2025年度物業(yè)管理合同：某物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)物業(yè)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同：某物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)物業(yè)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)基本要求5.2物業(yè)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取6.1收費(fèi)項(xiàng)目6.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.3收費(fèi)方式7.物業(yè)服務(wù)責(zé)任7.1物業(yè)公司責(zé)任7.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任7.3雙方共同責(zé)任8.物業(yè)服務(wù)保障措施8.1物業(yè)安全保障8.2環(huán)境衛(wèi)生保障8.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主知情權(quán)9.2業(yè)主參與權(quán)9.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.2違約責(zé)任賠償12.3違約責(zé)任追究13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同備案程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng)：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)公司聯(lián)系人：1.3.2聯(lián)系電話(huà)：138xxxx56781.3.4通訊地址：市區(qū)街道號(hào)1.4業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系人：1.4.1聯(lián)系電話(huà)：139xxxx56781.4.3通訊地址：市區(qū)街道號(hào)2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)范圍：小區(qū)住宅、商業(yè)及公共設(shè)施2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、消防及安全管理、綠化養(yǎng)護(hù)、停車(chē)管理等2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域：小區(qū)所有區(qū)域3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式：按建筑面積計(jì)算，每月每平方米人民幣元3.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主通過(guò)物業(yè)管理處繳納3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情及物價(jià)變動(dòng)，每三年調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過(guò)上一年度的CPI漲幅4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效4.2合同終止日期：合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算4.3合同續(xù)簽條件：合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)基本要求：確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適，滿(mǎn)足業(yè)主居住需求5.2物業(yè)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)：參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括但不限于：5.2.124小時(shí)安保巡邏5.2.2每日兩次環(huán)境衛(wèi)生清潔5.2.3公共設(shè)施設(shè)備定期檢修5.2.4綠化區(qū)域每月修剪一次5.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證：如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，物業(yè)公司應(yīng)采取相應(yīng)措施進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取6.1收費(fèi)項(xiàng)目：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金、停車(chē)費(fèi)等6.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》6.3收費(fèi)方式：業(yè)主可通過(guò)物業(yè)管理處繳納，或選擇銀行代扣、移動(dòng)支付等便捷方式7.物業(yè)服務(wù)責(zé)任7.1物業(yè)公司責(zé)任：7.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.1.2維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，保障業(yè)主利益7.1.3配合業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作，共同維護(hù)小區(qū)秩序7.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任：7.2.1監(jiān)督物業(yè)公司履行合同義務(wù)7.2.2組織業(yè)主參與小區(qū)管理7.2.3協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)公司之間的糾紛7.3雙方共同責(zé)任：7.3.1遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同約定7.3.2互相尊重，誠(chéng)信合作8.物業(yè)服務(wù)保障措施8.1物業(yè)安全保障8.1.1設(shè)置專(zhuān)業(yè)安保隊(duì)伍，24小時(shí)巡邏8.1.2定期進(jìn)行安全檢查，確保消防設(shè)施完好8.1.3建立門(mén)禁系統(tǒng)，控制外來(lái)人員進(jìn)出8.2環(huán)境衛(wèi)生保障8.2.1每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔8.2.2定期清理垃圾桶，確保無(wú)異味8.2.3定期進(jìn)行綠化區(qū)域修剪和澆水8.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障8.3.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)8.3.2及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施8.3.3保證電梯、消防等關(guān)鍵設(shè)施的正常運(yùn)行9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主知情權(quán)9.1.1定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)情況9.1.2及時(shí)向業(yè)主報(bào)告重大事項(xiàng)9.1.3保障業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)9.2業(yè)主參與權(quán)9.2.1鼓勵(lì)業(yè)主參與小區(qū)事務(wù)的討論和決策9.2.2定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表會(huì)議9.2.3建立業(yè)主投訴和建議處理機(jī)制9.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)9.3.1業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督9.3.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的管理行為提出意見(jiàn)和建議9.3.3業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司對(duì)投訴進(jìn)行及時(shí)處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1通過(guò)協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成，提交物業(yè)管理處調(diào)解10.1.3調(diào)解不成，可向人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后應(yīng)及時(shí)溝通10.2.2提交書(shū)面爭(zhēng)議報(bào)告10.2.3調(diào)解或訴訟期間，雙方應(yīng)保持溝通，尋求解決方案10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.1小區(qū)物業(yè)管理處10.3.2人民法院11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2物業(yè)公司嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會(huì)要求解除11.1.3業(yè)主委員會(huì)解散，合同自然終止11.2合同終止條件11.2.1合同期滿(mǎn)11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同11.