2025年度航空公司與旅客機(jī)票預(yù)訂合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司與旅客機(jī)票預(yù)訂合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱及注冊信息1.2旅客姓名及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.機(jī)票預(yù)訂內(nèi)容2.1航班信息2.2機(jī)票類型及價(jià)格2.3退改簽政策2.4保險(xiǎn)服務(wù)3.機(jī)票支付方式3.1付款金額及方式3.2付款截止日期3.3逾期付款處理4.機(jī)票出票與使用4.1機(jī)票出票時(shí)間及方式4.2機(jī)票使用條件4.3機(jī)票改簽與退票5.旅客個(gè)人信息保護(hù)5.1個(gè)人信息收集與使用5.2個(gè)人信息存儲(chǔ)與安全5.3個(gè)人信息查詢與更正6.航空公司責(zé)任與義務(wù)6.1航班正常運(yùn)營保障6.2旅客服務(wù)保障6.3航空事故責(zé)任7.旅客責(zé)任與義務(wù)7.1遵守航空公司規(guī)定7.2保障航班正常運(yùn)營7.3航空事故責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止合同程序9.違約責(zé)任與賠償9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3賠償計(jì)算與支付10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點(diǎn)11.合同附件11.1機(jī)票訂單信息11.2航班時(shí)刻表11.3合同簽訂證明文件12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1合同解釋權(quán)13.2法律適用13.3合同簽署地點(diǎn)14.合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱及注冊信息：甲方（航空公司）名稱：X航空公司，注冊號(hào)：X，地址：X。1.3合同簽訂日期：本合同于2024年X月X日簽訂。2.機(jī)票預(yù)訂內(nèi)容2.1航班信息：航班號(hào)：X，起飛時(shí)間：2024年X月X日X時(shí)X分，目的地：X。2.2機(jī)票類型及價(jià)格：經(jīng)濟(jì)艙，票價(jià)：人民幣元。2.3退改簽政策：詳見附件一《退改簽政策》。2.4保險(xiǎn)服務(wù)：旅客可自愿選擇購買旅行保險(xiǎn)，詳情見附件二《旅行保險(xiǎn)條款》。3.機(jī)票支付方式3.1付款金額及方式：機(jī)票總價(jià)人民幣元，乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起X個(gè)工作日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定賬戶。3.2付款截止日期：2024年X月X日。3.3逾期付款處理：如乙方逾期付款，甲方有權(quán)取消機(jī)票預(yù)訂，并收取人民幣元違約金。4.機(jī)票出票與使用4.1機(jī)票出票時(shí)間及方式：甲方在收到乙方支付款項(xiàng)后X個(gè)工作日內(nèi)完成機(jī)票出票，并以電子郵件形式發(fā)送給乙方。4.2機(jī)票使用條件：詳見附件三《機(jī)票使用條件》。4.3機(jī)票改簽與退票：詳見附件一《退改簽政策》。5.旅客個(gè)人信息保護(hù)5.1個(gè)人信息收集與使用：甲方僅收集乙方必要的個(gè)人信息，用于機(jī)票預(yù)訂、出票及旅客服務(wù)。5.2個(gè)人信息存儲(chǔ)與安全：甲方將采取必要措施確保乙方個(gè)人信息的安全，防止泄露、篡改、損壞或丟失。5.3個(gè)人信息查詢與更正：乙方有權(quán)查詢、更正或刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到乙方請求后X個(gè)工作日內(nèi)予以處理。6.航空公司責(zé)任與義務(wù)6.1航班正常運(yùn)營保障：甲方保證航班按計(jì)劃起飛和降落，如因不可抗力導(dǎo)致航班延誤、取消，甲方將按規(guī)定向乙方提供相應(yīng)服務(wù)。6.2旅客服務(wù)保障：甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅客服務(wù)，包括但不限于行李托運(yùn)、餐飲服務(wù)、座位安排等。6.3航空事故責(zé)任：如因航班事故導(dǎo)致乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方將按國家有關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.旅客責(zé)任與義務(wù)7.1遵守航空公司規(guī)定：乙方應(yīng)遵守航空公司相關(guān)規(guī)定，如因違反規(guī)定導(dǎo)致航班延誤、取消或損害他人權(quán)益，乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2保障航班正常運(yùn)營：乙方應(yīng)按照航班規(guī)定時(shí)間到達(dá)機(jī)場，配合航空公司完成安檢、登機(jī)等程序，以確保航班正常運(yùn)營。7.3航空事故責(zé)任：如因乙方原因?qū)е潞桨嗍鹿剩曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.合同解除與終止8.1.1甲方因不可抗力導(dǎo)致航班無法正常運(yùn)營；8.1.2乙方在合同約定付款期限內(nèi)未能支付機(jī)票款；8.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同。8.3解除或終止合同程序：任何一方解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前X天以書面形式通知對方，并保留相關(guān)通知證據(jù)。