2025年度物業(yè)管理費繳納及公共區(qū)域保潔服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理費繳納及公共區(qū)域保潔服務協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息1.3第三方服務機構信息（如有）2.物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內容2.3公共區(qū)域保潔服務內容3.物業(yè)管理費繳納標準3.1物業(yè)管理費計算方式3.2物業(yè)管理費收費標準3.3物業(yè)管理費繳納時間及方式4.物業(yè)管理費繳納方式及期限4.1繳納方式4.2繳納期限4.3拖欠處理5.公共區(qū)域保潔服務標準5.1保潔服務標準5.2保潔服務時間5.3保潔服務責任6.費用結算與支付6.1結算方式6.2支付方式6.3費用爭議解決7.服務質量監(jiān)督與投訴7.1質量監(jiān)督機制7.2投訴處理流程7.3責任追究8.協(xié)議期限8.1協(xié)議生效日期8.2協(xié)議終止條件8.3協(xié)議解除程序9.違約責任9.1物業(yè)管理方違約責任9.2業(yè)主方違約責任9.3第三方服務機構違約責任10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.附件12.1相關文件12.2附件清單13.其他約定事項13.1法律適用13.2合同解釋13.3合同修改14.簽署與生效14.1簽署時間14.2生效條件14.3生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：_________1.1.2物業(yè)管理方地址：_________1.1.3物業(yè)管理方聯(lián)系人：_________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：_________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：_________1.2.2業(yè)主方地址：_________1.2.3業(yè)主方聯(lián)系人：_________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：_________1.3第三方服務機構信息（如有）1.3.1服務機構名稱：_________1.3.2服務機構地址：_________1.3.3服務機構聯(lián)系人：_________1.3.4服務機構聯(lián)系電話：_________2.物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域：_________2.2物業(yè)管理服務內容：2.2.1物業(yè)共用部位及設施的維修、養(yǎng)護和管理；2.2.2物業(yè)共用部位及設施的安全管理；2.2.3物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生；2.2.4物業(yè)共用設施設備的維護和管理；2.3公共區(qū)域保潔服務內容：2.3.1公共區(qū)域的清掃、清潔；2.3.2公共區(qū)域的垃圾收集與處理；2.3.3公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；2.3.4公共區(qū)域的設施設備維護。3.物業(yè)管理費繳納標準3.1物業(yè)管理費計算方式：按照建筑面積計算；3.2物業(yè)管理費收費標準：每平方米_________元；3.3物業(yè)管理費繳納時間及方式：3.3.1繳納時間：每年的_________月_________日前；3.3.2繳納方式：銀行轉賬、現(xiàn)金或約定的其他方式。4.物業(yè)管理費繳納方式及期限4.1繳納方式：4.1.1業(yè)主應按時足額繳納物業(yè)管理費；4.1.2業(yè)主可選擇銀行轉賬、現(xiàn)金或約定的其他方式進行繳納；4.2繳納期限：4.2.1繳納期限為每年的_________月_________日前；4.2.2逾期繳納的，按每日_________元的標準繳納滯納金。5.公共區(qū)域保潔服務標準5.1保潔服務標準：5.1.1公共區(qū)域每日清掃、清潔；5.1.2公共區(qū)域垃圾每日收集與處理；5.1.3公共區(qū)域綠化每月養(yǎng)護；5.1.4公共區(qū)域設施設備每月維護；5.2保潔服務時間：_________時_________分至_________時_________分；5.3保潔服務責任：物業(yè)管理方負責公共區(qū)域保潔服務的組織實施。6.費用結算與支付6.1結算方式：按季度或年度結算；6.2支付方式：6.2.1物業(yè)管理費：業(yè)主按約定的繳納方式繳納；6.2.2公共區(qū)域保潔服務費：由物業(yè)管理方與第三方服務機構協(xié)商確定；6.3費用爭議解決：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向相關主管部門申請調解或仲裁。7.服務質量監(jiān)督與投訴7.1質量監(jiān)督機制：物業(yè)管理方應建立服務質量監(jiān)督機制，對服務質量進行定期檢查和評估；7.2投訴處理流程：7.