2024智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及住所1.2乙方名稱(chēng)及住所1.3術(shù)語(yǔ)定義與解釋第二條系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容2.1系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)2.2系統(tǒng)功能要求2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.4系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃第三條系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理3.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與原則3.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.3運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)3.4運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持期限4.2技術(shù)支持內(nèi)容4.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化4.4故障處理與維修第五條信息安全與保密5.1信息安全責(zé)任5.2保密義務(wù)與范圍5.3信息泄露的應(yīng)對(duì)措施5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第六條合同價(jià)款與支付6.1合同總價(jià)款6.2支付方式與期限6.3發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷(xiāo)6.4價(jià)款調(diào)整機(jī)制第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為及責(zé)任7.2賠償金額與計(jì)算方式7.3違約責(zé)任免除7.4爭(zhēng)議解決方式第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序8.4變更與解除后的權(quán)益處理第九條合同的終止與失效9.1合同終止條件9.2合同失效原因9.3終止與失效的程序9.4終止與失效后的權(quán)益處理第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律10.2爭(zhēng)議解決方式10.3訴訟管轄法院第十一條合同的生效與履行11.1合同生效條件11.2合同履行期限11.3合同履行地點(diǎn)11.4合同履行的監(jiān)督與檢查第十二條雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方的權(quán)利與義務(wù)12.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式13.3通知的生效時(shí)間第十四條其他約定14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改與版本控制14.4合同解除或終止后的剩余權(quán)益處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：_____________，住所：_____________1.2乙方名稱(chēng)：_____________，住所：_____________1.3術(shù)語(yǔ)定義與解釋?zhuān)海?）智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)：指由乙方根據(jù)甲方需求建設(shè)并運(yùn)營(yíng)的，涵蓋供應(yīng)鏈計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、物流、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的，具備數(shù)據(jù)采集、處理、分析和決策支持功能的信息化系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)建設(shè)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部署、調(diào)試和驗(yàn)收等服務(wù)。（3）系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)：指乙方在系統(tǒng)建設(shè)完成后，為甲方提供智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的日常運(yùn)維、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)支持、信息安全保障等服務(wù)。第二條系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容2.1系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)：乙方應(yīng)按照本合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，為甲方建設(shè)一套滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求、具備領(lǐng)先技術(shù)的智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。（1）供應(yīng)鏈計(jì)劃：支持甲方進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃等環(huán)節(jié)的決策制定。（2）采購(gòu)管理：支持甲方進(jìn)行供應(yīng)商選擇、采購(gòu)訂單管理、采購(gòu)合同管理等服務(wù)。（3）庫(kù)存管理：支持甲方進(jìn)行庫(kù)存水平監(jiān)控、庫(kù)存優(yōu)化、庫(kù)存預(yù)警等服務(wù)。（4）物流管理：支持甲方進(jìn)行運(yùn)輸計(jì)劃制定、運(yùn)輸過(guò)程跟蹤、運(yùn)輸成本分析等服務(wù)。（5）銷(xiāo)售管理：支持甲方進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)采集、銷(xiāo)售分析、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等服務(wù)。2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》（GB/T266652011）和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《供應(yīng)鏈管理信息化技術(shù)規(guī)范》（JR/T0112014）進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)。2.4系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃：乙方應(yīng)在本合同簽訂后30日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度安排、人員配置、質(zhì)量保證措施等內(nèi)容。第三條系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理3.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與原則：乙方應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求，遵循高效、安全、可靠的原則進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。（1）日常運(yùn)維：確保系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、升級(jí)和優(yōu)化。（2）技術(shù)支持：為甲方提供技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題解決、系統(tǒng)培訓(xùn)等服務(wù)。（3）業(yè)務(wù)支持：協(xié)助甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。（4）信息安全保障：采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。3.3運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。3.4運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析：乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，協(xié)助甲方了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況，優(yōu)化業(yè)務(wù)決策。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持期限：自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起，至合同到期之日止。（1）系統(tǒng)使用培訓(xùn)：為甲方提供系統(tǒng)操作、功能使用等培訓(xùn)服務(wù)。（2）問(wèn)題解決：對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答和解決。（3）系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。（4）故障處理：對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行排查、修復(fù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次升級(jí)和優(yōu)化。4.4故障處理與維修：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，within4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在within24小時(shí)內(nèi)解決故障。第五條信息安全與保密5.1信息安全責(zé)任：乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。5.2保密義務(wù)與范圍：乙方應(yīng)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等信息予以保密，保密范圍包括合同內(nèi)容、甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、甲方商業(yè)秘密等。5.3信息泄露的應(yīng)對(duì)措施：一旦發(fā)生信息泄露，乙方應(yīng)立即采取措施停止泄露行為，并向甲方報(bào)告，協(xié)助甲方采取應(yīng)對(duì)措施。5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)可在發(fā)生故障時(shí)迅速恢復(fù)。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，一方應(yīng)書(shū)面通知另一方，并在雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同解除條件：在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力或其他約定解除事由，一方可書(shū)面通知另一方解除合同。8.3變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、書(shū)面通知、簽訂協(xié)議的程序進(jìn)行。8.4變更與解除后的權(quán)益處理：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同變更或解除后的相關(guān)權(quán)益。第九條合同的終止與失效9.1合同終止條件：本合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同或合同約定的終止條件出現(xiàn)。9.2合同失效原因：合同終止或解除后，本合同即告失效。9.3終止與失效的程序：合同終止或失效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止或失效后的相關(guān)事項(xiàng)。9.4終止與失效后的權(quán)益處理：合同終止或失效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止或失效后的相關(guān)權(quán)益。