網(wǎng)絡直播平臺用戶行為規(guī)范合同

網(wǎng)絡直播平臺用戶行為規(guī)范合同合同編號：__________甲方（網(wǎng)絡直播平臺運營方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（用戶）：用戶名：________________真實姓名：________________身份證號碼：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.合同目的本合同旨在規(guī)范乙方在甲方網(wǎng)絡直播平臺上的行為，保障平臺的正常運營和用戶的合法權益，促進健康、積極的網(wǎng)絡直播環(huán)境的形成。2.適用范圍本合同適用于乙方在甲方網(wǎng)絡直播平臺上的注冊、登錄、使用及相關活動。3.定義與解釋（1）“網(wǎng)絡直播平臺”指甲方運營的提供直播服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺。（2）“用戶”指在甲方網(wǎng)絡直播平臺上注冊并使用相關服務的個人。（3）“直播內容”指用戶通過網(wǎng)絡直播平臺發(fā)布的各類信息，包括但不限于視頻、音頻、文字、圖片等。二、用戶注冊與賬號管理1.用戶注冊要求（1）乙方應提供真實、準確、完整的個人信息進行注冊，不得使用虛假信息或冒用他人身份。（2）乙方應遵守平臺的注冊流程和相關規(guī)定，完成注冊手續(xù)。（3）乙方同意接受平臺發(fā)送的驗證信息，并按照要求進行驗證。2.賬號信息管理（1）乙方應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將其泄露給他人。（2）乙方應及時更新個人信息，保證信息的準確性和完整性。（3）甲方有權對乙方的賬號信息進行審核，如發(fā)覺信息不實或違反相關規(guī)定，有權采取相應措施，包括但不限于暫停賬號使用、注銷賬號等。3.賬號安全責任（1）乙方應對其賬號下的所有行為負責，包括但不限于發(fā)布內容、互動交流、禮物打賞等。（2）如發(fā)覺賬號被盜用或存在安全隱患，乙方應及時通知甲方，并配合甲方采取相應措施。（3）因乙方自身原因導致賬號安全問題，乙方應承擔相應的責任和損失。三、用戶行為準則1.遵守法律法規(guī)（1）乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布、傳播違法信息。（2）乙方不得利用網(wǎng)絡直播平臺從事違法犯罪活動，如詐騙、賭博、傳銷等。（3）乙方應遵守平臺的相關規(guī)定，不得違反平臺的禁止性規(guī)定。2.尊重知識產權（1）乙方應尊重他人的知識產權，不得未經(jīng)授權使用他人的作品、商標、專利等。（2）乙方不得發(fā)布侵犯他人知識產權的直播內容，如盜版影視、音樂、書籍等。（3）如乙方發(fā)覺他人侵犯自己的知識產權，應及時通知甲方，并提供相關證據(jù)，甲方將協(xié)助乙方維護其合法權益。3.禁止虛假宣傳（1）乙方不得發(fā)布虛假信息，誤導觀眾。（2）乙方不得夸大產品或服務的功效、功能，不得進行虛假宣傳和欺詐行為。（3）乙方應保證所發(fā)布的信息真實、可靠，如因虛假宣傳給觀眾造成損失，乙方應承擔相應的責任。4.保護用戶隱私（1）乙方應尊重其他用戶的隱私，不得泄露他人的個人信息。（2）乙方不得在直播中公開討論他人的隱私信息，如家庭住址、聯(lián)系方式、個人情感等。（3）如乙方違反用戶隱私保護規(guī)定，給他人造成損害，應承擔相應的法律責任。四、直播內容規(guī)范1.內容合法性（1）乙方發(fā)布的直播內容應符合國家法律法規(guī)和社會公德，不得含有違法、淫穢、暴力、恐怖、教唆犯罪等內容。（2）乙方不得發(fā)布危害國家安全、民族團結、社會穩(wěn)定的內容。（3）乙方應遵守相關行業(yè)規(guī)范和標準，保證直播內容的合法性和規(guī)范性。2.禁止有害信息（1）乙方不得發(fā)布含有色情、低俗、淫穢、暴力、血腥、恐怖等有害信息的直播內容。（2）乙方不得發(fā)布宣揚邪教、封建迷信、種族歧視、性別歧視等內容的直播。（3）乙方不得發(fā)布侮辱、誹謗、惡意攻擊他人的內容。3.