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)服務質量問題，可向物業(yè)管理方提出投訴；7.2.2物業(yè)管理方應在接到投訴后_________日內進行調查和處理；7.2.3業(yè)主對處理結果不滿意，可向相關主管部門投訴；7.3責任追究：物業(yè)管理方未履行服務質量的，應承擔相應的責任。8.協(xié)議期限8.1協(xié)議生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；8.2協(xié)議終止條件：8.2.1協(xié)議約定的服務期限屆滿；8.2.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；8.2.3出現(xiàn)不可抗力事件，經雙方協(xié)商一致認定無法繼續(xù)履行協(xié)議；8.3協(xié)議解除程序：8.3.1協(xié)議解除前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商；8.3.2協(xié)商不成，任何一方均可向對方發(fā)出解除協(xié)議的通知；8.3.3解除協(xié)議的通知應提前_________日送達對方。9.違約責任9.1物業(yè)管理方違約責任：9.1.1未按約定提供服務或服務質量不符合標準的，應向業(yè)主支付違約金；9.1.2未按時足額繳納物業(yè)管理費的，應向業(yè)主支付滯納金；9.2業(yè)主方違約責任：9.2.1未按時足額繳納物業(yè)管理費的，應向物業(yè)管理方支付滯納金；9.2.2業(yè)主方違反協(xié)議約定，造成物業(yè)管理方損失的，應承擔賠償責任；9.3第三方服務機構違約責任：9.3.1第三方服務機構未按約定提供服務或服務質量不符合標準的，物業(yè)管理方有權要求其承擔違約責任，并賠償業(yè)主方的損失。10.不可抗力10.1不可抗力定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等；10.2不可抗力處理：10.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方；10.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題；10.2.3因不可抗力事件導致協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議；11.2爭議解決機構：協(xié)商不成的，可向_________仲裁委員會申請仲裁；11.3爭議解決程序：按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進行。12.附件12.1相關文件：12.1.1本協(xié)議；12.1.2物業(yè)管理服務內容清單；12.1.3物業(yè)管理費繳納明細表；12.2附件清單：上述相關文件。13.其他約定事項13.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律；13.2合同解釋：本協(xié)議的解釋權歸物業(yè)管理方所有；13.3合同修改：本協(xié)議的修改需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.簽署與生效14.1簽署時間：_________年_________月_________日；14.2生效條件：雙方簽字（或蓋章）并經物業(yè)管理方備案后生效；14.3生效日期：自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本協(xié)議中，第三方指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本協(xié)議約定參與本協(xié)議執(zhí)行過程中的任何個人、組織或機構，包括但不限于中介方、顧問、審計機構、技術服務提供商等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高服務效率、保證服務質量、提供專業(yè)意見或協(xié)助解決合同執(zhí)行中的特定問題。16.第三方介入程序16.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入的目的、職責、權限和費用等進行充分溝通；16.2甲乙雙方應共同確定第三方介入的必要性和可行性；16.3第三方介入后，甲乙雙方應向第三方明確其職責范圍和授權。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，具體如下：17.1.1第三方因自身原因導致的服務質量問題，其責任限額為_________元；17.1.2第三方因違反本協(xié)議約定導致甲乙雙方損失的，其責任限額為_________元；17.1.3第三方在執(zhí)行本協(xié)議過程中發(fā)生意外事故，其責任限額為_________元。18.第三方權利與義務18.1第三方的權利：18.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；18.1.2第三方有權根據(jù)本協(xié)議約定執(zhí)行其職責范圍內的任務；18.1.3第三方有權獲得約定的報酬。18.2第三方的義務：18.2.1第三方應按照本協(xié)議約定履行其職責，確保服務質量；18.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；18.2.3第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方應向甲方提供服務質量報告，甲方有權要求第三方改進服務質量；19.1.2第三方在執(zhí)行任務過程中，如需甲方協(xié)助，甲方應予以配合。