旅游行業(yè)旅游活動(dòng)意外傷害免責(zé)協(xié)議書(shū)

旅游行業(yè)旅游活動(dòng)意外傷害免責(zé)協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（旅行社）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（參與者）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、協(xié)議的介紹與說(shuō)明1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于旅游活動(dòng)中可能發(fā)生的意外傷害的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題。通過(guò)簽訂本協(xié)議，雙方希望在保障旅游活動(dòng)順利進(jìn)行的同時(shí)合理分配風(fēng)險(xiǎn)，保證參與者的合法權(quán)益得到保護(hù)。2.定義與解釋?zhuān)?）“旅游活動(dòng)”指甲方組織的、乙方參與的本次旅游行程及相關(guān)活動(dòng)。（2）“意外傷害”指在旅游活動(dòng)中，由于不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е乱曳缴眢w受到傷害的情況，但不包括乙方自身故意或重大過(guò)失造成的傷害。二、旅游活動(dòng)的基本信息1.旅游活動(dòng)的行程安排本次旅游活動(dòng)的行程包括但不限于以下地點(diǎn)和活動(dòng)：[具體行程安排，包括出發(fā)地、目的地、途經(jīng)地、游覽景點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、停留時(shí)間等詳細(xì)信息]2.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)（1）旅游活動(dòng)的出發(fā)時(shí)間為：[具體出發(fā)時(shí)間]（2）旅游活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間為：[具體結(jié)束時(shí)間]（3）旅游活動(dòng)的出發(fā)地點(diǎn)為：[具體出發(fā)地點(diǎn)]（4）旅游活動(dòng)的主要活動(dòng)地點(diǎn)為：[具體活動(dòng)地點(diǎn)]三、參與旅游活動(dòng)的條件1.參與者的健康要求乙方應(yīng)保證自身身體健康，適合參加本次旅游活動(dòng)。乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自身的健康狀況，包括但不限于是否患有心臟病、高血壓、糖尿病等慢性疾病，是否有過(guò)敏史等。如乙方隱瞞自身健康狀況，導(dǎo)致在旅游活動(dòng)中發(fā)生意外，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.參與者的技能和經(jīng)驗(yàn)要求本次旅游活動(dòng)可能涉及到一些特定的活動(dòng)或項(xiàng)目，如登山、潛水等。乙方應(yīng)根據(jù)自身的技能和經(jīng)驗(yàn)，合理選擇參加相應(yīng)的活動(dòng)或項(xiàng)目。如乙方因自身技能和經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在旅游活動(dòng)中發(fā)生意外，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、旅游活動(dòng)的費(fèi)用1.費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式（1）本次旅游活動(dòng)的費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用等。具體費(fèi)用構(gòu)成如下：[詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的金額和說(shuō)明]（2）乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[具體日期]內(nèi)，將旅游活動(dòng)費(fèi)用全額支付給甲方。支付方式為：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等]2.費(fèi)用的退還政策（1）如因甲方原因?qū)е侣糜位顒?dòng)取消或變更，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的旅游活動(dòng)費(fèi)用，并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向乙方支付相應(yīng)的違約金。（2）如因乙方原因?qū)е侣糜位顒?dòng)取消或變更，乙方應(yīng)按照以下規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用：①在旅游活動(dòng)出發(fā)前[具體日期]以上通知甲方取消旅游活動(dòng)的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的旅游活動(dòng)費(fèi)用的[具體比例]；②在旅游活動(dòng)出發(fā)前[具體日期]至[具體日期]之間通知甲方取消旅游活動(dòng)的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的旅游活動(dòng)費(fèi)用的[具體比例]；③在旅游活動(dòng)出發(fā)前[具體日期]以內(nèi)通知甲方取消旅游活動(dòng)的，甲方不予退還乙方已支付的旅游活動(dòng)費(fèi)用。五、旅行社的責(zé)任與義務(wù)1.提供的服務(wù)內(nèi)容（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的行程安排，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，包括但不限于安排交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)游覽、導(dǎo)游服務(wù)等。（2）甲方應(yīng)保證旅游活動(dòng)的行程安排合理、安全，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.安全保障措施（1）甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保證乙方在旅游活動(dòng)中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如甲方應(yīng)為乙方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)，為旅游活動(dòng)配備必要的安全設(shè)備和人員等。（2）甲方應(yīng)在旅游活動(dòng)前，向乙方詳細(xì)介紹旅游活動(dòng)的行程安排、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容，提高乙方的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.信息告知義務(wù)（1）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方告知旅游活動(dòng)的相關(guān)信息，包括但不限于行程安排的變更、天氣情況的變化、旅游目的地的安全狀況等。（2）如因不可抗力等原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方告知相關(guān)情況，并采取相應(yīng)的措施，盡量減少乙方的損失。六、參與者的責(zé)任與義務(wù)1.遵守活動(dòng)規(guī)則（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守旅游活動(dòng)的行程安排和各項(xiàng)規(guī)則，不得擅自離隊(duì)或自行改變行程。如乙方違反行程安排和規(guī)則，導(dǎo)致發(fā)生意外或其他不良后果，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛龊蜕盍?xí)慣。如乙方因違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣而導(dǎo)致發(fā)生意外或其他不良后果，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.自我保護(hù)責(zé)任（1）乙方應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，采取必要的安全防范措施，保證自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如乙方在旅游活動(dòng)中因自身疏忽或不當(dāng)行為導(dǎo)致發(fā)生意外或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)根據(jù)自身的健康狀況和技能水平，合理選擇參加旅游活動(dòng)的項(xiàng)目和活動(dòng)。如乙方因自身健康狀況或技能水平不適合參加某項(xiàng)活動(dòng)而強(qiáng)行參加，導(dǎo)致發(fā)生意外或其他不良后果，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.