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約情形：任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3賠償計(jì)算與支付：違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及賠償金額由雙方協(xié)商確定，違約方應(yīng)在收到索賠通知后X個(gè)工作日內(nèi)支付。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.3爭議解決地點(diǎn)：爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同附件11.1機(jī)票訂單信息：詳見附件四《機(jī)票訂單信息》。11.2航班時(shí)刻表：詳見附件五《航班時(shí)刻表》。11.3合同簽訂證明文件：詳見附件六《合同簽訂證明文件》。12.合同生效與變更12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。12.3合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同解釋權(quán)：本合同內(nèi)容如有歧義，以甲方的解釋為準(zhǔn)。13.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同簽署地點(diǎn)：本合同簽訂地為中華人民共和國。14.合同簽署14.1合同簽署人：甲方代表：X，乙方代表：X。14.2合同簽署日期：本合同于2024年X月X日簽訂。14.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱的第三方，是指為甲乙雙方提供機(jī)票預(yù)訂、支付、改簽、退票等服務(wù)的任何第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或平臺(tái)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、在線旅游平臺(tái)、支付服務(wù)提供商等。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的信息傳遞、支付處理、服務(wù)提供等環(huán)節(jié)。16.第三方介入的同意與責(zé)任16.1同意：甲乙雙方同意，在合同履行過程中，可引入第三方介入，具體事宜由雙方另行協(xié)商確定。16.2責(zé)任：第三方介入后，其責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)由雙方與第三方另行簽訂協(xié)議約定，本合同對此不做具體規(guī)定。17.第三方介入的額外條款17.1第三方責(zé)任：第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約，甲乙雙方均有權(quán)追究第三方的責(zé)任。17.2爭議解決：第三方介入引起的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本合同第十條爭議解決方式處理。18.第三方責(zé)任限額18.1限額定義：本合同所稱的責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。18.2限額確定：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在三方簽訂的協(xié)議中明確。18.3限額適用：第三方責(zé)任限額僅適用于第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，不包括因不可抗力或甲方、乙方原因造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分：第三方介入后，甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：19.1.1甲方責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)提供航班信息、機(jī)票預(yù)訂、出票等服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.1.2乙方責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)支付機(jī)票費(fèi)用、遵守航班規(guī)定、使用機(jī)票等，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.1.3第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供機(jī)票預(yù)訂、支付、改簽、退票等服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2權(quán)利劃分：甲乙雙方的權(quán)利劃分如下：19.2.1甲方權(quán)利：甲方享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于收取機(jī)票費(fèi)用、提供航班服務(wù)等。19.2.2乙方權(quán)利：乙方享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲得機(jī)票、享受航班服務(wù)等。19.2.3第三方權(quán)利：第三方享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于提供機(jī)票預(yù)訂、支付、改簽、退票等服務(wù)。20.第三方介入的終止20.1.1第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同履行受阻；20.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。20.2終止程序：終止第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并保留相關(guān)通知證據(jù)。第三方應(yīng)在收到通知后X個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)工作的終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《退改簽政策》詳細(xì)要求：包括退票、改簽的具體規(guī)則、手續(xù)費(fèi)、適用范圍等。