2024年軟件開發(fā)與定制服務(wù)合同服務(wù)范圍與技術(shù)要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件開發(fā)與定制服務(wù)合同服務(wù)范圍與技術(shù)要求本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1軟件開發(fā)1.2定制服務(wù)1.3服務(wù)范圍1.4技術(shù)要求2.合同主體2.1甲方名稱2.2乙方名稱3.軟件開發(fā)與定制服務(wù)內(nèi)容3.1軟件開發(fā)項(xiàng)目概述3.2定制服務(wù)內(nèi)容概述4.服務(wù)時(shí)間與進(jìn)度安排4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3項(xiàng)目進(jìn)度安排5.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件功能需求5.2軟件性能需求5.3系統(tǒng)安全性需求5.4用戶界面設(shè)計(jì)需求6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2維護(hù)服務(wù)范圍7.合同價(jià)格與支付方式7.1合同總價(jià)7.2支付方式7.3支付時(shí)間安排8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密違約責(zé)任10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式11.合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間13.2合同的副本數(shù)量13.3通知與送達(dá)14.合同的生效與終止日期14.1合同生效日期14.2合同終止日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件開發(fā)乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件產(chǎn)品的開發(fā)服務(wù)，包括軟件的設(shè)計(jì)、編碼、測試、修改和完善等過程。1.2定制服務(wù)乙方根據(jù)甲方的特定需求，為甲方提供定制化的軟件開發(fā)服務(wù)，包括軟件的功能定制、界面定制、性能優(yōu)化等。1.3服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、售后服務(wù)等。1.4技術(shù)要求（1）軟件功能需求：詳細(xì)列舉軟件應(yīng)具備的各項(xiàng)功能，以及各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)方式和具體要求。（2）軟件性能需求：詳細(xì)列舉軟件在運(yùn)行速度、響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等方面的性能要求。（3）系統(tǒng)安全性需求：詳細(xì)列舉軟件在數(shù)據(jù)保護(hù)、用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)防攻擊等方面的安全要求。（4）用戶界面設(shè)計(jì)需求：詳細(xì)描述軟件的用戶界面設(shè)計(jì)風(fēng)格、布局、色彩等方面的要求。第二條合同主體2.1甲方名稱甲方全稱為：____________，法定代表人為：____________，注冊地為：____________。2.2乙方名稱乙方全稱為：____________，法定代表人為：____________，注冊地為：____________。第三條軟件開發(fā)與定制服務(wù)內(nèi)容3.1軟件開發(fā)項(xiàng)目概述詳細(xì)描述軟件開發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)、規(guī)模、預(yù)期成果等方面的情況。3.2定制服務(wù)內(nèi)容概述詳細(xì)描述根據(jù)甲方需求，乙方需要提供的定制化服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于功能定制、界面定制、性能優(yōu)化等。第四條服務(wù)時(shí)間與進(jìn)度安排4.1服務(wù)開始時(shí)間本合同簽訂后，乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)開始提供服務(wù)。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成軟件開發(fā)與定制服務(wù)，并交付甲方驗(yàn)收。4.3項(xiàng)目進(jìn)度安排乙方應(yīng)按照甲方要求，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。第五條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件功能需求詳細(xì)列舉軟件應(yīng)具備的各項(xiàng)功能，以及各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)方式和具體要求。5.2軟件性能需求詳細(xì)列舉軟件在運(yùn)行速度、響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等方面的性能要求。5.3系統(tǒng)安全性需求詳細(xì)列舉軟件在數(shù)據(jù)保護(hù)、用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)防攻擊等方面的安全要求。5.4用戶界面設(shè)計(jì)需求詳細(xì)描述軟件的用戶界面設(shè)計(jì)風(fēng)格、布局、色彩等方面的要求。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍（1）軟件開發(fā)過程中的技術(shù)咨詢與指導(dǎo)；（2）軟件開發(fā)完成后的系統(tǒng)部署與調(diào)試；（3）軟件運(yùn)行過程中的問題排查與修復(fù)；（4）軟件功能的升級與優(yōu)化。6.2維護(hù)服務(wù)范圍（1）軟件運(yùn)行過程中的故障排查與修復(fù)；（2）軟件功能的升級與優(yōu)化；（3）軟件運(yùn)行環(huán)境的維護(hù)與優(yōu)化。第七條合同價(jià)格與支付方式7.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣______元（大寫：____________________元整）。7.2支付方式甲方支付乙方合同款項(xiàng)的方式如下：（1）合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價(jià)款的50%；（2）軟件開發(fā)完成后，甲方支付乙方合同總價(jià)款的30%；（3）軟件運(yùn)行穩(wěn)定并經(jīng)過甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方合同總價(jià)款的20%。7.3支付時(shí)間安排甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，按時(shí)支付合同款項(xiàng)。第八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方完成的軟件開發(fā)與定制服務(wù)成果，包括軟件程序、文檔、資料等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取一切合理措施，保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后______年止。9.3保密違約責(zé)任乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的______%。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任乙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方未按照約定完成服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間本合同于______年______月______日在______簽訂。