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文檔簡介
餐飲連鎖經營品牌加盟協(xié)議書范本合同編號:__________甲方(品牌方):__________地址:__________法定代表人:__________聯系方式:__________乙方(加盟方):__________地址:__________法定代表人:__________聯系方式:__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方將其擁有的餐飲連鎖經營品牌授權給乙方使用,乙方按照甲方規(guī)定的經營模式和標準進行經營,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,達成如下協(xié)議。1.2合同定義1.2.1“品牌”指甲方擁有的注冊商標、商號、標識、經營模式、技術秘密等無形資產。1.2.2“加盟店”指乙方按照本協(xié)議規(guī)定設立的,使用甲方品牌進行經營的餐飲門店。1.2.3“經營區(qū)域”指乙方獲準使用甲方品牌進行經營的地理范圍。1.3合同適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章合同主體及權利義務2.1甲方權利義務2.1.1甲方有權對乙方的經營活動進行監(jiān)督和指導。2.1.2甲方應向乙方提供品牌使用權、經營手冊、技術支持及培訓。2.1.3甲方有義務保護品牌形象,防止品牌侵權行為。2.2乙方權利義務2.2.1乙方有權在合同約定的經營區(qū)域內使用甲方品牌進行經營。2.2.2乙方應嚴格按照甲方提供的經營模式和標準進行經營。2.2.3乙方有義務維護甲方品牌形象,不得從事損害品牌聲譽的行為。2.3雙方共同義務2.3.1雙方應共同遵守國家法律法規(guī),誠信履行本協(xié)議。2.3.2雙方應保持良好溝通,及時解決合作過程中出現的問題。第三章品牌使用及授權3.1品牌授權范圍甲方授權乙方在合同約定的經營區(qū)域內使用甲方品牌,乙方不得超出授權范圍使用品牌。3.2品牌使用期限品牌使用期限自本協(xié)議生效之日起至合同終止之日止,具體期限為____年。3.3品牌使用費乙方應按照合同約定向甲方支付品牌使用費,具體金額及支付方式詳見附件一。3.4品牌維護3.4.1甲方應定期對乙方進行品牌使用情況的檢查,保證品牌使用的規(guī)范性。3.4.2乙方應積極配合甲方的品牌檢查工作,及時糾正不符合品牌使用標準的行為。第四章經營管理4.1經營模式乙方應嚴格按照甲方提供的經營模式進行經營,包括但不限于店面裝修、菜品制作、服務標準等。4.2經營培訓4.2.1甲方應向乙方提供必要的經營培訓,包括品牌文化、管理技巧、服務流程等。4.2.2乙方應安排專人參加甲方組織的培訓,并保證培訓效果。4.3經營監(jiān)督4.3.1甲方有權對乙方的經營情況進行定期或不定期的監(jiān)督檢查。4.3.2乙方應積極配合甲方的監(jiān)督檢查,提供相關資料和信息。4.4經營改進4.4.1甲方應根據市場變化和經營需要,適時對經營模式進行調整和改進。4.4.2乙方應按照甲方的改進要求,及時調整自身的經營策略。第五章財務管理5.1財務報表5.1.1乙方應按照甲方規(guī)定的格式和時限,定期向甲方提交財務報表。5.1.2財務報表應真實、準確、完整地反映乙方的經營狀況和財務狀況。5.2收入分配5.2.1乙方應按照合同約定的比例向甲方支付品牌使用費和管理費。5.2.2具體分配比例及支付方式詳見附件二。5.3成本控制5.3.1乙方應按照甲方的要求,合理控制經營成本,保證經營效益。5.3.2甲方有權對乙方的成本控制情況進行監(jiān)督檢查,并提出改進建議。5.4稅務處理5.4.1乙方應按照國家稅務法規(guī),依法納稅,并承擔相應的稅務責任。5.4.2甲方應協(xié)助乙方進行稅務籌劃,保證稅務處理的合法性和合規(guī)性。第六章供應鏈管理6.1采購標準6.1.1乙方應按照甲方規(guī)定的采購標準和質量要求,選擇合格的供應商進行采購。6.1.2甲方有權對乙方的供應商進行審核和批準,保證供應商符合甲方的要求。6.2采購流程6.2.1乙方應按照甲方提供的采購流程進行采購,保證采購過程的規(guī)范性和透明性。6.2.2乙方應定期向甲方提交采購計劃,并經甲方審核后方可執(zhí)行。6.3物流配送6.3.1甲方應協(xié)助乙方建立高效的物流配送體系,保證食材和物資的及時供應。6.3.2乙方應按照甲方的要求,合理規(guī)劃物流配送路線,降低物流成本。6.4庫存管理6.4.1乙方應建立健全的庫存管理制度,保證食材和物資的存儲安全和使用效率。6.4.2甲方有權對乙方的庫存管理情況進行監(jiān)督檢查,并提出改進建議。第七章市場推廣與宣傳7.1品牌宣傳7.1.1甲方應負責品牌的整體宣傳和推廣工作,提升品牌知名度和市場影響力。7.1.2乙方應積極配合甲方的品牌宣傳活動,按照甲方的要求進行地方性的宣傳推廣。7.2營銷活動7.2.1甲方應定期策劃和組織全國性的營銷活動,提升加盟店的經營業(yè)績。7.2.2乙方應根據甲方的營銷活動方案,結合當地市場情況,制定并執(zhí)行地方性的營銷活動。7.3廣告投放7.3.1甲方應統(tǒng)籌品牌的廣告投放工作,保證廣告內容的合法性和有效性。7.3.2乙方應按照甲方的廣告投放計劃,合理分配廣告預算,保證廣告效果的最大化。7.4社交媒體管理7.4.1甲方應建立品牌的官方社交媒體賬號,負責日常內容的發(fā)布和維護。7.4.2乙方應積極配合甲方社交媒體的推廣工作,及時反饋當地市場的動態(tài)和需求。第八章顧客服務與投訴處理8.1服務標準8.1.1乙方應嚴格按照甲方制定的服務標準,提供優(yōu)質的顧客服務。8.1.2甲方有權對乙方的服務情況進行監(jiān)督檢查,保證服務質量的穩(wěn)定和提升。8.2投訴處理8.2.1乙方應建立健全的顧客投訴處理機制,及時、有效地處理顧客投訴。8.2.2甲方應提供投訴處理的指導和支持,協(xié)助乙方妥善解決顧客投訴。8.3顧客滿意度調查8.3.1甲方應定期組織顧客滿意度調查,了解顧客對加盟店服務的評價和建議。