說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了旅客在航班出發(fā)前或出發(fā)后對機(jī)票進(jìn)行的退改簽操作的相關(guān)政策。2.附件二：《旅行保險(xiǎn)條款》詳細(xì)要求：包括保險(xiǎn)覆蓋范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠流程等。說明：本附件提供了旅客自愿購買的旅行保險(xiǎn)的相關(guān)條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、理賠條件等。3.附件三：《機(jī)票使用條件》詳細(xì)要求：包括機(jī)票的有效期、座位選擇、行李攜帶規(guī)定等。說明：本附件明確了旅客使用機(jī)票時(shí)應(yīng)遵守的條件，如航班限制、行李限制等。4.附件四：《機(jī)票訂單信息》詳細(xì)要求：包括旅客姓名、聯(lián)系方式、航班信息、票價(jià)、付款信息等。說明：本附件記錄了旅客的機(jī)票預(yù)訂詳情，作為合同的一部分。5.附件五：《航班時(shí)刻表》詳細(xì)要求：包括航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、航班狀態(tài)等。說明：本附件提供了航班的實(shí)時(shí)時(shí)刻表，供旅客查詢航班信息。6.附件六：《合同簽訂證明文件》詳細(xì)要求：包括合同簽署人簽字、公司蓋章、日期等。說明：本附件作為合同簽署的有效證明文件，確認(rèn)合同的成立和生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定提供航班服務(wù)；航班延誤、取消未及時(shí)通知旅客；機(jī)票價(jià)格與合同約定不符。乙方違約行為：未按約定支付機(jī)票費(fèi)用；違反航班規(guī)定，導(dǎo)致航班延誤；未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退改簽操作。第三方違約行為：未按約定提供機(jī)票預(yù)訂、支付、改簽、退票等服務(wù)；系統(tǒng)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷；竊取旅客個(gè)人信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：若因甲方原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施，如改簽、退票或賠償。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：若因乙方未支付機(jī)票費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。第三方違約責(zé)任認(rèn)定：若第三方未按約定提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。3.違約責(zé)任示例：甲方違約示例：航班因機(jī)械故障延誤，甲方應(yīng)提供免費(fèi)餐食和住宿，并給予旅客相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。乙方違約示例：旅客未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退票，乙方應(yīng)向旅客支付人民幣X元的違約金。第三方違約示例：第三方支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致旅客無法支付機(jī)票費(fèi)用，第三方應(yīng)賠償旅客因此遭受的損失。全文完。2024年度航空公司與旅客機(jī)票預(yù)訂合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱、地址、聯(lián)系方式1.2旅客姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式2.預(yù)訂機(jī)票類型2.1經(jīng)濟(jì)艙2.2頭等艙2.3商務(wù)艙3.預(yù)訂機(jī)票數(shù)量4.預(yù)訂機(jī)票價(jià)格4.1原價(jià)4.2優(yōu)惠價(jià)格5.預(yù)訂機(jī)票日期5.1出發(fā)日期5.2返回日期6.預(yù)訂機(jī)票航班信息6.1航班號(hào)6.2航班時(shí)間6.3航班目的地7.預(yù)訂機(jī)票支付方式7.1線上支付7.2線下支付8.預(yù)訂機(jī)票退改簽規(guī)定8.1退票規(guī)定8.2改簽規(guī)定9.預(yù)訂機(jī)票行李規(guī)定9.1免費(fèi)行李額度9.2超重行李費(fèi)用10.合同雙方權(quán)利義務(wù)10.1航空公司權(quán)利義務(wù)10.2旅客權(quán)利義務(wù)11.合同違約責(zé)任11.1航空公司違約責(zé)任11.2旅客違約責(zé)任12.爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2仲裁解決12.3訴訟解決13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件14.合同附件14.1機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單14.2旅客身份證復(fù)印件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱：航空公司1.2航空公司地址：市區(qū)路號(hào)1.4旅客姓名：1.5旅客身份證號(hào)碼：2.預(yù)訂機(jī)票類型2.1旅客預(yù)訂機(jī)票類型：經(jīng)濟(jì)艙3.預(yù)訂機(jī)票數(shù)量3.1預(yù)訂機(jī)票數(shù)量：1張4.預(yù)訂機(jī)票價(jià)格4.1原價(jià)：人民幣2000元4.2優(yōu)惠價(jià)格：人民幣1800元5.