2024版旅游服務(wù)與經(jīng)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版旅游服務(wù)與經(jīng)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)與經(jīng)營(yíng)合同的定義和解釋1.1定義1.2解釋第二條合同雙方2.1甲方（旅游者）2.2乙方（旅游服務(wù)提供商）第三條合同的有效期和覆蓋范圍3.1有效期3.2覆蓋范圍第四條旅游服務(wù)的具體內(nèi)容4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)時(shí)間第五條旅游者的權(quán)利和義務(wù)5.1權(quán)利5.2義務(wù)第六條旅游服務(wù)提供商的義務(wù)和責(zé)任6.1義務(wù)6.2責(zé)任第七條旅游服務(wù)價(jià)格和支付方式7.1價(jià)格7.2支付方式第八條旅游行程的變更和取消8.1變更8.2取消第九條不可抗力和免責(zé)事項(xiàng)9.1不可抗力9.2免責(zé)事項(xiàng)第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2法律途徑第十一條合同的生效、修改和終止11.1生效條件11.2修改條件11.3終止條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1其他事項(xiàng)14.2附錄第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)與經(jīng)營(yíng)合同的定義和解釋1.1定義本合同是指甲方（旅游者）與乙方（旅游服務(wù)提供商）之間，就乙方為甲方提供旅游服務(wù)等相關(guān)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2解釋本合同用語(yǔ)的含義如下：（1）“甲方”指簽訂本合同并支付旅游服務(wù)費(fèi)用的旅游者。（2）“乙方”指簽訂本合同并提供旅游服務(wù)的旅游服務(wù)提供商。（3）“旅游服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂等旅游相關(guān)服務(wù)。（4）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第二條合同雙方2.1甲方（旅游者）甲方是指簽訂本合同并支付旅游服務(wù)費(fèi)用的個(gè)人或單位。甲方有權(quán)按照本合同的約定享受乙方提供的旅游服務(wù)，并有權(quán)按照本合同的約定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方（旅游服務(wù)提供商）乙方是指簽訂本合同并提供旅游服務(wù)的個(gè)人或單位。乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同的約定，為甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，并按照本合同的約定履行相應(yīng)的義務(wù)。第三條合同的有效期和覆蓋范圍3.1有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅游服務(wù)結(jié)束之日止。3.2覆蓋范圍本合同適用于甲方在乙方提供的旅游服務(wù)范圍內(nèi)所享受的所有服務(wù)。除非本合同另有約定，乙方提供的所有旅游服務(wù)均應(yīng)符合本合同的約定。第四條旅游服務(wù)的具體內(nèi)容4.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供包括但不限于交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂等旅游相關(guān)服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供旅游服務(wù)。服務(wù)時(shí)間具體以雙方約定的旅游行程安排為準(zhǔn)。第五條旅游者的權(quán)利和義務(wù)5.1權(quán)利甲方有權(quán)按照本合同的約定享受乙方提供的旅游服務(wù)，并有權(quán)按照本合同的約定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，并按照乙方的要求提供必要的個(gè)人信息和其他協(xié)助。第六條旅游服務(wù)提供商的義務(wù)和責(zé)任6.1義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，并按照本合同的約定履行相應(yīng)的義務(wù)。6.2責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е录追皆馐艿膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任。但因不可抗力等因素導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第七條旅游服務(wù)價(jià)格和支付方式7.1價(jià)格乙方提供的旅游服務(wù)價(jià)格按照本合同的約定執(zhí)行。除非本合同另有約定，乙方不得擅自提高旅游服務(wù)價(jià)格。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同的約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采取預(yù)付、現(xiàn)付等方式。具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第八條旅游行程的變更和取消8.1變更如因特殊情況導(dǎo)致旅游行程需要變更，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。變更行程應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行。8.2取消如乙方因不可抗力等原因無(wú)法履行合同，乙方有權(quán)取消旅游行程。取消行程時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條不可抗力和免責(zé)事項(xiàng)9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，乙方不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理措施減少損失。9.2免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方自身原因?qū)е碌膿p失和費(fèi)用；（2）甲方違反法律法規(guī)、旅游行業(yè)規(guī)定或本合同導(dǎo)致的損失和費(fèi)用；（3）甲方未按約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)致的損失和費(fèi)用；（4）不可抗力事件導(dǎo)致的損失和費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2法律途徑如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改和終止11.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.3終止條件本合同在下列情況下終止：（1）合同約定的旅游服務(wù)結(jié)束；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。12.2泄露后果如一方泄露對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整。除本合同另有約定外，雙方因本合同所發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四條其他條款14.1其他事項(xiàng)本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方應(yīng)遵照國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。