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方應向乙方提供服務質量報告，乙方有權要求第三方改進服務質量；19.2.2第三方在執(zhí)行任務過程中，如需乙方協(xié)助，乙方應予以配合。19.3第三方與物業(yè)管理方的劃分：19.3.1第三方應向物業(yè)管理方提供服務質量報告，物業(yè)管理方有權要求第三方改進服務質量；19.3.2第三方在執(zhí)行任務過程中，如需物業(yè)管理方協(xié)助，物業(yè)管理方應予以配合。20.第三方介入的變更與解除20.1如第三方介入過程中出現(xiàn)重大變更，甲乙雙方應重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議；20.2如因第三方原因導致本協(xié)議無法履行，甲乙雙方有權解除第三方介入，并追究第三方的責任；20.3第三方介入的解除程序：20.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出解除通知；20.3.2第三方在接到解除通知后_________日內，完成其職責范圍內的任務，并撤離現(xiàn)場。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；21.2協(xié)商不成的，可提交相關主管部門調解或仲裁；21.3爭議解決期間，第三方應繼續(xù)履行其職責，確保服務質量。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內容清單詳細說明物業(yè)管理服務的內容，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等。要求：清單應清晰、具體，便于雙方核對服務內容。2.物業(yè)管理費繳納明細表列明每個業(yè)主的物業(yè)管理費計算依據(jù)、金額、繳納時間等信息。要求：明細表應準確無誤，便于業(yè)主查詢和核對。3.公共區(qū)域保潔服務標準明確保潔服務的質量標準、時間安排、責任范圍等。要求：標準應具體、可操作，便于第三方服務機構執(zhí)行。4.爭議解決機制詳細說明爭議解決的流程、機構、程序等。要求：機制應公平、公正，保障雙方的合法權益。5.第三方介入協(xié)議明確第三方介入的目的、職責、權限、費用等。要求：協(xié)議應詳細、明確，避免后續(xù)爭議。6.不可抗力事件記錄記錄發(fā)生不可抗力事件的日期、原因、影響等信息。要求：記錄應真實、完整，便于后續(xù)責任認定。7.違約行為及處理措施列明可能出現(xiàn)的違約行為及相應的處理措施。要求：措施應合理、有效，確保合同履行。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為及責任認定未按時提供物業(yè)管理服務：物業(yè)管理方應向業(yè)主支付違約金，標準為_________元/日。物業(yè)管理服務質量不符合標準：物業(yè)管理方應承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)損失情況確定。2.業(yè)主方違約行為及責任認定未按時繳納物業(yè)管理費：業(yè)主方應向物業(yè)管理方支付滯納金，標準為每日_________元。業(yè)主方違反本協(xié)議約定，造成物業(yè)管理方損失：業(yè)主方應承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)損失情況確定。3.第三方服務機構違約行為及責任認定第三方服務機構未按時提供服務質量：第三方服務機構應向物業(yè)管理方支付違約金，標準為_________元/日。第三方服務機構未達到約定的服務質量標準：第三方服務機構應向物業(yè)管理方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。示例說明：業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費，導致物業(yè)管理方無法正常開展工作。業(yè)主方應向物業(yè)管理方支付滯納金，標準為每日_________元。第三方服務機構在提供保潔服務過程中，未能達到約定的質量標準，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化。第三方服務機構應向物業(yè)管理方支付違約金，并承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度物業(yè)管理費繳納及公共區(qū)域保潔服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1物業(yè)管理費1.2公共區(qū)域保潔服務1.3本合同2.物業(yè)管理費繳納2.1繳費標準2.2繳費時間2.3繳費方式2.4繳費憑證3.公共區(qū)域保潔服務3.1服務內容3.2服務標準3.3服務時間3.4服務人員4.物業(yè)管理費的使用4.1使用范圍4.2使用監(jiān)督4.3使用記錄5.公共區(qū)域保潔服務的質量保證5.1質量檢查5.2質量改進5.3質量糾紛處理6.