2024年門診部全面委托管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年門診部全面委托管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方門診部的定義第二條委托管理內(nèi)容2.1乙方管理的范圍2.2乙方提供的服務(wù)2.3管理期限第三條管理費(fèi)用3.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式3.2管理費(fèi)用的支付時(shí)間3.3管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條管理與服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估4.3質(zhì)量問(wèn)題的解決方式第五條合同的變更與終止5.1合同變更的條件5.2合同終止的條件5.3合同終止后的處理事項(xiàng)第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3違反保密條款的責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的處理方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第九條法律適用9.1合同適用的法律第十條合同的生效與終止日期10.1合同的生效日期10.2合同的終止日期第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性與沖突條款11.3合同的修改與補(bǔ)充第十二條甲方門診部提供的資源與條件12.1甲方提供的設(shè)施與設(shè)備12.2甲方提供的醫(yī)療資源第十三條乙方管理團(tuán)隊(duì)與人員配置13.1乙方管理團(tuán)隊(duì)的組成13.2人員配置的要求與標(biāo)準(zhǔn)第十四條合同的附件14.1附件一：門診部管理服務(wù)清單14.2附件二：管理費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：保密信息清單14.4附件四：違約責(zé)任具體規(guī)定14.5附件五：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)規(guī)定第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××門診部，地址為：×××省×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××管理咨詢有限公司，地址為：×××省×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.3甲方門診部的定義甲方門診部是指由甲方設(shè)立并運(yùn)營(yíng)的提供醫(yī)療服務(wù)的地方，包括但不限于內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科等臨床科室和藥房、檢驗(yàn)科、影像科等輔助科室。第二條委托管理內(nèi)容2.1乙方管理的范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方門診部的整體經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行委托管理，包括但不限于醫(yī)療質(zhì)量安全管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2乙方提供的服務(wù)乙方提供的服務(wù)包括但不限于為甲方門診部提供經(jīng)營(yíng)管理咨詢、制定運(yùn)營(yíng)策略、培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員、優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)質(zhì)量等。2.3管理期限本合同的管理期限為自合同生效之日起至合同終止日止，共計(jì)×年。第三條管理費(fèi)用3.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方收取的管理費(fèi)用為人民幣×萬(wàn)元整（大寫：人民幣×××萬(wàn)元整），用于支付乙方在管理期間為甲方門診部提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。3.2管理費(fèi)用的支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，每月5日前向乙方支付當(dāng)期的管理費(fèi)用。3.3管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制合同管理期間，如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因?qū)е鹿芾碣M(fèi)用發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整管理費(fèi)用。第四條管理與服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的醫(yī)療管理法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保甲方門診部的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給乙方。乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。4.3質(zhì)量問(wèn)題的解決方式如乙方在管理過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)解除合同。第五條合同的變更與終止5.1合同變更的條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2合同終止的條件合同終止的條件包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）合同到期，雙方未續(xù)簽。5.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有與門診部管理相關(guān)的文件、資料、財(cái)產(chǎn)等，并辦理相關(guān)手續(xù)。如因乙方原因?qū)е潞贤崆敖K止，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂過(guò)程中以及合同履行過(guò)程中雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于醫(yī)療技術(shù)、患者信息、經(jīng)營(yíng)策略等。6.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為本合同終止之日起×年。6.3違反保密條款的責(zé)任如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起×日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)果的，任何一方均有權(quán)在×日內(nèi)向人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效與終止日期10.1合同的生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止日期本合同的終止日期為合同約定的管理期限屆滿之日。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)雙方提供的地址。11.2合同的完整性與沖突條款本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前有關(guān)本合同主題的談判、討論和通信。本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等的法律效力。11.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。第十二條甲方門診部提供的資源與條件12.1甲方提供的設(shè)施與設(shè)備甲方應(yīng)向乙方提供門診部的設(shè)施和設(shè)備，包括但不限于醫(yī)療設(shè)備、辦公設(shè)備、家具等。12.2甲方提供的醫(yī)療資源甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)療資源，包括但不限于醫(yī)療技術(shù)人員、藥品、醫(yī)療材料等。第十三條乙方管理團(tuán)隊(duì)與人員配置13.1乙方管理團(tuán)隊(duì)的組成乙方應(yīng)組建專門的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方門診部的日常管理工作。管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人等。13.2人員配置的要求與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方門診部的業(yè)務(wù)需求，配置足夠數(shù)量和資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員和其他工作人員。乙方應(yīng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第十四條合同的附件14.1附件一：門診部管理服務(wù)清單附件一詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容。14.2附件二：管理費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明管理費(fèi)用的計(jì)算方式和費(fèi)用明細(xì)。14.3附件三：保密信息清單附件三詳細(xì)列明雙方認(rèn)為需要保密的信息。14.4附件四：違約責(zé)任具體規(guī)定附件四詳細(xì)列明違約行為和違約責(zé)任。14.5附件五：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)規(guī)定附件五詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式和程序。