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形11.3合同解除與終止程序11.3.1雙方書(shū)面通知對(duì)方11.3.2在解除或終止合同前，完成相關(guān)物業(yè)交接手續(xù)12.違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失12.1.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定12.2違約責(zé)任賠償12.2.1賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)非違約方因違約所受損失12.2.2賠償范圍包括直接損失和間接損失12.3違約責(zé)任追究12.3.1雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決違約責(zé)任追究問(wèn)題12.3.2如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求13.2合同備案要求13.2.1雙方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)部門(mén)備案13.2.2備案手續(xù)齊全，備案資料完整13.3合同備案程序13.3.1雙方攜帶合同及相關(guān)資料至備案機(jī)關(guān)13.3.2按照備案機(jī)關(guān)要求提交備案申請(qǐng)13.3.3備案機(jī)關(guān)審核通過(guò)后，出具備案證明14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4本合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除合同14.5本合同未盡事宜，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同中所述的第三方，是指除合同雙方以外的，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人、法人或其他組織。2.第三方介入的情形2.1在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，如遇特殊情況或需要專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以引入第三方提供相關(guān)服務(wù)。3.第三方介入的審批程序3.1引入第三方前，需由雙方共同決定，并簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》。3.2《第三方服務(wù)協(xié)議》應(yīng)明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)。4.第三方介入的責(zé)任劃分4.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。4.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的內(nèi)容符合合同要求，如因第三方原因造成業(yè)主損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)對(duì)第三方服務(wù)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，應(yīng)確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。5.第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成業(yè)主損失，其責(zé)任限額由《第三方服務(wù)協(xié)議》約定，最高不超過(guò)合同總價(jià)款的10%。5.2第三方責(zé)任限額的約定，應(yīng)在《第三方服務(wù)協(xié)議》中明確。6.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方服務(wù)的費(fèi)用，由《第三方服務(wù)協(xié)議》約定，按實(shí)際發(fā)生額支付。6.2如第三方服務(wù)費(fèi)用超過(guò)《第三方服務(wù)協(xié)議》約定的費(fèi)用，超出部分由雙方協(xié)商解決。7.第三方介入的合同解除與終止7.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如違反合同約定或造成業(yè)主損失，雙方可協(xié)商解除或終止《第三方服務(wù)協(xié)議》。7.2合同解除或終止后，第三方應(yīng)立即停止服務(wù)，并按照合同約定進(jìn)行善后處理。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理處調(diào)解或向人民法院提起訴訟。9.第三方介入的其他事項(xiàng)9.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，不得損害業(yè)主利益。9.2第三方服務(wù)的具體事項(xiàng)，應(yīng)在《第三方服務(wù)協(xié)議》中詳細(xì)約定。9.3本合同中關(guān)于物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的條款，適用于第三方介入的情形。10.增加的額外條款及說(shuō)明10.1物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)在引入第三方前，應(yīng)充分評(píng)估第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，確保第三方具備履行服務(wù)的能力。10.2物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)將引入第三方的情況及時(shí)告知業(yè)主，并征求業(yè)主意見(jiàn)。10.3第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如需進(jìn)入業(yè)主住宅或其他私人區(qū)域，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，并采取必要的安全措施。11.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明11.1第三方與物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主之間的法律關(guān)系，由《第三方服務(wù)協(xié)議》約定。11.2物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)對(duì)第三方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，不應(yīng)影響第三方與業(yè)主之間的直接關(guān)系。11.3第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)解決爭(zhēng)議，再根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等。說(shuō)明：本附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：《第三方服務(wù)協(xié)議》要求：明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：本附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：《業(yè)主公約》要求：明確業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范、權(quán)益和義務(wù)等。說(shuō)明：本附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：《物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告》要求：定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用收支、投訴處理等。說(shuō)明：本附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：《業(yè)主委員會(huì)成員名單》要求：列明業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：本附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：《物業(yè)管理處聯(lián)系方式》要求：提供物業(yè)管理處的聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、通訊地址等。