二零二五年度物業(yè)管理公司外包服務(wù)合同5篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理公司外包服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱(chēng)1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人1.4物業(yè)管理公司聯(lián)系電話1.5服務(wù)提供方名稱(chēng)1.6服務(wù)提供方地址1.7服務(wù)提供方聯(lián)系人1.8服務(wù)提供方聯(lián)系電話2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用結(jié)算方式3.3付款時(shí)間3.4付款方式4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量投訴處理5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后果8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.其他約定事項(xiàng)10.1不可抗力10.2合同變更10.3合同附件11.合同簽署及生效日期12.合同份數(shù)13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.合同簽署人及日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人：1.4物業(yè)管理公司聯(lián)系電話：138xxxx56781.5服務(wù)提供方名稱(chēng)：家政服務(wù)有限責(zé)任公司1.6服務(wù)提供方地址：市區(qū)路號(hào)1.7服務(wù)提供方聯(lián)系人：1.8服務(wù)提供方聯(lián)系電話：139xxxx87652.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目：本合同約定服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務(wù)地點(diǎn)：市區(qū)小區(qū)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣伍拾萬(wàn)元整（￥500,000.00）3.2費(fèi)用結(jié)算方式：按季度結(jié)算，每季度末前五日內(nèi)支付。3.3付款時(shí)間：每季度一個(gè)月的20日前。3.4付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安保、維修等工作達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.2質(zhì)量監(jiān)控：物業(yè)管理公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。4.3質(zhì)量投訴處理：接到投訴后，服務(wù)提供方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并在3個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。5.保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后五年。5.3保密責(zé)任：雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。6.違約責(zé)任6.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)完成服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反保密條款等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償：違約金按合同金額的5%計(jì)算，實(shí)際損失超過(guò)違約金的部分，違約方應(yīng)予以賠償。7.合同解除7.1合同解除條件：包括但不限于一方嚴(yán)重違約、不可抗力事件等。7.2合同解除程序：任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方。7.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并處理相關(guān)遺留問(wèn)題。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方協(xié)商不成，可選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁委員會(huì)的選擇及仲裁規(guī)則應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定執(zhí)行。8.3爭(zhēng)議解決程序：仲裁程序應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.合同生效及終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件：合同因期滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致解除、不可抗力等原因終止。9.3合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的交接工作，確保合同終止后的服務(wù)順利過(guò)渡。10.其他約定事項(xiàng)10.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或不能按期履行的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.2合同變更：任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.3合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。11.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.合同份數(shù)本合同共計(jì)兩份，每份具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.合同簽署人及日期14.1物業(yè)管理公司代表（簽字或蓋章）：14.2服務(wù)提供方代表（簽字或蓋章）：14.3簽署日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，因合同履行需要，由甲乙雙方共同選擇的具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等第三方服務(wù)提供者。（1）合法注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格；（2）具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力；（4）能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。2.第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定，對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.3第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成相關(guān)工作；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.第三方介入程序3.1第三方介入的申請(qǐng)：甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)。3.2第三方介入的批準(zhǔn)：經(jīng)甲乙雙方同意后，共同選擇合適的第三方。3.3第三方介入的合同簽訂：甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額（1）因第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)賠償實(shí)際損失的100%；（2）因第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，第三方應(yīng)賠償損失額的200%；（3）因第三方故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.2超出責(zé)任限額的賠償：第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)的賠償不足以彌補(bǔ)甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方繼續(xù)賠償。5.