二零二五年度船舶客運(yùn)服務(wù)與票務(wù)管理系統(tǒng)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度船舶客運(yùn)服務(wù)與票務(wù)管理系統(tǒng)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊(cè)地址1.4聯(lián)系方式2.合作內(nèi)容概述2.1合作目的2.2合作期限2.3合作范圍3.船舶客運(yùn)服務(wù)3.1船舶客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2船舶客運(yùn)服務(wù)流程3.3船舶客運(yùn)服務(wù)保障措施4.票務(wù)管理系統(tǒng)4.1票務(wù)管理系統(tǒng)功能4.2票務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范4.3票務(wù)管理系統(tǒng)安全保障5.合作雙方權(quán)利與義務(wù)5.1合作雙方權(quán)利5.2合作雙方義務(wù)6.合作費(fèi)用及結(jié)算6.1合作費(fèi)用構(gòu)成6.2合作費(fèi)用結(jié)算方式6.3違約責(zé)任及賠償7.合作期限及終止7.1合作期限7.2合作終止條件7.3合作終止程序8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.其他約定事項(xiàng)11.1違約責(zé)任11.2不可抗力11.3合同附件12.合作雙方簽字12.1合作雙方代表簽字12.2簽字日期13.合同附件清單13.1附件一：船舶客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：票務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范13.3附件三：保密協(xié)議14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊(cè)地址1.4聯(lián)系方式1.5合作雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.合作內(nèi)容概述2.1合作目的：為提高船舶客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)票務(wù)管理的信息化、自動(dòng)化，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本合作協(xié)議。2.2合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起，有效期為三年。2.3合作范圍：本協(xié)議適用于雙方在船舶客運(yùn)服務(wù)與票務(wù)管理方面的合作，包括但不限于船舶客運(yùn)服務(wù)、票務(wù)銷售、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)管理等。3.船舶客運(yùn)服務(wù)3.1船舶客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)確保船舶客運(yùn)服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、舒適、便捷的客運(yùn)服務(wù)。3.2船舶客運(yùn)服務(wù)流程：雙方應(yīng)明確船舶客運(yùn)服務(wù)流程，包括售票、登船、行李托運(yùn)、餐飲服務(wù)等環(huán)節(jié)，確保流程順暢、高效。3.3船舶客運(yùn)服務(wù)保障措施：雙方應(yīng)制定相應(yīng)的保障措施，確保旅客安全、舒適地出行，如應(yīng)急預(yù)案、安全檢查、設(shè)備維護(hù)等。4.票務(wù)管理系統(tǒng)4.1票務(wù)管理系統(tǒng)功能：票務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)具備售票、改簽、退票、查詢等功能，實(shí)現(xiàn)票務(wù)信息的實(shí)時(shí)更新和共享。4.2票務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范：雙方應(yīng)制定票務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范，確保系統(tǒng)操作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。4.3票務(wù)管理系統(tǒng)安全保障：雙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障票務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露和系統(tǒng)故障。5.合作雙方權(quán)利與義務(wù)5.1合作雙方權(quán)利：5.1.1雙方有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)；5.1.2雙方有權(quán)對(duì)對(duì)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；5.1.3雙方有權(quán)要求對(duì)方提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。5.2合作雙方義務(wù)：5.2.1雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；5.2.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.合作費(fèi)用及結(jié)算6.1合作費(fèi)用構(gòu)成：合作費(fèi)用包括船舶客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用、票務(wù)管理系統(tǒng)使用費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。6.2合作費(fèi)用結(jié)算方式：雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，定期進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。6.3違約責(zé)任及賠償：如一方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。7.合作期限及終止7.1合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起，有效期為三年。7.2.1合作期限屆滿；7.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；7.2.3一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；7.2.4因不可抗力導(dǎo)致合作無法繼續(xù)；7.2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.3合作終止程序：合作終止前，雙方應(yīng)就合作成果進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理未了事項(xiàng)。8.保密條款8.1保密信息定義：本協(xié)議項(xiàng)下涉及的保密信息包括但不限于合作雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、市場(chǎng)策略等。8.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露或披露。