數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)合作協(xié)議書

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)合作協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的安全、高效和穩(wěn)定運(yùn)行，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。1.2合同定義1.2.1“數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)及相關(guān)技術(shù)支持等服務(wù)。1.2.2“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的甲方為乙方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的有效期限。1.2.3“保密信息”指雙方在合作過程中交換的未公開的商業(yè)信息、技術(shù)資料及其他需保密的信息。1.3合同適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)。1.4合同生效本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有書面約定。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方將為乙方提供以下數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間：甲方提供符合乙方需求的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，保證數(shù)據(jù)的安全性和可訪問性。2.1.2數(shù)據(jù)備份：甲方定期對(duì)乙方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。2.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：在乙方提出需求時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.1.4技術(shù)支持：甲方為乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解決乙方在使用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)過程中遇到的問題。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全性：甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。2.2.2服務(wù)可用性：甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的可用性不低于99.9%，并在服務(wù)不可用時(shí)及時(shí)通知乙方并采取補(bǔ)救措施。2.2.3數(shù)據(jù)備份頻率：甲方應(yīng)至少每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，并在乙方提出需求時(shí)提供額外的備份服務(wù)。2.3服務(wù)變更2.3.1任何一方需變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.3.2因不可抗力或其他不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е路?wù)變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可終止本協(xié)議。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.1.3甲方應(yīng)妥善保管乙方的數(shù)據(jù)，不得泄露、篡改或非法使用。3.1.4甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)賬戶和密碼，防止他人非法訪問。3.2.4乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方制定的相關(guān)管理制度，不得利用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)從事非法活動(dòng)。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格向甲方支付數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于存儲(chǔ)空間費(fèi)用、備份費(fèi)用、恢復(fù)費(fèi)用及技術(shù)支持費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在每月的____日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1在服務(wù)期限內(nèi)，如因市場(chǎng)變化或其他合理原因需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)提前30天書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.3.2乙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議的，可在收到通知后15日內(nèi)書面提出，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方的保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露、泄露或使用。5.1.2雙方應(yīng)采取必要的保密措施，保證保密信息的安全。5.2保密信息的范圍5.2.1保密信息包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)資料、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及其他雙方約定需保密的信息。5.2.2保密信息不包括以下信息：a.公眾已知或通過合法途徑可獲取的信息；b.非因違反保密義務(wù)而由第三方合法披露的信息；c.雙方書面同意可披露的信息。5.3保密期限5.3.1雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起持續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息或雙方另有書面約定。5.3.2本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效。5.4違約責(zé)任5.4.1任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.4.2違約方應(yīng)采取必要措施消除影響，防止保密信息進(jìn)一步泄露。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)采取物理、技術(shù)和行政等多種措施，保證乙方存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)被非法訪問、篡改或泄露。6.1.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)潛在的安全漏洞。6.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)6.2.1甲方承諾不擅自查看、使用或披露乙方的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，除非得到乙方的明確授權(quán)或法律法規(guī)的明確要求。6.2.2甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制機(jī)制，保證授權(quán)人員才能訪問乙方的數(shù)據(jù)。6.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處理6.3.1一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并在24小時(shí)內(nèi)通知乙方。6.3.2甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)泄露事件的調(diào)查和處理，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。6.4數(shù)據(jù)遷移與銷毀6.4.1在服務(wù)期滿或雙方終止合作時(shí)，甲方應(yīng)按照乙方的書面要求，協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)的遷移工作。6.4.2乙方要求銷毀存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的，甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)被徹底銷毀，并出具書面證明。第七章服務(wù)中斷與故障處理7.1服務(wù)中斷通知7.1.1因系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)或其他原因需中斷服務(wù)的，甲方應(yīng)提前48小時(shí)書面通知乙方，并盡量安排在非工作時(shí)間進(jìn)行。7.1.2因不可抗力或其他緊急情況導(dǎo)致服務(wù)中斷的，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，并盡快恢復(fù)服務(wù)。7.2故障處理7.2.1甲方應(yīng)建立完善的故障處理機(jī)制，保證在發(fā)生服務(wù)故障時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。7.2.2乙方發(fā)覺服務(wù)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供初步處理方案。7.3賠償責(zé)任7.3.1因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或故障，給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況，由雙方協(xié)商確定，但最高不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的50%。第八章不可抗力8.1不可抗力定義8.1.1“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、電網(wǎng)故障等。8.2不可抗力影響8.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。8.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力影響的服務(wù)延期或合同解除事宜。8.3不可抗力責(zé)任8.3.1因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2在不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按約定提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。9.1.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，或違反保密條款的。9.2違約責(zé)任9.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%，并應(yīng)采取補(bǔ)救措施，保證服務(wù)恢復(fù)正常。9.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為拖欠費(fèi)用的10%，并應(yīng)補(bǔ)齊欠款。9.3繼續(xù)履行9.3.1一方違約后，另一方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行本協(xié)議，違約方應(yīng)積極配合。9.3.2繼續(xù)履行不影響違約方承擔(dān)其他違約責(zé)任。9.4合同解除9.4.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。9.4.2合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十章爭(zhēng)議解決與法律適用10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)。10.2.2如本協(xié)議的某些條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。10.3通知方式10.3.1雙方的書面通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或郵件的形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱。10.3.2通知自送達(dá)之日起生效，送達(dá)日期以郵戳或郵件發(fā)送記錄為準(zhǔn)。10.4合同變更與補(bǔ)充10.4.1本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均需雙方書面簽署，方為有效。10.4.2變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如內(nèi)容沖突，以變更或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。10.5合同份數(shù)10.5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.5.2本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)及相關(guān)軟件、技術(shù)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方存儲(chǔ)在甲方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2使用許可11.2.1甲方授予乙方在服務(wù)期限內(nèi)，非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的權(quán)利。11.2.2乙方不得對(duì)甲方提供的服務(wù)軟件進(jìn)行逆向工程、反編譯或破解。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等合法權(quán)益。11.3.2一方發(fā)覺第三方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。11.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議11.4.1因知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議引起的糾紛，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章服務(wù)期限與終止12.1服務(wù)期限12.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。12.1.2服務(wù)期限屆滿前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。12.2終止條件12.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。12.3終止后的處理12.3.1協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照乙方的書面要求，協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)的遷移或銷毀工作。12.3.2協(xié)議終止不影響雙方在終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，違約方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三章保險(xiǎn)與責(zé)任13.1保險(xiǎn)13.1.1甲方應(yīng)購買與其業(yè)務(wù)規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)相匹配的保險(xiǎn)，包括但不限于數(shù)據(jù)安全險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等。13.1.2乙方應(yīng)自行購買其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和使用過程中所需的保險(xiǎn)。13.2責(zé)任限制13.2.1甲方對(duì)因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失、泄露等損失，不承擔(dān)責(zé)任。13.2.2甲方對(duì)乙方的間接損失、預(yù)期利益損失等不承擔(dān)責(zé)任。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2經(jīng)另一方書面同意的轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方全面履行本協(xié)議約定的義務(wù)。14.2合同分包14.2.1甲方在履行本協(xié)議過程中，確需分包的，應(yīng)事先書面通知乙方，并征得乙方同意。14.2.2甲方應(yīng)保證分包方履行本協(xié)議約定的義務(wù)，并對(duì)分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)合作的完整協(xié)議，取代了之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2條款的獨(dú)立性15.2.1本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行的，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律法規(guī)的