如實(shí)提供信息（1）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息和健康狀況等相關(guān)信息，不得隱瞞或虛報(bào)。如乙方因隱瞞或虛報(bào)信息而導(dǎo)致發(fā)生意外或其他不良后果，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在旅游活動(dòng)過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)自身身體不適或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方導(dǎo)游或相關(guān)工作人員。七、意外傷害的定義與范圍1.意外傷害的界定（1）在旅游活動(dòng)中，因突發(fā)的、外來(lái)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使乙方身體受到傷害的，視為意外傷害。（2）意外傷害包括但不限于交通、自然災(zāi)害、景區(qū)設(shè)施故障、他人侵權(quán)等導(dǎo)致的身體傷害。2.不包括的情況（1）乙方自身故意行為或重大過(guò)失導(dǎo)致的身體傷害，不屬于意外傷害的范圍。（2）乙方在旅游活動(dòng)開(kāi)始前已存在的疾病或健康問(wèn)題，在旅游活動(dòng)中因該疾病或健康問(wèn)題導(dǎo)致的身體傷害，不屬于意外傷害的范圍。（3）乙方在旅游活動(dòng)中參加高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)（如攀巖、跳傘、蹦極等），未按照甲方的安全指導(dǎo)和要求進(jìn)行操作，導(dǎo)致的身體傷害，不屬于意外傷害的范圍。八、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）如因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等）導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施，盡量減少乙方的損失。（2）如因乙方自身原因（包括但不限于違反行程安排和規(guī)則、隱瞞健康狀況、自身故意行為或重大過(guò)失等）導(dǎo)致發(fā)生意外或其他不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）在旅游活動(dòng)中，如乙方因自身疾病或健康問(wèn)題導(dǎo)致需要就醫(yī)或住院治療，甲方不承擔(dān)相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)用和其他費(fèi)用，但應(yīng)協(xié)助乙方聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司。（2）在旅游活動(dòng)中，如乙方因個(gè)人行為導(dǎo)致與他人發(fā)生糾紛或沖突，甲方不承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方解決糾紛或沖突。九、保險(xiǎn)與賠償1.旅行社購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)（1）甲方應(yīng)為乙方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為[具體金額]，保險(xiǎn)期限為本次旅游活動(dòng)的全程。（2）旅游意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于意外傷害身故、意外傷害傷殘、意外傷害醫(yī)療等。具體保險(xiǎn)責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)以保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。2.參與者自行購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的要求（1）乙方可根據(jù)自身需求，自行購(gòu)買(mǎi)其他商業(yè)保險(xiǎn)，以增加自身的保障。（2）如乙方自行購(gòu)買(mǎi)了其他商業(yè)保險(xiǎn)，應(yīng)在旅游活動(dòng)開(kāi)始前將保險(xiǎn)憑證復(fù)印件提交給甲方備案。3.賠償?shù)南拗婆c范圍（1）如乙方在旅游活動(dòng)中發(fā)生意外傷害，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)條款的約定進(jìn)行賠償后，不足部分由乙方自行承擔(dān)。（2）如因甲方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方發(fā)生意外傷害，甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向乙方支付相應(yīng)的賠償金。賠償金的數(shù)額以乙方的實(shí)際損失為限，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金等。十、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件和程序（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游活動(dòng)的行程安排、費(fèi)用等需要變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并與乙方協(xié)商變更事宜。（2）如乙方提出變更旅游活動(dòng)的行程安排、費(fèi)用等，應(yīng)提前[具體日期]通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可變更。2.解除的情形和后果（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行，雙方均可解除本協(xié)議。解除后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，退還乙方已支付的旅游活動(dòng)費(fèi)用（如有）。（2）如乙方在旅游活動(dòng)開(kāi)始前[具體日期]以上通知甲方解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的旅游活動(dòng)費(fèi)用的[具體比例]；如乙方在旅游活動(dòng)開(kāi)始前[具體日期]至[具體日期]之間通知甲方解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的旅游活動(dòng)費(fèi)用的[具體比例]；如乙方在旅游活動(dòng)開(kāi)始前[具體日期]以內(nèi)通知甲方解除本協(xié)議，甲方不予退還乙方已支付的旅游活動(dòng)費(fèi)用。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）本協(xié)議的履行過(guò)程中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）協(xié)商解決爭(zhēng)議的期限為[具體日期]，自一方提出協(xié)商請(qǐng)求之日起計(jì)算。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方未能達(dá)成一致意見(jiàn)，視為協(xié)商不成。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)]，仲裁規(guī)則為[具體仲裁規(guī)則]。如選擇訴訟，管轄法院為[具體管轄法院]。十二、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院的確定如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.通知與送達(dá)（1）本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊，應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：①當(dāng)面遞交；②通過(guò)掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞郵寄，郵資預(yù)付，收件地址為對(duì)方在本協(xié)議中載明的地址；③通過(guò)郵件發(fā)送，收件郵箱為對(duì)方在本協(xié)議中載明的電子郵箱。（2）通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間，按下述方式確定：①如通過(guò)當(dāng)面遞交，在遞交時(shí)視為送達(dá)；②如通過(guò)掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞郵寄，在寄出后的第[具體日期]視為送達(dá)；③如通過(guò)郵件發(fā)送，在郵件發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游活動(dòng)的完整協(xié)議，取代雙方之前就旅游活動(dòng)達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。3.協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日