軟件程序定制開發(fā)合同

軟件程序定制開發(fā)合同合同編號：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定制開發(fā)項目概述1.1項目名稱：軟件程序定制開發(fā)項目1.2項目背景：甲方因業(yè)務(wù)需求，需乙方為其定制開發(fā)一款軟件程序，以滿足甲方業(yè)務(wù)管理及運營需求。1.3項目目標：乙方按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，完成軟件程序的定制開發(fā)，保證軟件程序功能完善、功能穩(wěn)定、用戶體驗良好。第二章項目內(nèi)容及范圍2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，進行軟件程序的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、上線等全流程開發(fā)工作。2.1.2乙方負責提供軟件程序的技術(shù)支持、維護和升級服務(wù)。2.1.3乙方負責協(xié)助甲方完成軟件程序的上線部署和培訓工作。2.2項目范圍2.2.1項目范圍包括但不限于軟件程序的功能開發(fā)、功能優(yōu)化、界面設(shè)計、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成等。2.2.2項目不包括硬件設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建、服務(wù)器租用等與軟件開發(fā)無關(guān)的費用。第三章項目進度及驗收3.1項目進度3.1.1乙方應(yīng)按照以下時間節(jié)點完成項目開發(fā)：（1）需求分析：____年__月__日（2）系統(tǒng)設(shè)計：____年__月__日（3）編碼及測試：____年__月__日（4）上線部署：____年__月__日3.1.2乙方應(yīng)保證項目進度按時完成，如遇特殊情況，需提前向甲方匯報并協(xié)商調(diào)整進度。3.2項目驗收3.2.1甲方應(yīng)在軟件程序上線后____個工作日內(nèi)組織驗收。3.2.2驗收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的開發(fā)費用。3.2.3驗收不合格時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進行修改，直至驗收合格。第四章費用及支付4.1開發(fā)費用4.1.1甲方應(yīng)支付乙方開發(fā)費用共計人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.1.2開發(fā)費用支付方式為：（1）預付款：合同簽訂后，甲方支付乙方開發(fā)費用的30%作為預付款。（2）進度款：乙方完成合同約定的階段性成果后，甲方支付乙方開發(fā)費用的40%作為進度款。（3）驗收款：驗收合格后，甲方支付乙方開發(fā)費用的30%作為驗收款。4.2其他費用4.2.1雙方協(xié)商一致，如需增加開發(fā)范圍或功能，乙方應(yīng)向甲方提供詳細的費用報價，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。4.2.2乙方在項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的差旅費用，經(jīng)甲方審核同意后，由甲方承擔。第五章知識產(chǎn)權(quán)及保密5.1知識產(chǎn)權(quán)5.1.1乙方開發(fā)的軟件程序，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將開發(fā)的軟件程序、技術(shù)文檔等泄露給第三方或用于其他項目。5.2保密5.2.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.2.3合同終止或履行完畢后，保密義務(wù)仍繼續(xù)有效，直至雙方書面同意解除保密義務(wù)。第六章技術(shù)支持和維護服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方在軟件程序交付后提供一年的免費技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于解答甲方在使用過程中的疑問、提供必要的操作指導、修復軟件程序中的缺陷。6.1.3技術(shù)支持服務(wù)時間為工作日的9:0018:00，乙方應(yīng)在接到甲方請求后的2小時內(nèi)響應(yīng)。6.2維護服務(wù)6.2.1乙方提供軟件程序的一年免費維護服務(wù)，維護期自軟件程序驗收合格之日起計算。6.2.2維護服務(wù)包括軟件程序的日常維護、升級和優(yōu)化，保證軟件程序的正常運行。6.2.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時對軟件程序進行更新和升級，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第七章培訓和文檔7.1培訓7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供軟件程序的操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用軟件程序。7.1.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括軟件程序的基本操作、功能使用、異常處理等。7.1.3培訓方式包括線上遠程培訓、線下現(xiàn)場培訓等，具體培訓方式雙方協(xié)商確定。7.2文檔7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件程序文檔，包括但不限于用戶手冊、操作指南、技術(shù)文檔等。7.2.2文檔應(yīng)采用中文編寫，清晰易懂，方便甲方人員查閱和使用。7.2.3文檔應(yīng)隨軟件程序的更新和升級進行更新，以保證文檔的準確性和完整性。