專業(yè)出租車服務(wù)協(xié)議條款(2024版)版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)出租車服務(wù)協(xié)議條款(2024版)版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.出租車車輛3.1車輛類型3.2車輛狀況3.3車輛保險4.駕駛員資格4.1駕駛員資質(zhì)4.2駕駛員培訓(xùn)4.3駕駛員行為規(guī)范5.費(fèi)用及支付5.1車費(fèi)計(jì)算5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.客戶權(quán)益6.1客戶隱私保護(hù)6.2服務(wù)質(zhì)量反饋6.3投訴處理7.協(xié)議變更7.1協(xié)議變更條件7.2協(xié)議變更程序7.3變更生效時間8.協(xié)議終止8.1協(xié)議終止條件8.2終止協(xié)議通知8.3終止后權(quán)益處理9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償金額10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)10.3法律適用11.其他條款11.1協(xié)議的成立和生效11.2協(xié)議的副本11.3通知和送達(dá)12.附件12.1車輛資料12.2駕駛員資料12.3服務(wù)流程圖13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3簽字日期14.合同編號14.1甲方合同編號14.2乙方合同編號14.3版本編號第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方甲方：[客戶名稱]乙方：[出租車公司名稱]1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為[起始日期]至[終止日期]。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動續(xù)約[續(xù)約期限]。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方同意按照甲方的要求，提供包括但不限于城市穿梭、機(jī)場接送、旅游包車等專業(yè)的出租車服務(wù)。2.2服務(wù)時間乙方應(yīng)保證在甲方預(yù)約的時間內(nèi)提供服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)提前通知甲方。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證車輛及駕駛員的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，包括車輛的清潔、安全及駕駛員的專業(yè)素質(zhì)。第三條出租車車輛3.1車輛類型乙方向甲方提供的車輛類型為[車輛類型]，并應(yīng)確保車輛符合交通管理部門的規(guī)定和甲方的要求。3.2車輛狀況3.3車輛保險乙方應(yīng)確保所有車輛均按照國家規(guī)定投保了相應(yīng)的保險，包括但不限于交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險和車輛損失保險。第四條駕駛員資格4.1駕駛員資質(zhì)4.2駕駛員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和專業(yè)技能。4.3駕駛員行為規(guī)范乙方駕駛員在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守交通法規(guī)，文明駕駛，禮貌服務(wù)。第五條費(fèi)用及支付5.1車費(fèi)計(jì)算車費(fèi)將根據(jù)實(shí)際行駛里程和時間進(jìn)行計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)費(fèi)率表]5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整如遇油價上漲或其他不可抗力因素導(dǎo)致成本上升，乙方有權(quán)按照[調(diào)整機(jī)制]對車費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。第六條客戶權(quán)益6.1客戶隱私保護(hù)乙方承諾保護(hù)甲方的隱私，不得泄露甲方個人信息。6.2服務(wù)質(zhì)量反饋甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價和反饋，乙方應(yīng)認(rèn)真聽取并改進(jìn)。6.3投訴處理甲方如對乙方的服務(wù)有任何不滿，可在[投訴時效]內(nèi)向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在[處理時限]內(nèi)予以答復(fù)和處理。第七條協(xié)議變更7.1協(xié)議變更條件本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2協(xié)議變更程序協(xié)議變更應(yīng)由甲乙雙方共同提出，經(jīng)協(xié)商一致后，以書面形式簽署。7.3變更生效時間協(xié)議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第八條協(xié)議終止8.1協(xié)議終止條件1)雙方協(xié)商一致；2)提前[通知期限]書面通知對方；3)法律規(guī)定的其他情形。8.2終止協(xié)議通知甲方或乙方如欲終止本協(xié)議，應(yīng)至少在協(xié)議終止前[通知期限]天向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。8.3終止后權(quán)益處理第九條違約責(zé)任9.1違約行為違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的對方損失的責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)支付給對方[賠償金額]的違約金，并賠償因此給對方造成的直接損失。9.3違約賠償金額雙方應(yīng)協(xié)商確定違約賠償金額，如協(xié)商不成，可依法解決。第十條爭議解決10.1爭議解決方式1)提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁；2)向[法院名稱]提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1協(xié)議的成立和生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起成立并生效。11.2協(xié)議的副本甲乙雙方各執(zhí)一份協(xié)議副本，雙方副本具有同等法律效力。11.3通知和送達(dá)雙方同意以書面形式發(fā)送的通知和文件，送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。第十二條附件12.1車輛資料包括車輛類型、車牌號碼、車輛保險等信息。12.2駕駛員資料包括駕駛員姓名、駕駛證號碼、聯(lián)系方式等信息。12.3服務(wù)流程圖詳細(xì)描述服務(wù)的流程和步驟。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3簽字日期第十四條合同編號14.1甲方合同編號14.2乙方合同編號14.3版本編號第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛資料詳細(xì)列出車輛的所有信息，包括但不限于車輛類型、車牌號碼、車輛保險的有效期和保險公司名稱、車輛的年檢情況等。附件二：駕駛員資料詳細(xì)列出駕駛員的所有信息，包括但不限于駕駛員姓名、駕駛證號碼、聯(lián)系方式、駕駛員的從業(yè)資格證書、駕駛員的培訓(xùn)記錄等。附件三：服務(wù)流程圖詳細(xì)描述服務(wù)的流程和步驟，包括預(yù)約、車輛派遣、服務(wù)完成等環(huán)節(jié)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1)乙方未能按照約定時間提供服務(wù)；2)乙方提供的車輛或駕駛員不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；3)乙方未按照約定方式計(jì)算和支付費(fèi)用；4)甲方未按照約定時間支付費(fèi)用；5)甲方未按照約定提供駕駛員或車輛信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1)違約方應(yīng)支付給對方[賠償金額]的違約金；2)違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接損失；3)雙方應(yīng)協(xié)商確定違約賠償金額，如協(xié)商不成，可依法解決。示例說明：如果乙方未能按照約定時間提供服務(wù)，那么乙方應(yīng)支付給甲方[賠償金額]的違約金，并賠償甲方因等待服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失。說明三：法律名詞及解釋：1)甲方：指本合同中的客戶，即服務(wù)使用者。2)乙方：指本合同中的出租車公司，即服務(wù)提供者。3)協(xié)議有效期：指本合同的有效期限，自簽字蓋章之日起生效，有效期為[起始日期]至[終止日期]。4)服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方要求提供的專業(yè)出租車服務(wù)，包括但不限于城市穿梭、機(jī)場接送、旅游包車等。5)車輛類型：指乙方提供給甲方的車輛類型，應(yīng)符合交通管理部門的規(guī)定和甲方的要求。6)駕駛員資質(zhì)：指乙方駕駛員應(yīng)具備的有效駕駛證和職業(yè)素質(zhì)。7)費(fèi)用及支付：指車費(fèi)的計(jì)算方式、支付方式以及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。8)客戶權(quán)益：指甲方在享受乙方服務(wù)過程中的權(quán)益，包括隱私保護(hù)、服務(wù)質(zhì)量反饋和投訴處理等。9)協(xié)議變更：指雙方在協(xié)議有效期內(nèi)對協(xié)議內(nèi)容的修改和補(bǔ)充。10)協(xié)議終止：指雙方在約定條件下解除本合同的關(guān)系。11)違約