第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方應(yīng)按照本合同約定向甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)；（2）乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：（1）第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，不得以甲乙雙方的名義行事；（2）第三方在履行合同過(guò)程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)與甲乙雙方保持良好溝通，共同確保合同履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：列明所有服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，如清潔、綠化、安保、維修等。每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、時(shí)間安排等詳細(xì)信息。服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)應(yīng)與合同中的服務(wù)內(nèi)容和范圍相一致。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明每項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)與合同中的服務(wù)費(fèi)用及支付方式相一致。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔的干凈程度、綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安保的巡邏頻率等。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、量化，便于雙方監(jiān)督和評(píng)估。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與合同中的服務(wù)質(zhì)量保證相一致。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的背景、目的、職責(zé)和權(quán)限。規(guī)定第三方的服務(wù)內(nèi)容、工作范圍和期限。約定第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明可能出現(xiàn)的違約行為，如未按時(shí)完成服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反保密條款等。約定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)定相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按時(shí)完成服務(wù)：如清潔、綠化、安保等未在約定時(shí)間內(nèi)完成。（2）服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：如清潔不到位、綠化養(yǎng)護(hù)不達(dá)標(biāo)、安保巡邏不規(guī)范等。（3）違反保密條款：泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。（4）其他違約行為：如故意損害甲乙雙方合法權(quán)益、惡意拖延合同履行等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）未按時(shí)完成服務(wù)：按合同約定的服務(wù)費(fèi)用的一定比例支付違約金。（2）服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際損失情況，要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）違反保密條款：按實(shí)際損失額的兩倍支付違約金。（4）其他違約行為：根據(jù)具體情況，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：（1）若清潔服務(wù)未在約定時(shí)間內(nèi)完成，乙方應(yīng)支付甲方合同約定服務(wù)費(fèi)用5%的違約金。（2）若綠化養(yǎng)護(hù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致綠化區(qū)域出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，乙方應(yīng)賠償甲方因綠化修復(fù)產(chǎn)生的實(shí)際損失。（3）若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)支付甲方損失額的兩倍作為違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)管理公司外包服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱(chēng)1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系方式1.4外包服務(wù)提供方名稱(chēng)1.5外包服務(wù)提供方地址1.6外包服務(wù)提供方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付時(shí)間4.2服務(wù)交付地點(diǎn)4.3服務(wù)交付方式4.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限5.2質(zhì)量保證措施5.3質(zhì)量保證責(zé)任5.4質(zhì)量保證驗(yàn)收6.安全與保密6.1安全責(zé)任6.2保密義務(wù)6.3信息安全7.違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：保密協(xié)議11.4附件四：其他相關(guān)文件12.合同解除與終止后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.3合同解除與終止后的資料交接13.合同的簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效條件13.3合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同補(bǔ)充14.3合同解除與終止后的爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)街道號(hào)1.4外包服務(wù)提供方名稱(chēng)：物業(yè)服務(wù)公司1.5外包服務(wù)提供方地址：市區(qū)街道號(hào)2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述：本合同涉及物業(yè)管理公司對(duì)外包服務(wù)提供方提供物業(yè)管理服務(wù)的委托。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維修、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全巡邏等工作。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.4服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整。3.2費(fèi)用支付方式：按季度支付，每次支付萬(wàn)元，具體支付日期為每個(gè)季度首月的5日前。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：每次支付應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)完成。3.4費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付時(shí)間：外包服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)工作。4.2服務(wù)交付地點(diǎn)：市區(qū)街道號(hào)物業(yè)管理區(qū)域。4.3服務(wù)交付方式：外包服務(wù)提供方應(yīng)按照物業(yè)管理公司要求的方式提供服務(wù)。4.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以物業(yè)管理公司制定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限：自服務(wù)交付之日起一年內(nèi)。5.2質(zhì)量保證措施：外包服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改。5.3質(zhì)量保證責(zé)任：外包服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。5.4質(zhì)量保證驗(yàn)收：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。6.安全與保密6.1安全責(zé)任：外包服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全，遵守國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)。6.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中了解到的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.3信息安全：雙方應(yīng)采取必要措施，確保信息安全，防止信息泄露。