違約責任6.1物業(yè)管理費繳納違約6.2公共區(qū)域保潔服務違約6.3其他違約7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同的變更和解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同變更和解除的程序9.合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理10.合同的生效和適用法律10.1合同生效條件10.2合同適用法律11.合同的附件11.1附件一：物業(yè)管理費繳納明細表11.2附件二：公共區(qū)域保潔服務內容明細表12.其他約定事項12.1保密條款12.2通知和送達12.3不可抗力13.合同的簽署和生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.合同的解除和終止第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1物業(yè)管理費：指業(yè)主按照本合同約定，向物業(yè)管理單位支付的費用，用于支付物業(yè)管理服務費用、維護費用、公共設施設備維修費用等。1.2公共區(qū)域保潔服務：指物業(yè)管理單位對業(yè)主共有的公共區(qū)域進行清潔、維護和保養(yǎng)的服務。1.3本合同：指《2024年度物業(yè)管理費繳納及公共區(qū)域保潔服務協(xié)議》。2.物業(yè)管理費繳納2.1繳費標準：物業(yè)管理費按照每平方米建筑面積計算，具體標準詳見附件一。2.2繳費時間：業(yè)主應于每月的1日至10日內繳納當月物業(yè)管理費。2.3繳費方式：業(yè)主可選擇銀行轉賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理單位提供的其他支付方式繳納物業(yè)管理費。2.4繳費憑證：物業(yè)管理單位應在收到物業(yè)管理費后，向業(yè)主出具收據(jù)或電子憑證。3.公共區(qū)域保潔服務1.公共區(qū)域的地面清潔、垃圾清運；2.公共區(qū)域的設施設備清潔；3.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；4.公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查和整改。3.2服務標準：公共區(qū)域保潔服務應符合國家相關標準和物業(yè)管理單位制定的服務標準。3.3服務時間：公共區(qū)域保潔服務時間為每日8:00至18:00，節(jié)假日及特殊情況除外。3.4服務人員：物業(yè)管理單位應安排具備相應資質和服務能力的保潔人員進行服務。4.物業(yè)管理費的使用4.1使用范圍：物業(yè)管理費用于支付物業(yè)管理服務費用、維護費用、公共設施設備維修費用等。4.2使用監(jiān)督：物業(yè)管理單位應建立健全財務管理制度，確保物業(yè)管理費的使用合法、合規(guī)、透明。4.3使用記錄：物業(yè)管理單位應定期編制物業(yè)管理費使用記錄，并向業(yè)主公布。5.公共區(qū)域保潔服務的質量保證5.1質量檢查：物業(yè)管理單位應定期對公共區(qū)域保潔服務進行檢查，確保服務質量。5.2質量改進：物業(yè)管理單位應根據(jù)檢查結果，對保潔服務進行改進。5.3質量糾紛處理：業(yè)主對公共區(qū)域保潔服務有異議時，可向物業(yè)管理單位提出，物業(yè)管理單位應在接到異議后3個工作日內予以答復。6.違約責任6.1物業(yè)管理費繳納違約：業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費的，物業(yè)管理單位有權采取催繳措施，并按合同約定收取滯納金。6.2公共區(qū)域保潔服務違約：物業(yè)管理單位未按約定提供公共區(qū)域保潔服務的，業(yè)主有權要求物業(yè)管理單位予以整改，并承擔相應責任。6.3其他違約：雙方在合同中約定的其他違約事項，按約定承擔相應責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構：如雙方同意，可共同選擇仲裁機構進行仲裁，仲裁地點為合同簽訂地。8.3爭議解決程序：爭議解決機構應按照其規(guī)定程序進行仲裁或訴訟，并作出具有法律效力的裁決或判決。9.合同的變更和解除9.1合同變更：任何一方要求變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后，合同內容方可變更。1.合同約定的解除條件成就；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行；4.一方嚴重違約，另一方在合理期限內未采取補救措施；5.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.3合同變更和解除的程序：合同變更或解除需書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。10.合同的終止10.1合同終止條件：合同履行完畢或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。10.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應按照終止協(xié)議處理剩余款項、財產和責任。11.合同的生效和適用法律11.1合同生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。12.