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關(guān)于xx村合作醫(yī)療收繳倒數(shù)第二的表態(tài)發(fā)言范文二篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我是xx村的支部書記,今天站在這里,就我們村在合作醫(yī)療收繳工作中處于倒數(shù)第二這一情況,進(jìn)行深刻的反省與表態(tài)。首先,我必須坦誠(chéng)地面對(duì)我們村目前的實(shí)際狀況。截至目前,我們村的合作醫(yī)療收繳率為X%,與排名前列的村莊相比,存在著顯而易見的差距。在我們鎮(zhèn)整體的合作醫(yī)療工作推進(jìn)脈絡(luò)里,其他兄弟村很多都達(dá)到了X%以上的收繳率,像先進(jìn)村xx村,已經(jīng)接近了X%的完成度。這意味著我們村有許多村民尚未參與到合作醫(yī)療中來。這背后存在諸多復(fù)雜的原因。從村民的認(rèn)知層面剖析,一部分村民存在僥幸心理。例如,具體村民xx家庭,他們家人身體狀況一直較好,就認(rèn)為繳納合作醫(yī)療是一種“冤枉錢”,沒有意識(shí)到疾病的不確定性。這反映了我們?nèi)粘P麄鞴ぷ髦?,?duì)于合作醫(yī)療重要性和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的普及還并不到位。再從經(jīng)濟(jì)狀況方面來看,我們村仍有部分困難家庭。像困難戶xx一家,夫妻二人因病喪失部分勞動(dòng)能力,家庭收入極低。雖然合作醫(yī)療本身是對(duì)其健康保障的重要手段,但是他們確實(shí)在繳納費(fèi)用上存在實(shí)際困難。我們這方面的幫扶措施沒有及時(shí)跟進(jìn),對(duì)困難群體的關(guān)懷沒有在合作醫(yī)療收繳工作中體現(xiàn)。同時(shí),我們?cè)诠ぷ鞯膱?zhí)行和落實(shí)環(huán)節(jié)也漏洞百出。整個(gè)合作醫(yī)療收繳過程中,宣傳渠道過于單一。僅有村口貼了幾張宣傳海報(bào),部分年輕人聯(lián)系不上,導(dǎo)致很多常年在外務(wù)工的村民不清楚合作醫(yī)療的最新政策。而且工作人員培訓(xùn)不足,面對(duì)村民的疑問解釋不清。例如,工作人員xx在回應(yīng)村民繳費(fèi)金額上漲時(shí),無法做到合理、細(xì)致的解釋,這大大降低了村民繳納的積極性。借古喻今,“為之于未有,治之于未亂?!蔽覀兇迦绻胍淖儺?dāng)前不利的狀況,務(wù)必從當(dāng)下立刻采取強(qiáng)力措施扭轉(zhuǎn)局面。其一,加大宣傳深度和廣度。調(diào)集村里一切可用的宣傳資源,不僅僅是單頁、海報(bào),更要發(fā)動(dòng)村內(nèi)小廣播隨時(shí)播放合作醫(yī)療的益處。針對(duì)不同群體,采取不同的宣傳策略。對(duì)于老年人,我們將入戶宣傳,用通俗易懂的話語,像拉家常一樣告知他們合作醫(yī)療在看病就醫(yī)過程中的實(shí)惠;對(duì)于年輕人,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),建立村里的微信公眾號(hào)或者視頻號(hào),定期推送合作醫(yī)療的政策解讀、報(bào)銷實(shí)例等內(nèi)容。有這樣一個(gè)實(shí)例,隔壁鄰村xx村通過拍攝宣傳短視頻,講述一位村民突發(fā)大病通過合作醫(yī)療報(bào)銷后大大減輕家庭負(fù)擔(dān)的事例,那之后,村民的繳納積極性提高了近X%。這對(duì)我們有很強(qiáng)的借鑒意義。其二,對(duì)于困難家庭精準(zhǔn)幫扶。建立全村的困難家庭檔案,做到一戶一檔。對(duì)于那些確實(shí)沒有能力繳納合作醫(yī)療費(fèi)用的家庭,我們湊集村里的幫扶資金和愛心捐贈(zèng)基金,先行為他們墊付繳費(fèi)金額。而且在后續(xù)的發(fā)展中要注重幫他們尋找脫貧致富的途徑,提升家庭的整體收入,不讓他們?cè)僖蚪?jīng)濟(jì)問題而對(duì)合作醫(yī)療望而卻步。其三,提高工作人員的素質(zhì)。邀請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專業(yè)人員對(duì)我們村的收繳工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容不僅包括政策的詳細(xì)解讀,還要注重溝通技巧。確保每一位工作人員在面對(duì)村民的疑問時(shí)能夠條理清晰、準(zhǔn)確無誤地解答,像“善戰(zhàn)者,求之于勢(shì)”一樣,提升我們工作人員的戰(zhàn)斗力。再有,制定切實(shí)可行的工作方案。把下步的收繳工作細(xì)化到每一個(gè)時(shí)間段和責(zé)任人。比如,第一階段(X月X日-X月X日)由責(zé)任人xx負(fù)責(zé)小學(xué)周邊家庭的收繳;第二階段(X月X日-X月X日)由責(zé)任人xx針對(duì)務(wù)工回流人員進(jìn)行收繳等等。同時(shí)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,如果哪個(gè)階段任務(wù)完成出色,給予相關(guān)人員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),若是沒有按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)就要進(jìn)行一定的懲罰?!