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)溝通協(xié)商，并在30日內(nèi)提出解決方案。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：因爭(zhēng)議產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，按責(zé)任比例分擔(dān)。9.合同解除與終止9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未改正；9.1.2一方發(fā)生破產(chǎn)、清算等情形；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件：合同期滿(mǎn)后，如無(wú)續(xù)簽意向，合同自動(dòng)終止。10.合同生效與變更10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.3合同變更內(nèi)容：合同變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得損害雙方合法權(quán)益。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：保密協(xié)議11.4附件四：其他相關(guān)文件12.合同解除與終止后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：合同解除或終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際完成的服務(wù)量和服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。12.3合同解除與終止后的資料交接：雙方應(yīng)妥善交接合同解除或終止后的相關(guān)資料，包括但不限于服務(wù)記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等。13.合同的簽署與生效13.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋?zhuān)罕竞贤缬衅缌x，應(yīng)按有利于合同目的解釋。14.2合同補(bǔ)充：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解除與終止后的爭(zhēng)議解決：合同解除或終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)，直至相關(guān)保密信息不再具有保密性。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義：在本合同中，第三方指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理公司，乙方：外包服務(wù)提供方）之外的，為合同履行提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2介入條件：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，且符合合同目的和法律法規(guī)的，可引入第三方介入合同履行。2.第三方介入的類(lèi)型與職責(zé)2.1類(lèi)型：第三方介入類(lèi)型包括但不限于技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、法律咨詢(xún)、財(cái)務(wù)審計(jì)等。2.2職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保合同履行質(zhì)量，并對(duì)自身提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方介入的程序3.1簽訂協(xié)議：甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。3.2協(xié)議備案：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)提交甲方備案，甲方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)協(xié)議進(jìn)行審核。3.3協(xié)作配合：甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保第三方能夠順利完成服務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不得超過(guò)第三方服務(wù)協(xié)議中約定的責(zé)任限額。4.2限額約定：甲乙雙方在與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確約定責(zé)任限額，并確保該限額不低于本合同約定的賠償限額。5.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1甲方權(quán)利義務(wù)：甲方有權(quán)要求第三方按照服務(wù)協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方權(quán)利義務(wù)：乙方有權(quán)要求第三方按照服務(wù)協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方權(quán)利義務(wù)：第三方有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用。第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方介入后的合同變更6.1變更程序：甲乙雙方可就第三方介入后的合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2變更內(nèi)容：變更協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)溝通協(xié)商，并在30日內(nèi)提出解決方案。8.第三方介入后的合同終止第三方服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；第三方服務(wù)協(xié)議約定的終止條件成就；甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2終止程序：甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入，并妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出合同約定的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，便于后續(xù)服務(wù)交付和驗(yàn)收。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方費(fèi)用構(gòu)成，便于后續(xù)費(fèi)用結(jié)算和審計(jì)。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密，防止信息泄露。4.附件四：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于甲方提供的物業(yè)資料、乙方提供的服務(wù)方案、第三方服務(wù)協(xié)議等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于補(bǔ)充說(shuō)明合同履行過(guò)程中的相關(guān)事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；未按照合同約定提供物業(yè)資料；未按照合同約定進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。1.2乙方違約行為：未按時(shí)完成服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；未按照合同約定進(jìn)行服務(wù)交付。1.3第三方違約行為：服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)協(xié)議約定；未按時(shí)完成服務(wù)；未按照服務(wù)協(xié)議約定進(jìn)行服務(wù)交付。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方責(zé)任認(rèn)定：違約行為發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約行為導(dǎo)致乙方或第三方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2乙方責(zé)任認(rèn)定：違約行為發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約行為導(dǎo)致甲方或第三方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3第三方責(zé)任認(rèn)定：違約行為發(fā)生，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)支付工人工資，乙方應(yīng)要求甲方支付滯納金。