合同的附件12.1附件一：物業(yè)管理費繳納明細表12.2附件二：公共區(qū)域保潔服務內容明細表13.其他約定事項13.1保密條款：雙方對本合同的條款和內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知和送達：除法律另有規(guī)定外，本合同的通知和送達應以書面形式進行，并按照合同約定的地址進行。13.3不可抗力：如因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致合同無法履行，雙方均不承擔責任，但應及時通知對方并采取必要措施減少損失。14.合同的簽署和生效日期14.1簽署日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期：本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1定義：第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方同意引入的，為提供專業(yè)服務、協(xié)助合同履行或解決爭議而參與合同關系的獨立主體。15.2范圍：第三方介入包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、律師事務所、仲裁機構等。16.第三方介入的同意16.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需第三方介入，應書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致后確定第三方。16.2第三方介入的同意需以書面形式記錄，并由甲乙雙方及第三方共同簽署。17.第三方介入的職責和權利17.1職責：1.第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務，協(xié)助合同履行；2.第三方應遵守相關法律法規(guī)和合同約定，維護甲乙雙方的合法權益；3.第三方應保守商業(yè)秘密和客戶隱私。17.2權利：1.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；2.第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用；3.第三方有權在合同履行過程中提出意見和建議。18.第三方介入的費用和支付18.1第三方介入的費用由甲乙雙方按合同約定分擔；18.2第三方介入的費用支付方式及時間由甲乙雙方與第三方另行約定。19.第三方責任限額19.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括：1.第三方因自身過錯導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的賠償責任；2.第三方在履行職責過程中，因不可抗力導致合同無法履行或造成損失的，不承擔責任；3.第三方的責任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲乙雙方的關系：1.第三方與甲乙雙方之間不存在隸屬關系，第三方是獨立主體；2.第三方對甲乙雙方的權利義務僅限于合同約定；3.第三方對甲乙雙方的違約行為不承擔責任。20.2第三方與其他各方的責任劃分：1.第三方對物業(yè)管理費繳納、公共區(qū)域保潔服務等問題不承擔責任；2.第三方對合同爭議解決不承擔責任；3.第三方對合同變更和解除不承擔責任。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件：1.合同履行完畢；2.第三方服務期限屆滿；3.雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2第三方介入的終止程序：1.甲乙雙方書面通知第三方終止介入；2.第三方收到終止通知后，應在規(guī)定時間內完成相關事務的交接；3.交接完成后，第三方介入終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理費繳納明細表要求：詳細列明物業(yè)管理費的收費標準、繳費周期、繳費金額、繳費時間等。說明：本附件作為物業(yè)管理費繳納的依據(jù)，由物業(yè)管理單位負責編制。2.附件二：公共區(qū)域保潔服務內容明細表要求：詳細列明公共區(qū)域保潔服務的具體內容、服務標準、服務時間、服務人員等。說明：本附件作為公共區(qū)域保潔服務質量的依據(jù)，由物業(yè)管理單位負責編制。3.附件三：第三方介入協(xié)議要求：明確第三方介入的職責、權利、費用、責任限額等內容。說明：本附件作為第三方介入合同的補充，由甲乙雙方與第三方共同簽署。4.附件四：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構、程序、費用等內容。說明：本附件作為爭議解決機制的補充，由甲乙雙方共同簽署。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內容、原因、時間、雙方簽字等。說明：本附件作為合同變更的正式文件，由甲乙雙方共同簽署。6.附件六：合同解除協(xié)議要求：詳細記錄合同解除的原因、時間、雙方簽字等。說明：本附件作為合同解除的正式文件，由甲乙雙方共同簽署。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理費繳納違約違約行為：業(yè)主未按約定時間繳納物業(yè)管理費。