13.2合同的副本數(shù)量本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3通知與送達(dá)雙方可以通過書面形式、電子郵件或其他合法方式進(jìn)行通知與送達(dá)。第十四條合同的生效與終止日期14.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止日期本合同在履行完畢、雙方解除合同關(guān)系之日起終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。1.2第三方范圍（1）提供技術(shù)咨詢或服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；（2）進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)或評估的第三方機(jī)構(gòu)；（3）提供硬件設(shè)備或技術(shù)支持的供應(yīng)商；（4）協(xié)助處理合同爭議的調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)需要第三方介入的情況時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，選擇合適的第三方進(jìn)行介入。2.2第三方介入條件第三方介入的條件如下：（1）第三方具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格和能力；（2）第三方與甲方、乙方均無利害關(guān)系；（3）第三方介入不影響合同的履行和雙方權(quán)益。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方責(zé)任第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的職責(zé)。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.2甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息，并按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方服務(wù)費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、仲裁費(fèi)等，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付方式甲乙雙方可按照合同約定或協(xié)商確定的方式，支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方介入的結(jié)果采納5.1第三方報(bào)告采納第三方介入后所形成的報(bào)告、意見或建議，甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真審查，并根據(jù)合同約定決定是否采納。5.2結(jié)果爭議解決甲乙雙方對第三方報(bào)告結(jié)果有爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。第六條第三方介入的保密義務(wù)6.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在介入過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。6.2保密期限第三方的保密義務(wù)自介入之日起生效，至合同終止后______年止。第七條第三方違約責(zé)任7.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。7.2違約金計(jì)算違約金的計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的______%。第八條第三方與甲乙雙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。8.2第三方獨(dú)立性第三方在介入過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲乙雙方的不當(dāng)影響。第九條合同的變更與終止9.1合同變更如需變更合同中與第三方有關(guān)的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止合同終止不影響甲乙雙方對第三方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間本合同于______年______月______日在______簽訂。11.2合同的副本數(shù)量本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3通知與送達(dá)甲乙雙方可以通過書面形式、電子郵件或其他合法方式進(jìn)行通知與送達(dá)。第十二條合同的生效與終止日期12.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止日期本合同在履行完畢、雙方解除合同關(guān)系之日起終止。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)與定制服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)需求說明書附件2：軟件功能需求規(guī)格說明書附件3：軟件性能需求規(guī)格說明書附件4：系統(tǒng)安全性需求規(guī)格說明書附件5：用戶界面設(shè)計(jì)需求規(guī)格說明書附件6：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件7：知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)協(xié)議附件8：保密協(xié)議附件9：違約行為認(rèn)定與責(zé)任追究細(xì)則附件10：爭議解決方式選擇協(xié)議附件11：軟件開發(fā)與定制服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表附件12：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃表附件13：軟件開發(fā)與定制服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件14：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定時(shí)間完成軟件開發(fā)或定制服務(wù)。2.乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。4.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。5.甲方未按照合同約定支付合同款項(xiàng)。6.甲方未按照合同約定提供必要的協(xié)作與支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金。2.對于甲方違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。示例說明：假設(shè)乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)，并支付違約金人民幣10,000元。若甲方未按照合同約定支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，同時(shí)有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，通過編程、測試等過程，創(chuàng)建可執(zhí)行的軟件程序和相關(guān)文檔的活動。2.定制服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方特定需求，提供的非標(biāo)準(zhǔn)化軟件開發(fā)服務(wù)。3.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件開發(fā)與定制服務(wù)過程中產(chǎn)生的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。4.保密義務(wù)：指乙方在合同履行過程中對甲方提供的保密信息承擔(dān)的不泄露義務(wù)。5.違約金：指違約方因違約行為而支付給守約方的金錢賠償。6.爭議解決：指當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)