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3訴訟管轄法院：本合同爭(zhēng)議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的生效與履行11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同履行期限：本合同的履行期限為合同生效之日起至合同終止或解除之日止。11.3合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為合同簽訂地。11.4合同履行的監(jiān)督與檢查：雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)，并相互監(jiān)督、檢查合同履行情況。第十二條雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定支付合同價(jià)款。（2）提供乙方所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（3）協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。（4）按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)，不得擅自轉(zhuǎn)讓或出租。12.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定建設(shè)與運(yùn)營(yíng)智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。（2）提供合同約定的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。（3）保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等信息安全。（4）按照合同約定履行合同義務(wù)，確保合同履行質(zhì)量。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式：雙方之間的通知可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。13.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式：雙方應(yīng)在本合同中約定明確的送達(dá)地址和聯(lián)系方式。13.3通知的生效時(shí)間：通知自發(fā)送方發(fā)送至接收方指定的送達(dá)地址和聯(lián)系方式時(shí)生效。第十四條其他約定14.1合同附件：本合同附件包括合同專(zhuān)用條款、技術(shù)方案、系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)等。14.2補(bǔ)充協(xié)議：雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。14.3合同修改與版本控制：本合同的修改和版本控制由雙方共同負(fù)責(zé)。14.4合同解除或終止后的剩余權(quán)益處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的各方，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、物流服務(wù)商、咨詢(xún)服務(wù)商等。1.2第三方介入：指第三方根據(jù)本合同約定，參與系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)或維護(hù)等環(huán)節(jié)。1.3第三方責(zé)任：第三方介入后，其應(yīng)承擔(dān)與其介入環(huán)節(jié)相關(guān)的責(zé)任，包括但不限于技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、信息安全等。第二條第三方選擇的程序與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定的系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)要求，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)的第三方。2.2甲方應(yīng)在選擇第三方后，將第三方信息告知乙方，并與其簽訂相關(guān)的服務(wù)合同。2.3乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同約定的要求。第三條第三方服務(wù)的監(jiān)督與質(zhì)量保證3.1第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求。3.3乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保其滿(mǎn)足合同要求。第四條第三方責(zé)任限額與劃分4.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。4.2責(zé)任劃分：第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分，按照本合同約定、相關(guān)服務(wù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行。4.3第三方賠償：第三方因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录追綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：第三方未按照本合同約定或相關(guān)服務(wù)合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，甲方有權(quán)要求第三方改正或賠償。5.2甲方索賠：甲方因第三方違約導(dǎo)致?lián)p失的，有權(quán)向第三方提出索賠。5.3乙方協(xié)助：乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理第三方違約事宜，確保甲方利益不受損害。第六條第三方退出與替代6.2替代方選擇：甲方根據(jù)乙方的建議和第三方服務(wù)類(lèi)型，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的替代方。6.3替代方接入：替代方與甲方、乙方協(xié)商一致后，按照本合同約定接入系統(tǒng)。第七條第三方信息安全與保密7.1第三方應(yīng)按照本合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等信息安全。7.2第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方信息予以保密，不得泄露給第三方無(wú)關(guān)方。7.3信息安全保障：第三方應(yīng)采取有效措施，防止甲方信息泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第八條合同的變更與解除涉及第三方8.1合同變更：本合同變更涉及第三方的，甲方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同解除：本合同解除涉及第三方的，甲方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第九條合同的終止與失效涉及第三方9.1合同終止：本合同終止涉及第三方的，甲方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照本合同約定處理相關(guān)事宜。9.2合同失效：本合同失效涉及第三方的，甲方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第十條第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓?zhuān)旱谌綄⑵湓诒竞贤?xiàng)下的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人的，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。第十一條第三方與其他各方的關(guān)系11.1第三方與其他各方：第三方與其他各方（包括但不限于甲方、乙方、其他第三方等）之間的關(guān)系，獨(dú)立于本合同。11.2第三方責(zé)任：第三方對(duì)其他各方承擔(dān)的責(zé)任，不影響其對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任。11.3各方權(quán)益：各方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，不應(yīng)受第三方與其他各方關(guān)系的影響。第十二條第三方介入后的合同履行12.1合同履行：第三方介入后，各方應(yīng)按照本合同及相關(guān)服務(wù)合同約定履行各自的義務(wù)。12.2履行監(jiān)督：甲方和乙方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)2.系統(tǒng)技術(shù)方案3.系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃4.系統(tǒng)功能詳細(xì)說(shuō)明5.系統(tǒng)用戶(hù)手冊(cè)6.系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)7.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案8.系統(tǒng)安全方案9.第三方服務(wù)合同10.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告11.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告12.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化計(jì)劃13.合同履行進(jìn)度計(jì)劃14.合同變更與解除協(xié)議15.合同終止與失效協(xié)議16.第三方責(zé)任限額協(xié)議17.第三方賠償協(xié)議18.第三方退出與替代協(xié)議19.第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓與繼承協(xié)議20.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量保證協(xié)議說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：（1）未按照合同約定支付合同價(jià)款。（2）未提供乙方所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同。（3）未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。（4）擅自轉(zhuǎn)讓或出租乙方提供的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照合同約定支付合同價(jià)款的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付金額的____%。甲方未提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。甲方未按照約定使用乙方服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。甲方擅自轉(zhuǎn)讓或出租乙方服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為：（1）未按照合同約定建設(shè)與運(yùn)營(yíng)智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。（2）未按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。（3）未按照合同約定保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等信息安全。（4）未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓或出租其在本合同項(xiàng)下的權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照合同約定建設(shè)與運(yùn)營(yíng)智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。乙方未按照約定保護(hù)甲方信息的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓或出租其在本合同項(xiàng)下的權(quán)