互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)免責(zé)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（用戶）：用戶名：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________地址：____________________一、總則1.協(xié)議背景互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和共享變得日益重要。為了保護(hù)用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全，甲方作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，制定本免責(zé)協(xié)議，以明確雙方在用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范甲方在為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中對用戶數(shù)據(jù)的處理行為，保證用戶數(shù)據(jù)的隱私和安全得到充分保護(hù)，同時(shí)明確甲方在特定情況下的免責(zé)范圍。3.定義與解釋（1）“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的或提供給甲方的各種信息，包括但不限于個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、瀏覽記錄、交易記錄等。（2）“隱私政策”指甲方制定的關(guān)于用戶數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)和共享的政策，該政策將作為本協(xié)議的一部分，乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解。二、用戶數(shù)據(jù)的收集與使用1.數(shù)據(jù)收集的范圍與方式（1）甲方將通過合法、公正和透明的方式收集乙方的用戶數(shù)據(jù)，收集的范圍僅限于為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)所必需的信息。（2）甲方可能通過乙方在注冊、登錄、使用服務(wù)、填寫表單等過程中主動(dòng)提供的信息，以及通過技術(shù)手段自動(dòng)收集的信息，如瀏覽器信息、IP地址、設(shè)備信息等方式收集用戶數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)使用的目的與方式（1）甲方將僅將收集到的用戶數(shù)據(jù)用于以下目的：為乙方提供更好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、滿足法律法規(guī)的要求等。（2）甲方將以合法、公正和透明的方式使用用戶數(shù)據(jù)，不會(huì)將用戶數(shù)據(jù)用于與上述目的無關(guān)的其他用途。3.用戶的知情與同意（1）在收集和使用用戶數(shù)據(jù)之前，甲方將以明確、易懂的方式向乙方告知數(shù)據(jù)收集的目的、范圍和方式，以及數(shù)據(jù)使用的目的和方式。（2）乙方在充分了解上述信息后，有權(quán)自主決定是否同意甲方收集和使用其用戶數(shù)據(jù)。乙方的同意將以書面形式（包括電子形式）作出，如勾選同意協(xié)議、確認(rèn)按鈕等。三、用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與安全1.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方式與地點(diǎn)（1）甲方將采用安全的數(shù)據(jù)庫和存儲(chǔ)技術(shù)，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，以保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（2）用戶數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在甲方指定的服務(wù)器上，服務(wù)器的地點(diǎn)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行選擇，并將采取相應(yīng)的安全措施來保護(hù)服務(wù)器的安全。2.數(shù)據(jù)安全措施（1）甲方將采取一系列安全措施來保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于設(shè)置訪問控制、安裝防火墻、進(jìn)行數(shù)據(jù)備份等。（2）甲方將定期對數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行評估和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。3.數(shù)據(jù)訪問與管理（1）甲方將嚴(yán)格限制對用戶數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問用戶數(shù)據(jù)。（2）甲方將建立完善的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，對用戶數(shù)據(jù)的訪問、修改、刪除等操作進(jìn)行記錄和監(jiān)控，以保證數(shù)據(jù)的安全性和合法性。四、用戶數(shù)據(jù)的共享與披露1.數(shù)據(jù)共享的情形與對象（1）甲方僅在以下情形下共享用戶數(shù)據(jù)：為乙方提供服務(wù)所必需的情況下，與第三方服務(wù)提供商共享用戶數(shù)據(jù)，但該第三方服務(wù)提供商應(yīng)受到與本協(xié)議同等的隱私保護(hù)要求的約束；根據(jù)法律法規(guī)的要求，向有關(guān)部門或司法機(jī)關(guān)共享用戶數(shù)據(jù)。（2）甲方將不會(huì)將用戶數(shù)據(jù)出售給任何第三方。2.數(shù)據(jù)披露的程序與要求（1）在向第三方共享或披露用戶數(shù)據(jù)時(shí)，甲方將遵循合法、公正和透明的原則，提前告知乙方共享或披露的目的、范圍和對象，并獲得乙方的書面同意（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。（2）甲方將要求接收方嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他目的。3.用戶的選擇權(quán)與控制權(quán)（1）乙方有權(quán)選擇是否同意甲方將其用戶數(shù)據(jù)共享給第三方，如乙方不同意，甲方將不會(huì)進(jìn)行共享。（2）乙方有權(quán)隨時(shí)查詢、修改或刪除其用戶數(shù)據(jù)，甲方將為乙方提供相應(yīng)的操作界面和幫助。五、用戶權(quán)利與隱私保護(hù)1.用戶的查詢與更正權(quán)利（1）乙方有權(quán)隨時(shí)查詢其在甲方系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)，甲方將在合理的時(shí)間內(nèi)為乙方提供查詢服務(wù)。（2）如乙方發(fā)覺其用戶數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正，甲方將在核實(shí)后及時(shí)進(jìn)行更正。2.用戶的刪除與注銷權(quán)利（1）乙方有權(quán)隨時(shí)要求甲方刪除其用戶數(shù)據(jù)，甲方將在收到請求后及時(shí)進(jìn)行刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。（2）乙方有權(quán)隨時(shí)注銷其在甲方的賬戶，甲方將在注銷后刪除乙方的用戶數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。3.隱私保護(hù)政策的告知與更新（1）甲方將通過網(wǎng)站公告、郵件等方式向乙方告知隱私保護(hù)政策的內(nèi)容和更新情況。（2）如隱私保護(hù)政策發(fā)生重大變更，甲方將提前通知乙方，并在獲得乙方的同意后實(shí)施變更。六、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)聲明（1）甲方將盡力保證用戶數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性，但由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復(fù)雜性和不可預(yù)測性，甲方無法保證用戶數(shù)據(jù)的絕對安全和準(zhǔn)確。（2）甲方對因不可抗力、第三方行為、用戶自身行為等原因?qū)е碌挠脩魯?shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等情況不承擔(dān)責(zé)任，但甲方將采取合理的措施盡力減少損失的發(fā)生。2.