2024年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)綜合能力-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述專項(xiàng)試題及答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)綜合能力■房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述

一、選擇題

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)在房地產(chǎn)業(yè)中的地位和作用，首先由（）決定，其次由（）決定。（）［單選題］*

A、房地產(chǎn)商品的特殊性，房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性V

B、房地產(chǎn)交易的特殊性，房地產(chǎn)商品的復(fù)雜性

C、房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性，房地產(chǎn)商品的特殊性

D、房地產(chǎn)商品的復(fù)雜性，房地產(chǎn)交易的特殊性

答案解析：在成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)在房地產(chǎn)

業(yè)中的地位和作用，首先是由房地產(chǎn)商品的特殊性決定。其次是由房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性決定。

2.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)方式，符合規(guī)范的是（）［單選題］*

A、混合標(biāo)價(jià)

B、捆綁標(biāo)價(jià)

C、收取未標(biāo)明的費(fèi)用

D、收取傭金和代辦服務(wù)費(fèi)V

答案解析：一項(xiàng)服務(wù)包含多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個(gè)項(xiàng)目名稱和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)

價(jià)、捆綁標(biāo)價(jià)；代收代付的稅、費(fèi)也應(yīng)予以標(biāo)明。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書實(shí)行（）［單選題］*

A、注冊(cè)服務(wù)制度

B、注冊(cè)執(zhí)業(yè)制度

C、登記執(zhí)業(yè)制度

D、登記服務(wù)制度，

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書實(shí)行登記服務(wù)制度。中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)

負(fù)責(zé)全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書登記服務(wù)的具體工作，接受國(guó)務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門、

人力資源社會(huì)保障行政管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。地方房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織等單位（以下稱地方登記服務(wù)機(jī)

構(gòu)）接受中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)委托，協(xié)同做好本行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資

格證書登記服務(wù)工作。中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)建立全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員信用檔案，將

登記情況等信息通過信用檔案及時(shí)向社會(huì)公布，提供社會(huì)查詢，接受社會(huì)監(jiān)督。

4.下列各項(xiàng)中，不屬于房地產(chǎn)居間活動(dòng)的是（）［單選題］*

A、向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)

B、提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)

C、向委托人提供房地產(chǎn)交易信息

D、為委托人辦理房地產(chǎn)交易登記V

答案解析：房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托

人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)

行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括交易的數(shù)量、交易行

情、交易方式等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)，而且為委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同

的媒介服務(wù)。D項(xiàng)屬于房地產(chǎn)代理活動(dòng)。

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用主要表現(xiàn)在（）［單選題］*

A、提高交易效率V

B、促使房地產(chǎn)價(jià)格下降

C、增加財(cái)政稅收

D、促使房地產(chǎn)交易更復(fù)雜

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房

地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的重要作用包括:（1）降低交易成本，提高交易效率;

（2）規(guī)范交易行為，保障交易安全；（3）促進(jìn)交易公平，維護(hù)合法權(quán)益。

6.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主要客體是（）［單選題］*

A、住宅、房屋

B、工業(yè)用房、商業(yè)用房、寫字樓

C、二手住房和新建商品住房V

D、房地產(chǎn)開發(fā)用地、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的客體包括各種類型的房地產(chǎn)，不僅包括二手房，還包括新建商品房；不

僅包括住宅，還包括商業(yè)用房、寫字樓、工業(yè)用房等非住房；不僅包括房屋，還包括房地產(chǎn)開發(fā)用地、房

地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目等。目前，二手住房和新建商品住房是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主要客體。

7.在國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)分類中，房地產(chǎn)業(yè)屬于第（）產(chǎn)業(yè)。［單選題］*

A、-

B、二

C、三V

D、四

答案解析：在國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)分類中，房地產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門。房地產(chǎn)業(yè)

與屬于第二產(chǎn)業(yè)的建筑業(yè)聯(lián)系密切，建筑業(yè)是專門從事房屋等工程建筑、安裝以及裝飾裝修等工作的生產(chǎn)

部門；房地產(chǎn)業(yè)則兼有生產(chǎn)（開發(fā)）、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和管理等多種性質(zhì)，房屋建筑業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)象都是

房地產(chǎn)。

8.查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的機(jī)構(gòu)是（）［單選題］*

A、建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門

化中介服務(wù)，在促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展、保障房地產(chǎn)交易安全、節(jié)約房地產(chǎn)交易成本等方面都發(fā)揮著日

益重要的作用。

11.房屋買賣中的首要問題是（）［單選題］*

A、確認(rèn)產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵V

B、房屋的升值空間

C、房屋的結(jié)構(gòu)質(zhì)量

D、確認(rèn)合同的合法性

答案解析：產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)瞼包括:（1）產(chǎn)權(quán)瑕疵風(fēng)險(xiǎn)；（2）產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。其中，房屋買賣中確

認(rèn)房屋產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵是首要問題。存量房是否即將拆遷、是否已經(jīng)抵押或涉案被查封、產(chǎn)權(quán)共有人的

意見等均將成為影響房屋能否順利交易的重要因素，而有的產(chǎn)權(quán)證明有可能已無法清晰顯示產(chǎn)權(quán)現(xiàn)有的狀

態(tài)。

12.直營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)模式的最大的不同之處在于（）［單選題］*

A、連鎖店投資方不同V

B、管理控制方式不同

C、客戶管理方式不同

D、業(yè)務(wù)拓展方式不同

答案解析：直營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)模式的最大區(qū)別是連鎖店投資方不同，由總部直接投資設(shè)立門店的是直營(yíng)

模式，由被特許方投資設(shè)立門店的是特許經(jīng)營(yíng)模式。如果一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的連鎖門店當(dāng)中既有直營(yíng)門

店也有特加盟的門店，則這家機(jī)構(gòu)就是混合模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。另外，由特許人和被特許人共同出資