預(yù)訂機(jī)票日期5.1出發(fā)日期：2024年3月15日5.2返回日期：2024年3月18日6.預(yù)訂機(jī)票航班信息6.1航班號(hào)：1236.2航班時(shí)間：出發(fā)時(shí)間：2024年3月15日10:00，到達(dá)時(shí)間：2024年3月18日14:006.3航班目的地：市7.預(yù)訂機(jī)票支付方式7.1旅客選擇支付方式：線上支付7.2旅客支付時(shí)間：自合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成支付7.3旅客支付金額：人民幣1800元7.4旅客支付憑證：支付成功后，航空公司將為旅客發(fā)送支付確認(rèn)信息及電子發(fā)票8.預(yù)訂機(jī)票退改簽規(guī)定8.1退票規(guī)定8.1.1旅客在航班起飛前48小時(shí)內(nèi)提出退票，收取機(jī)票票面價(jià)格20%的退票手續(xù)費(fèi)；8.1.2旅客在航班起飛前24小時(shí)內(nèi)提出退票，收取機(jī)票票面價(jià)格30%的退票手續(xù)費(fèi)；8.1.3旅客在航班起飛前不足24小時(shí)提出退票，收取機(jī)票票面價(jià)格50%的退票手續(xù)費(fèi)；8.1.4退票手續(xù)費(fèi)以人民幣計(jì)價(jià)，一次性扣除；8.2改簽規(guī)定8.2.1旅客在航班起飛前72小時(shí)提出改簽，收取機(jī)票票面價(jià)格10%的改簽手續(xù)費(fèi)；8.2.2旅客在航班起飛前24小時(shí)至72小時(shí)內(nèi)提出改簽，收取機(jī)票票面價(jià)格20%的改簽手續(xù)費(fèi)；8.2.3旅客在航班起飛前不足24小時(shí)提出改簽，收取機(jī)票票面價(jià)格30%的改簽手續(xù)費(fèi)；8.2.4改簽后的機(jī)票不得再次退票；8.2.5改簽手續(xù)費(fèi)以人民幣計(jì)價(jià)，一次性扣除。9.預(yù)訂機(jī)票行李規(guī)定9.1免費(fèi)行李額度：經(jīng)濟(jì)艙旅客免費(fèi)行李額度為20公斤；9.2超重行李費(fèi)用：超出免費(fèi)行李額度的行李，每公斤按照航空公司公布的行李超重收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。?.3行李重量計(jì)算：以行李的實(shí)際重量或體積（以較大者為準(zhǔn)）計(jì)算；9.4行李尺寸限制：每件行李長、寬、高之和不得超過158厘米。10.合同雙方權(quán)利義務(wù)10.1航空公司權(quán)利義務(wù)10.1.1航空公司有權(quán)根據(jù)航班運(yùn)行情況調(diào)整航班時(shí)刻；10.1.2航空公司應(yīng)保證航班準(zhǔn)點(diǎn)率，如航班延誤或取消，航空公司應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)或安排改簽；10.1.3航空公司應(yīng)保障旅客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。10.2旅客權(quán)利義務(wù)10.2.1旅客應(yīng)按照預(yù)訂時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)；10.2.2旅客應(yīng)遵守機(jī)場安全規(guī)定，配合機(jī)場安檢；10.2.3旅客應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物。11.合同違約責(zé)任11.1航空公司違約責(zé)任11.1.1如航空公司未能提供合同約定的航班服務(wù)，應(yīng)退還旅客機(jī)票款及相應(yīng)手續(xù)費(fèi)；11.1.2如航空公司未能保證航班準(zhǔn)點(diǎn)，應(yīng)提供相應(yīng)補(bǔ)償；11.2旅客違約責(zé)任11.2.1如旅客未能按照約定時(shí)間到達(dá)機(jī)場，航空公司有權(quán)拒絕提供服務(wù)；11.2.2如旅客違反機(jī)場安全規(guī)定，航空公司有權(quán)拒絕提供服務(wù)。12.爭議解決方式12.1協(xié)商解決：合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；12.2仲裁解決：如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向有資質(zhì)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；12.3訴訟解決：如仲裁不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同生效與解除13.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效；13.2合同解除條件：合同雙方協(xié)商一致，可解除本合同。14.合同附件14.1機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單14.2旅客身份證復(fù)印件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”指除合同雙方（甲方：航空公司，乙方：旅客）之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入的情形：在合同履行過程中，如需第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，則視為第三方介入。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在提供相關(guān)服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。如無特殊約定，第三方責(zé)任限額不超過本合同機(jī)票票面價(jià)格的一定比例（例如：10%）。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用，并有權(quán)獲得合理的報(bào)酬。