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外，涉及到的其他主體或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍（1）中介方為甲方門診部提供咨詢服務(wù)；（2）評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)甲方門診部的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估；（3）審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)甲方門診部的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)；（4）技術(shù)支持機(jī)構(gòu)為甲方門診部提供技術(shù)支持服務(wù)。第十六條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分16.1甲乙方的權(quán)利與義務(wù)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保第三方正常履行職責(zé)。同時(shí)，甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行審核，確保其符合合同約定。16.2第三方的權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，履行相關(guān)職責(zé)，并保證其工作成果的合法性、合規(guī)性。第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲得的信息保密，不得泄露給其他方。第十七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)與第三方的協(xié)調(diào)工作，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)。17.2第三方管理甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其工作質(zhì)量符合合同要求。如第三方工作出現(xiàn)失誤，甲乙方有權(quán)要求第三方及時(shí)整改。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指在本合同履行過(guò)程中，第三方因故意或過(guò)失造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行過(guò)程中的實(shí)際情況，由甲乙方在合同中約定。如未在合同中約定，雙方可協(xié)商確定。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)新的情況，需要調(diào)整第三方責(zé)任限額的，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第十九條第三方介入的合同補(bǔ)充條款19.1第三方合同的簽訂甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)將本合同的相關(guān)條款納入第三方合同中，確保第三方的權(quán)利義務(wù)與本合同一致。19.2第三方合同的履行與監(jiān)督甲乙方應(yīng)確保第三方按照第三方合同的約定履行其職責(zé)。同時(shí)，甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同的要求。19.3第三方合同的變更與解除第三方合同的變更與解除應(yīng)按照合同約定的方式進(jìn)行。如本合同的變更或解除影響到了第三方合同的履行，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致后進(jìn)行相應(yīng)的變更或解除。第二十條第三方介入的違約責(zé)任20.1第三方違約的界定如第三方在合同履行過(guò)程中違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約責(zé)任的處理甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。如第三方違約行為嚴(yán)重影響到甲乙方的利益，甲乙方有權(quán)解除合同。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方爭(zhēng)議的解決如第三方在合同履行過(guò)程中與甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)第三方爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。21.3第三方爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起×日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)果的，任何一方均有權(quán)在×日內(nèi)向人民法院提起訴訟。第二十二條甲乙方的權(quán)利保護(hù)甲乙方應(yīng)在本合同及其附件中明確第三方介入的相關(guān)條款，以保護(hù)甲乙方的合法權(quán)益。第二十三條合同的完整性與沖突條款本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前有關(guān)本合同主題的談判、討論和通信。本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等的法律效力。第二十四條合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。第二十五條合同的生效與終止日期本合同的生效日期為雙方簽字（或蓋章）之日起。本合同的終止日期為合同約定的管理期限屆滿之日。第二十六條其他條款如本合同中未涉及的其他事項(xiàng)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：門診部管理服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于醫(yī)療質(zhì)量安全管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件二：管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明管理費(fèi)用的計(jì)算方式和費(fèi)用明細(xì)，包括管理費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算方式等。附件三：保密信息清單詳細(xì)列明雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括但不限于醫(yī)療技術(shù)、患者信息、經(jīng)營(yíng)策略等。附件四：違約責(zé)任具體規(guī)定詳細(xì)規(guī)定違約行為和違約責(zé)任，包括但不限于違約行為的界定、違約責(zé)任的處理方式、違約金的計(jì)算方式等。附件五：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)規(guī)定詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式和程序，包括但不限于爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)、爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制、爭(zhēng)議解決的程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供管理服務(wù)；2.乙方提供的管理服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.乙方未能按照約定的時(shí)間、方式支付管理費(fèi)用；4.乙方違反保密條款，泄露保密信息；5.乙方違反合同約定，提前終止合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的具體金額；2.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約行為嚴(yán)重影響到甲方利益的，甲方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：如乙方未能按照合同約定提供管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并按照合同約定支付違約金。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同解除后的損失賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方為實(shí)現(xiàn)特定目的，明確雙方權(quán)利義務(wù)而達(dá)成的書面協(xié)議。2.甲方：指×××門診部，本合同的一方主體。3.乙方：指×××管理咨詢有限公司，本合同的一方主體。4.管理服務(wù)：指乙方為甲方門診部提供的經(jīng)營(yíng)管理咨詢、制定運(yùn)營(yíng)策略、培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員、優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)質(zhì)量等服務(wù)。5.管理費(fèi)用：指乙方向甲方收取的費(fèi)用，用于支付乙方在管理期間為甲方門診部提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。6.違約行為：指乙方未能履行合同約定的義務(wù)，或違反了合同的約定。7.違約責(zé)任：指乙方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。1.合同：本合同是甲乙雙方達(dá)成的一致協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)。2.甲方：甲