不可抗力事件（1）本協(xié)議所稱不可抗力事件是指無法預(yù)見、無法避免并無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，甲方將不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。3.責(zé)任限制的范圍與條件（1）甲方對因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何間接、偶然、特殊或后果性的損害（包括但不限于利潤損失、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等）不承擔(dān)責(zé)任，即使甲方已被告知可能發(fā)生此類損害。（2）甲方的責(zé)任僅限于乙方因甲方違反本協(xié)議而遭受的直接損失，且該損失的賠償金額不超過甲方在本協(xié)議項(xiàng)下向乙方收取的服務(wù)費(fèi)用總額。七、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的程序與通知（1）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和法律法規(guī)的要求對本協(xié)議進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。（2）通知的方式包括但不限于網(wǎng)站公告、郵件、短信等，通知的內(nèi)容應(yīng)包括變更的內(nèi)容、生效日期和乙方的權(quán)利義務(wù)等。（3）如乙方不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本協(xié)議，但應(yīng)在變更內(nèi)容生效前書面通知甲方。如乙方未在變更內(nèi)容生效前書面通知甲方終止本協(xié)議，則視為乙方同意變更內(nèi)容。2.協(xié)議終止的情形與后果（1）本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止；乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。（2）協(xié)議終止后，甲方將停止為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并根據(jù)乙方的要求刪除或返還其用戶數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。3.用戶數(shù)據(jù)的處理方式（1）在協(xié)議終止后，甲方將按照法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定處理用戶數(shù)據(jù)。（2）如乙方未提出刪除或返還用戶數(shù)據(jù)的要求，甲方將在一定期限內(nèi)保留用戶數(shù)據(jù)，以備可能的查詢和糾紛解決之需。超過該期限后，甲方將對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除處理。八、通知與溝通1.通知的方式與送達(dá)（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式（包括郵件、短信、傳真等）發(fā)出，通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)出后的合理時(shí)間為準(zhǔn)。（2）雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通知接收方式和聯(lián)系人信息，如聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。2.用戶反饋與投訴處理（1）甲方將建立用戶反饋和投訴處理機(jī)制，乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)和用戶數(shù)據(jù)處理行為進(jìn)行反饋和投訴。（2）甲方將在收到反饋和投訴后及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果告知乙方。如乙方對處理結(jié)果不滿意，有權(quán)進(jìn)一步申訴。3.雙方的溝通與協(xié)商機(jī)制（1）雙方應(yīng)保持良好的溝通與協(xié)商，共同解決本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的問題。（2）如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、法律適用與爭議解決1.法律適用的選擇（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。（2）如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.爭議解決的方式與機(jī)構(gòu)（1）雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.仲裁或訴訟的程序與規(guī)則（1）仲裁或訴訟應(yīng)按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)或法院]的程序和規(guī)則進(jìn)行。（2）雙方應(yīng)各自承擔(dān)仲裁或訴訟的費(fèi)用，但仲裁或訴訟的結(jié)果另有規(guī)定的除外。十、保密條款1.保密信息的定義與范圍（1）本協(xié)議所稱保密信息是指雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、技術(shù)方案、用戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等。2.保密義務(wù)的期限與例外（1）雙方對保密信息的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[具體期限]年內(nèi)持續(xù)有效。（2）以下情況不視為違反保密義務(wù)：該信息已為公眾所知悉；該信息是在本協(xié)議簽訂之前已為一方所掌握；該信息是經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的；該信息是一方在不違反本協(xié)議的情況下獨(dú)立開發(fā)的。3.違反保密條款的責(zé)任（1）如一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額為[具體金額]，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻趯Ψ降闹苯訐p失、間接損失、可得利益損失等。十一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）雙方各自擁有其在本協(xié)議履行過程中開發(fā)、創(chuàng)作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。（2）甲方擁有其提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、修改、傳播或使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.對用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重與保護(hù)（1）甲方將尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不會(huì)擅自使用、復(fù)制或傳播乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)作品。（2）如甲方在為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中需要使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)作品，應(yīng)事先獲得乙方的書面授權(quán)。3.侵權(quán)行為的處理與責(zé)任（1）如發(fā)覺任何侵犯雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并配合對方采取必要的措施進(jìn)行維權(quán)。（2）因一方的侵權(quán)行為給對方造成損失的，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性與可分割性（1）本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款來替代無效或不可執(zhí)行的條款。2.條款的獨(dú)立性本協(xié)議的各項(xiàng)條款是相互獨(dú)立的，如某一條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。3.協(xié)議的生效與執(zhí)行（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。（2）本協(xié)議的履行應(yīng)符合法律法規(guī)的要求，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。十三、附錄1.相關(guān)法律法規(guī)清單（1）[列