8.3保密期限：本保密義務(wù)自保密信息獲得之日起至本協(xié)議終止后三年內(nèi)有效。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式：雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.合同生效及修改10.1合同生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序：對(duì)本協(xié)議的任何修改，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。11.其他約定事項(xiàng)11.1違約責(zé)任：任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2不可抗力：因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失，但不可抗力事件不應(yīng)免除其合同義務(wù)。11.3合同附件：本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議構(gòu)成統(tǒng)一整體。12.合作雙方簽字12.1合作雙方代表簽字：本協(xié)議由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。12.2簽字日期：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。13.合同附件清單13.1附件一：船舶客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：票務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范13.3附件三：保密協(xié)議14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同保管：雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及其附件，不得擅自復(fù)制、泄露或轉(zhuǎn)讓。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同中所述第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并確保第三方具備履行合同相關(guān)義務(wù)的能力和條件。16.2第三方授權(quán)：第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方代表其履行合同相關(guān)職責(zé)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方授權(quán)的范圍和方式履行職責(zé)，并對(duì)因其行為導(dǎo)致的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方授權(quán)，獲取履行職責(zé)所需的信息和數(shù)據(jù)，并要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：第三方介入過程中，甲乙雙方仍各自承擔(dān)合同約定的責(zé)任，第三方責(zé)任僅限于其被授權(quán)的范圍。18.2權(quán)利劃分：第三方享有甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)的權(quán)利，甲乙雙方不因第三方介入而喪失其原有的權(quán)利。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約行為或過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，可根據(jù)第三方提供的擔(dān)保、信用狀況等因素確定。20.第三方違約責(zé)任20.1違約責(zé)任承擔(dān)：第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.2違約責(zé)任方式：第三方違約責(zé)任可包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。21.第三方變更與解除21.1第三方變更：如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并重新協(xié)商授權(quán)范圍和責(zé)任限額。21.2第三方解除：如第三方無法履行合同義務(wù)，甲乙雙方可書面通知第三方解除其授權(quán)，并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1保密信息定義：第三方介入過程中涉及的保密信息與本合同項(xiàng)下的保密信息相同。22.2保密義務(wù)：第三方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露或披露。23.第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決23.1法律適用：第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，適用本合同約定的法律適用條款。23.2爭(zhēng)議解決方式：第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：船舶客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容：包括船舶客運(yùn)服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本附件為船舶客運(yùn)服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，旨在確保服務(wù)質(zhì)量和旅客安全。2.附件二：票務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范詳細(xì)內(nèi)容：包括票務(wù)管理系統(tǒng)的操作流程、數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)、權(quán)限管理、故障處理等。說明：本附件為票務(wù)管理系統(tǒng)的操作指南，確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的安全性。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容：包括保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任、保密期限等。說明：本附件旨在保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。4.附件四：合作費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)內(nèi)容：包括合作費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算周期等。說明：本附件用于明確合作費(fèi)用的具體內(nèi)容和結(jié)算方式。5.附件五：船舶客運(yùn)服務(wù)保障措施詳細(xì)內(nèi)容：包括船舶安全檢查、設(shè)備維護(hù)、人員培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)等。說明：本附件為船舶客運(yùn)服務(wù)的安全保障措施，確保服務(wù)質(zhì)量和旅客安全。6.附件六：第三方介入授權(quán)書詳細(xì)內(nèi)容：包括第三方介入的授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)權(quán)限等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體職責(zé)和權(quán)利。