責任認定：業(yè)主應向物業(yè)管理單位支付滯納金，滯納金按日計算，具體比例由合同約定。示例：若物業(yè)管理費為100元，滯納金比例為每日1%，則逾期未繳納的業(yè)主需支付滯納金1元。2.公共區(qū)域保潔服務違約違約行為：物業(yè)管理單位未按約定提供公共區(qū)域保潔服務。責任認定：物業(yè)管理單位應向業(yè)主支付違約金，違約金按服務內容、服務標準等因素確定。示例：若公共區(qū)域保潔服務未達到約定標準，物業(yè)管理單位需支付違約金100元。3.爭議解決違約違約行為：一方未按約定履行爭議解決程序。責任認定：違約方應承擔爭議解決費用，并賠償因違約行為造成的損失。示例：若一方未按約定參加仲裁，需承擔仲裁費用1000元。4.合同變更違約違約行為：一方未按約定履行合同變更程序。責任認定：違約方應承擔因違約行為造成的損失，并賠償對方因此遭受的損失。示例：若一方未按約定簽署合同變更協(xié)議，需賠償對方因違約行為造成的損失500元。5.合同解除違約違約行為：一方未按約定履行合同解除程序。責任認定：違約方應承擔因違約行為造成的損失，并賠償對方因此遭受的損失。示例：若一方未按約定簽署合同解除協(xié)議，需賠償對方因違約行為造成的損失300元。全文完。2024年度物業(yè)管理費繳納及公共區(qū)域保潔服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱1.2物業(yè)管理單位地址1.3物業(yè)管理單位聯(lián)系人1.4物業(yè)管理單位聯(lián)系電話2.服務區(qū)域及范圍2.1服務區(qū)域2.2服務范圍3.物業(yè)管理費繳納3.1繳費標準3.2繳費方式3.3繳費時間3.4逾期繳費處理4.公共區(qū)域保潔服務4.1保潔服務內容4.2保潔服務標準4.3保潔服務時間4.4保潔服務人員5.服務質量及監(jiān)督5.1服務質量標準5.2服務監(jiān)督方式5.3服務質量投訴處理6.安全管理6.1安全責任6.2安全措施6.3安全事故處理7.物業(yè)維修及維護7.1維修范圍7.2維修標準7.3維修費用7.4維修時間8.公共設施維護8.1維護范圍8.2維護標準8.3維護費用8.4維護時間9.室內設施管理9.1室內設施范圍9.2室內設施維護9.3室內設施更換9.4室內設施費用10.室外環(huán)境管理10.1室外環(huán)境范圍10.2室外環(huán)境維護10.3室外環(huán)境綠化10.4室外環(huán)境費用11.專項服務11.1專項服務內容11.2專項服務標準11.3專項服務費用12.協(xié)議期限及終止12.1協(xié)議期限12.2協(xié)議終止條件12.3協(xié)議終止程序13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任13.3違約賠償14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序14.3爭議解決費用第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理單位地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理單位聯(lián)系人：1.4物業(yè)管理單位聯(lián)系電話：138xxxx56782.服務區(qū)域及范圍2.1服務區(qū)域：市區(qū)小區(qū)2.2服務范圍：包括但不限于小區(qū)內的公共區(qū)域、綠化帶、停車場、設施設備等。3.物業(yè)管理費繳納3.1繳費標準：根據(jù)國家相關規(guī)定和小區(qū)實際情況，物業(yè)管理費標準為每月每平方米2元。3.2繳費方式：業(yè)主可通過銀行轉賬、現(xiàn)金支付或物業(yè)服務中心代收等方式繳納物業(yè)管理費。3.3繳費時間：業(yè)主應在每月1日至5日之間繳納當月物業(yè)管理費。3.4逾期繳費處理：逾期未繳納物業(yè)管理費的，物業(yè)管理單位有權向業(yè)主收取滯納金，滯納金按每日千分之五計算。4.公共區(qū)域保潔服務4.1保潔服務內容：包括但不限于公共區(qū)域地面、墻面、門窗、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等的清潔工作。4.2保潔服務標準：按照國家相關標準和物業(yè)管理單位制定的清潔服務規(guī)范執(zhí)行。4.3保潔服務時間：每天上午7:00至晚上19:00，節(jié)假日及特殊情況除外。4.4保潔服務人員：由物業(yè)管理單位聘請，具有相關資質的保潔人員。5.服務質量及監(jiān)督5.1服務質量標準：按照國家相關標準和物業(yè)管理單位制定的物業(yè)管理服務標準執(zhí)行。5.2服務監(jiān)督方式：業(yè)主可通過物業(yè)管理單位設立的服務監(jiān)督電話、郵箱等方式進行監(jiān)督。5.3服務質量投訴處理：物業(yè)管理單位應在接到業(yè)主投訴后24小時內予以答復，并在5個工作日內處理完畢。6.安全管理6.1安全責任：物業(yè)管理單位負責小區(qū)內的公共安全，業(yè)主負責自己的人身和財產安全。6.2安全措施：物業(yè)管理單位應制定安全管理制度，并采取必要的安全措施，如設置監(jiān)控設備、巡邏安保等。6.3安全事故處理：發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理單位應立即采取應急措施，并按照相關規(guī)定進行報告和處理。7.