3.2乙方服務(wù)過(guò)程中，因操作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。3.3第三方在提供技術(shù)支持過(guò)程中，因技術(shù)原因?qū)е录追较到y(tǒng)故障，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理公司外包服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍1.2物業(yè)管理公司1.3客戶(hù)1.4合同期限1.5術(shù)語(yǔ)和定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1清潔服務(wù)2.2維修維護(hù)2.3安全管理2.4綠化養(yǎng)護(hù)2.5客戶(hù)服務(wù)2.6特殊服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量3.2維修及時(shí)性3.3安全保障3.4綠化質(zhì)量3.5客戶(hù)滿(mǎn)意度4.服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用結(jié)算方式4.3付款時(shí)間4.4逾期付款4.5退費(fèi)政策5.合同變更與解除5.1變更程序5.2合同解除條件5.3合同解除程序5.4解除后的責(zé)任6.違約責(zé)任6.1物業(yè)管理公司違約6.2客戶(hù)違約6.3違約金的計(jì)算6.4違約責(zé)任的承擔(dān)7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限7.4違反保密義務(wù)的責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院9.3訴訟費(fèi)用承擔(dān)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序10.4終止后的責(zé)任11.其他11.1不可抗力11.2合同附件11.3通知與送達(dá)11.4合同份數(shù)11.5合同附件清單12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)13.合同附件13.1服務(wù)明細(xì)表13.2費(fèi)用清單13.3其他相關(guān)文件14.合同備案14.1備案機(jī)關(guān)14.2備案程序14.3備案時(shí)間第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍物業(yè)管理公司提供的服務(wù)范圍包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、安全管理、客戶(hù)服務(wù)等。1.2物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司系指具備相應(yīng)資質(zhì)，依法設(shè)立并從事物業(yè)管理的公司。1.3客戶(hù)客戶(hù)系指擁有小區(qū)物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的業(yè)主、住戶(hù)或相關(guān)單位。1.4合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)一年。1.5術(shù)語(yǔ)和定義本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)和定義，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1清潔服務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)保證小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，包括但不限于地面、樓梯、電梯、公共衛(wèi)生間等。2.2維修維護(hù)物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修和維護(hù)工作，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.3安全管理物業(yè)管理公司應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理措施，確保小區(qū)內(nèi)安全有序。2.4綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理公司應(yīng)定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持小區(qū)綠化環(huán)境整潔美觀。2.5客戶(hù)服務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)處理客戶(hù)投訴和咨詢(xún)。2.6特殊服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)客戶(hù)需求，物業(yè)管理公司可提供特殊服務(wù)項(xiàng)目，具體內(nèi)容另行協(xié)商確定。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量清潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)公共區(qū)域清潔無(wú)死角。3.2維修及時(shí)性維修維護(hù)應(yīng)在接到報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)完成維修工作。3.3安全保障小區(qū)應(yīng)保持24小時(shí)安保巡邏，確保業(yè)主、住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.4綠化質(zhì)量綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)保持綠化植被生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害，綠化景觀整潔美觀。3.5客戶(hù)滿(mǎn)意度物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)需求。4.服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理公司提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣元/月，按月結(jié)算。4.2費(fèi)用結(jié)算方式費(fèi)用結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，每月5日前由客戶(hù)支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3付款時(shí)間客戶(hù)應(yīng)按約定時(shí)間支付費(fèi)用，逾期未支付視為違約。4.4逾期付款逾期付款的，物業(yè)管理公司有權(quán)按每日萬(wàn)分之五計(jì)收滯納金。4.5退費(fèi)政策在合同期限內(nèi)，如物業(yè)管理公司未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)有權(quán)要求退費(fèi)。5.合同變更與解除5.1變更程序合同任何一方提出變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同內(nèi)容。5.2合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。5.3合同解除程序解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并在解除后及時(shí)辦理合同終止手續(xù)。5.4解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1物業(yè)管理公司違約物業(yè)管理公司未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償客戶(hù)因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)其他法律責(zé)任。6.2客戶(hù)違約客戶(hù)未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付物業(yè)管理公司因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)其他法律責(zé)任。6.3違約金的計(jì)算違約金按合同約定比例計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的%。6.4違約責(zé)任的承擔(dān)違約責(zé)任由違約方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。7.保密條款7.1保密信息保密信息包括但不限于：雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。7.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。7.4違反保密義務(wù)的責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁定。