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標準8.1.1乙方應(yīng)保證軟件程序符合國家和行業(yè)的相關(guān)標準，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。8.1.2軟件程序應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、安全性和可維護性。8.1.3乙方應(yīng)提供軟件程序的質(zhì)量保證，對于因軟件程序質(zhì)量問題導致的損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。8.2質(zhì)量控制8.2.1乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，對軟件開發(fā)過程進行嚴格控制。8.2.2乙方應(yīng)定期進行軟件程序的質(zhì)量評估，及時發(fā)覺問題并采取措施進行改進。8.2.3乙方應(yīng)向甲方提供軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量控制記錄，以證明軟件開發(fā)過程符合質(zhì)量要求。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定時間支付開發(fā)費用，每逾期一日，應(yīng)支付逾期金額的千分之五作為滯納金。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的20%。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定時間完成開發(fā)任務(wù)，每逾期一日，應(yīng)支付開發(fā)費用的千分之五作為違約金。9.2.2乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的20%。9.2.3乙方提供的軟件程序存在質(zhì)量問題，導致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十章爭議解決和法律適用10.1爭議解決10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁解決。10.1.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章項目變更管理11.1變更申請11.1.1任何項目變更必須由變更申請方以書面形式提出，并說明變更理由、影響及資源需求。11.1.2變更申請應(yīng)提交給對方審核，雙方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)完成審核并做出決定。11.2變更評估11.2.1雙方應(yīng)對變更申請進行評估，包括對成本、時間、資源及項目目標的影響。11.2.2評估結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為變更決策的依據(jù)。11.3變更實施11.3.1經(jīng)雙方同意的變更，乙方應(yīng)按照變更協(xié)議調(diào)整項目計劃并實施變更。11.3.2變更實施過程中，乙方應(yīng)保持與甲方的溝通，保證變更內(nèi)容的準確實施。第十二章風險管理12.1風險識別12.1.1雙方應(yīng)共同識別項目可能面臨的風險，并記錄在風險管理計劃中。12.1.2風險識別應(yīng)貫穿整個項目周期，定期更新風險列表。12.2風險評估12.2.1雙方應(yīng)對識別的風險進行評估，確定風險的概率和影響。12.2.2風險評估結(jié)果應(yīng)指導風險應(yīng)對策略的制定。12.3風險應(yīng)對12.3.1雙方應(yīng)根據(jù)風險評估結(jié)果制定相應(yīng)的風險應(yīng)對措施。12.3.2風險應(yīng)對措施應(yīng)包括風險預防、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕和風險接受等策略。第十三章項目交付和移交13.1項目交付13.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和方式將完成的軟件程序交付給甲方。13.1.2交付時應(yīng)提供軟件程序的所有相關(guān)文檔、和必要的使用說明。13.2項目移交13.2.1項目交付后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成軟件程序的使用和運維人員培訓。13.2.2雙方應(yīng)簽署項目移交確認書，以確認項目正式移交給甲方。第十四章違約賠償與爭議解決14.1違約賠償14.1.1若乙方未能按照合同約定完成軟件程序的開發(fā)和交付，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額雙方另行約定。14.1.2若甲方未能按照合同約定支付費用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，具體金額雙方另行約定。14.2爭議解決14.2.1對于因合同履行產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2.2如果協(xié)商不成，任何一方可以將爭議提交至_______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。第十五章合同的終止和解除15.1合同終止15.1.1合同可以在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿；（3）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。15.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行項目清算和資產(chǎn)移交。15.2合同解除15.2.1合同可以在以下情況下解除：（1）一方違反合同，導致合同目的不能實現(xiàn)；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）法律規(guī)定或