物業(yè)維修及維護7.1維修范圍：包括但不限于小區(qū)內的公共設施設備、綠化帶、道路等。7.2維修標準：按照國家相關標準和物業(yè)管理單位制定的維修服務規(guī)范執(zhí)行。7.3維修費用：維修費用由物業(yè)管理費中支出，如超出預算，由業(yè)主分攤。7.4維修時間：一般情況下，維修工作應在接到報修后24小時內安排人員進行維修，特殊情況下可適當延長。8.公共設施維護8.1維護范圍：包括小區(qū)內的路燈、消防設施、電梯、供水供電設施、燃氣設施、通訊設施等。8.2維護標準：所有公共設施應定期進行檢查和維護，確保其正常運行和安全使用。8.3維護費用：維護費用由物業(yè)管理費中支出，如因業(yè)主不當使用造成損壞，維修費用由業(yè)主承擔。8.4維護時間：日常維護工作應在正常工作時間內進行，緊急維修工作應立即處理。9.室內設施管理9.1室內設施范圍：包括業(yè)主專有部分的門窗、水暖、電訊等設施。9.2室內設施維護：物業(yè)管理單位應提供必要的技術支持，協(xié)助業(yè)主進行室內設施的維護和維修。9.3室內設施更換：室內設施如因自然老化或故障需要更換，更換費用由業(yè)主承擔。9.4室內設施費用：室內設施的日常維護費用由物業(yè)管理費中支出。10.室外環(huán)境管理10.1室外環(huán)境范圍：包括小區(qū)內的綠化、道路、停車場、休閑設施等。10.2室外環(huán)境維護：物業(yè)管理單位應定期進行綠化修剪、道路清潔、設施維護等工作。10.3室外環(huán)境綠化：綠化區(qū)域應保持美觀和生態(tài)平衡，定期進行澆水、施肥、病蟲害防治等。10.4室外環(huán)境費用：綠化、道路清潔等費用由物業(yè)管理費中支出。11.專項服務11.1專項服務內容：包括但不限于家政服務、快遞收發(fā)、寵物看管等。11.2專項服務標準：專項服務應按照業(yè)主需求和服務合同約定提供。11.3專項服務費用：專項服務費用由業(yè)主根據(jù)實際需求支付。11.4專項服務費用結算：服務費用應在服務完成后，由業(yè)主與提供服務的第三方進行結算。12.協(xié)議期限及終止12.1協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。12.2協(xié)議終止條件：協(xié)議期滿前一個月，雙方可書面通知對方終止協(xié)議；如一方違反協(xié)議條款，另一方有權終止協(xié)議。12.3協(xié)議終止程序：協(xié)議終止前，雙方應就未了事項進行協(xié)商處理，協(xié)議終止后，雙方應按照約定進行財務結算。13.違約責任13.1違約情形：包括但不限于未按時繳納物業(yè)管理費、違反安全管理規(guī)定、損壞公共設施等。13.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實際情況和合同約定確定。14.爭議解決14.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。14.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應在接到對方通知之日起30日內提交書面爭議解決申請。14.3爭議解決費用：爭議解決過程中產生的費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本條款中所指的第三方，包括但不限于中介方、評估機構、維修服務商、法律顧問等。15.2介入目的：第三方介入旨在提供專業(yè)服務、解決爭議、評估損失或提供其他必要協(xié)助。15.3介入程序：任何第三方介入均需經甲方和乙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.第三方責任限額16.1明確第三方責任：第三方在執(zhí)行本合同項下的任務時，其責任限于其合作協(xié)議中約定的范圍和限額。16.2責任限額：第三方的責任限額由甲方和乙方在合作協(xié)議中約定，并明確寫入本合同。16.3超額責任：如第三方因疏忽或故意行為導致甲方或乙方遭受損失，超出責任限額部分，第三方應承擔相應責任。17.第三方責權利17.1責任：第三方應按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，履行其職責，并對因自身原因造成的損失承擔責任。17.2權利：第三方有權根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，獲得相應的報酬和服務費用。17.3利益：第三方在提供服務過程中，應保護甲方和乙方的合法權益，不得泄露任何商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系：第三方與甲方之間為委托代理關系，甲方為委托方，第三方為受托方。18.2第三方與乙方的關系：第三方與乙方之間為服務提供關系，乙方為服務接受方，第三方為服務提供方。18.3第三方與物業(yè)管理單位的關系：第三方與物業(yè)管理單位之間為合作關系，共同確保本合同的履行。19.第三方介入的具體條款19.1中介方介入：19.1.1中介方應具備相關資質和經驗，經甲方和乙方同意后介入。19.1.2中介方應協(xié)助雙方進行合同談判、簽訂協(xié)議等。19.1.3中介方介入期間，其費用由甲方和乙方按照合作協(xié)議約定分攤。19.2評估機構介入：19.2.1評估機構應具備相關資質，經甲方和乙方同意后介入。19.2.2評估機構應對相關損失進行評估，并出具評估報告。19.2.3評估費用由責任方承擔。19.