7.附件七：爭(zhēng)議解決流程圖詳細(xì)內(nèi)容：包括爭(zhēng)議解決的前置程序、調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)。說明：本附件為爭(zhēng)議解決的具體流程，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定支付費(fèi)用：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的方式和時(shí)間支付費(fèi)用，任何一方未按時(shí)支付，視為違約。未按合同約定提供服務(wù)：任何一方未按合同約定提供船舶客運(yùn)服務(wù)或票務(wù)管理服務(wù)，視為違約。信息泄露：任何一方泄露保密信息，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，視為違約。故意破壞或損害財(cái)產(chǎn)：任何一方故意破壞或損害船舶、票務(wù)管理系統(tǒng)等財(cái)產(chǎn)，視為違約。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按合同約定支付費(fèi)用：違約方應(yīng)支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。未按合同約定提供服務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、重新提供服務(wù)等。信息泄露：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止泄露行為等。故意破壞或損害財(cái)產(chǎn)：違約方應(yīng)賠償受損方因此遭受的全部損失。簡(jiǎn)要示例說明：若乙方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供票務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。若第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失和停止泄露行為。全文完。二零二四年度船舶客運(yùn)服務(wù)與票務(wù)管理系統(tǒng)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2船舶客運(yùn)服務(wù)1.3票務(wù)管理系統(tǒng)1.4本合同2.合作期限2.1合作起始日期2.2合作終止日期2.3合作期限的延長(zhǎng)3.船舶客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間安排3.4服務(wù)安全保障4.票務(wù)管理系統(tǒng)4.1系統(tǒng)功能4.2系統(tǒng)技術(shù)支持4.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全4.4系統(tǒng)更新與升級(jí)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整6.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1合作方一的權(quán)利與義務(wù)6.2合作方二的權(quán)利與義務(wù)6.3合作雙方共同的權(quán)利與義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1生效條件11.2生效時(shí)間11.3生效范圍12.合同附件12.1附件一：船舶客運(yùn)服務(wù)詳細(xì)說明12.2附件二：票務(wù)管理系統(tǒng)詳細(xì)說明12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更生效14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋權(quán)14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方本合同所稱合作方一為甲方，合作方二為乙方。甲方為船舶客運(yùn)服務(wù)提供方，乙方為票務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)提供方。1.2船舶客運(yùn)服務(wù)船舶客運(yùn)服務(wù)指甲方提供的旅客運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于船舶的運(yùn)營(yíng)、旅客的上下船、行李的托運(yùn)與領(lǐng)取等。1.3票務(wù)管理系統(tǒng)票務(wù)管理系統(tǒng)指乙方提供的用于船舶客運(yùn)服務(wù)中的票務(wù)銷售、預(yù)訂、查詢、退改簽等功能的系統(tǒng)。1.4本合同本合同是指甲乙雙方就二零二四年度船舶客運(yùn)服務(wù)與票務(wù)管理系統(tǒng)合作協(xié)議所簽訂的書面合同。2.合作期限2.1合作起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作起始日期為2024年1月1日。2.2合作終止日期本合同合作期限為一年，自合作起始日期起計(jì)算。2.3合作期限的延長(zhǎng)如甲乙雙方同意繼續(xù)合作，可提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)本合同合作期限。3.船舶客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，確保船舶客運(yùn)服務(wù)的正常運(yùn)行。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的船舶客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)時(shí)間安排甲方應(yīng)按照船舶客運(yùn)服務(wù)的實(shí)際情況，合理安排服務(wù)時(shí)間，確保旅客的出行需求得到滿足。3.4服務(wù)安全保障甲方應(yīng)加強(qiáng)船舶客運(yùn)服務(wù)過程中的安全管理，確保旅客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.票務(wù)管理系統(tǒng)4.1系統(tǒng)功能乙方提供的票務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)具備票務(wù)銷售、預(yù)訂、查詢、退改簽等基本功能。4.2系統(tǒng)技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保票務(wù)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)確保票務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。4.4系統(tǒng)更新與升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)票務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行定期更新與升級(jí)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際服務(wù)量和市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式雙方可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等支付方式。5.