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文檔簡介
2025年地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)合同合同/協(xié)議編號(hào):____________
甲方(以下簡稱“甲方”):__________
乙方(以下簡稱“乙方”):__________
鑒于甲方擁有位于__________的房地產(chǎn)項(xiàng)目,乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用及違約責(zé)任等事項(xiàng),以確保甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目的正常運(yùn)行和物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
二、合同簽訂背景
甲方為滿足房地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理需求,經(jīng)過嚴(yán)格篩選和評(píng)估,決定委托乙方提供物業(yè)服務(wù)。乙方具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),符合甲方的要求。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議。
三、合同主體
甲方:__________
乙方:__________
四、合同內(nèi)容
(以下內(nèi)容將詳細(xì)列明雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用、違約責(zé)任等事項(xiàng),具體內(nèi)容請見附件)
主要條款內(nèi)容:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方負(fù)責(zé)甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目的日常物業(yè)管理,包括但不限于以下服務(wù):
(1)房屋及附屬設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng);
(2)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化;
(3)安全防范及消防管理;
(4)車輛停放及管理;
(5)客戶服務(wù)中心的日常運(yùn)營;
(6)其他甲方委托的物業(yè)管理事項(xiàng)。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.1乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。
2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)維修保養(yǎng),保障業(yè)主的正常使用。
2.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自檢,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的要求。
三、價(jià)格支付
3.1乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)收,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。
3.2甲方應(yīng)按約定的支付方式,在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
3.3若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷,甲方有權(quán)暫停支付相應(yīng)期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
四、保密條款
4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。
4.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年止。
五、違約責(zé)任
5.1任何一方違反本合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
5.2乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方整改,并賠償因此給甲方造成的損失。
5.3甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
6.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同生效及終止
7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
7.2合同期限為______年,自合同生效之日起計(jì)算。
7.3合同期滿前______個(gè)月,雙方應(yīng)協(xié)商確定是否續(xù)簽本合同。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.1權(quán)利:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保房地產(chǎn)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出改進(jìn)意見。
(3)甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時(shí),要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
(4)甲方有權(quán)在合同期滿或終止時(shí),選擇續(xù)簽或不再續(xù)簽本合同。
1.2義務(wù):
(1)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并按時(shí)繳納。
(2)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作,提供必要的協(xié)助和支持。
(3)甲方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng),影響物業(yè)管理。
(4)甲方應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理秩序,協(xié)助乙方進(jìn)行安全防范工作。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
2.1權(quán)利:
(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
(2)乙方有權(quán)在甲方違反合同約定時(shí),要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
(3)乙方有權(quán)在合同期滿或終止時(shí),選擇續(xù)簽或不再續(xù)簽本合同。
2.2義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保房地產(chǎn)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
(2)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自檢,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的要求。
(3)乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),確保物業(yè)管理活動(dòng)合法合規(guī)。
(4)乙方應(yīng)配備專業(yè)的人員,負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作,并對(duì)其工作進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
(5)乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案,妥善保管相關(guān)資料,方便甲方查詢。
三、合作方式
3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制,確保信息暢通。
3.2雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議,共同研究解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。
3.3雙方應(yīng)按照合同約定,共同制定物業(yè)管理方案,確保服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.4雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)管理秩序,保障業(yè)主的合法權(quán)益。
3.5雙方應(yīng)相互尊重,遵守職業(yè)道德,共同維護(hù)物業(yè)管理行業(yè)的良好形象。
四、服務(wù)監(jiān)督與檢查
4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)積極配合。
4.2甲方可委托第三方對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果作為考核依據(jù)之一。
4.3乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。
五、合同變更與解除
5.1合同在履行過程中,如遇國家政策、法律法規(guī)或市場環(huán)境發(fā)生變化,雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。
5.2如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求賠償損失。
六、通知與送達(dá)
6.1雙方應(yīng)按照合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知和送達(dá)。
6.2通知和送達(dá)自發(fā)出之日起生效,如因?qū)Ψ皆驅(qū)е挛此瓦_(dá),不影響通知的效力。
七、合同終止后的處理
7.1合同終止后,乙方應(yīng)妥善處理物業(yè)管理遺留問題,確保房地產(chǎn)項(xiàng)目的正常移交。
7.2雙方應(yīng)按照合同約定,辦理合同終止后的相關(guān)手續(xù)。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期限為______年。
1.2本合同期滿后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。
二、合同的變更
2.1在合同有效期內(nèi),如因國家政策、法律法規(guī)、市場環(huán)境等因素發(fā)生變化,雙方可協(xié)商對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。
2.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,原合同內(nèi)容自動(dòng)失效。
三、合同的終止
3.1本合同因以下情形之一而終止:
(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;
(2)雙方協(xié)商一致解除合同;
(3)一方嚴(yán)重違約,另一方依法解除合同;