胺e力之所舉,則無不勝也;眾智之所為,則無不成也?!蔽覀儀x村雖然在合作醫(yī)療收繳工作中暫時(shí)處于劣勢(shì),但我堅(jiān)信,只要我們整個(gè)村子的力量擰成一股繩,干部群眾齊心努力,改進(jìn)步伐扎實(shí)穩(wěn)健,在接下來的時(shí)間里,我們村一定可以迎頭趕上,甚至超越部分兄弟村落。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們鄭重承諾,我們會(huì)在截至日期]之前,讓我們村的合作醫(yī)療收繳率達(dá)到目標(biāo)收繳率]%以上。請(qǐng)大家拭目以待,并且也希望能得到各位的支持與監(jiān)督!謝謝大家!篇二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!我是xx村的支部書記,今天我能夠在這里,就我村合作醫(yī)療收繳工作的情況進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。首先,我要向大家介紹一下我村合作醫(yī)療收繳工作的現(xiàn)狀。截至目前,我村的合作醫(yī)療收繳工作排名全鎮(zhèn)倒數(shù)第二,這是一個(gè)非常不理想的成績(jī)。這一結(jié)果不僅影響了我村的形象,也給全鎮(zhèn)的工作帶來了一定的負(fù)面影響。在此,我代表xx村全體村民,向鎮(zhèn)xx、政府和全鎮(zhèn)人民表示深深的歉意。為了改變這一現(xiàn)狀,我們進(jìn)行了深入的分析和反思。我們發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致我村合作醫(yī)療收繳工作落后的原因主要有以下幾點(diǎn):一是宣傳工作不到位。在合作醫(yī)療收繳工作開始前,我們沒有充分利用各種渠道和方式,向村民宣傳合作醫(yī)療的重要性和好處,導(dǎo)致部分村民對(duì)合作醫(yī)療的認(rèn)識(shí)不足,參保積極性不高。二是工作方法不夠靈活。在收繳過程中,我們沒有根據(jù)村民的實(shí)際情況,采取靈活多樣的收繳方式,導(dǎo)致部分村民因外出務(wù)工、行動(dòng)不便等原因,未能及時(shí)繳納合作醫(yī)療費(fèi)用。三是服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。在與村民溝通交流時(shí),我們的工作人員沒有充分考慮到村民的需求和困難,服務(wù)態(tài)度不夠熱情,導(dǎo)致部分村民對(duì)我們的工作產(chǎn)生了不滿和抵觸情緒。針對(duì)以上問題,我們將采取以下措施,切實(shí)提高我村合作醫(yī)療收繳工作的質(zhì)量和水平:一、加強(qiáng)宣傳工作,提高村民的認(rèn)識(shí)和參保積極性我們將充分利用廣播、電視、宣傳欄、微信群等多種渠道,廣泛宣傳合作醫(yī)療的政策法規(guī)、報(bào)銷范圍、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,讓村民充分了解合作醫(yī)療的好處。同時(shí),我們還將組織工作人員深入農(nóng)戶,面對(duì)面地向村民宣傳合作醫(yī)療的重要性,解答村民的疑問,提高村民的參保積極性。二、創(chuàng)新工作方法,提高收繳效率我們將根據(jù)村民的實(shí)際情況,采取靈活多樣的收繳方式。對(duì)于外出務(wù)工的村民,我們將通過電話、短信、微信等方式,及時(shí)與他們聯(lián)系,提醒他們繳納合作醫(yī)療費(fèi)用;對(duì)于行動(dòng)不便的村民,我們將組織工作人員上門收繳,為他們提供便利;對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的村民,我們將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,為他們提供幫助和支持。三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高村民的滿意度我們將加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。在與村民溝通交流時(shí),我們將做到熱情、耐心、細(xì)致,認(rèn)真解答村民的問題,幫助村民解決實(shí)際困難。同時(shí),我們還將建立健全監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)工作人員的監(jiān)督和管理,確保他們能夠認(rèn)真履行職責(zé),為村民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實(shí)到位我們將成立以我為組長(zhǎng)的合作醫(yī)療收繳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員的職責(zé)和任務(wù),加強(qiáng)對(duì)收繳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),我們還將建立健全工作制度,加強(qiáng)對(duì)收繳工作的監(jiān)督和管理,確保工作落實(shí)到位。
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