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月的固定日期前將上月的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。5.4費(fèi)用調(diào)整如市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1合作方一的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供票務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)。6.2合作方二的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供船舶客運(yùn)服務(wù)。6.3合作雙方共同的權(quán)利與義務(wù)甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)合同的正常履行，確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙雙方在本合同履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取必要的保密措施，不得泄露給任何第三方。10.合同解除10.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）一方破產(chǎn)或無力履行合同；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。10.2解除程序一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并說明解除原因。10.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)，并結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。11.合同生效11.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。11.2生效時(shí)間本合同自生效之日起開始履行。11.3生效范圍本合同適用于甲乙雙方在本合同簽訂后至合同終止期間的所有權(quán)利和義務(wù)。12.合同附件12.1附件一：船舶客運(yùn)服務(wù)詳細(xì)說明12.2附件二：票務(wù)管理系統(tǒng)詳細(xì)說明12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更13.1變更條件本合同在履行過程中如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致。13.2變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3變更生效變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方約定或法律規(guī)定，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、擔(dān)保、保險(xiǎn)、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）法律法規(guī)要求必須引入第三方；（3）合同履行過程中，甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任限額第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同總金額的10%。15.3.2責(zé)任免除如因不可抗力、政策調(diào)整、甲乙雙方原因等非第三方責(zé)任導(dǎo)致合同履行受阻或損失，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，獲取甲乙雙方的相關(guān)信息，以完成其服務(wù)任務(wù)。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1責(zé)任劃分第三方在履行服務(wù)過程中，對(duì)甲乙雙方造成的損失，由第三方承擔(dān)直接責(zé)任。甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，但不對(duì)第三方服務(wù)過程中的直接責(zé)任負(fù)責(zé)。15.5.2權(quán)利劃分甲乙雙方對(duì)第三方有選擇權(quán)，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行選擇。第三方有義務(wù)接受甲乙雙方的監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。如一方不同意第三方，可協(xié)商更換第三方。16.2第三方合作協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。合作協(xié)議中應(yīng)明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方的責(zé)任。16.3第三方變更如甲乙雙方或第三方需要變更合作協(xié)議，應(yīng)書面通知對(duì)方，并協(xié)商一致后進(jìn)行變更。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1責(zé)任限額的計(jì)算第三方責(zé)任限額的計(jì)算應(yīng)基于合同總金額，按比例分配至第三方合作協(xié)議中。17.2責(zé)任限額的調(diào)整如合同總金額發(fā)生變更，第三方責(zé)任限額應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。17.3責(zé)任限額的爭(zhēng)議解決如甲乙雙方對(duì)第三方責(zé)任限額有爭(zhēng)議，可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：船舶客運(yùn)服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)說明船舶客運(yùn)服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間安排等。包含船舶客運(yùn)服務(wù)的操作流程圖、應(yīng)急預(yù)案等。2.附件二：票務(wù)管理系統(tǒng)詳細(xì)說明詳細(xì)說明票務(wù)管理系統(tǒng)的功能、技術(shù)參數(shù)、操作手冊(cè)等。包含系統(tǒng)使用說明、常見問題解答等。3.附件三：合同履行過程中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范包含船舶客運(yùn)服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、票務(wù)管理系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范等。包含相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四：第三方合作協(xié)議包含甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：合同履行過程中的通信記錄包含甲乙雙方在合同履行過程中的通信記錄，如會(huì)議紀(jì)要、郵件往來等。6.附件六：合同履行過程中的發(fā)票及支付憑證包含甲乙雙方在合同履行過程中的發(fā)票、支付憑證等。7.附件七：合同履行過程中的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告包含甲乙雙方對(duì)船舶客運(yùn)服務(wù)和票務(wù)管理系統(tǒng)驗(yàn)收的報(bào)告。