設(shè)立門店的模式，介于直營(yíng)和加盟之間，稱為參股模式。

13.房地產(chǎn)居間服務(wù)的內(nèi)容主要包括（\［多選題］*

A、代表委托人訂立房地產(chǎn)交易合同

B、協(xié)助委托人辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記

C、向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)V

D、向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)V

E、代表委托人辦理貸款

答案解析：房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托

人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為。

14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式包括(\［多選題］*

A、房地產(chǎn)居間V

B、房地產(chǎn)代理V

C、房地產(chǎn)擔(dān)保

D、房地產(chǎn)拍賣

E、房地產(chǎn)行紀(jì)

答案解析：按經(jīng)紀(jì)活動(dòng)方式分類，經(jīng)紀(jì)可分為居間、代理和行紀(jì)。其中，行紀(jì)主要出現(xiàn)在普通商品的

對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域，其主要法律依據(jù)是《中華人民共和國(guó)合同法》，并不適用于房地產(chǎn)。因此，就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)而

言，按服務(wù)方式分類，主要分為兩大類:(1)房地產(chǎn)居間；(2)房地產(chǎn)代理。

15.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同內(nèi)容的有(\［多選題］*

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格證書

B、當(dāng)事人的信息V

C、服務(wù)內(nèi)容V

D、服務(wù)費(fèi)用V

E、雙方當(dāng)事人的權(quán)利和業(yè)務(wù)V

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，優(yōu)先選用房

地產(chǎn)管理部門或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織發(fā)布的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范或推薦文本。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同主要內(nèi)

容應(yīng)包括:（1）當(dāng)事人的信息。包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名（名稱）、身份證件名稱和號(hào)碼、住所、

聯(lián)系電話、承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名和登記（注冊(cè)）號(hào)等。（2）服務(wù)內(nèi)容。包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、內(nèi)容要求

和完成標(biāo)準(zhǔn)。（3）服務(wù)費(fèi)用。包括服務(wù)收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)和金額、支付時(shí)間和支付方式。（4）雙方當(dāng)事人的權(quán)

利和業(yè)務(wù)。（5）違約責(zé)任和糾紛解決方式等。

16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某和王某共同發(fā)起設(shè)立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱A機(jī)構(gòu)），辦理了備

案手續(xù)，并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理方某作為該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。趙某來A機(jī)構(gòu)的門店，想把自己的房子以4000

元/月的價(jià)格出租；方某向趙某提出，如果按照4000元/月的價(jià)格租出房子后，趙某需要支付800元作為

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，趙某同意了方某的要求，方某代表A機(jī)構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個(gè)星期后，方某把趙某的

房子以4000元/月的價(jià)格租給了錢某，趙某和錢某簽訂了房屋租賃合同，為比趙某向方某支付了800元獎(jiǎng)

勵(lì)金，關(guān)于方某收取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的說法，不正確的有（1［多選題］*

A、方某向趙某收取800元作為獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)是合理的。

B、應(yīng)由A機(jī)構(gòu)向趙某收取800元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)V

C、方某應(yīng)將800元交給A機(jī)構(gòu)，由A機(jī)構(gòu)決定方某可以獲得多少作為獎(jiǎng)勵(lì)V

D、方某不應(yīng)收取800元獎(jiǎng)勵(lì)金

E、方某不可以以個(gè)人名義收取費(fèi)用

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得

以個(gè)人名義收取任何費(fèi)用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得賺取差價(jià)及謀取合同約

定以外的非法收益；不得利用虛假信息騙取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。

17.申請(qǐng)變更受聘機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)提交的登記申請(qǐng)材料為（\［多選題］*

A、變更登記申請(qǐng)表影印件V

B、與新受聘機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)關(guān)系證明影印件V

C、新受聘機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照影印件和備案證明影印件V

D、與原受聘機(jī)構(gòu)解除勞動(dòng)關(guān)系的證明影印件或者原受聘機(jī)構(gòu)依法終止的相關(guān)證明影印件V

E、公安機(jī)關(guān)出具的相關(guān)證明影印件

答案解析：申請(qǐng)變更受聘機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)提交下列登記申請(qǐng)材料:（1）變更登記申請(qǐng)表影印件；（2）與

原受聘機(jī)構(gòu)解除勞動(dòng)關(guān)系的證明影印件或者原受聘機(jī)構(gòu)依法終止的相關(guān)證明影印件；（3）與新受聘機(jī)構(gòu)的

勞動(dòng)關(guān)系證明影印件；（4）新受聘機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照影印件和備案證明影印件。E項(xiàng)屬于申請(qǐng)變更姓名或者身份

證件號(hào)碼的，應(yīng)當(dāng)?shù)牡怯浬暾?qǐng)材料。

18.申請(qǐng)參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格考試的條件有（\［多選題］*

A、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范V

B、具有中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，

C、恪守職業(yè)道德V

D、取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格

E、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍

答案解析：申請(qǐng)參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試應(yīng)當(dāng)具備的基本條件有:（1）遵守國(guó)家法律、法

規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；（2）秉承誠(chéng)信、公平、公正的基本原則；（3）恪守職業(yè)道德。申請(qǐng)參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人協(xié)理職業(yè)資格考試的人員，除具備上述基本條件外，還必須具備中?；蛘吒咧屑耙陨蠈W(xué)歷。

19.發(fā)達(dá)國(guó)家的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的特點(diǎn)包括（1［多選題］*

A、建立完善的法律體系V

B、實(shí)行人員資格準(zhǔn)入，

C、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為V

D、行業(yè)自律組織健全職責(zé)明確V

E、必須持有地產(chǎn)代理(個(gè)人)牌照或營(yíng)業(yè)員牌照

答案解析：發(fā)達(dá)國(guó)家的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)普遍建立了較為完善的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)制度，一般都以一定的法律形

式，對(duì)職業(yè)人員資格、執(zhí)業(yè)保證金、傭金、契約等方面的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，并由有關(guān)政府主管機(jī)關(guān)進(jìn)行監(jiān)管。

其特點(diǎn)主要為:(1)建立完善的法律體系；(2)實(shí)行人員資格準(zhǔn)入;(3)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為；(4)行業(yè)自律組