說(shuō)明：本附件為合同附件，與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)公司未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。1.2物業(yè)公司未按規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1.3物業(yè)公司未按規(guī)定使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。1.4第三方服務(wù)過(guò)程中，未按合同約定履行義務(wù)，造成業(yè)主損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)公司未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。2.2物業(yè)公司未按規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)退還多收費(fèi)用，并承擔(dān)違約金。2.3物業(yè)公司未按規(guī)定使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。2.4第三方服務(wù)過(guò)程中，未按合同約定履行義務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)公司未按時(shí)進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶出現(xiàn)嚴(yán)重雜草，影響業(yè)主生活環(huán)境。物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。3.2物業(yè)公司擅自提高停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未按規(guī)定提前通知業(yè)主。物業(yè)公司應(yīng)退還多收費(fèi)用，并承擔(dān)違約金。3.3第三方在維修業(yè)主住宅時(shí)，損壞業(yè)主室內(nèi)設(shè)施。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：某物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)物業(yè)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng)及法定代表人1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)及負(fù)責(zé)人1.3合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)管理與監(jiān)督5.1物業(yè)管理組織架構(gòu)5.2物業(yè)管理職責(zé)5.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1常規(guī)維修養(yǎng)護(hù)6.2緊急維修處理6.3設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)7.物業(yè)服務(wù)投訴與處理7.1投訴渠道7.2投訴處理流程7.3投訴處理時(shí)限8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)決策的權(quán)利8.2業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的權(quán)利8.3業(yè)主投訴處理的權(quán)利9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止的程序10.違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約責(zé)任10.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任10.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案手續(xù)12.3合同備案機(jī)構(gòu)13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3業(yè)主委員會(huì)成員名單14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng)：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2法定代表人：1.3業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4負(fù)責(zé)人：1.5合同簽訂日期：2024年1月1日第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：小區(qū)住宅樓、商鋪、地下車(chē)庫(kù)等所有公共區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)2.2.2住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.2.3住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的照明設(shè)施管理2.2.4住宅小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放管理2.2.5住宅小區(qū)內(nèi)公共安全防范2.2.6住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1公共區(qū)域清潔：每日至少一次，保持地面、墻面、電梯間等無(wú)垃圾、無(wú)污漬2.3.2公共綠化：每月至少一次，修剪花草樹(shù)木，保持綠化區(qū)域整潔美觀(guān)2.3.3秩序維護(hù)：24小時(shí)值班，確保小區(qū)內(nèi)秩序井然，安全防范到位2.3.4公共設(shè)施管理：定期檢查，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施2.3.5公共安全防范：安裝監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)巡邏，確保小區(qū)安全第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：3.2.1公共區(qū)域清潔費(fèi)用3.2.2公共綠化費(fèi)用3.2.3秩序維護(hù)費(fèi)用3.2.4公共設(shè)施管理費(fèi)用3.2.5公共安全防范費(fèi)用3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納方式：業(yè)主按照每月應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，于每月1日前繳納至物業(yè)公司指定賬戶(hù)第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月2日4.2合同終止日期：2024年12月31日4.3合同續(xù)簽條件：合同到期前，雙方無(wú)異議的情況下，可協(xié)商續(xù)簽合同第五條物業(yè)服務(wù)管理與監(jiān)督5.1物業(yè)管理組織架構(gòu)：5.1.1物業(yè)服務(wù)部5.1.2工程維修部5.1.3安全管理部5.1.4客戶(hù)服務(wù)部5.2物業(yè)管理職責(zé)：5.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)5.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理5.2.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共安全防范5.2.4負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴處理5.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制：5.3.1業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督5.3.2定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)議5.3.3物業(yè)公司定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作情況第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1常規(guī)維修養(yǎng)護(hù)：6.1.1定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和養(yǎng)護(hù)6.1.2及時(shí)修復(fù)業(yè)主報(bào)修的設(shè)施設(shè)備6.2緊急維修處理：6.2.1對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的緊急維修事件，及時(shí)進(jìn)行處理6.2.2確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全6.3設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)：6.3.