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司機(jī)服務(wù)禮儀承諾書合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為乙方提供駕駛員服務(wù),為確保服務(wù)質(zhì)量,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方駕駛員服務(wù)禮儀事宜達(dá)成如下承諾:第一條乙方駕駛員應(yīng)遵守國家法律法規(guī),具備合法的駕駛資格,熟悉交通規(guī)則,保證行車安全。第三條乙方駕駛員在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守時(shí)間安排,準(zhǔn)時(shí)接送乘客,確保乘客出行順利。第四條乙方駕駛員應(yīng)保持車輛內(nèi)外整潔,提供干凈、舒適的乘車環(huán)境。第五條乙方駕駛員在行車過程中,不得吸煙、飲酒,不得接打電話,確保全程專注駕駛。第六條乙方駕駛員應(yīng)遵守交通信號(hào)燈,遵守交通秩序,嚴(yán)禁違章駕駛。第七條乙方駕駛員在提供服務(wù)過程中,如有異議,應(yīng)積極與甲方溝通,妥善處理糾紛。第八條乙方駕駛員應(yīng)保守甲方的隱私信息,不得泄露給第三方。第九條乙方駕駛員在提供服務(wù)過程中,如有違反本承諾事項(xiàng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條本承諾自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。第十一條本承諾一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方駕駛員身份證明2.乙方駕駛員駕駛證復(fù)印件3.車輛行駛證復(fù)印件4.車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件5.乙方駕駛員職業(yè)素質(zhì)證明6.乙方駕駛員服務(wù)記錄7.甲方與乙方簽訂的合同文本二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方駕駛員未遵守國家法律法規(guī),不具備合法駕駛資格。3.乙方駕駛員未按時(shí)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方損失。4.乙方駕駛員吸煙、飲酒或接打電話,影響駕駛安全。5.乙方駕駛員違反交通規(guī)則,造成交通事故。6.乙方駕駛員泄露甲方隱私信息,造成損害。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供駕駛員服務(wù)的一方。2.乙方:指接受駕駛員服務(wù)的一方。3.駕駛員:指具備合法駕駛資格,為乙方提供服務(wù)的人。4.職業(yè)道德:指駕駛員在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范。5.違約行為:指乙方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方駕駛員未按時(shí)提供服務(wù):及時(shí)與乙方溝通,要求盡快提供服務(wù),如乙方多次違反,甲方有權(quán)解除合同。2.乙方駕駛員服務(wù)態(tài)度惡劣:及時(shí)與乙方溝通,要求改善服務(wù)態(tài)度,如乙方多次違反,甲方有權(quán)解除合同。3.乙方駕駛員違反交通規(guī)則:要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如造成嚴(yán)重?fù)p失,甲方有權(quán)解除合同。4.乙方駕駛員泄露甲方隱私信息:要求乙方立即停止泄露,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如造成嚴(yán)重?fù)p失,甲方有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供駕駛員服務(wù)。2.乙方需要按時(shí)提供服務(wù)
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