、文件等交接給接替者。7.2.3離職員工后續(xù)處理：離職員工的相關(guān)事宜，由公司另行處理。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商解除：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。a.員工嚴重違反勞動合同規(guī)定；b.員工因重大過失導致用人單位遭受重大損失；c.用人單位因經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，無法繼續(xù)履行合同；d.用人單位違反國家規(guī)定，損害員工合法權(quán)益；e.員工患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作；f.用人單位依法破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿：本合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿的，合同自然終止。8.2.2合同目的無法實現(xiàn)：因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤康臒o法實現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。9.違約責任9.1違約行為9.1.1員工違約：員工未履行合同約定的義務(wù)，如遲到、早退、曠工、違反公司規(guī)章制度等。9.1.2用人單位違約：用人單位未履行合同約定的義務(wù)，如拖欠工資、不提供勞動保護等。9.2違約責任承擔9.2.1違約賠償：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。9.2.2違約責任追究：違約行為經(jīng)核實，公司將依法追究違約方的法律責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1調(diào)解：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.1.2仲裁：協(xié)商不成，可提交雙方約定的仲裁機構(gòu)仲裁。10.1.3訴訟：仲裁不成或未約定仲裁的，可以向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1調(diào)解機構(gòu)：雙方可約定當?shù)氐膭趧訝幾h調(diào)解委員會作為調(diào)解機構(gòu)。10.2.2仲裁機構(gòu)：雙方可約定當?shù)氐膭趧訝幾h仲裁委員會作為仲裁機構(gòu)。10.2.3人民法院：雙方未約定仲裁機構(gòu)或仲裁機構(gòu)仲裁不成的，可向勞動合同履行地人民法院提起訴訟。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1簽署合同：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2雙方認可：雙方對本合同的內(nèi)容均表示認可。11.2合同變更程序11.2.1變更方式：合同變更需以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2.2變更內(nèi)容：合同變更內(nèi)容應(yīng)明確，包括變更事項、變更原因、變更后條款等。11.2.3變更生效：變更后的條款自變更生效之日起具有法律效力。12.合同附件12.1附件一：員工形象規(guī)范細則12.2附件二：員工行為規(guī)范細則12.3附件三：培訓與考核細則12.4附件四：獎懲制度細則12.5附件五：員工福利細則12.6附件六：離職與交接細則12.7附件七：合同解除與終止細則12.8附件八：違約責任細則12.9附件九：爭議解決細則12.10附件十：合同附件13.合同簽署13.1簽署主體：本合同由服裝店法定代表人或授權(quán)代表與員工本人簽署。13.2簽署時間：本合同簽署時間為年月日。13.3簽署地點：本合同簽署地點為服裝店所在地。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過程的獨立第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。2.第三方介入目的2.1第三方介入旨在提高合同執(zhí)行的效率、公正性和透明度，確保合同各方的合法權(quán)益得到保障。3.第三方介入條件a.甲乙雙方協(xié)商一致，同意引入第三方；b.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；c.第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同約定。4.第三方責任限額4.1第三方在合同履行過程中的責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。a.第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)在責任限額內(nèi)承擔賠償責任；b.第三方因一般過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)在責任限額內(nèi)承擔相應(yīng)的賠償責任；c.第三方在合同履行過程中的其他責任，應(yīng)在責任限額內(nèi)承擔。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利：a.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；b.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際履行情況，提出意見和建議；c.第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付相關(guān)費用。5.2第三方義務(wù)：a.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責；b.第三方