(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。
3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于移交物業(yè)、結(jié)算費(fèi)用等。
四、爭議解決機(jī)制
4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
4.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
五、法律適用
5.1本合同適用中華人民共和國法律。
5.2雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則,依法解決。
六、管轄法院
6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用合同簽訂地法律。
6.2雙方因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。
七、合同效力
7.1本合同自簽訂之日起,對(duì)雙方具有法律約束力。
7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
7.3如本合同任何條款與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn),沖突部分條款無效,不影響其他條款的效力。
法律名詞及解釋:
法律名詞及解釋:
1.合同:指雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
2.甲方:指在合同中作為委托方或一方當(dāng)事人的主體。
3.乙方:指在合同中作為受托方或另一方當(dāng)事人的主體。
4.物業(yè)服務(wù):指物業(yè)管理人按照合同約定,對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行日常管理、維護(hù)、維修等服務(wù)。
5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指在提供服務(wù)過程中,必須達(dá)到的質(zhì)量、效率等方面的要求。
6.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
7.保密義務(wù):指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密等信息承擔(dān)的保密責(zé)任。
8.爭議解決:指合同當(dāng)事人在發(fā)生爭議時(shí),采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。
9.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。
10.法律適用:指合同在履行過程中,適用哪國法律的規(guī)定。
11.管轄法院:指有權(quán)對(duì)合同爭議進(jìn)行審理的法院。
12.合同效力:指合同是否具有法律約束力,是否能夠產(chǎn)生法律效果。
13.民事權(quán)利義務(wù):指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。
14.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。
15.訴訟:指當(dāng)事人因合同爭議,依法向人民法院提起訴訟,請求人民法院依法審理并作出判決的一種法律程序。
相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法:
1.問題:物業(yè)服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
注意事項(xiàng):甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出整改要求,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求賠償損失。
2.問題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。
注意事項(xiàng):甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付費(fèi)用。
解決辦法:如甲方未按時(shí)支付,乙方有權(quán)要求支付滯納金,并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。如甲方有正當(dāng)理由,應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商解決。
3.問題:合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素。
注意事項(xiàng):雙方應(yīng)密切關(guān)注可能影響合同履行的不可抗力因素,如自然災(zāi)害、政策變動(dòng)等。
解決辦法:如發(fā)生不可抗力,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理,合理分擔(dān)損失。
4.問題:合同履行過程中一方違約。
注意事項(xiàng):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,守約方有權(quán)要求違約方履行合同或賠償損失。
解決辦法:違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,如無法補(bǔ)救,守約方有權(quán)解除合同并要求賠償。
5.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。
注意事項(xiàng):雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議,避免影響合同的履行。
解決辦法:協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。
6.問題:合同變更或解除過程中出現(xiàn)分歧。
注意事項(xiàng):雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則,充分協(xié)商,確保變更或解除的合法性和合理性。
解決辦法:協(xié)商不成的,可尋求法律專業(yè)人士的意見,或提交仲裁機(jī)構(gòu)解決。
7.問題:合同履行過程中信息溝通不暢。
注意事項(xiàng):雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞。
解決辦法:雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,交換信息,必要時(shí)可通過書面形式確認(rèn)溝通內(nèi)容。
8.問題:合同終止后的物業(yè)移交問題。
注意事項(xiàng):雙方應(yīng)確保合同終止后的物業(yè)移交順利進(jìn)行,避免遺留問題。
解決辦法:合同終止前,雙方應(yīng)制定詳細(xì)的移交方案,并在合同終止后按照方案執(zhí)行。
本合同/協(xié)議適用場景:
1.房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)服務(wù)公司之間簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同。
2.住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。
3.商業(yè)地產(chǎn)或?qū)懽謽菢I(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。
4.公共設(shè)施或政府機(jī)構(gòu)委托的物業(yè)服務(wù)合同。
5.物業(yè)管理項(xiàng)目委托與承接的合同,適用于物業(yè)管理企業(yè)的內(nèi)部管理或?qū)ν夥?wù)。
6.物業(yè)管理服務(wù)的轉(zhuǎn)包或分包合同,適用于物業(yè)管理企業(yè)之間的業(yè)務(wù)合作。
7.物業(yè)管理項(xiàng)目的升級(jí)改造或?qū)m?xiàng)服務(wù)合同,適用于對(duì)特定服務(wù)內(nèi)容的委托。
8.物業(yè)管理服務(wù)的長期或短期合同,適用于不同期限的物業(yè)管理服務(wù)需求。
9.物業(yè)管理服務(wù)的續(xù)簽或變更合同,適用于原有合同到期后的續(xù)約或調(diào)整。
10.物業(yè)管理服務(wù)的爭議解決合同,適用于合同履行過程中出現(xiàn)爭議時(shí)的解決方案。
11.物業(yè)管理服務(wù)的咨詢或顧問合同,適用于提供專業(yè)物業(yè)管理咨詢或顧問服務(wù)的場合。
12.物業(yè)管理服務(wù)的培訓(xùn)或教育合同,適用于對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)或教育的場合。
13.物業(yè)管理服務(wù)的聯(lián)合開發(fā)或合作合同,適用于物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商或其他機(jī)構(gòu)的合作項(xiàng)目。
14.物業(yè)管理服務(wù)的應(yīng)急或救援合同,適用于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或緊急情況的場合。
所需附件列表:
1.甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)資料,包括但不限于項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)圖紙、產(chǎn)權(quán)證明等。
2.乙方物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證明文件,如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。
3.雙方簽訂的保密協(xié)議,如涉及商業(yè)秘密的條款。
4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式的具體說明。
5.物業(yè)服務(wù)合同履行期間的費(fèi)用結(jié)算清單。
6.物業(yè)服務(wù)合同的變更或補(bǔ)充協(xié)議。
7.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件,如仲裁裁決書、法院判決書等。
8.物業(yè)管理項(xiàng)目的年度報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等。
9.物業(yè)管理人員的培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果等。
10.物業(yè)管理項(xiàng)目的突發(fā)事件處理記錄及應(yīng)急預(yù)案。
11.物業(yè)管理項(xiàng)目的設(shè)備清單、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。
12.物業(yè)管理項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告等。
13.物業(yè)管理項(xiàng)目的用戶滿意度調(diào)查報(bào)告等。
14.物業(yè)管理項(xiàng)目的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等專項(xiàng)服務(wù)記錄。
15.物業(yè)管理項(xiàng)目的安全防范措施及記錄。
雙方簽字、蓋章
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