14.2附錄本合同的附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。如有附件，請(qǐng)附在本合同后。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、地接方、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、餐飲服務(wù)商等。第十六條第三方介入的條款修正16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方的選擇符合本合同的約定和雙方利益。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方和乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。第三方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。16.3第三方責(zé)任限額如第三方因違約或過錯(cuò)導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額按照本合同的約定執(zhí)行。如果沒有具體約定，責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方在履行合同過程中的過錯(cuò)程度和實(shí)際損失確定。第十七條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)17.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供符合本合同約定的旅游服務(wù)，并有權(quán)要求第三方履行相應(yīng)的義務(wù)。甲方應(yīng)按照本合同的約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。17.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定提供旅游服務(wù)，并確保第三方的選擇和履約符合本合同的約定。乙方應(yīng)協(xié)助甲方和第三方解決合同履行過程中的問題。第十八條第三方責(zé)任的具體界定18.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)因其原因?qū)е碌膿p失和責(zé)任。18.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方和乙方之間不存在直接的合同關(guān)系。第三方僅向乙方履行合同義務(wù)，乙方向甲方履行合同義務(wù)。18.3第三方責(zé)任限額的具體執(zhí)行第三方責(zé)任限額的具體執(zhí)行應(yīng)根據(jù)第三方在履行合同過程中的過錯(cuò)程度和實(shí)際損失確定。甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如爭(zhēng)議解決過程中發(fā)現(xiàn)第三方責(zé)任限額不合理，甲方和乙方均有權(quán)要求調(diào)整，并按照本合同的約定執(zhí)行。第二十條附加條款和說(shuō)明20.1附加條款本合同的附加條款應(yīng)由甲方和乙方共同協(xié)商確定，并作為本合同的組成部分。20.2說(shuō)明本合同的說(shuō)明和附錄應(yīng)由甲方和乙方共同制定，并作為本合同的附件。附件與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)清單附件二：旅游行程安排表附件三：旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明附件四：旅游保險(xiǎn)條款附件五：景點(diǎn)介紹和安全須知附件六：餐飲服務(wù)說(shuō)明附件七：住宿服務(wù)說(shuō)明附件八：交通服務(wù)說(shuō)明附件九：第三方服務(wù)提供商信息附件十：合同履行過程中可能需要的其他文件和資料附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.旅游服務(wù)詳細(xì)清單：列出乙方提供的所有旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等詳細(xì)信息。2.旅游行程安排表：詳細(xì)說(shuō)明甲方在旅游過程中的行程安排，包括出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、景點(diǎn)參觀、餐飲、住宿等安排。3.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施等。4.旅游保險(xiǎn)條款：提供旅游保險(xiǎn)的詳細(xì)條款，包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額等。5.景點(diǎn)介紹和安全須知：提供甲方游覽的景點(diǎn)的介紹和安全須知，包括景點(diǎn)的歷史、文化、游覽路線、安全注意事項(xiàng)等。6.餐飲服務(wù)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的餐飲服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括餐飲口味、餐飲時(shí)間、餐飲地點(diǎn)等。7.住宿服務(wù)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的住宿服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿地點(diǎn)、住宿條件、住宿設(shè)施等。8.交通服務(wù)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的交通服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括交通工具、交通時(shí)間、交通路線等。9.第三方服務(wù)提供商信息：提供本合同中涉及到的第三方服務(wù)提供商的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)。4.甲方和乙方未按照約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方未按照約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求第三方支付違約金。4.甲方和乙方未按照約定履行合同義務(wù)的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并有權(quán)要求對(duì)方支付違約金。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，乙方可以拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。如乙方未按照約定提供旅游服務(wù)，甲方可以要求乙方履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。如第三方未按照約定提供服務(wù)，乙方可以要求第三方履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求第三方支付違約金。如甲方和乙方未按照約定履行合同義務(wù)，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并有權(quán)要求對(duì)方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供商：指提供旅游服務(wù)的個(gè)人或單位，包括旅行社、導(dǎo)游、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商等。2.旅游者：指參加旅游活動(dòng)的個(gè)人或單位，是旅游服務(wù)的接受者。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。