銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)手冊(cè)

銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)手冊(cè)合同編號(hào)：__________甲方：（填寫甲方全稱）地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________聯(lián)系人：________________________乙方：（填寫乙方全稱）地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________聯(lián)系人：________________________鑒于甲方為一家合法成立的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，乙方為一家專業(yè)提供突發(fā)事件應(yīng)對(duì)解決方案的服務(wù)機(jī)構(gòu)，雙方為共同應(yīng)對(duì)銀行業(yè)突發(fā)事件，保障甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)金融穩(wěn)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供全面的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)解決方案，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案制定、應(yīng)急演練、人員培訓(xùn)等。1.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______小時(shí)內(nèi)，派遣專業(yè)團(tuán)隊(duì)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)指導(dǎo)和支持。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和更新，確保其時(shí)效性和有效性。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的銀行業(yè)突發(fā)事件相關(guān)信息，包括但不限于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、應(yīng)急預(yù)案等。2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)給予必要的支持和配合，包括但不限于提供現(xiàn)場(chǎng)辦公條件、提供相關(guān)資料等。2.3甲方應(yīng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，立即通知乙方，并按照乙方提供的指導(dǎo)進(jìn)行操作，確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。三、費(fèi)用和支付3.1甲方應(yīng)支付乙方提供的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)服務(wù)的費(fèi)用，具體金額和支付方式詳見(jiàn)附件一。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的______日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方提供正式的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。四、保密條款4.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。4.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。五、合同的變更、解除和終止5.1任何一方提出變更或解除本合同，應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方。5.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則本合同不得擅自終止。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：________________附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（在此處填寫附件一的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間等）附件二：應(yīng)急預(yù)案模板（在此處填寫附件二的內(nèi)容，包括但不限于應(yīng)急預(yù)案的名稱、適用范圍、應(yīng)急流程等）一、附件列表：1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.應(yīng)急預(yù)案模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的銀行業(yè)突發(fā)事件相關(guān)信息，或提供信息不及時(shí)、不準(zhǔn)確。2.甲方未按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.雙方未按約定履行保密義務(wù)。5.雙方未按約定解決爭(zhēng)議的方式處理爭(zhēng)議。三、法律名詞及解釋：1.銀行業(yè)突發(fā)事件：指在銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可能對(duì)銀行資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)、信譽(yù)等方面造成重大不利影響的突發(fā)事件。2.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)銀行業(yè)突發(fā)事件，預(yù)先制定的組織、程序、措施和資源配置等方案。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)未能及時(shí)通知乙方。解決辦法：甲方應(yīng)建立完善的信息通報(bào)機(jī)制，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)立即通知乙方。2.問(wèn)題：甲方未能提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息。解決辦法：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，向乙方提供相關(guān)信息，并確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.問(wèn)題：乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)重新提供服務(wù)，或按照約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。4.問(wèn)題：雙方在履行保密義務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件，需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急處理。2.銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，需要制定應(yīng)急預(yù)