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用包括但不限于仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，具體費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。9.法律適用與管轄9.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟費(fèi)用承擔(dān)訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法院另有判決。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行時(shí)，合同終止。10.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)；合同終止后，應(yīng)及時(shí)辦理合同終止手續(xù)。10.4終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜，包括但不限于：結(jié)算費(fèi)用、移交財(cái)產(chǎn)等。11.其他11.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用清單、客戶(hù)投訴處理記錄等。11.3通知與送達(dá)除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱，發(fā)送后視為送達(dá)。11.4合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.5合同附件清單本合同附件清單如下：附件1：服務(wù)明細(xì)表附件2：費(fèi)用清單附件3：客戶(hù)投訴處理記錄12.合同簽署12.1簽署主體本合同由物業(yè)管理公司和客戶(hù)雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽署。12.2簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)街道大廈。13.合同備案13.1備案機(jī)關(guān)本合同需提交至物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)備案。13.2備案程序雙方應(yīng)按照備案機(jī)關(guān)的要求提交備案材料，并配合備案機(jī)關(guān)的審查。13.3備案時(shí)間本合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)完成備案手續(xù)。14.合同解除14.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。14.2解除程序解除合同應(yīng)提前天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。14.3解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜，包括但不限于：結(jié)算費(fèi)用、移交財(cái)產(chǎn)等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或執(zhí)行特定職能的自然人、法人或其他組織。2.第三方的引入2.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需引入第三方，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。2.2第三方的引入應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。3.第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理，能夠覆蓋其可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。3.3第三方的責(zé)任限額在合同中應(yīng)單獨(dú)列明，并與合同其他條款共同構(gòu)成完整的合同內(nèi)容。4.第三方的職責(zé)4.1第三方的職責(zé)應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的具體需求在合同中明確，包括但不限于：（1）提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；（2）監(jiān)督合同履行情況；（3）執(zhí)行特定職能；（4）協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議。5.第三方的權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（4）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)提出合理的建議和改進(jìn)措施。6.第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立的第三方服務(wù)關(guān)系，與甲乙雙方之間不構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系或雇傭關(guān)系。6.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立履行其職責(zé)，不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)。6.3第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)按照合同約定劃分。7.第三方的變更與替換7.1如需變更或替換第三方，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。7.2變更或替換第三方時(shí)，應(yīng)確保新第三方具備與原第三方相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和條件。8.第三方的退出8.1第三方在合同履行過(guò)程中，如因故退出，應(yīng)提前天書(shū)面通知甲乙雙方，并說(shuō)明退出原因。8.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理剩余事宜，包括但不限于：結(jié)算費(fèi)用、移交資料等。9.第三方的違約責(zé)任9.1第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償甲乙雙方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)其他法律責(zé)任。10.第三方的保密義務(wù)10.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。11.第三方的爭(zhēng)議解決11.1第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.第三方的法律適用與管轄12.1第三方在本合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，適用中華人民共和國(guó)法律。12.2第三方與甲乙雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理公司提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及費(fèi)用等信息。2.費(fèi)用清單列出物業(yè)管理公司提供服務(wù)的具體費(fèi)用，包括但不限于清潔費(fèi)、維修費(fèi)、綠化費(fèi)等。3.客戶(hù)投訴處理記錄記錄客戶(hù)投訴的具體內(nèi)容、處理過(guò)程、處理結(jié)果等信息。4.第三方資質(zhì)證明第三方介入合同履行時(shí)，需提供其資質(zhì)證明文件。5.第三方服務(wù)合同明確第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。6.不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件。7.合同變更協(xié)議記錄甲乙雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的協(xié)議。8.合同解除協(xié)議記錄甲乙雙方協(xié)商一致解除合同內(nèi)容的協(xié)議。9.違約金計(jì)算表根據(jù)違約行為，計(jì)算違約金的金額。10.爭(zhēng)議解決裁決書(shū)記錄仲裁或訴訟裁決的結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶(hù)因此遭受的損失。2.客戶(hù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)物業(yè)管理公司因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未履行合同約定職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)甲乙雙方因此遭受的損失。4.不可抗力導(dǎo)致違約的責(zé)任認(rèn)定發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，合理分擔(dān)損失。