內容質量要求（1）乙方應保證直播內容的質量，具有一定的專業(yè)性、趣味性和觀賞性。（2）乙方應注意語言表達和形象展示，不得使用粗俗、低俗的語言和行為。（3）乙方應積極與觀眾互動，提高直播的參與度和互動性。4.版權管理（1）乙方應保證其直播內容不存在侵犯他人版權的情況，如使用他人的音樂、視頻、圖片等應獲得合法授權。（2）乙方應對其直播內容的版權負責，如因版權問題引起糾紛，乙方應承擔全部法律責任。（3）甲方有權對乙方的直播內容進行審核，如發(fā)覺存在版權問題，有權要求乙方進行整改或刪除相關內容。五、互動交流規(guī)則1.文明交流（1）乙方在與其他用戶互動交流時，應使用文明、禮貌的語言，不得使用粗俗、侮辱性的語言。（2）乙方應尊重其他用戶的觀點和意見，不得進行人身攻擊和惡意詆毀。（3）乙方應積極參與有益的討論和交流，營造良好的互動氛圍。2.禁止騷擾與辱罵（1）乙方不得對其他用戶進行騷擾、辱罵、威脅等行為。（2）乙方不得發(fā)送垃圾信息、廣告信息等干擾其他用戶的正常使用。（3）如乙方違反上述規(guī)定，甲方有權對其進行警告、禁言、封號等處理。3.舉報與處理機制（1）甲方鼓勵用戶對違反本合同規(guī)定的行為進行舉報，舉報應提供相關證據(jù)和信息。（2）甲方將對舉報進行核實和處理，并及時反饋處理結果。（3）對于惡意舉報或虛假舉報的行為，甲方將視情況進行處理，包括但不限于警告、限制舉報功能等。六、禮物與打賞規(guī)則1.禮物與打賞的定義（1）禮物是指用戶在直播平臺上通過購買或其他方式獲得的虛擬物品，可用于贈送給主播。（2）打賞是指用戶對主播的直播內容表示認可和喜愛，通過平臺提供的支付方式向主播進行的資金贈予。2.支付與結算方式（1）用戶可以通過平臺支持的支付方式進行禮物購買和打賞支付，支付方式包括但不限于支付、支付、銀行卡支付等。（2）平臺將按照一定的比例將用戶的打賞金額結算給主播，具體結算比例以平臺公布的為準。（3）主播收到的禮物和打賞金額將在滿足平臺規(guī)定的提現(xiàn)條件后，可申請?zhí)岈F(xiàn)至其綁定的銀行賬戶。3.退款與糾紛處理（1）一般情況下，用戶購買禮物和進行打賞后，不予退款。但如存在以下情況，用戶可向平臺申請退款：未成年人未經(jīng)監(jiān)護人同意進行的禮物購買和打賞；用戶誤操作導致的重復購買或錯誤打賞；其他經(jīng)平臺認定的合理退款情形。（2）如用戶與主播之間因禮物或打賞產生糾紛，雙方應首先自行協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向平臺申請調解。平臺將根據(jù)雙方提供的證據(jù)和情況進行調查和處理，并做出相應的裁決。（3）若用戶對平臺的處理結果不滿意，可依法向相關部門投訴或通過法律途徑解決糾紛。七、用戶權益與保障1.平臺服務承諾（1）甲方將盡力提供穩(wěn)定、流暢的直播服務，保證平臺的正常運行。（2）甲方將對用戶的個人信息進行嚴格保密，不泄露給第三方。（3）甲方將及時處理用戶的投訴和建議，不斷改進平臺的服務質量。2.用戶數(shù)據(jù)保護（1）甲方將采取合理的安全措施保護用戶的個人數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。（2）甲方將按照法律法規(guī)的要求，妥善處理用戶的個人數(shù)據(jù)，不得用于非法目的。（3）用戶有權查詢、修改自己的個人數(shù)據(jù)，如發(fā)覺數(shù)據(jù)有誤或存在安全隱患，可及時通知甲方進行處理。3.投訴與反饋渠道（1）乙方如對平臺的服務或其他用戶的行為有異議，可通過平臺提供的投訴渠道進行投訴。投訴應提供詳細的證據(jù)和信息，以便甲方進行核實和處理。（2）甲方將在收到投訴后及時進行處理，并將處理結果反饋給乙方。（3）乙方也可以通過平臺提供的反饋渠道向甲方提出建議和意見，甲方將認真對待并予以考慮。八、違約責任與處理1.違約行為認定（1）乙方違反本合同的任何條款，均視為違約行為。（2）違約行為包括但不限于發(fā)布違法違規(guī)內容、侵犯他人權益、違反互動交流規(guī)則、違反禮物與打賞規(guī)則等。2.違約責任承擔（1）如乙方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于停止違約行為、消除影響、賠償損失等。