企業(yè)客戶考察接待規(guī)范

企業(yè)客戶考察接待規(guī)范合同編號：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、考察目的二、考察內(nèi)容1.乙方企業(yè)概況：包括企業(yè)背景、發(fā)展歷程、經(jīng)營范圍、組織架構(gòu)等。2.乙方產(chǎn)品及服務(wù)：包括產(chǎn)品特點、技術(shù)優(yōu)勢、質(zhì)量保證、服務(wù)體系等。3.乙方經(jīng)營業(yè)績：包括市場份額、業(yè)績增長、客戶滿意度等。4.乙方企業(yè)文化：包括企業(yè)理念、價值觀、團隊建設(shè)等。三、考察安排1.甲方應(yīng)提前向乙方提出考察申請，乙方根據(jù)甲方需求合理安排考察時間、地點及行程。2.甲方考察團成員應(yīng)遵守乙方的作息時間，如有特殊需求，應(yīng)提前與乙方溝通。3.乙方應(yīng)提供必要的交通、住宿、餐飲等接待服務(wù)，費用按照雙方約定的標準承擔(dān)。四、考察紀律1.甲方考察團成員應(yīng)遵守我國法律法規(guī)，尊重乙方的企業(yè)制度和管理規(guī)定。2.甲方考察團成員應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。3.甲方考察團成員應(yīng)自覺維護乙方企業(yè)形象，不得進行任何有損乙方聲譽的行為。五、考察成果1.考察結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方提供書面考察報告，內(nèi)容包括甲方的考察感受、評價及合作意向等。2.乙方應(yīng)對甲方的考察報告給予重視，并根據(jù)甲方提出的意見和建議進行改進，以提高乙方產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。六、違約責(zé)任1.任何一方違反本規(guī)范的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.本規(guī)范約定的違約責(zé)任不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本規(guī)范的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本規(guī)范過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、合同的生效、修改和解除1.本規(guī)范自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本規(guī)范的修改和解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。3.本規(guī)范失效后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)、合同約定等妥善處理與本規(guī)范有關(guān)的善后事宜。九、其他約定1.本規(guī)范一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本規(guī)范未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本規(guī)范具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)資料2.乙方企業(yè)資料3.考察行程安排4.考察報告模板5.違約責(zé)任認定協(xié)議6.爭議解決方式確認書7.合同履行補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違反考察紀律，泄露乙方商業(yè)秘密。2.甲方違反考察紀律，損害乙方企業(yè)形象。3.乙方未按約定提供接待服務(wù)。4.乙方未按約定改進產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。5.雙方未能就違約行為達成一致諒解。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.考察：甲方對乙方進行實地調(diào)查、了解乙方的企業(yè)實力、產(chǎn)品狀況、服務(wù)質(zhì)量等。3.違約責(zé)任：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.爭議解決：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式，解決合同當(dāng)事人之間的糾紛。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方考察團成員超出約定人數(shù)：乙方按照實際人數(shù)提供接待服務(wù)，并在后續(xù)補充協(xié)議中予以明確。2.甲方考察時間變動：雙方協(xié)商調(diào)整考察時間，并提前通知對方。3.乙方提供的接待服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)及時整改，并向甲方道歉。4.甲方考察團成員在考察過程中損壞乙方財物：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.雙方在履行過程中產(chǎn)生糾紛：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方作為企業(yè)客戶對乙方進行考察，了解乙方企業(yè)實力、產(chǎn)品狀況、服務(wù)質(zhì)量等。2.甲方與乙方建立合