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保其正常運(yùn)行6.3.2對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修或更換第七條物業(yè)服務(wù)投訴與處理7.1投訴渠道：7.1.1業(yè)主可通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件等方式向物業(yè)公司投訴7.1.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)收集業(yè)主投訴，并轉(zhuǎn)交物業(yè)公司處理7.2投訴處理流程：7.2.1物業(yè)公司接到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)7.2.2物業(yè)公司應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主回復(fù)處理結(jié)果7.2.3對(duì)處理結(jié)果有異議的，業(yè)主可向業(yè)主委員會(huì)或相關(guān)部門(mén)投訴7.3投訴處理時(shí)限：7.3.1一般投訴處理時(shí)限不超過(guò)7個(gè)工作日7.3.2緊急投訴處理時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)決策的權(quán)利8.1.1業(yè)主委員會(huì)有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)的重大決策8.1.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，討論和決定物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)8.2業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的權(quán)利8.2.1業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)8.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布服務(wù)質(zhì)量和投訴處理情況8.3業(yè)主投訴處理的權(quán)利8.3.1業(yè)主有權(quán)向物業(yè)公司提出投訴8.3.2物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后的5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)公司違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主利益的9.1.2合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿(mǎn)，雙方協(xié)商不一致的9.2合同終止條件9.2.1合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿(mǎn)9.2.2業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)公司因故終止服務(wù)的9.3合同解除或終止的程序9.3.1雙方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式解除或終止合同9.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約責(zé)任10.1.1物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.2物業(yè)公司未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用的，應(yīng)按日支付滯納金10.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任10.2.1業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任10.2.2業(yè)主委員會(huì)違反合同約定，損害業(yè)主利益的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.3.1違約責(zé)任以支付違約金為主10.3.2因違約行為造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.1.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁11.1.3仲裁不成，依法向人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁委員會(huì)11.2.2人民法院11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁或訴訟申請(qǐng)11.3.2仲裁或訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用已繳納12.2合同備案手續(xù)12.2.1合同簽訂后30日內(nèi)，雙方應(yīng)向物業(yè)管理部門(mén)備案12.3合同備案機(jī)構(gòu)12.3.1物業(yè)管理部門(mén)第十三條合同附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.1.1清潔服務(wù)13.1.2綠化養(yǎng)護(hù)13.1.3秩序維護(hù)13.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)13.1.5安全防范13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.2.1清潔費(fèi)用13.2.2綠化費(fèi)用13.2.3秩序維護(hù)費(fèi)用13.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用13.2.5安全防范費(fèi)用13.3業(yè)主委員會(huì)成員名單13.3.1業(yè)主委員會(huì)成員姓名13.3.2業(yè)主委員會(huì)成員聯(lián)系方式第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司，乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)）以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入條件2.1.1雙方同意并書(shū)面確認(rèn)；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入事項(xiàng)符合法律法規(guī)及本合同規(guī)定。第三條第三方介入范圍3.1.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用合理性審查；3.1.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目監(jiān)督；3.1.4物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解；3.1.5業(yè)主投訴處理；3.1.6合同履行過(guò)程中的其他需要第三方介入的事項(xiàng)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確約定。4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。4.3.1第三方的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)；4.3.2第三方介入事項(xiàng)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；4.3.3第三方介入事項(xiàng)的影響范圍。第五條第三方責(zé)任劃分5.1第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲方或乙方造成的直接損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2第三方在介入過(guò)程中，因甲方或乙方的過(guò)錯(cuò)造成的損失，由甲方或乙方自行承擔(dān)。5.3第三方在介入過(guò)程中，因不可抗力因素造成的損失，由雙方協(xié)商分擔(dān)。第六條第三方權(quán)利義務(wù)6.1第三方權(quán)利：6.1.1根據(jù)合同約定，獨(dú)立、客觀(guān)、公正地履行職責(zé)；6.1.2依法維護(hù)自身合法權(quán)益；6.1.3保守在履行職責(zé)過(guò)程中獲得的甲方或乙方商業(yè)秘密。6.2第三方義務(wù)：6.2.1按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)；6.2.2對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的甲方或乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；6.2.3對(duì)因自身原因造成甲方或乙方損失的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方變更與替換7.1雙方同意，如第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知雙方，并協(xié)商確定替代的第三方。