示例說(shuō)明：1.物業(yè)管理公司未能按時(shí)完成維修工作，導(dǎo)致客戶(hù)生活受到嚴(yán)重影響。物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶(hù)因此遭受的損失。2.客戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)管理公司無(wú)法正常開(kāi)展工作。客戶(hù)應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)物業(yè)管理公司因此遭受的損失。3.第三方在合同履行過(guò)程中，未能按照約定提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失。第三方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理公司外包服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同簽訂地點(diǎn)1.4合同生效日期1.5合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量要求2.4服務(wù)時(shí)間安排3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理公司責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.人員安排5.1人員配備要求5.2人員培訓(xùn)5.3人員考核與獎(jiǎng)懲6.設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理6.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)責(zé)任6.2設(shè)備設(shè)施管理規(guī)范6.3設(shè)備設(shè)施故障處理7.安全保障7.1安全管理制度7.2安全責(zé)任7.3應(yīng)急預(yù)案8.業(yè)主投訴與處理8.1投訴渠道8.2投訴處理程序8.3投訴處理期限9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：人員安排明細(xì)12.4附件四：設(shè)備設(shè)施清單13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同生效條件14.合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方甲方（物業(yè)管理公司名稱(chēng)）：____________________乙方（業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表）：____________________1.2合同簽訂時(shí)間：____年____月____日1.3合同簽訂地點(diǎn)：____________________1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同期限：____年____月____日至____年____月____日第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域名稱(chēng)：____________________（2）物業(yè)管理區(qū)域面積：____________________（3）物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主人數(shù)：____________________2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)（3）小區(qū)安全巡邏與門(mén)禁管理（4）小區(qū)停車(chē)管理與服務(wù)（5）小區(qū)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的協(xié)調(diào)與組織2.3服務(wù)質(zhì)量要求（1）公共區(qū)域整潔，綠化完好，無(wú)垃圾堆積（2）公共設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)損壞部分（3）小區(qū)安全無(wú)事故，門(mén)禁管理到位（4）停車(chē)有序，無(wú)亂停車(chē)現(xiàn)象（5）業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)組織規(guī)范2.4服務(wù)時(shí)間安排甲方應(yīng)全天候提供物業(yè)服務(wù)，具體工作時(shí)間如下：（1）日常服務(wù)時(shí)間：____時(shí)____分至____時(shí)____分（2）夜間值班時(shí)間：____時(shí)____分至____時(shí)____分第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整3.2費(fèi)用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交費(fèi)用清單，乙方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國(guó)家政策、物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理公司責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2業(yè)主責(zé)任乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。4.3第三方責(zé)任因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理區(qū)域發(fā)生的事故，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告，并協(xié)助乙方采取相應(yīng)措施。第五條人員安排5.1人員配備要求（1）項(xiàng)目經(jīng)理：1名（2）安保人員：____名（3）清潔人員：____名（4）綠化人員：____名5.2人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。5.3人員考核與獎(jiǎng)懲甲方應(yīng)建立員工考核制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行處罰。第六條設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理6.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)備的維護(hù)與管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.2設(shè)備設(shè)施管理規(guī)范甲方應(yīng)制定設(shè)備設(shè)施管理規(guī)范，確保設(shè)備安全、可靠、高效運(yùn)行。6.3設(shè)備設(shè)施故障處理設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)立即組織維修，確保盡快恢復(fù)正常使用。第七條安全保障7.1安全管理制度甲方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)安全。7.2安全責(zé)任甲方應(yīng)明確各部門(mén)、崗位的安全責(zé)任，確保安全管理工作落到實(shí)處。7.3應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保小區(qū)安全。第八條業(yè)主投訴與處理8.1投訴渠道（1）電話投訴：____________________（2）書(shū)面投訴：____________________（3）現(xiàn)場(chǎng)投訴：____________________8.2投訴處理程序甲方收到投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步調(diào)查，并在____個(gè)工作日內(nèi)向乙方回復(fù)處理結(jié)果。8.3投訴處理期限甲方應(yīng)在收到投訴之日起____個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查和處理，特殊情況可延長(zhǎng)至____個(gè)工作日。第九條合同變更與解除9.1合同變更雙方同意變更合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可解除合同。（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同解除條件（1）甲方未按時(shí)完成設(shè)備設(shè)施維護(hù)，影響業(yè)主正常使用。（2）甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，造成業(yè)主損失。（3）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，累計(jì)逾期超過(guò)____個(gè)月。第十條違約責(zé)任10.1違約情形（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)。