8.3.2乙方應根據顧客滿意度調查結果,及時調整和改進服務措施,提升顧客滿意度。8.4顧客關系維護8.4.1乙方應重視顧客關系的維護,建立顧客檔案,定期進行回訪和關懷。8.4.2甲方應提供顧客關系管理的培訓和支持,協(xié)助乙方提升顧客忠誠度。第九章知識產權保護9.1知識產權范圍9.1.1本協(xié)議所指知識產權包括但不限于商標、專利、著作權、商業(yè)秘密等。9.1.2甲方擁有品牌及相關知識產權的所有權,乙方僅享有合同約定的使用權。9.2知識產權保護9.2.1甲方應采取有效措施,保護品牌及相關知識產權,防止侵權行為的發(fā)生。9.2.2乙方應積極配合甲方的知識產權保護工作,不得從事任何侵犯甲方知識產權的行為。9.3知識產權使用9.3.1乙方在使用甲方知識產權時,應嚴格按照合同約定的范圍和方式使用,不得擅自變更。9.3.2乙方在使用甲方知識產權過程中,發(fā)覺任何侵權行為,應及時通知甲方并協(xié)助處理。9.4知識產權糾紛處理9.4.1如因乙方使用甲方知識產權引發(fā)糾紛,乙方應承擔相應的法律責任和經濟賠償。9.4.2甲方應提供必要的法律支持,協(xié)助乙方處理知識產權糾紛。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定,均應承擔違約責任,向守約方支付違約金。10.1.2違約金的具體金額及計算方式詳見附件三。10.2違約情形10.2.1甲方未按約定提供品牌使用權、經營手冊、技術支持及培訓的,視為甲方違約。10.2.2乙方未按約定支付品牌使用費、管理費或未按甲方規(guī)定的經營模式和標準進行經營的,視為乙方違約。10.3違約處理10.3.1一方違約時,守約方有權要求違約方限期糾正違約行為,并支付違約金。10.3.2如違約方未在限期內糾正違約行為,守約方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的賠償責任。10.4爭議解決10.4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。10.4.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟,解決爭議。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1本協(xié)議的任何變更,均需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.1.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突,以補充協(xié)議為準。11.2合同解除11.2.1在合同有效期內,任何一方不得單方面解除本協(xié)議,除非符合本協(xié)議約定的解除條件。11.2.2如一方嚴重違反本協(xié)議約定,經另一方書面通知后仍未在規(guī)定期限內糾正違約行為的,守約方有權解除本協(xié)議。11.3解除后的處理11.3.1合同解除后,乙方應立即停止使用甲方品牌,并銷毀所有帶有甲方品牌標識的物品。11.3.2合同解除后,雙方應按照本協(xié)議約定進行財務結算,乙方應支付所有未結清的費用。第十二章保密條款12.1保密義務12.1.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務。12.1.2未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或使用對方的保密信息。12.2保密范圍12.2.1保密信息包括但不限于經營數據、財務報表、技術資料、客戶信息等。12.2.2保密義務不適用于以下信息:已公開的信息、第三方合法獲取的信息、法律要求披露的信息。12.3保密期限12.3.1雙方的保密義務自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開信息之日止。12.3.2無論本協(xié)議是否解除或終止,雙方的保密義務仍持續(xù)有效。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.1.2因不可抗力導致任何一方不能履行本協(xié)議的,不視為違約。13.2不可抗力通知13.2.1一方因不可抗力不能履行本協(xié)議時,應及時書面通知對方,并提供相關證明。13.2.2通知應包括不可抗力的具體情況、影響范圍及預計持續(xù)時間。13.3不可抗力處理13.3.1雙方應協(xié)商確定因不可抗力導致的合同履行延誤或變更的處理方案。13.3.2如不可抗力持續(xù)超過____天,任何一方均有權解除本協(xié)議,且不承擔違約責任。第十四章通知與送達14.1通知方式14.1.1雙方的通知應以書面形式送達,書面形式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。14.1.2通知應發(fā)送至本協(xié)議約定的聯系地址或聯系方式,如有變更,應及時書面通知對方。14.2通知生效14.2.1郵寄通知自寄出之日起____日內視為送達,傳真或郵件通知自發(fā)送成功之日起視為送達。14.2.2雙方應保留通知的發(fā)送和接收記錄,以備查驗。14.3送達地址14.3.1甲方的送達地址為:__________,聯系方式為:__________。14.3.2乙方的送達地址為:__________,聯系方式為:__________。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構成雙方關于本項目的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。15.2可分割性15.2.1如本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款,使其符合法律規(guī)定。15.3法律適用與管轄15.3.1本
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