不良事件報(bào)告制度范文（二篇）

不良事件報(bào)告制度范文第一章總則第一條為規(guī)范企業(yè)不良事件報(bào)告流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、評(píng)估和處置不良事件，確保企業(yè)及員工的合法權(quán)益，強(qiáng)化安全管理，提升企業(yè)整體素質(zhì)，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于公司內(nèi)部各組織單元，包括員工、從業(yè)人員及外部合作方。第三條不良事件涵蓋但不限于生產(chǎn)事故、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患、環(huán)境污染、違法行為等。第四條報(bào)告不良事件應(yīng)遵循“即時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)確傳遞、保密處理、追蹤執(zhí)行”原則。第五條生產(chǎn)部、質(zhì)量部、安全環(huán)保部、人力資源部等相關(guān)部門(mén)為不良事件報(bào)告的責(zé)任部門(mén)。第二章報(bào)告程序第六條發(fā)生不良事件時(shí)，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)立即向部門(mén)主管報(bào)告，主管應(yīng)指定人員進(jìn)行調(diào)查、處置，并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)通報(bào)。第七條如涉及重大不良事件，責(zé)任人應(yīng)立即向公司管理層報(bào)告，并通知相關(guān)部門(mén)。第八條報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含事件基本信息、原因分析、潛在影響及應(yīng)對(duì)措施等。第九條報(bào)告方式可采用口頭或書(shū)面形式，書(shū)面報(bào)告需注明報(bào)告人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、具體狀況及可能風(fēng)險(xiǎn)。第十條不良事件發(fā)生后，責(zé)任人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向上級(jí)部門(mén)提交初步報(bào)告，并持續(xù)跟進(jìn)處理。第三章處理程序第十一條上級(jí)部門(mén)應(yīng)迅速指派專人調(diào)查不良事件，同時(shí)協(xié)助下級(jí)部門(mén)進(jìn)行事件處理。第十二條針對(duì)重大不良事件，上級(jí)部門(mén)應(yīng)組建臨時(shí)工作小組，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，全面調(diào)查事件，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。第十三條根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，上級(jí)部門(mén)可采取警告、罰款、停工整改、停業(yè)整頓等措施，并進(jìn)行責(zé)任追究。第十四條處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知下級(jí)部門(mén)，并組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收與改進(jìn)工作。第四章獎(jiǎng)懲措施第十五條對(duì)于及時(shí)報(bào)告不良事件、積極參與調(diào)查的員工，公司將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條對(duì)于未按規(guī)定報(bào)告、隱瞞不良事件或處理不當(dāng)?shù)膯T工，公司將依據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。第五章保密和技術(shù)支持第十七條不良事件的報(bào)告和調(diào)查需保密進(jìn)行，相關(guān)信息僅限于必要知情人員之間傳遞。第十八條公司將提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保報(bào)告人員具備相應(yīng)的報(bào)告和處理能力。第十九條公司應(yīng)定期組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷修訂和完善本規(guī)定，以強(qiáng)化報(bào)告制度的規(guī)范化。第六章附則第二十條本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施，由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本規(guī)定的解釋權(quán)歸公司所有。第二十二條本規(guī)定的修改和補(bǔ)充，由人力資源部起草，并經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后生效。不良事件報(bào)告制度范文（二）1.目標(biāo)本規(guī)程旨在確立和強(qiáng)化不良事件的報(bào)告、管理和應(yīng)對(duì)機(jī)制，提升對(duì)不良事件的響應(yīng)效率和處理能力，確保其能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效處理和妥善解決，以保障公司的安全運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本規(guī)程適用于公司全體全職和兼職員工。3.定義(1)不良事件：指在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的事故、故障、錯(cuò)誤、投訴、爭(zhēng)議等不利狀況。(2)不良事件報(bào)告：指員工在發(fā)現(xiàn)不良事件后，按照既定程序向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)的行為。(3)不良事件報(bào)告制度：指用于規(guī)范和管理不良事件報(bào)告行為的規(guī)章制度。4.報(bào)告流程(1)不良事件的識(shí)別：任何員工在發(fā)現(xiàn)不良事件時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并提供詳細(xì)信息和相關(guān)證據(jù)。(2)不良事件的通報(bào)：接到報(bào)告的上級(jí)或相關(guān)部門(mén)應(yīng)迅速進(jìn)行記錄和登記，并按照責(zé)任鏈條將信息上報(bào)至公司相關(guān)部門(mén)。(3)不良事件的處理：公司相關(guān)部門(mén)在收到報(bào)告后，應(yīng)遵循既定處理程序進(jìn)行處置和解決，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋處理結(jié)果。(4)不良事件的跟進(jìn)：相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤復(fù)查，以確保問(wèn)題得到徹底解決。5.報(bào)告要求(1)報(bào)告內(nèi)容：不良事件報(bào)告應(yīng)包含事件詳細(xì)描述、發(fā)生時(shí)間與地點(diǎn)、涉及人員與部門(mén)、原因分析、影響評(píng)估、應(yīng)急措施及處理結(jié)果等信息。(2)報(bào)告時(shí)限：不良事件應(yīng)在發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向相關(guān)上級(jí)或部門(mén)報(bào)告。(3)報(bào)告方式：報(bào)告可通過(guò)口頭、書(shū)面或電子郵件等多種方式進(jìn)行。(4)保密性：所有涉及不良事件報(bào)告的信息均需嚴(yán)格保密，不得對(duì)外泄露。6.評(píng)估與獎(jiǎng)懲(1)評(píng)估：公司將對(duì)不良事件報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行定期評(píng)估，建立相應(yīng)的考核制度。(2)獎(jiǎng)懲：對(duì)于及時(shí)、準(zhǔn)確、完整報(bào)告不良事件的員工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可；對(duì)于故意隱瞞或