（2）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（3）任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的____%。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)（2）仲裁委員會(huì)11.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照所選爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：人員安排明細(xì)12.4附件四：設(shè)備設(shè)施清單第十三條其他約定事項(xiàng)13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除時(shí)終止。第十四條合同簽署14.1合同簽署人甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________14.2合同簽署日期____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同相關(guān)事項(xiàng)的個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。第二條第三方介入范圍（1）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取與支付；（3）物業(yè)管理糾紛的調(diào)解；（4）物業(yè)管理合同的簽訂、履行與解除；（5）物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的咨詢(xún)與解釋。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同過(guò)程中，其責(zé)任限額如下：（1）因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量的降低，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償甲方或乙方的損失。（2）因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理糾紛的擴(kuò)大，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，協(xié)助甲方或乙方解決糾紛。（3）第三方在提供中介、評(píng)估、咨詢(xún)等服務(wù)時(shí)，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任劃分4.1第三方介入本合同后，其責(zé)任劃分如下：（1）第三方在提供中介、評(píng)估、咨詢(xún)等服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循公正、公平、公開(kāi)的原則，不得偏袒任何一方。（2）第三方在介入物業(yè)管理糾紛調(diào)解時(shí)，應(yīng)充分了解雙方意見(jiàn)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。（3）第三方在介入物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督時(shí)，應(yīng)客觀、公正地評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)水平。第五條第三方權(quán)利（1）要求甲方和乙方提供必要的信息和資料；（2）根據(jù)實(shí)際情況，提出改進(jìn)建議或解決方案；（3）要求甲方和乙方履行合同義務(wù)，確保第三方介入工作的順利進(jìn)行。第六條第三方義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）保守甲方和乙方的商業(yè)秘密；（3）按時(shí)、保質(zhì)完成介入工作；（4）對(duì)介入過(guò)程中了解到的信息保密。第七條第三方介入程序（1）甲乙雙方同意第三方介入，并簽訂相關(guān)協(xié)議；（2）第三方向甲乙雙方提供介入服務(wù)的具體方案；（3）甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)方案進(jìn)行審議，并作出決定；（4）第三方根據(jù)甲乙雙方的決定，開(kāi)展介入工作；（5）介入工作結(jié)束后，第三方向甲乙雙方提交介入報(bào)告。第八條第三方介入費(fèi)用8.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)，具體費(fèi)用包括但不限于：（1）中介服務(wù)費(fèi)；（2）評(píng)估費(fèi)；（3）咨詢(xún)費(fèi)；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。第九條第三方介入爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入終止10.1第三方介入工作完成后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算。10.2第三方介入工作終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一條第三方介入合同的變更與解除11.1第三方介入合同在履行過(guò)程中，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。11.2第三方介入合同的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出甲方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)方面的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等，以及費(fèi)用計(jì)算方式和支付周期。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在費(fèi)用支付方面的具體規(guī)定。3.附件三：人員安排明細(xì)詳細(xì)要求：列出甲方安排的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確甲方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和聯(lián)系方式。4.附件四：設(shè)備設(shè)施清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施清單，包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確小區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施情況，為設(shè)備維護(hù)和管理提供依據(jù)。5.附件五：安全管理制度詳細(xì)要求：制定小區(qū)安全管理規(guī)定，包括安全巡邏、門(mén)禁管理、消防設(shè)施管理等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確小區(qū)的安全管理措施，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.附件六：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等）的應(yīng)急預(yù)案。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確在緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施，確保小區(qū)安全。7.附件七：投訴處理流程詳細(xì)要求：制定投訴處理流程，包括投訴渠道、處理時(shí)間、處理結(jié)果等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確業(yè)主投訴處理的規(guī)范流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按時(shí)簽訂合同或簽訂的合同不符合法律規(guī)定。甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量要求。乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按合同約定履行中介、評(píng)估、咨詢(xún)等服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的____%。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)完成公共設(shè)施的維修，導(dǎo)致業(yè)主無(wú)法正常使用，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)支付滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失。