8.附件八：合同履行過程中的爭(zhēng)議解決文件包含甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決文件，如調(diào)解書、仲裁裁決書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按合同約定提供船舶客運(yùn)服務(wù)；1.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；1.3未按合同約定支付費(fèi)用。乙方違約行為：2.1未按合同約定提供票務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)；2.2提供的系統(tǒng)功能不符合合同約定；2.3未按合同約定提供技術(shù)支持。第三方違約行為：3.1未按合同約定履行服務(wù)；3.2服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任：2.1甲方未按合同約定提供船舶客運(yùn)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金；2.2甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任：2.1乙方未按合同約定提供票務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；2.2乙方提供的服務(wù)功能不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方違約責(zé)任：2.1第三方未按合同約定履行服務(wù)，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金；2.2第三方服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約示例說明示例一：甲方未按合同約定提供船舶客運(yùn)服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失旅客收入10000元，甲方應(yīng)向乙方支付違約金10000元。示例二：乙方提供的票務(wù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致甲乙雙方無法正常售票，乙方應(yīng)向甲方支付違約金5000元。示例三：第三方在服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失，如船舶損壞或旅客人身傷害，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度船舶客運(yùn)服務(wù)與票務(wù)管理系統(tǒng)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合作內(nèi)容概述2.1.服務(wù)范圍2.2.票務(wù)管理系統(tǒng)3.合作期限及生效3.1.合作期限3.2.生效條件4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用4.2.支付方式4.3.支付時(shí)間5.船舶客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.船舶安全標(biāo)準(zhǔn)5.2.客運(yùn)服務(wù)流程5.3.乘客權(quán)益保障6.票務(wù)管理系統(tǒng)功能及使用6.1.功能描述6.2.系統(tǒng)使用規(guī)范6.3.技術(shù)支持與維護(hù)7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1.數(shù)據(jù)安全7.2.保密措施8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1.解除條件9.2.終止條件10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決程序11.合同附件11.1.附件一：船舶客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2.附件二：票務(wù)管理系統(tǒng)使用說明12.其他約定12.1.合同變更12.2.合同補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽署13.1.簽署時(shí)間13.2.簽署地點(diǎn)14.合同生效及解除條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：航運(yùn)有限公司1.1.2.甲方住所：市區(qū)路號(hào)1.1.3.甲方法定代表人：1.1.4.甲方聯(lián)系電話：02156781.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：信息技術(shù)有限公司1.2.2.乙方住所：市區(qū)路號(hào)1.2.3.乙方法定代表人：1.2.4.乙方聯(lián)系電話：021876543212.合作內(nèi)容概述2.1.服務(wù)范圍2.1.1.甲方委托乙方提供船舶客運(yùn)服務(wù)。2.1.2.乙方為甲方提供票務(wù)管理系統(tǒng)，用于船舶客運(yùn)服務(wù)。2.2.票務(wù)管理系統(tǒng)

票務(wù)預(yù)訂、銷售、退票、改簽等功能；

實(shí)時(shí)查詢船舶座位信息；

票務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；

用戶權(quán)限管理；

系統(tǒng)安全防護(hù)。3.合作期限及生效3.1.合作期限3.1.1.本合同有效期為自2004年1月1日起至2005年12月31日止。3.2.生效條件3.2.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用4.1.1.乙方提供船舶客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/人。4.1.2.乙方提供票務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元/年。4.2.支付方式4.2.1.甲方應(yīng)于每月5日前向乙方支付當(dāng)月船舶客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2.甲方應(yīng)于每年1月5日前向乙方支付當(dāng)年票務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用。4.3.支付時(shí)間4.3.1.支付時(shí)間以銀行到賬時(shí)間為準(zhǔn)。5.船舶客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.船舶安全標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.船舶應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)船舶安全標(biāo)準(zhǔn)，具備航行、救生、消防等設(shè)施。5.1.2.船舶應(yīng)定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)，確保安全運(yùn)行。5.2.客運(yùn)服務(wù)流程5.2.1.乙方應(yīng)制定規(guī)范的客運(yùn)服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2.乙方應(yīng)提供旅客乘船指南，告知旅客乘船注意事項(xiàng)。5.3.乘客權(quán)益保障5.3.1.乙方應(yīng)保障旅客合法權(quán)益，對(duì)旅客的投訴進(jìn)行處理。