二手車鑒定評估教程 課件 任務(wù)2 車輛合法性檢查

任務(wù)二車輛合法性檢查學(xué)習(xí)目標(biāo)1.會(huì)對客戶車輛合法手續(xù)進(jìn)行查驗(yàn)。知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)素養(yǎng)目標(biāo)2.會(huì)與客戶進(jìn)行二手車車評估交易的洽談工作。2.會(huì)分析二手車交易過程中的注意事項(xiàng)。1.會(huì)描述車輛的相關(guān)手續(xù)。1.通過工作任務(wù)的實(shí)施，學(xué)生慎辯思維和創(chuàng)新能力。2.通過車輛合法性檢查的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生法律法規(guī)意識(shí)?！厩榫鞍咐?/p>

客戶李先生根據(jù)評估師的建議，拿出了車輛的相關(guān)手續(xù)，并根據(jù)車輛合法性檢查的要求，備齊了手續(xù)，和評估師聯(lián)系，要求對車輛的合法性手續(xù)進(jìn)行檢查。

一、任務(wù)導(dǎo)入（一）二手車合法憑證的檢查二、信息收集1.二手車評估

舊汽車作為一類資產(chǎn)，有別于其他類型的資產(chǎn)，有其自身的特點(diǎn)，其主要特點(diǎn)：（1）單位價(jià)值較大，使用時(shí)間較長；（2）工程技術(shù)性強(qiáng)；（3）使用強(qiáng)度、使用條件和維護(hù)水平差異大；（4）使用管理嚴(yán)格，各項(xiàng)稅費(fèi)附加值高。這些汽車固有的特點(diǎn)決定了舊汽車評估的特點(diǎn)。舊汽車評估對象必須以具有合法手續(xù)為前提，舊汽車評估必須以單輛車技術(shù)鑒定為基礎(chǔ)，舊汽車評估要考慮其手續(xù)構(gòu)成的價(jià)值。（一）二手車合法憑證的檢查二、信息收集2.二手車評估的手續(xù)檢查

二手車評估手續(xù)檢查的內(nèi)容包括：

（1）機(jī)動(dòng)車的主要證件

（2）身份證明即買賣雙方證明或居民身份證。這些證件主要是向注冊登記機(jī)關(guān)證明機(jī)動(dòng)車所有權(quán)轉(zhuǎn)移所必須的車主身份證明和住址證明。

（3）二手車的稅費(fèi)繳納憑證①車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)憑證；②機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)保單；③車船使用稅納稅憑證；④公路養(yǎng)路費(fèi)繳納證明。車輛購置稅完稅證明機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)保單（一）二手車合法憑證的檢查二、信息收集

3.檢查證件的方法

《二手車流通管理辦法》規(guī)定，二手車交易必須提供機(jī)動(dòng)車來歷憑證、機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車登記證書、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、道路運(yùn)輸證、機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志等法定證件，如下圖所示。

圖2-1機(jī)動(dòng)車行駛證

2-2機(jī)動(dòng)車登記證書（二）二手車交易與評估手續(xù)二、信息收集

公安部72號(hào)令《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》規(guī)范了二手車交易過戶、轉(zhuǎn)籍登記行為，全國車輛管理機(jī)關(guān)在執(zhí)行這一法定程序時(shí)，由于各地區(qū)情況不一，在執(zhí)行時(shí)根據(jù)實(shí)際情況略有變化。對二手車鑒定評估人員來說，除了掌握二手車交易過戶、轉(zhuǎn)籍的辦理程序以外，也有必要熟悉新機(jī)動(dòng)車牌號(hào)、行駛證的核發(fā)程序。1.過戶類交易需提供的材料2.轉(zhuǎn)出(轉(zhuǎn)籍)類交易需提供的材料3.機(jī)動(dòng)車退牌需提供的材料4.機(jī)動(dòng)車上牌(新車)需提供的材料5.機(jī)動(dòng)車上牌(二手車)需提供的材料

二、信息收集

（三）二手車交易與評估咨詢1.業(yè)務(wù)洽談業(yè)務(wù)洽談是二手車評估的第一項(xiàng)工作，是一項(xiàng)重要的日常工作，也是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)洽談工作的好壞直接影響二手車評估機(jī)構(gòu)的形象和信譽(yù)，因此，鑒定評估人員應(yīng)該重視并做好業(yè)務(wù)洽談工作。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的主要內(nèi)容有：車主基本情況、車輛情況、委托評估的意向、時(shí)間要求等。（三）二手車交易與評估咨詢二、信息收集2.洽談禮儀（1）語言禮儀語言是人類進(jìn)行信息交流的符號(hào)系統(tǒng)。狹義的語言指由文字的形、音、義構(gòu)成的人工符號(hào)系統(tǒng)。廣義的語言包括一切起溝通作用的信息載體：說話、寫字、距離、手勢、眼神、體態(tài)、表情等。談判的語言能充分反映一個(gè)人的能力、修養(yǎng)和素質(zhì)。注意語言禮儀不僅在于語言本身，而且與人的態(tài)度密切有關(guān)，只有把客戶放到重要的位置上，并用心聆聽，語言溝通才能達(dá)成預(yù)期的目的。（2）服裝禮儀鑒定評估人員在接待與拜訪客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到形象得體、舉止適度、尊重客戶，使雙方關(guān)系在洽談開始時(shí)就有有良好開端。為要做到形象得體，鑒定評估人員必須注意衣著、裝飾、化妝、整潔等4個(gè)方面的問題。（3）電話交流禮儀電話可以將必要的信息準(zhǔn)確、迅速地傳給對方。真誠、愉快的電話交談可促進(jìn)與客戶的關(guān)系，電話交流的質(zhì)量是贏得客戶的重要保證?！居?jì)劃與決策】三、計(jì)劃與決策

將全班同學(xué)分組，四人一組，分別扮演客戶和工作人員，模擬二手車交易過程，查驗(yàn)車輛的相關(guān)手續(xù)是否齊全，告知客戶查驗(yàn)結(jié)果，并填寫表格2-3。表2-3

可交易車輛判別表四、任務(wù)實(shí)施【任務(wù)實(shí)施】在教師的指導(dǎo)下完成上述工作計(jì)劃：（1）完成表2-3中的內(nèi)容。