17.3義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定，確保自身行為合法合規(guī)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：在第三方介入的情況下，責(zé)任劃分如下：甲方與第三方之間的責(zé)任劃分，按照雙方簽訂的協(xié)議或合同約定執(zhí)行；乙方與第三方之間的責(zé)任劃分，按照本合同約定執(zhí)行；甲方與乙方之間的責(zé)任劃分，仍按照本合同約定執(zhí)行。18.2權(quán)利劃分：在第三方介入的情況下，權(quán)利劃分如下：甲方與第三方之間的權(quán)利，按照雙方簽訂的協(xié)議或合同約定執(zhí)行；乙方與第三方之間的權(quán)利，按照本合同約定執(zhí)行；甲方與乙方之間的權(quán)利，仍按照本合同約定執(zhí)行。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1甲方責(zé)任：甲方應(yīng)確保第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力；甲方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)過程中的行為，確保其符合合同約定；甲方應(yīng)及時(shí)處理第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，保障乙方權(quán)益。19.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方相關(guān)費(fèi)用；乙方應(yīng)配合第三方提供服務(wù)，并確保自身行為合法合規(guī)；乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反映第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。20.第三方介入時(shí)的合同變更20.1合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2補(bǔ)充協(xié)議：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。21.第三方介入時(shí)的爭議解決21.1爭議解決：如第三方介入引發(fā)爭議，合同雙方應(yīng)協(xié)商解決；21.2仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向有資質(zhì)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單要求：包含旅客姓名、身份證號(hào)碼、航班信息、價(jià)格、預(yù)訂日期等詳細(xì)信息。說明：作為合同的重要組成部分，確認(rèn)單需由旅客簽字確認(rèn)，作為合同生效的憑證。2.旅客身份證復(fù)印件要求：身份證復(fù)印件需清晰，包含身份證正反面信息，并加蓋公章或手寫簽名。說明：身份證復(fù)印件用于證明旅客身份，確保購票信息準(zhǔn)確無誤。3.支付憑證要求：支付憑證需包含支付時(shí)間、支付金額、支付方式等信息。說明：支付憑證作為支付成功的證明，需妥善保管。4.退票申請表要求：申請表需包含旅客姓名、身份證號(hào)碼、航班信息、退票原因等詳細(xì)信息。說明：退票申請表用于申請退票，需由旅客填寫并簽字。5.改簽申請表要求：申請表需包含旅客姓名、身份證號(hào)碼、原航班信息、改簽后航班信息等詳細(xì)信息。說明：改簽申請表用于申請改簽，需由旅客填寫并簽字。6.行李托運(yùn)單要求：托運(yùn)單需包含旅客姓名、身份證號(hào)碼、航班信息、行李信息等詳細(xì)信息。說明：行李托運(yùn)單用于行李托運(yùn)，需由旅客填寫并簽字。7.第三方合作協(xié)議要求：協(xié)議需包含雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等詳細(xì)信息。說明：第三方合作協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的責(zé)任和義務(wù)。8.補(bǔ)充協(xié)議要求：補(bǔ)充協(xié)議需包含合同變更內(nèi)容、雙方簽字等。說明：補(bǔ)充協(xié)議用于對合同進(jìn)行補(bǔ)充或修改，需雙方簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.航空公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：航班延誤、取消，未提供合同約定的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：退還機(jī)票款及相應(yīng)手續(xù)費(fèi)，提供相應(yīng)補(bǔ)償。示例：如航班延誤超過3小時(shí)，航空公司需提供免費(fèi)餐飲、住宿等服務(wù)。2.旅客違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)到達(dá)機(jī)場、違反機(jī)場安全規(guī)定、未支付相關(guān)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，如需改簽或退票，按合同約定執(zhí)行。示例：旅客未按時(shí)到達(dá)機(jī)場，航空公司有權(quán)拒絕提供服務(wù)。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，不超過合同約定的責(zé)任限額。示例：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，旅客有權(quán)要求賠償。4.合同雙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定履行義務(wù)、未妥善處理爭議。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，如需解除合同，按合同約定執(zhí)行。示例：甲方未按時(shí)提供航班服務(wù)，乙方有權(quán)要求解除合同。全文完。2024年度航空公司與旅客機(jī)票預(yù)訂合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1航空公司基本信息1.2旅客基本信息2.