（2）如乙方的違約行為給甲方造成損失，乙方應賠償甲方的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費用、訴訟費用等。3.處罰措施（1）甲方有權根據(jù)乙方的違約情況，采取相應的處罰措施，包括但不限于警告、限制賬號功能、暫停賬號使用、注銷賬號、追究法律責任等。（2）對于情節(jié)嚴重的違約行為，甲方將依法追究乙方的法律責任，并將其違約信息通報相關部門。九、合同變更與終止1.合同變更條件（1）甲方有權根據(jù)法律法規(guī)的變化、平臺運營的需要等情況，對本合同進行變更。（2）合同變更將在平臺上進行公告，乙方如不同意變更內容，有權終止本合同。但在公告期滿后，乙方繼續(xù)使用平臺服務的，視為同意變更內容。2.合同終止情形（1）本合同期滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。（2）乙方違反本合同的任何條款，甲方有權終止本合同。（3）乙方主動申請終止本合同的，應提前通知甲方，并按照甲方的要求辦理相關手續(xù)。3.用戶信息處理（1）合同終止后，甲方將按照法律法規(guī)的要求和平臺的隱私政策，妥善處理乙方的個人信息。（2）如乙方的個人信息涉及到第三方的權益，甲方將在法律法規(guī)允許的范圍內，配合第三方進行處理。十、隱私政策1.個人信息收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)的要求和平臺的隱私政策，收集和使用乙方的個人信息。（2）甲方收集的個人信息包括但不限于乙方的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、支付信息等。（3）甲方將僅在為乙方提供服務、改進服務質量、滿足法律法規(guī)要求等必要的情況下，使用乙方的個人信息。2.數(shù)據(jù)安全措施（1）甲方將采取合理的安全措施保護乙方的個人信息，防止信息泄露、丟失或被篡改。（2）甲方將定期對數(shù)據(jù)安全措施進行評估和改進，保證數(shù)據(jù)安全。（3）如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，甲方將及時通知乙方，并采取相應的措施減少損失。3.隱私政策更新（1）甲方有權根據(jù)法律法規(guī)的變化、平臺運營的需要等情況，對隱私政策進行更新。（2）隱私政策更新將在平臺上進行公告，乙方如不同意更新內容，有權終止本合同。但在公告期滿后，乙方繼續(xù)使用平臺服務的，視為同意更新內容。十一、知識產權聲明1.平臺知識產權（1）甲方擁有網(wǎng)絡直播平臺的知識產權，包括但不限于商標、著作權、專利等。（2）未經(jīng)甲方書面授權，乙方不得擅自使用甲方的知識產權，包括但不限于復制、傳播、修改、銷售等。（3）乙方應尊重甲方的知識產權，不得侵犯甲方的合法權益。2.用戶內容的知識產權（1）乙方在網(wǎng)絡直播平臺上的內容，其知識產權歸乙方所有。但乙方應保證其的內容不存在侵犯他人知識產權的情況。（2）乙方授予甲方在全球范圍內、非獨家的、免費的、可再許可的權利，使用乙方的內容進行平臺的運營、推廣和宣傳。（3）如甲方需要使用乙方的內容進行其他商業(yè)用途，應事先獲得乙方的書面授權。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式（1）本合同的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.通知與送達（1）本合同項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、郵寄等方式。（2）通知的送達時間以通知發(fā)出后的合理時間為準，如通過郵件發(fā)送的，以郵件發(fā)送成功的時間為準；如通過郵寄發(fā)送的，以郵件寄出后的第三個工作日為準。2.不可抗力（1）如因不可抗力事件導致一方無法履行本合同的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡故障等。3.合同的完整性（1）本合同構成雙方之間關于網(wǎng)絡直播平臺用戶行為規(guī)范的完整協(xié)議，取代之