織健全職責(zé)明確。E項(xiàng)屬于我國(guó)香港地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的特點(diǎn)。

20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，(\［多選題］*

A、可以接受交易一方委托的居間業(yè)務(wù)V

B、可以同時(shí)接受交易雙方委托的居間業(yè)務(wù)V

C、以委托人的名義與第三人進(jìn)行交易V

D、禁止向委托人提供房地產(chǎn)交易信息

E、委托人可選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)V

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)而言，按服務(wù)方式分類，主要分為房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理兩大類。AB兩項(xiàng),

房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理在法律性質(zhì)上有明顯的差異。在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以接受房

地產(chǎn)交易中的一方或同時(shí)接受房地產(chǎn)交易的雙方的委托，向一方或雙方委托人提供居間服務(wù)。C項(xiàng)，房地

產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進(jìn)

行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。DE兩項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅向委托

人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括交易的數(shù)量、交易行情、交易方式等，使委托人能夠選擇符合自己交易目

的的房地產(chǎn)，而且為委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)。

21.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，處理與同事關(guān)系的規(guī)范行為包括(\［多選題］*

A、禁止誤導(dǎo)社會(huì)公眾、擾亂市場(chǎng)秩序V

B、同行及同業(yè)間的尊重與合作V

C、配合監(jiān)督檢查

D、禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)V

E、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

答案解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，皿與同事關(guān)系的規(guī)范行為包括:(1)同行及同業(yè)間的尊重與合作;

(2)禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);(3)禁止誤導(dǎo)社會(huì)公眾、擾亂市場(chǎng)秩序。

22.可以向中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)學(xué)會(huì)申請(qǐng)自選學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)資格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

應(yīng)具備的條件為(X［多選題］*

A、具有一定規(guī)模且在住房城鄉(xiāng)建設(shè)地產(chǎn))主管部門備案V

B、具有一定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員V

C、具有健全的內(nèi)部培訓(xùn)制度和科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃V

D、高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員占比達(dá)到40%以上

E、能夠提供符合培訓(xùn)要求的師資、場(chǎng)地和設(shè)施V

答案解析：具備下列條件的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，可以向中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)申請(qǐng)自選

學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)資格:(1)具有一定規(guī)模且在住房城鄉(xiāng)建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門備案；(2)具有一定數(shù)量

的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員；(3)具有健全的內(nèi)部培訓(xùn)制度和科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃；(4)能夠提供符合培訓(xùn)要求的

師資、場(chǎng)地和設(shè)施。

23.傭金是經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人對(duì)經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供方的回報(bào)，一般應(yīng)根據(jù)()進(jìn)行確定。［多選題］*

A、服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短

B、服務(wù)的結(jié)果V

C、協(xié)商確定V

D、交易類型V

E、服務(wù)企業(yè)資質(zhì)

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種市場(chǎng)化的有償服務(wù)，經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供方所獲得的報(bào)酬形式是傭金，一般根

據(jù)服務(wù)的結(jié)果來最終確定。經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金的多少由委托人與經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，一般與促成交易的類型和

成交額的大小有關(guān)。

24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要包括(I［多選題］*

A、合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

B、對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化V

C、權(quán)限的控制與分配”

D、建立監(jiān)察稽核體系。

E、風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)等

答案解析：根據(jù)我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身

的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。常見的措施包括：(1)

對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化；(2)權(quán)限的控制與分配；(3)門店責(zé)任人的培訓(xùn)；(4)建立監(jiān)察稽核體系；(5)風(fēng)險(xiǎn)的

轉(zhuǎn)移。AE兩項(xiàng)屬于正確對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)中的要求。

25.下列情形中，屬于中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)予以登記取消，記入信用檔案并向社會(huì)公

示的為(\［多選題］*

A、涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借登記證書的V

B、已與受聘機(jī)構(gòu)解除勞動(dòng)合同且無新受聘機(jī)構(gòu)的

C、受到刑事處罰的V

D、法律法規(guī)及中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)規(guī)定應(yīng)當(dāng)予以登記取消的其他情形V

E、以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段獲準(zhǔn)登記的V

答案解析：有下列情形之一的，中匡房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)予以登記取消，記入信用檔案

并向社會(huì)公示：(1)以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段獲準(zhǔn)登記的；(2)涂改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借登記證書的;(3)

受到刑事處罰的；(4)法律法規(guī)及中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)規(guī)定應(yīng)當(dāng)予以登記取消的其他情

形。

26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)該掌握的職業(yè)技能包括(1［多選題］*

A、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的法律法規(guī)和管理規(guī)定V

B、基本掌握房地產(chǎn)交易流程V

C、人際溝通中對(duì)不同的人說不同的話的技能

D、獨(dú)立完成接聽客戶來電、接待客戶,向客戶推薦合適房源等業(yè)務(wù)V

E、獨(dú)立完成尋找到有效的房源并獲得業(yè)主委托，尋找合適的買家且在買賣雙方之間牽線搭橋撮合成交

等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的職業(yè)技能有:(1)了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的法律法規(guī)和管理規(guī)定；(2)

基本掌握房地產(chǎn)交易流程，具有一定的房地產(chǎn)交易運(yùn)作能力；(3)獨(dú)立完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的一般性工作；

(4)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)下，完成較復(fù)雜的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

27.設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有的條件有(\［多選題］*

A、有自己的名稱和組織機(jī)構(gòu)V

B、有固定的服務(wù)場(chǎng)所V

C、專業(yè)技術(shù)職稱人員須占總?cè)藬?shù)的30%以上

D、有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)V

E、有足夠數(shù)量的專業(yè)人員V

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件包括:(1)

有自己的名稱和組織機(jī)構(gòu)；(2)有固定的服務(wù)場(chǎng)所；(3)有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)；(4)有足夠數(shù)量的專業(yè)人

員；(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

28.為使客戶選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)及實(shí)力有所了解，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)