7.2替代的第三方應(yīng)滿(mǎn)足本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定。第八條第三方費(fèi)用8.1第三方費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體金額由雙方協(xié)商確定。8.2第三方費(fèi)用包括但不限于：服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。第九條本合同其他條款9.1本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，適用于本合同項(xiàng)下所有第三方介入事項(xiàng)。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第十條合同生效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同解除10.1.1如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中違反本合同規(guī)定，雙方有權(quán)解除本合同。第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方對(duì)本合同及第三方介入事項(xiàng)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列明所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體名稱(chēng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等。說(shuō)明：作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，確保雙方對(duì)服務(wù)范圍有清晰認(rèn)知。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，確保雙方對(duì)費(fèi)用有明確約定。3.業(yè)主委員會(huì)成員名單詳細(xì)要求：列明業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式、任職時(shí)間等。說(shuō)明：作為合同附件，用于明確業(yè)主委員會(huì)的構(gòu)成，確保業(yè)主對(duì)委員會(huì)成員有了解。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、費(fèi)用等。說(shuō)明：作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)，確保第三方職責(zé)明確。5.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：針對(duì)合同未盡事宜，雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充條款。說(shuō)明：作為合同附件，用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容，確保雙方權(quán)益得到保障。6.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的時(shí)間、項(xiàng)目、費(fèi)用等。說(shuō)明：作為合同附件，用于證明物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)工作的完成情況，便于雙方監(jiān)督。7.業(yè)主投訴記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說(shuō)明：作為合同附件，用于證明物業(yè)公司在處理業(yè)主投訴方面的態(tài)度和效率。8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：評(píng)估報(bào)告應(yīng)包含評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。說(shuō)明：作為合同附件，用于評(píng)估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違約行為：1.1未按合同約定提供服務(wù)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)公司未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響。1.2未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)公司應(yīng)按日支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：物業(yè)公司未按約定繳納物業(yè)費(fèi)用，業(yè)主委員會(huì)可要求其支付滯納金。2.業(yè)主委員會(huì)違約行為：2.1未履行監(jiān)督職責(zé)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取措施改進(jìn)。示例：業(yè)主委員會(huì)未對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致業(yè)主利益受損。2.2違反合同約定，損害業(yè)主利益的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：業(yè)主委員會(huì)擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，損害業(yè)主權(quán)益。3.第三方違約行為：3.1違反合同約定，造成甲方或乙方損失的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方在評(píng)估過(guò)程中泄露商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方或乙方利益受損。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：某物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)物業(yè)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同簽訂依據(jù)及法律適用2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)公司基本信息2.2業(yè)主委員會(huì)基本信息3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)3.3附加物業(yè)服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件6.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用6.1收費(fèi)依據(jù)6.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.3費(fèi)用使用范圍6.4費(fèi)用使用監(jiān)督7.物業(yè)維修及維護(hù)責(zé)任7.1維修及維護(hù)原則7.2維修及維護(hù)范圍7.3維修及維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)8.物業(yè)安全保障與應(yīng)急處理8.1安全保障措施8.2應(yīng)急處理預(yù)案8.3事故處理及賠償9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集與整理9.2檔案保管與使用9.3檔案查詢(xún)與提供10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1變更條件10.2變更程序10.3解除條件10.4解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決原則12.2爭(zhēng)議解決途徑12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3其他約定14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同簽訂依據(jù)及法律適用1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》以及其他相關(guān)法律法規(guī)簽訂。1.2合同履行過(guò)程中，如遇法律法規(guī)變更，雙方應(yīng)按變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。第二條合同雙方基本信息2.1物業(yè)公司名稱(chēng)：____________________2.2法定代表人：____________________2.3住所地：____________________2.4業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)：____________________2.5主任姓名：____________________2.6住所地：____________________第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1物業(yè)公司為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，包括但不限于：3.1.1管理和維護(hù)共用設(shè)施設(shè)備；3.1.2管理和維護(hù)公共區(qū)域；3.1.3維護(hù)公共秩序；3.1.4提供保潔、綠化、保安等服務(wù)。