合同目的3.機(jī)票預(yù)訂條款3.1機(jī)票預(yù)訂流程3.2機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)3.3機(jī)票退改簽政策4.機(jī)票價(jià)格與支付方式4.1機(jī)票價(jià)格4.2機(jī)票支付方式5.機(jī)票出行規(guī)定5.1機(jī)票出行時(shí)間5.2機(jī)票出行地點(diǎn)5.3機(jī)票出行限制6.航班信息6.1航班號(hào)6.2航班起飛時(shí)間6.3航班降落時(shí)間6.4航班艙位信息7.保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)種類7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.3保險(xiǎn)理賠流程8.客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)渠道8.2客戶服務(wù)時(shí)間8.3客戶服務(wù)內(nèi)容9.合同變更與解除9.1合同變更流程9.2合同解除條件9.3合同解除流程10.違約責(zé)任10.1航空公司違約責(zé)任10.2旅客違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同生效14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1航空公司基本信息1.1.1公司名稱：[航空公司全稱]1.1.2注冊地址：[航空公司注冊地址]1.1.3聯(lián)系電話：[航空公司聯(lián)系電話]1.1.4法定代表人：[航空公司法定代表人姓名]1.2旅客基本信息1.2.1姓名：[旅客姓名]1.2.2身份證號(hào)：[旅客身份證號(hào)碼]1.2.3聯(lián)系電話：[旅客聯(lián)系電話]1.2.4電子郵箱：[旅客電子郵箱]2.合同目的2.1航空公司同意向旅客提供指定的航班座位。2.2旅客同意按照合同約定支付機(jī)票費(fèi)用，并遵守相關(guān)航空規(guī)定。3.機(jī)票預(yù)訂條款3.1機(jī)票預(yù)訂流程3.1.1旅客通過航空公司官方渠道或授權(quán)代理商進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂。3.1.2航空公司收到預(yù)訂信息后，進(jìn)行預(yù)訂確認(rèn)。3.1.3航空公司向旅客發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息，包括航班號(hào)、日期、艙位、價(jià)格等。3.2機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)3.2.1旅客在收到預(yù)訂確認(rèn)信息后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付機(jī)票費(fèi)用。3.2.2機(jī)票費(fèi)用支付成功后，視為預(yù)訂確認(rèn)完成。3.3機(jī)票退改簽政策3.3.1機(jī)票退票：旅客需在航班起飛前[具體時(shí)間]前提出退票申請。3.3.2機(jī)票改簽：旅客需在航班起飛前[具體時(shí)間]前提出改簽申請。3.3.3退改簽費(fèi)用：根據(jù)航空公司規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。4.機(jī)票價(jià)格與支付方式4.1機(jī)票價(jià)格4.1.1機(jī)票價(jià)格包含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)等稅費(fèi)。4.1.2機(jī)票價(jià)格根據(jù)艙位、日期、購票時(shí)間等因素有所變動(dòng)。4.2機(jī)票支付方式4.2.1旅客可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付、信用卡等方式支付機(jī)票費(fèi)用。4.2.2支付成功后，航空公司向旅客發(fā)送支付確認(rèn)信息。5.機(jī)票出行規(guī)定5.1機(jī)票出行時(shí)間5.1.1旅客需按照預(yù)訂的航班時(shí)間出行。5.1.2如因航空公司原因?qū)е潞桨嘌诱`，航空公司將盡力安排旅客改簽或退票。5.2機(jī)票出行地點(diǎn)5.2.1旅客需按照預(yù)訂的航班目的地出行。5.2.2如因旅客原因?qū)е滦谐套兏?，旅客需按照航空公司?guī)定進(jìn)行操作。5.3機(jī)票出行限制5.3.1旅客需遵守航空公司關(guān)于行李、托運(yùn)、隨身攜帶物品等規(guī)定。5.3.2旅客需遵守國家有關(guān)航空安全、衛(wèi)生、反恐等方面的法律法規(guī)。6.航班信息6.1航班號(hào)：[具體航班號(hào)]6.2航班起飛時(shí)間：[具體起飛時(shí)間]6.3航班降落時(shí)間：[具體降落時(shí)間]6.4航班艙位信息：[具體艙位信息]7.保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)種類7.1.1人身意外傷害保險(xiǎn)7.1.2航班延誤險(xiǎn)7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)旅客選擇的保險(xiǎn)種類和保險(xiǎn)金額確定。7.3保險(xiǎn)理賠流程7.3.1旅客在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)及時(shí)通知航空公司。7.3.2航空公司協(xié)助旅客辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。8.客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)渠道8.1.1旅客可通過航空公司官方網(wǎng)站、客服電話、客服郵箱等方式聯(lián)系客戶服務(wù)。8.1.2客戶服務(wù)時(shí)間為每日[具體時(shí)間]，節(jié)假日及特殊情況除外。8.2客戶服務(wù)時(shí)間8.2.1客戶服務(wù)時(shí)間為早上8:00至晚上20:00。