在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示(1［多選題］*

A、房地產(chǎn)管理部門頒發(fā)的備案證明V

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織頒發(fā)的會(huì)員證書

C、房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管方式。

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支狀況

E、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)V

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示以下內(nèi)容:(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；(2)服務(wù)項(xiàng)

目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；(3)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)；(4)交易資金監(jiān)管方式；(5)信用檔案查詢方式、投訴電話及12358

價(jià)格舉報(bào)電話；(6)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買賣合同、房屋租賃合同示范文本；(7)法律、法規(guī)、規(guī)

章規(guī)定應(yīng)當(dāng)公示的其他事項(xiàng)?，F(xiàn)實(shí)中，還應(yīng)公示的內(nèi)容包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名、照片、注冊(cè)證書等。

29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的下列行為,符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有(1［多選題］*

A、根據(jù)服務(wù)合同的約定，實(shí)現(xiàn)委托人的目的V

B、簽訂房地產(chǎn)交易合同V

C、收取委托人額外支付報(bào)酬

D、代理銷售商品房項(xiàng)目無需出示商品房銷售委托書

E、代理銷售商品房項(xiàng)目無需出示批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家公布的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)組織公布的《房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》。具體包括：(1)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)是房地產(chǎn)交易合同(包括商品房期房買賣合同、商

品房現(xiàn)房買賣合同、存量房買賣合同、房屋買賣合同等)的簽訂；(2)其他服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)合

同的約定，實(shí)現(xiàn)委托人的目的；(3)對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目的，特別是售樓處，在銷售

現(xiàn)場(chǎng)明顯位置應(yīng)明示商品房銷售委托書和批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件。

30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)，在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)書面告知委托人(\［多選題］*

A、是否與委托房屋有利害關(guān)系V

B、委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格，

C、房屋交易涉及的稅費(fèi)V

D、經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間V

E、雙方當(dāng)事人的權(quán)利和業(yè)務(wù)

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)服務(wù)合同和房屋買賣合同或者房屋租賃合同的相關(guān)內(nèi)容，并書面告知下列事項(xiàng)：（1）是否與委托房屋有利

害關(guān)系；（2）應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料；（3）委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格；（4）房屋交易的一

般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；（5）房屋交易涉及的稅費(fèi)；（6）經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；（7）經(jīng)紀(jì)服務(wù)收

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間；（8）其他需要告知的事項(xiàng)，如法律、法規(guī)和政策對(duì)房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定

等。

31.趙某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理，李某是甲公司注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

趙某經(jīng)過努力使用公司取得了乙房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）開發(fā)的住宅樓的銷售代理權(quán)，并簽訂了銷

售委托合同，關(guān)于該銷售委托合同的簽訂，表述正確的有（\［多選題］*

A、合同應(yīng)由甲公司與乙公司簽訂V

B、李某可以個(gè)人的名義與乙公司簽訂合同

C、李某可以甲公司的名義與乙公司訂立合同V

D、趙某在得到甲公司的授權(quán)后也可與乙公司訂立合同

E、趙某可以個(gè)人的名義與乙公司簽訂合同

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)

務(wù)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承辦業(yè)務(wù)，必須符合其所從事業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力。

32.下列風(fēng)險(xiǎn)中，屬于房地產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)的有（1［多選題］*

A、地震風(fēng)險(xiǎn)

B、當(dāng)事人違約風(fēng)險(xiǎn)V

C、政策調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)V

D、房屋保管風(fēng)險(xiǎn)V

E、匯率風(fēng)險(xiǎn)

答案解析：房屋交易存在的風(fēng)險(xiǎn)包括:(1)交易當(dāng)事人違約風(fēng)險(xiǎn)；(2)房屋價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)；(3)房屋

產(chǎn)權(quán)瑕疵風(fēng)險(xiǎn)；(4)政策調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)；(5)交易資金的安全風(fēng)險(xiǎn)；(6)房屋的使用和保管風(fēng)險(xiǎn)等。根據(jù)交易

類型,房屋交易的一般程序包括買賣程序、租賃程序和抵擔(dān)程序等。

33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公示的內(nèi)容包括(1［多選題］*

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金及公司股東信息

B、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案證明文件V

C、房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管方式V

D、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

E、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌標(biāo)識(shí)

答案解析：《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)意規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格和信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)

當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示下列內(nèi)容：(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；(2)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；(3)業(yè)務(wù)流

程；(4)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi);(5)交易資金監(jiān)管方式；(6)信用檔案杳詢方式，投訴電話及12358價(jià)格舉報(bào)

電話；(7)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買賣合同、房屋租賃合同示范文本；(8)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的

其他事項(xiàng)?，F(xiàn)實(shí)中，還應(yīng)公示的內(nèi)容包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名、照片、注冊(cè)證書等。

34.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)招攬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有(1［多選題］*

A、不得盲目撥打陌生客戶電話V

B、對(duì)明確拒絕再次接受電話銷售的受訪客戶，不得再次滋擾V

C、不得招攬與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供不同服務(wù)的客戶

D、不得亂發(fā)廣告?zhèn)鲉?、不得亂貼小廣告V

E、不得虛假宣傳V

答案解析：招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以不影響人民正常的生活工作秩序和市容市貌為前提。應(yīng)注意

以下幾點(diǎn)：（1）不得盲目撥打陌生客戶電話，特別是對(duì)明確拒絕再次接受電話銷售的受訪客戶，不得再次滋

擾；（2）不得亂發(fā)廣告?zhèn)鲉巍⒉坏脕y貼小廣告；（3）不得虛假宣傳，主要不得夸大自己的業(yè)務(wù)能力；（4）

不得為招攬業(yè)務(wù)故意詆毀、誹謗其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員信譽(yù)、聲譽(yù)；（5）不得招攬已經(jīng)提

出"免中介”以及已有其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以招攬

與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供不同服務(wù)的客戶，例如招攬貸款代辦或者登記代辦服務(wù)。

35.下列內(nèi)容為某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的房屋出售廣告，其內(nèi)容不符合廣告管理有關(guān)規(guī)定的有（\［多