3.2物業(yè)公司為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)，包括但不限于：3.2.1小區(qū)物業(yè)維修及維護(hù)；3.2.2公共設(shè)施設(shè)備更新改造；3.2.3小區(qū)公共活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)。3.3物業(yè)公司為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供附加物業(yè)服務(wù)，包括但不限于：3.3.1郵政、快遞、家政等代理服務(wù)；3.3.2社區(qū)文化活動(dòng)組織；3.3.3社區(qū)志愿者服務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照政府指導(dǎo)價(jià)或雙方協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付方式為按季度支付，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在每個(gè)季度首月收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)通知后五個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)服務(wù)期限及終止條件5.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2終止條件：5.2.1合同期滿(mǎn)；5.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；5.2.3發(fā)生法律法規(guī)規(guī)定或合同約定終止合同的情形。第六條物業(yè)管理費(fèi)收取及使用6.1物業(yè)管理費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。6.2物業(yè)管理費(fèi)使用范圍：6.2.1用于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、更新、改造；6.2.2用于物業(yè)服務(wù)的日常運(yùn)行；6.2.3用于物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化、保安等；6.2.4用于物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲。6.3物業(yè)管理費(fèi)使用監(jiān)督：6.3.1物業(yè)公司每月向業(yè)主委員會(huì)報(bào)送物業(yè)管理費(fèi)使用情況報(bào)告；6.3.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)使用情況進(jìn)行檢查。第七條物業(yè)維修及維護(hù)責(zé)任7.1物業(yè)公司應(yīng)按約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和維護(hù)。7.2物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，如發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。7.3維修及維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)：7.3.1屬于保修范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)；7.3.2屬于保修范圍外的設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)；7.3.3因物業(yè)公司維修不當(dāng)造成的損失，由物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。第八部分：合同如下：第八條物業(yè)安全保障與應(yīng)急處理8.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全。8.2物業(yè)公司應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。8.3物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況的處理程序。8.4發(fā)生緊急情況時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)政府部門(mén)。8.5業(yè)主委員會(huì)應(yīng)配合物業(yè)公司處理緊急情況，并協(xié)助維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序。第九條物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)公司應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性和保密性。9.2物業(yè)公司應(yīng)收集、整理、歸檔物業(yè)管理活動(dòng)中的各類(lèi)文件、資料和記錄。9.3業(yè)主委員會(huì)有權(quán)查閱物業(yè)管理檔案，物業(yè)公司應(yīng)提供便利。9.4物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行整理和歸檔，確保檔案的有序管理。第十條物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更：10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容；10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)書(shū)面記錄，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。10.2合同解除：10.2.1發(fā)生合同約定解除情形，任何一方均有權(quán)解除合同；10.2.2解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并書(shū)面確認(rèn)；10.2.3解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題。第十一條違約責(zé)任11.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任形式包括但不限于：11.2.1支付違約金；11.2.2恢復(fù)原狀；11.2.3支付賠償金；11.2.4繼續(xù)履行合同。11.3違約金的計(jì)算方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。12.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十三條合同生效及其他13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。13.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十四條合同附件清單14.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式；14.2物業(yè)維修及維護(hù)責(zé)任清單；14.3物業(yè)安全保障及應(yīng)急處理預(yù)案；14.4物業(yè)檔案管理制度；14.5其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢(xún)意見(jiàn)或其他輔助服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1物業(yè)管理服務(wù)的咨詢(xún)和評(píng)估；15.2.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安裝、維修和技術(shù)支持；15.2.3物業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和教育；15.2.4物業(yè)管理相關(guān)的法律咨詢(xún)和仲裁服務(wù)；15.2.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。第十六條第三方介入的同意及選擇16.1任何第三方介入本合同，必須事先獲得甲乙雙方書(shū)面同意。16.2甲乙雙方應(yīng)共同決定選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。16.3第三方選擇應(yīng)考慮其專(zhuān)業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)度等因素。第十七條第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照合同約定或服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事違法活動(dòng)。第十八條第三方的責(zé)任限額18