5.3.2.乙方應(yīng)確保旅客在航行過程中的安全，對(duì)意外事故進(jìn)行妥善處理。6.票務(wù)管理系統(tǒng)功能及使用6.1.功能描述6.1.1.票務(wù)預(yù)訂：旅客可通過系統(tǒng)在線預(yù)訂船票，系統(tǒng)自動(dòng)電子票。6.1.2.票務(wù)銷售：系統(tǒng)支持多種銷售渠道，包括網(wǎng)上購(gòu)票、電話購(gòu)票等。6.1.3.退票、改簽：旅客可在線辦理退票、改簽手續(xù)。6.1.4.實(shí)時(shí)查詢：旅客可實(shí)時(shí)查詢船舶座位信息、票價(jià)等信息。6.1.5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可對(duì)票務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為決策提供依據(jù)。6.2.系統(tǒng)使用規(guī)范6.2.1.乙方應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障甲方和旅客的正常使用。6.2.2.乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保系統(tǒng)安全可靠。6.3.技術(shù)支持與維護(hù)6.3.1.乙方應(yīng)提供724小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)解決甲方和旅客在使用過程中遇到的問題。6.3.2.乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止系統(tǒng)被非法侵入。8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.1.1.乙方未按合同約定提供船舶客運(yùn)服務(wù)或票務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的；8.1.2.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.3.任何一方違反合同保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的；8.1.4.任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。8.2.違約責(zé)任8.2.1.對(duì)于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2.對(duì)于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.3.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1.解除條件9.1.1.雙方協(xié)商一致解除合同的；9.1.2.一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施，且違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；9.1.3.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的。9.2.終止條件9.2.1.合同期滿自然終止；9.2.2.合同解除；9.2.3.任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；10.1.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.爭(zhēng)議解決程序10.2.1.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；10.2.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同附件11.1.附件一：船舶客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1.船舶安全標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容；11.1.2.客運(yùn)服務(wù)流程的具體步驟；11.1.3.乘客權(quán)益保障的具體措施。11.2.附件二：票務(wù)管理系統(tǒng)使用說明11.2.1.系統(tǒng)功能的具體操作指南；11.2.2.系統(tǒng)使用規(guī)范的具體要求；11.2.3.系統(tǒng)安全防護(hù)的具體措施。12.其他約定12.1.合同變更12.1.1.合同的任何變更，必須經(jīng)雙方書面同意；12.1.2.變更后的合同條款作為原合同的一部分，具有同等法律效力。12.2.合同補(bǔ)充協(xié)議12.2.1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；12.2.2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1.簽署時(shí)間13.1.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.簽署地點(diǎn)13.2.1.本合同簽署地為市區(qū)。14.合同生效及解除條件14.1.合同生效條件14.1.1.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2.合同解除條件14.2.1.本合同按照第9條的規(guī)定解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的概念15.1.1.本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。15.2.第三方介入的用途15.2.1.第三方介入的目的是為了協(xié)助解決合同履行中的特定問題，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、仲裁、調(diào)解等。15.3.第三方介入的程序15.3.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意；15.3.2.第三方介入的具體事宜應(yīng)在合同中明確約定，包括第三方的選擇、介入方式、費(fèi)用承擔(dān)等。16.甲乙雙方的責(zé)任16.1.第三方介入時(shí)的責(zé)任16.1.1.甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的行為符合合同目的和法律規(guī)定；16.1.2.甲乙雙方對(duì)第三方的選擇和行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2.第三方介入的額外條款

第三方的資質(zhì)要求；

第三方的介入范圍和權(quán)限；

第三方的費(fèi)用承擔(dān)和支付方式；

第三方的保密義務(wù)。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1.第三方的責(zé)任17.1.1.第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，對(duì)其介入行為負(fù)責(zé)；17.1.2.第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.第三方的權(quán)利17.2.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，獲取介入所需的必要信息和資料；17.2.2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。17.3.第三方的義務(wù)17.3.1.第三方應(yīng)遵守合同約定，保守甲乙雙方