選題］*

A、所售房屋套內(nèi)建筑為100平方米

B、該房屋為名校學(xué)區(qū)房升值空間巨大V

C、購(gòu)買該房屋需一次性付款

D、該房屋距離大型超市10分鐘里程V

E、預(yù)計(jì)該房屋每年可升值10%V

答案解析：房屋出售廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確，不得欺騙、i吳導(dǎo)消費(fèi)者。承辦房屋出售、出

租經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并經(jīng)委托人書面同意后，方可以

對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息或廣告。房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)，面積應(yīng)當(dāng)表明為建筑面積或者套內(nèi)建筑面積，并不

得含有升值或者投資回報(bào)的承諾，不得以項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的所需時(shí)間表示項(xiàng)目位置，不得對(duì)規(guī)劃

或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳等。

36.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范中業(yè)務(wù)辦理的內(nèi)容包括(1［多選題］*

A、安排辦理人員V

B、資料簽署和保存

C、發(fā)布房源信息或者房地產(chǎn)廣告V

D、及時(shí)報(bào)告訂約機(jī)會(huì)等信息V

E、交易資金監(jiān)管V

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范中對(duì)業(yè)務(wù)辦理的內(nèi)容包括:(1)安排辦理人員；(2)發(fā)布房源信息或

者房地產(chǎn)廣告；(3)及時(shí)報(bào)告訂約機(jī)會(huì)等信息；(4)撮合交易;(5)交易資金監(jiān)管。

37.就簽訂“陰陽合同”的行為，建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的處罰有(X［多選

題］*

A、記入信用檔案V

B、取消網(wǎng)上簽約資格V

C、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照

D、處以3萬元罰款V

E、依法取締

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為交易當(dāng)事人規(guī)避房屋交易稅費(fèi)等非法目的，就同一房

屋簽訂不同交易價(jià)款合同提供便利的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門責(zé)令限期改正，記入

信用檔案；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，取消網(wǎng)上簽約資格，處以3萬元罰款。

38.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行為中，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的有(1［多選題］*

A、通過贈(zèng)送免費(fèi)服務(wù)爭(zhēng)取業(yè)務(wù)

B、故意詆毀、誹謗同行V

C、為獲取業(yè)務(wù)惡意降低收費(fèi)。

D、用支付好處費(fèi)手段挖搶同行的客戶。

E、設(shè)置障礙阻斷同行促成的房地產(chǎn)交易V

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在與委托人及其他人員接觸中，不得采用下列不正當(dāng)手

段與同行進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng):(1)故意詆毀、誹謗其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員信譽(yù)、聲譽(yù)，散布、傳

播關(guān)于同行的錯(cuò)誤信息；(2)無正當(dāng)理由，以低于國(guó)家規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或在同行業(yè)收費(fèi)水平以下收費(fèi)為條件

吸引客戶，或采用商業(yè)賄咯的方式爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)；(3)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與所受聘的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)解除勞動(dòng)關(guān)

系后，誘勸原受聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客戶以取得業(yè)務(wù)；(4)故意在委托人與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)人員之間設(shè)置障礙，制造糾紛。

39.我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的級(jí)別有(工［多選題］*

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理，

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人V

D、高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，

E、初級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

答案解析：我國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格分為以下一個(gè)級(jí)別：(1)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理；(2)房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人；(3)高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格實(shí)行統(tǒng)一考試的評(píng)價(jià)方

式。高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格評(píng)價(jià)的具體辦法另行規(guī)定。

40.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書的人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)能力有(\［多選題］*

A、熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的法律法規(guī)和管理規(guī)定V

B、能在高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的幫助下完成較為復(fù)雜的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作

C、熟悉房地產(chǎn)交易流程，處理解決房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的疑難問題V

D、指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理和協(xié)助高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作V

E、運(yùn)用豐富的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分析判斷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，開拓創(chuàng)新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

答案解析：取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書的人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)能力包括：（1）悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的

法律法規(guī)和管理規(guī)定；（2）熟悉房地產(chǎn)交易流程，能完成較為復(fù)雜的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作，處理解決房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)業(yè)務(wù)的疑難問題；（3）運(yùn)用豐富的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析判斷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，開拓創(chuàng)

新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；（4）指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理和協(xié)助高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。

41.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求主要包括（I［多選題］*

A、誠(chéng)實(shí)守信V

B、盡職盡責(zé)V

C、弄虛作假

D、公平競(jìng)爭(zhēng)V

E、規(guī)范執(zhí)業(yè)。

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員就這

一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)道德的基本

要求主要包括：（1）遭紀(jì)守法，遵紀(jì)守法是每個(gè)公民的基本道德修養(yǎng)，更是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員應(yīng)牢固樹立

的思想觀念。（2）規(guī)范執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)是保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)或機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì),保持或提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行

業(yè)或機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象的重要手段，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員安身立命的根本。（3）誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)實(shí)守信是房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員的立業(yè)和興業(yè)之根本，是獲得委托人和客戶信任的最其本要素，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人

員勤勉盡責(zé)的基礎(chǔ)。（4）盡職盡責(zé)，盡職盡責(zé)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員的職責(zé)得到社會(huì)認(rèn)同、認(rèn)可，并得以

進(jìn)一步發(fā)展的必要且有效的途徑。（5）公平競(jìng)爭(zhēng)，公平競(jìng)爭(zhēng)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、專業(yè)能力、

管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展的必要條件。

42.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理享有（）權(quán)利。［多選題］*

A、獲取勞動(dòng)報(bào)酬V

B、以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的名義執(zhí)業(yè)

C、以自己名義的收費(fèi)

D、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上簽名V

E、在多家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)任職

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理只能受聘于一個(gè)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，

不得以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的身份從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)或在其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

機(jī)構(gòu)，協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)并獲得合理的報(bào)酬。

43.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理在執(zhí)業(yè)中應(yīng)履行的義務(wù)有（1［多選題］*