8.2.2如遇特殊情況，客戶服務(wù)時(shí)間將提前公告。8.3客戶服務(wù)內(nèi)容8.3.1提供機(jī)票預(yù)訂、退改簽、航班查詢等服務(wù)。8.3.2處理旅客投訴和建議。8.3.3提供航班延誤、取消等特殊情況的解決方案。9.合同變更與解除9.1合同變更流程9.1.1旅客需在航班起飛前[具體時(shí)間]前提出合同變更申請。9.1.2航空公司收到變更申請后，進(jìn)行審核并回復(fù)。9.2合同解除條件9.2.1如遇不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等，航空公司可解除合同。9.2.2旅客因特殊原因需解除合同時(shí)，需提前[具體時(shí)間]通知航空公司。9.3合同解除流程9.3.1旅客提出解除合同申請，航空公司審核并確認(rèn)。9.3.2雙方協(xié)商一致后，簽訂解除合同協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1航空公司違約責(zé)任10.1.1航空公司未按約定提供機(jī)票或服務(wù)，應(yīng)退還旅客已支付的費(fèi)用。10.1.2航空公司因自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，需向旅客提供相應(yīng)補(bǔ)償。10.2旅客違約責(zé)任10.2.1旅客未按約定支付機(jī)票費(fèi)用，航空公司有權(quán)取消預(yù)訂或收取違約金。10.2.2旅客因自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，航空公司不承擔(dān)責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應(yīng)在收到爭議通知后[具體時(shí)間]內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)。11.3.2法院將根據(jù)事實(shí)和法律規(guī)定作出判決。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于機(jī)票預(yù)訂單、支付憑證等。13.2合同解釋13.2.1本合同條款如有歧義，以書面解釋為準(zhǔn)。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，由合同雙方以外的第三方提供的協(xié)助、咨詢、服務(wù)或其他形式的介入。1.2.1中介方提供的機(jī)票預(yù)訂、代理服務(wù)；1.2.2第三方保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的保險(xiǎn)服務(wù)；1.2.3第三方技術(shù)服務(wù)提供商提供的在線預(yù)訂、支付平臺(tái)服務(wù)；1.2.4第三方法律顧問提供的法律咨詢；1.2.5第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)提供的審計(jì)服務(wù)。2.第三方介入的同意與責(zé)任2.1合同雙方同意，在合同履行過程中，可以引入第三方介入。2.2引入第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)書面通知對方，并取得對方的同意。2.3第三方的介入不改變合同雙方的權(quán)利和義務(wù)，第三方不對合同履行承擔(dān)連帶責(zé)任。3.第三方責(zé)任的界定3.1第三方的責(zé)任僅限于其在介入合同履行過程中所提供的具體服務(wù)或協(xié)助。3.2.1第三方提供的服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)；3.2.2第三方提供服務(wù)的質(zhì)量；3.2.3第三方介入合同履行過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)；3.2.4合同雙方與第三方協(xié)商確定的責(zé)任限額。4.第三方責(zé)任的具體條款4.1第三方在提供機(jī)票預(yù)訂、代理服務(wù)時(shí)，若因第三方原因?qū)е聶C(jī)票預(yù)訂失敗或機(jī)票信息錯(cuò)誤，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在提供保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，若因第三方原因?qū)е卤ｋU(xiǎn)理賠失敗，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方技術(shù)服務(wù)提供商在提供在線預(yù)訂、支付平臺(tái)服務(wù)時(shí)，若因第三方原因?qū)е轮Ц妒』驍?shù)據(jù)泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.4第三方法律顧問在提供法律咨詢時(shí)，若因第三方原因?qū)е路山ㄗh錯(cuò)誤，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.5第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)在提供審計(jì)服務(wù)時(shí)，若因第三方原因?qū)е聦徲?jì)報(bào)告不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為獨(dú)立的第三方服務(wù)提供者。5.2第三方不參與甲方與乙方之間的合同爭議解決。5.3第三方不承擔(dān)甲方與乙方之間的合同違約責(zé)任。5.4第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。6.第三方介入的變更與解除6.1合同雙方有權(quán)在合同履行過程中變更或解除第三方介入。6.2變更或解除第三方介入時(shí)，甲方或乙方應(yīng)書面通知對方，并取得對方的同意。6.3變更或解除第三方介入后，原第三方責(zé)任終止，新第三方責(zé)任開始。7.第三方介入的保密條款7.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。