第三方在提供中介服務(wù)時(shí)，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理公司外包服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的保護(hù)措施6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的責(zé)任10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.其他約定12.1法律適用12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)清單13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3其他附件14.合同簽訂14.1合同簽訂日期14.2合同雙方簽字蓋章14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理公司名稱(chēng)：________________________1.1.2物業(yè)管理公司住所：________________________1.1.3物業(yè)管理公司法定代表人：___________________1.1.4物業(yè)管理公司聯(lián)系電話：_____________________1.1.5物業(yè)管理公司電子郵箱：____________________1.2合同簽訂日期：________________________1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)小區(qū)名稱(chēng)：________________________2.1.2服務(wù)區(qū)域：________________________2.1.3服務(wù)對(duì)象：________________________2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.2.2小區(qū)綠化維護(hù)2.2.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.4小區(qū)安全管理2.2.5小區(qū)業(yè)主服務(wù)2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)環(huán)境整潔，無(wú)垃圾堆放2.3.2綠化維護(hù)：保持綠化面積，樹(shù)木花草生長(zhǎng)良好2.3.3設(shè)施設(shè)備：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，及時(shí)修復(fù)故障2.3.4安全管理：確保小區(qū)安全，預(yù)防安全事故2.3.5業(yè)主服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)_______________________元3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1按月支付：每月_________日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用3.2.2預(yù)付款：合同簽訂后_________日內(nèi)支付首月服務(wù)費(fèi)用3.2.3付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1根據(jù)物價(jià)部門(mén)的規(guī)定和物業(yè)管理成本變動(dòng)情況，每年調(diào)整一次服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日4.2服務(wù)交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.2.1每月末：提交上一個(gè)月的服務(wù)報(bào)告4.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1物業(yè)管理公司按照合同約定提供服務(wù)4.3.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收5.保密條款5.1保密信息的定義5.1.1本合同中涉及到的保密信息包括但不限于：物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀況、客戶(hù)信息等5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露5.3保密信息的保護(hù)措施5.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)6.1.2物業(yè)管理公司泄露保密信息6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任6.2.2物業(yè)管理公司泄露保密信息，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任6.3違約賠償6.3.1物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司賠償損失6.3.2物業(yè)管理公司泄露保密信息，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司賠償損失7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議7.1.2協(xié)商不成的，提交________________________仲裁委員會(huì)仲裁7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_______________________仲裁委員會(huì)7.3爭(zhēng)議解決程序7.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后_________日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)7.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后_________日內(nèi)進(jìn)行仲裁8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2物業(yè)管理公司嚴(yán)重違約8.1.3業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)決定解除合同8.2合同解除程序8.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同解除意向8.2.2合同解除通知書(shū)應(yīng)明確解除原因和解除日期8.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)8.3合同解除后的責(zé)任8.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用8.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)將小區(qū)移交給業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表9.合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同期限屆滿(mǎn)9.1.2雙方協(xié)商一致終止合同9.2合同終止程序9.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同終止意向9.2.2合同終止通知書(shū)應(yīng)明確終止原因和終止日期9.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)9.3合同終止后的責(zé)任9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用9.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)將小區(qū)移交給業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方住所或約定的電子郵箱10.2送達(dá)地址10.2.1物業(yè)管理公司送達(dá)地址：________________________10.2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表送達(dá)地址：____________________10.3送達(dá)方式10.3.1通過(guò)快遞服務(wù)或直接送達(dá)11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2法律、法規(guī)或政策調(diào)整11.2合同變更程序11.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同變更意向11.2.2合同變更通知書(shū)應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更日期和生效日期11.3合同變更效力11.3.1合同變更自變更通知書(shū)生效之日起具有法律效力12.其他約定12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)清單13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3其他附件14.合同簽訂14.1合同簽訂日期：______________