A、遵守執(zhí)業(yè)規(guī)則。

B、兩個(gè)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職

C、參加繼續(xù)教育V

D、降低傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

E、為委托人保守商業(yè)秘密V

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和行業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持公

開、公平，公正的原則，恪守職業(yè)道德。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理必須利用專業(yè)知識(shí)和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)協(xié)助處理房地產(chǎn)

交易中的細(xì)節(jié)問題，向委托人披露相關(guān)信息，誠(chéng)實(shí)信用，恪守合同，完成委托業(yè)務(wù)，并為委托人保守商業(yè)

秘密，充分保障委托人的權(quán)益。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理必須接受職業(yè)繼續(xù)教育，K斷提高業(yè)務(wù)水平。

44.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生民事賠償風(fēng)險(xiǎn)的情形包括（\［多選題］*

A、受到行政處罰的風(fēng)險(xiǎn)

B、未盡嚴(yán)格審直義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)V

C、協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險(xiǎn)V

D、承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)，

E、產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)V

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是一種民事行為，如在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中因不當(dāng)行為導(dǎo)致委托人或相對(duì)人的利益

受損,則可能帶來民事賠償風(fēng)險(xiǎn)。民事賠償風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種情形：(1)未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)；

(2)協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險(xiǎn)；(3)承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)；(4)產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)

險(xiǎn)；(5)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)外合作的風(fēng)險(xiǎn)。A項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的常見風(fēng)險(xiǎn)。

45.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的切入點(diǎn)為(X［多選題］*

A、投訴處理V

B、賠償處理

C、糾紛處理

D、收益管理

E、壞賬處理V

答案解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的切入點(diǎn)為：(1)投訴處理；

(2)壞賬處理。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)面臨的投訴主要來自兩方面:(1)客戶，最常見、最值得重視的方

面；(2)其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，雖比較少見，但也是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)渠道。

A2

1.()指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維

護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。［單選題］*

A、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

B、房屋裝修

C、地產(chǎn)開發(fā)

D、物業(yè)管理V

答案解析：物業(yè)管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、

養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。主要是對(duì)已建成并經(jīng)竣工驗(yàn)收投入使用的各類房屋及配套

的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理境內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并提供相關(guān)服

務(wù)。

2.（）是房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，是知識(shí)密集和勞動(dòng)密集的行業(yè)。［單選題］*

A、房地產(chǎn)咨詢

B、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，

D、房地產(chǎn)開發(fā)

答案解析：房地產(chǎn)中介服務(wù)是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)。其中，房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)主要是幫助房地產(chǎn)出售者、出租人尋找到房地產(chǎn)的購(gòu)買者、承租人，或者幫助房地產(chǎn)的購(gòu)買者、承租人

尋找到其欲購(gòu)買、承租的房地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，是知識(shí)密集和勞動(dòng)密集的行業(yè)。

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的報(bào)酬形式是（）［單選題］*

A、傭金V

B、差價(jià)款

C、信息費(fèi)

D、回扣

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，為促成房地產(chǎn)交易，向委托

人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金。

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的活動(dòng)主體是（）［單選題］*

A、房地產(chǎn)開發(fā)商

B、政府

C、二手住房和新建商品住房

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員V

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，為促成房地產(chǎn)交易，向委托

人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金。

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員發(fā)照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地

產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為是()［單選題］*

A、代理V

B、居間

C、行紀(jì)

D、包銷

答案解析：一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)最主要的方式包括:(1)居間，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易

合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不能以一方的名義，

也不能以自己的名義或?yàn)槲腥说睦娑洚?dāng)與第三人訂立合同。(2)代理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭

金的經(jīng)紀(jì)行為。

6.()是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式.［單選題］*

A、房地產(chǎn)居間V

B、房地產(chǎn)代理

C、房地產(chǎn)行紀(jì)

D、房地產(chǎn)經(jīng)銷

答案解析：房地產(chǎn)居間，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委

托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)

紀(jì)行為。房地產(chǎn)居間是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式。

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的行為是（）［單選

題］*

A、房地產(chǎn)信托

B、房地產(chǎn)經(jīng)銷

C、房地產(chǎn)代理，

D、房地產(chǎn)居間

答案解析：房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托

人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。

8.張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。房主王某準(zhǔn)備出售其房屋,在電話中應(yīng)

允張某可以為其代找買家、次日，張某便約自己的買房客戶李某一起去看房，看房之后，李某對(duì)該房子十

分滿意、經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，最后李某以118萬元的價(jià)格與甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購(gòu)委托協(xié)議。下列關(guān)于甲機(jī)構(gòu)、

張某、王某、李某關(guān)系的說法，正確的為（）［單選題］*

A、張某是王某的代理人

B、張某是李某的代理人

C、張某是居間方，不是任何一方的代理人

D、甲公司是李某的代理人V

答案解析：房地產(chǎn)代理可以定義為:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以委托人的名義，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的權(quán)

限內(nèi)，為促成委托人與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易而提供專業(yè)服務(wù)，并向委托人收取服務(wù)費(fèi)用的行為。李某與

甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購(gòu)委托協(xié)議，因此構(gòu)成了代理關(guān)系。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義開展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。

9.下列關(guān)于房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理的表述中，錯(cuò)誤的是（）［單選題］*

A、房地產(chǎn)居間是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂房地產(chǎn)交易合同的行為V

B、房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理是兩種不同的經(jīng)紀(jì)服務(wù)方式

C、房地產(chǎn)拍賣可以看做是房地產(chǎn)代理的一種特殊形式

D、新建商品房銷售代理是目前房地產(chǎn)代理活動(dòng)的主要類型

答案解析：房地產(chǎn)居間是指向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易活動(dòng)的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的

媒介服務(wù)，撮合交易成功并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。

10.我國(guó)首部房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的專門法規(guī)是（）［單選題］*

A、《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》

B、《城市房地產(chǎn)管理法》

C、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》V

D、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》

答案解析：《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》是整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展多年以后第一部專門的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)

管理法規(guī)，經(jīng)紀(jì)公司在操作業(yè)務(wù)時(shí)有明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)交易資金監(jiān)管、經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員要求、資金監(jiān)管等

再次作了要求，同時(shí)也有對(duì)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺(tái)等提出了新的舉措。

11.在房地產(chǎn)活動(dòng)監(jiān)督管理部門中，監(jiān)督價(jià)格政策執(zhí)行屬于（）部門的重要職責(zé)。［單選題］*

A、建設(shè)（房地產(chǎn)）管理

B、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)

C、價(jià)格主管V

D、人力資源和社會(huì)保障

答案解析：:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)監(jiān)督管理部門主要涉及的部門包括：（1）建設(shè)（房地產(chǎn)）管理部門。職責(zé)是

制定行業(yè)管理制度、受理備案、對(duì)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查等。（2）價(jià)格主管部門,承擔(dān)擬訂并組織實(shí)施價(jià)格政

策，監(jiān)督價(jià)格政策執(zhí)行的重要職能，負(fù)責(zé)制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的價(jià)格政策。（3）人力資源和社會(huì)保障主管

部門。承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員勞動(dòng)合同、社會(huì)保障關(guān)系的監(jiān)督管理，承擔(dān)完善職業(yè)資格制

度,擬訂專業(yè)技術(shù)人員資格管理政策等職能。

12.我國(guó)的全國(guó)性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織是（）［單選題］*

A、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)

B、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)

C、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)V

D、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)

答案解析：2004年，經(jīng)建設(shè)部同意、民政部批準(zhǔn)，成立于1994年的中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師學(xué)會(huì)更名為中

國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)。中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)成為全國(guó)性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)

組織,會(huì)員由從事房地產(chǎn)估價(jià)或經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的個(gè)人和有關(guān)單位自愿組成。

13.我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律框架體系的核心是（）［單選題］*

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格制度V

B、誠(chéng)信建設(shè)和資信評(píng)價(jià)

C、案件通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示

D、規(guī)則制定、制度設(shè)計(jì)

答案解析：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)開通了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案，開展了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行

業(yè)資信評(píng)價(jià)，發(fā)布了交易風(fēng)險(xiǎn)提示、通報(bào)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法違規(guī)案件。經(jīng)過幾年的不懈努力和探索，目前

初步形成了以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格制度為核心，以誠(chéng)信建設(shè)和資信評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，以案件通報(bào)和風(fēng)

險(xiǎn)提示為手段，以規(guī)則制定、制度設(shè)計(jì)為引導(dǎo)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律框架體系。

14.（）是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式中收益較低的經(jīng)營(yíng)模式。［單選題］*

A、直營(yíng)連鎖模式

B、特許經(jīng)營(yíng)模式V

C、混合模式

D、收購(gòu)和參股模式

答案解析：

15.按照（）劃分,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為中資企業(yè)和外資企業(yè)。［單選題］*

A、組織形式

B、注冊(cè)資金的來源，

C、經(jīng)營(yíng)模式

D、主營(yíng)業(yè)務(wù)

答案解析：根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為不同的類型。具體包括：（1）按照組織形式

劃分，理論上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為公司企業(yè)、合伙企業(yè)、個(gè)體工商戶和獨(dú)資企業(yè)。（2）按照注冊(cè)資金

的來源劃分，可以分為中資企業(yè)和外資企業(yè)。（3）按照經(jīng)營(yíng)模式劃分，可以分為有店經(jīng)營(yíng)模式和無店經(jīng)營(yíng)

模式。（4）按照主營(yíng)業(yè)務(wù)的不同，可以分為新建商品房銷售代理機(jī)構(gòu)、存量房（二手房）經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和綜合型經(jīng)

紀(jì)機(jī)構(gòu)。

16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的各家門店或分支機(jī)構(gòu)可使用其品牌、標(biāo)識(shí)和系統(tǒng)，并在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)

營(yíng)活動(dòng)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用，這種經(jīng)營(yíng)模式是（）模式。［單選題］*

A、無店鋪經(jīng)營(yíng)

B、單店經(jīng)營(yíng)

C、直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)

D、特許經(jīng)營(yíng)V

答案解析：特許經(jīng)營(yíng)模式是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式

等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。

17.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的表述中，正確的是（）［單選題］*

A、分支機(jī)構(gòu)解散后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)不承擔(dān)責(zé)任

B、分支機(jī)構(gòu)不可獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

C、合伙企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不能設(shè)立分支機(jī)構(gòu)

D、設(shè)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu)實(shí)行濁立核算，不具有法人資格。

答案解析：《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。但《個(gè)體工商戶登記管

理辦法》規(guī)定個(gè)體工商戶經(jīng)登記機(jī)關(guān)登記的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只能為一處。因此，個(gè)體工商戶性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

構(gòu)不可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。需要注意的是，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)可以獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、

單獨(dú)核算，但不具有法人資格。分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)

任。

18.下列不屬于房地產(chǎn)基本服務(wù)的是（）［單選題］*

A、提供房地產(chǎn)信息

B、房地產(chǎn)抵押貸款代辦。

C、實(shí)地看房

D、代擬房地產(chǎn)交易合同

答案解析：按照服務(wù)性質(zhì),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)可以分為基本服務(wù)和其他服務(wù)。房地產(chǎn)其本

服務(wù)的內(nèi)容包括：（1）提供房地產(chǎn)信息；（2）實(shí)地看房；（3）代擬房地產(chǎn)交易合同等。其他服務(wù)的內(nèi)容包

括：（1）房地產(chǎn)抵押貸款代辦；（2）房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦；（3）房屋交接手續(xù)代辦等。

19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理房地產(chǎn)貸款、房地產(chǎn)登記、房屋交接等服務(wù)屬于（）［單選題］*

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的延伸服務(wù)項(xiàng)目V

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基本服務(wù)項(xiàng)目

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的補(bǔ)充服務(wù)項(xiàng)目

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的必要服務(wù)項(xiàng)目

答案解析：按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)可以分為基本服務(wù)和其他服務(wù)（延伸服務(wù)\

房地產(chǎn)基本服務(wù)的內(nèi)容包括提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬房地產(chǎn)交易合同等。其他服務(wù)（延伸服務(wù)）

的內(nèi)容包括房地產(chǎn)抵押貸款代辦、房地出記手續(xù)代辦、房屋交接手續(xù)代辦等。

20.對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目的，在銷售現(xiàn)場(chǎng)明顯位置應(yīng)明示（）的有關(guān)證明文件。［單

選題］*

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合法經(jīng)營(yíng)

B、商品房銷售委托書

C、批準(zhǔn)銷售商品房

D、商品房銷售委托書和批準(zhǔn)銷售商品房V

答案解析：對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目的，在銷售現(xiàn)場(chǎng)明顯位置應(yīng)明示商品房銷售委托

書和批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件。批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件是指房地產(chǎn)管理部門簽發(fā)的商品房

項(xiàng)目銷售許可趣預(yù)售許可證。

21.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自（）之起30日內(nèi)，到相關(guān)機(jī)構(gòu)備案。［單選題］*

A、開業(yè)

B、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照V

C、申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)備案

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣

人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信

息向社會(huì)公示。

22.下列招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，符合規(guī)范的是（）［單選題］*

A、小張撥打電話給明確拒絕再次接受電話銷售的受訪客戶

B、小紅在社區(qū)規(guī)定的廣告欄里貼虛假的宣傳廣告

C、小明在招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)常常詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D、李某在招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)明確表示，不招攬其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)V

答案解析：招攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以不影響人民正常的生活工作秩序和市容市貌為前提。應(yīng)注意

以下幾點(diǎn)：（1）不得盲目撥打陌生客戶電話,特別是對(duì)明確拒絕再次接受電話銷售的受訪客戶,不彳導(dǎo)再次滋

擾入（2）不得亂發(fā)廣告?zhèn)鲉巍⒉坏脕y貼小廣告；（3）不得虛假宣傳，主要不得夸大自己的業(yè)務(wù)能力，不得

為招攬業(yè)務(wù)故意詆毀、誹謗其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員信譽(yù)、聲譽(yù)；（4）不得招攬已經(jīng)提出“免

中介”以及已有其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

23.房地產(chǎn)分支機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以（）的名義承接業(yè)務(wù)。［單選題］*

A、設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)V

B、該分支機(jī)構(gòu)

C、承接完成業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人本人

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)會(huì)

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義承攬業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接

業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承辦業(yè)務(wù)，必須符合其所從事業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接經(jīng)紀(jì)業(yè)

務(wù)，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并應(yīng)尊重委托人的選擇，優(yōu)先選用房地產(chǎn)管理部門或房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)制定的或者推薦使用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本。

24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款服務(wù)，未向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，且未經(jīng)委托人同意的，

對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以（）罰款。［單選題］*

A、2萬元

B、1萬元以上3萬元以下

C、1萬元V

D、1萬元以上2萬元以下

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，不向交易當(dāng)事人說明和書面告知規(guī)定事項(xiàng)的，由縣

級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，記入信用檔案，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰

款:對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以1萬元以上3萬元以下罰款。

25.下列經(jīng)紀(jì)行為中,不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)禁止行為的是（）［單選題］*

A、帶客看房V

B、賺取差價(jià)

C、為不符合交易條件的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)

D、承購(gòu)或者承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋

答案解析：B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國(guó)家法律法規(guī),不得賺取差價(jià)及謀取合同約定以外

的非法收益；C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員嚴(yán)禁為不符合交易條件的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)；D項(xiàng)，房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得直接參與自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)房屋的交易，如不得承購(gòu)、承租自己提供經(jīng)紀(jì)

服務(wù)的房屋。

26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布房源信息，應(yīng)當(dāng)（）［單選題］*

A、經(jīng)委托人口頭同意

B、經(jīng)委托人電話委托

C、經(jīng)委托人書面同意V

D、向委托人書面告知

答案解析：承辦房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，

并經(jīng)委托人書面同意后，方可以對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息或廣告。房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)，面積應(yīng)當(dāng)表明為建

筑面積或者套內(nèi)建筑面積，并不得含有升值或者投資回報(bào)的承諾，不得以項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的所需

時(shí)間表示項(xiàng)目位置，不得對(duì)規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳等。

27.就簽訂“陰陽合同”的行為，建設(shè)（房地產(chǎn)）管部門應(yīng)對(duì)盧某處以（）罰款。［單選題］*

A、50007U

B、1萬元V

C、1萬元以上2萬元以下

D、2萬元

答案解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為交易當(dāng)事人規(guī)避房屋交易稅費(fèi)等非法目的，就同一房

屋簽訂不同交易價(jià)款合同提供便利的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，記入

信用檔案;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款;對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，取消網(wǎng)上簽約資格，處以3萬元罰款。

28.趙某來到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價(jià)格出租，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員田

某向趙某提出，如果按3000元/月的價(jià)格租出房子后，趙某需支付700元作為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，趙某同意了田某

的要求，關(guān)于田某收取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)行為的說法正確的是（）［單選題］*

A、田某向趙某收取700元作為獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)是合理的

B、應(yīng)由甲機(jī)構(gòu)向趙某收700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)

C、田某應(yīng)將700元交給甲機(jī)構(gòu)，由甲機(jī)構(gòu)決定田某可以獲得多少作為獎(jiǎng)勵(lì)

D、田某不應(yīng)收取700元獎(jiǎng)勵(lì)金V

答案解析：:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。服務(wù)報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)機(jī)構(gòu)按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開具合法票據(jù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義收取任何費(fèi)用。房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得賺取差價(jià)及謀取合同約定以外的非法收益，不得利用

虛假信息騙取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。對(duì)于單邊代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有義務(wù)

向交易相對(duì)人或者交易相對(duì)人的代理人披露傭金的安排。

29.兩個(gè)或